'Güvenlik ve Kapatma Seçenekleri Görüntülenememe' Nasıl Onarılır

Birkaç Windows kullanıcısı, her basmaya çalıştıklarında ortaya çıkan garip bir sorunu bildiriyor Ctrl + Alt + Sil veya yeniden başlatmak, kapatmak veya hazırda bekletmek için kapat simgesine tıkladıklarında. Etkilenen kullanıcılar aşağıdaki hata mesajını alır: 'Güvenlik Görüntülenemiyor ve seçenekleri kapatılıyor'. Hatanın Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da oluştuğu onaylandığından, sorun belirli bir Windows sürümüne özgü görünmüyor.

Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da güvenlik ve kapatma seçeneklerinin görüntülenememesi

'Güvenlik Görüntülenememe ve seçenekleri kapatma' sorununa neden olan nedir?

Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu sorunu çözmek için yaygın olarak kullanılan onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Görünüşe göre, bu özel hataya neden olabilecek birkaç farklı potansiyel suçlu var:

• Sistem Dosyası Bozulması - Görünüşe göre, bu özel sorun aynı zamanda sistem dosyası bozulmasından da kaynaklanıyor olabilir. Bozulma potansiyeline sahip belirli bir dosya (NTUSER.dat) var. Bu ne zaman olursa, oturum açma işlemi etkili bir şekilde bozulur ve bu da bu sorunu tetikler. Bu durumda, bozuk dosyayı SFC ve DISM ile düzelterek sorunu çözebilmelisiniz.
• Ağ yapılandırması tutarsızlığı - Bu özel sorun, mevcut ağ yapılandırmasındaki bir tür tutarsızlık nedeniyle de ortaya çıkabilir. Etkilenen birkaç kullanıcı, Güvenli modda başlatıp Winsock bileşenini sıfırlayarak sorunu çözebildiklerini bildirdi.
• 3. taraf çatışması - Bu soruna neden olabilecek diğer bir olası suçlu, oturum açma işlemiyle bir tür uygulama veya hizmet çatışmasıdır. Bu özel senaryo uygulanabilirse, sorunu temiz bir önyükleme yaparak çözebilmeli ve suçluyu belirlemek için gerekli adımları atabilmelisiniz.
• Güvenlik paketi, oturum açma işlemiyle çelişiyor - Vipre Internet Security ve diğer birkaç üçüncü taraf güvenlik tarayıcısının bu özel hatayı tetiklediği bilinmektedir. Görünüşe göre, bu sorunu yaratan giriş hizmetine erişimi durdurma eğilimindeler. Bu durumda, soruna neden olan 3. taraf güvenlik paketini kaldırarak sorunu çözebilmelisiniz.
• Temel sistem bileşeni bozulması - Bazı nadir durumlarda, bozulma o kadar derin ki Windows yerleşik yardımcı programları (SFC ve DISM) tarafından çözülemez. Bu senaryo uygulanabilirse, bu sorunu çözmenin tek yolu bir sistem geri yüklemesi yapmak veya temiz bir kurulum / onarım kurulumu yapmaktır.

Şu anda aynı şeyi çözmek için mücadele ediyorsanız 'Güvenlik Görüntülenemiyor ve seçenekleri kapatılıyor' hata, bu makale size birkaç farklı sorun giderme kılavuzu sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların bu belirli hata mesajını çözmek için başarıyla kullandıkları bir yöntem koleksiyonu bulacaksınız.

Mümkün olduğu kadar verimli kalmak istiyorsanız, verimlilik ve önem derecesine göre sipariş verdiğimiz için olası düzeltmeleri verildikleri sırayla izlemenizi öneririz. Sonunda, sorunun nedeni ne olursa olsun sorununuzu çözen bir yönteme rastlamalısınız.

Hadi başlayalım!

Yöntem 1: SFC ve DISM taramaları yapmak

Görünüşe göre, en yaygın sorun 'Güvenlik Görüntülenemiyor ve seçenekleri kapatılıyor' hata, sistem dosyası bozulmasıdır. Çoğu durumda hata, bir dosya (NTUSER.DAT) Bozulur ve oturum açma işlemini bozar, bu da bu hata mesajını tetikler.

Kendilerini benzer bir durumda bulan etkilenen birkaç kullanıcı, sistem dosyası bozulmasını otomatik olarak düzelten bir dizi yerleşik yardımcı programla taramalar yaparak sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi. Her ikisi de SFC (Sistem Dosyası Denetleyicisi) ve DISM (Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi) bozuk Windows dosyalarını onarabilen özelliklere sahip iki yerleşik yardımcı programdır. Ancak yaklaşımları farklıdır.

SFC bozuk dosyaları tararken ve herhangi bir bozuk dosyayı yerel olarak saklanan bir klasörden yeni kopyalarla değiştirirken, DISM ilk taramada tanımlanan bozuk dosyaların yeni kopyalarını indirmek için WU'ya (Windows Update) güvenir.

İki prosedür bir şekilde birbirini tamamladığından, her türlü sistem dosyası bozulmasının çözülmesini sağlamak için her iki taramayı da yapmanızı tavsiye ederiz. Yükseltilmiş bir Komut İstemi'nden SFC ve DISM taraması çalıştırma hakkında hızlı bir kılavuz:

1. Tuşuna basarak başlayın Windows tuşu + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için. Sonra yazın 'Cmd' metin kutusunun içinde ve Ctrl + Üst Karakter + Enter yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için. Tarafından istendiğinde UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) pencere, tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.

   CMD'yi yönetici olarak çalıştırma

2. Yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresi açmayı başardıktan sonra, aşağıdaki komutu içeriye yazın ve tuşuna basın. Giriş başlatmak için SFC (Sistem FIle Denetleyicisi taraması) :

   sfc / scannow

   Not: Bu işleme başladıktan sonra zorla durdurmanın tavsiye edilmediğini unutmayın. Bunu yapmak, Windows sistem dosyalarınıza daha da fazla zarar verme riskini taşır, bu nedenle, tarama çalışırken yükseltilmiş CMD penceresini kapatmayın.

3. Bu prosedürün sonuçlarından bağımsız olarak, tarama bittiğinde yükseltilmiş CMD istemini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. SFC, düzeltilmiş olsalar bile, sabit yolsuzluk varlıklarını göstermemesiyle ünlüdür.
4. Bir sonraki başlatma sırası tamamlandığında, düğmesine bastığınızda aynı sorunun hala devam edip etmediğine bakın. Ctrl + Alt + Sil . Sorun hala devam ediyorsa, başka bir yükseltilmiş CMD istemini açmak için 1. adımı tekrar izleyin. Ardından aşağıdaki komutu yazın ve Giriş DISM taraması yapmak için:

   DISM / Çevrimiçi / Temizleme-Görüntü / RestoreHealth

   Not: Bozulduğu belirlenen dosyaların yeni kopyalarını indirebilmek için DISM'nin sabit bir internet bağlantısına güvenmesi gerektiğini unutmayın. Bu prosedür sırasında CMD penceresini kapatmadığınızdan emin olun ve tarama aktifken internet bağlantınızı KESMEYİN.

5. Prosedür tamamlandığında, bilgisayarınızı bir kez daha yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki sistem başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.

Aynıysa 'Güvenlik Görüntülenemiyor ve seçenekleri kapatılıyor' hata hala devam ediyor, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Güvenli Modda Winsock sıfırlaması yapma

Görünüşe göre, bu belirli sorun, mevcut ağ yapılandırmanızla bir tür tutarsızlık nedeniyle de ortaya çıkabilir. Etkilenen birkaç kullanıcı, bu soruna neden olabilecek herhangi bir ağ sorununu gidermek için bilgisayarı Güvenli Modda (Ağ ile) başlatmaya zorlayarak ve ardından Windows Yuvalarını (Winsock) sıfırlayarak sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi.

Bu yöntemin, bu sorunla karşılaşan kullanıcılarda hem Windows 7 hem de Windows 10'da etkili olduğu onaylanmıştır. Bilgisayarınızı Güvenli Modda (Ağ İletişimi ile) başlatmak ve yükseltilmiş bir CMD penceresinden Winsock sıfırlaması yapmak için hızlı bir kılavuz:

1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın / açın ve F8 Açmak için ilk ekranı görür görmez Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri .
2. Gördüğün zaman Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri seçmek için ok tuşlarını kullanın (veya ilgili tuşa basın). Ağ ile güvenli mod.
   
   

   Bilgisayarınızı Ağ ile Güvenli Modda başlatma

3. Bilgisayarınız yeniden başlayana ve içinde yeniden başlayana kadar bekleyin. Ağ ile güvenli mod .
4. Başlatma sırası tamamlandığında ve bilgisayarınız Güvenli Modda tamamen başlatıldığında, Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Sonra yazın 'Cmd' metin kutusunun içinde, ardından Ctrl + Üst Karakter + Enter yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için.

   Çalıştırma İstemi'ne cmd yazıp, yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için Shift + Alt + Enter tuşlarına basarak

   Not : Sizden istendiğinde UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü), Tıklayın Evet CMD istemine yönetici ayrıcalıkları vermek için.

5. Yükseltilmiş CMD isteminin içindeyken, aşağıdaki komutu yazın ve Giriş Winsock sıfırlamayı başlatmak için:

   netsh winsock sıfırlama

6. Prosedür tamamlandığında, yükseltilmiş CMD'yi kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki başlatma sırası tamamlandığında, sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Hala karşılaşıyorsanız 'Güvenlik Görüntülenemiyor ve seçenekleri kapatılıyor' hatası, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: Temiz Önyükleme Gerçekleştirme

Görünüşe göre, bu özel sorun, oturum açma hizmetiyle bir tür uygulama çakışması nedeniyle de ortaya çıkabilir. Etkilenen birkaç kullanıcı, temiz bir önyükleme gerçekleştirerek şüphelerini başarıyla doğrulamayı başardı. Bilgisayar temiz önyükleme durumunda başlatıldığında sorun görünmüyorsa, soruna 3. taraf uygulamalardan veya hizmetlerden birinin neden olduğu açıktır.

Bu durumda, sorundan sorumlu hizmet veya uygulamayı belirlemek ve izole etmek için gerekli adımları atmanız gerekir. Sorunu çözmek için temiz önyükleme gerçekleştirme konusunda hızlı bir kılavuz. 'Güvenlik Görüntülenemiyor ve seçenekleri kapatılıyor' hata:

1. Öncelikle, yönetici ayrıcalıklarına sahip bir Windows hesabı kullandığınızdan emin olun.
2. Sonra yazın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Sonra yazın 'Msconfig' metin kutusunun içinde ve Giriş açmak için Sistem yapılandırması pencere. Tarafından istendiğinde UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü), Tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.

   MSCONFIG çalıştırılıyor

3. İçine girdiğinizde Sistem yapılandırması penceresinde, Hizmetler sekmesine tıklayın, ardından ilgili kutuyu işaretleyin. Bütün Microsoft Servisleri'ni gizle . Bu prosedür, işletim sisteminiz tarafından kullanılan herhangi bir kritik hizmeti devre dışı bırakmamanızı sağlar.
4. Kalan tüm hizmetlerin bir listesini gördüğünüzde, Tümünü devre dışı bırak herhangi bir üçüncü taraf hizmetin veya gerekli olmayan başka bir yerleşik hizmetin, 'Güvenlik Görüntülenemiyor ve seçenekleri kapatılıyor'.
   
   

   Tüm Windows hizmetlerini devre dışı bırakma

5. Tüm hizmetleri devre dışı bırakmayı başardıktan sonra, Değişiklikleri uygula , ardından Başlamak üstteki yatay menüden sekme ve tıklayın Görev Yöneticisini Aç .

   Görev Yöneticisini Sistem Yapılandırması ile Açma

6. Sen içindeyken Başlamak Görev Yöneticisi sekmesinde, her bir başlangıç ​​hizmetini ayrı ayrı seçin ve Devre dışı bırak bir sonraki başlangıçta çalışmasını önlemek için.

   Uygulamaları Başlangıçtan Devre Dışı Bırakma

7. Başlangıç ​​öğeleri listesini yazdıktan sonra, temiz bir önyükleme durumuna ulaşmış olacaksınız. Bundan yararlanmak için Görev Yöneticisi penceresini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
8. Bir sonraki başlatma dizisi tamamlandığında, önceden tetikleyen işlemi tekrarlayın. 'Güvenlik Görüntülenemiyor ve seçenekleri kapatılıyor' hata ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
9. Sorun temiz önyükleme durumundayken oluşmuyorsa, düzenli yeniden başlatmalar yaparken önceden devre dışı bıraktığınız her öğeyi sistematik olarak yeniden etkinleştirerek suçluyu tanımlayın. Sonunda, sorunu yaratan 3. taraf suçluyu tanımlayabilmelisiniz.

Bu senaryo sizin durumunuz için geçerli değilse veya sorunun çözülmesine izin vermediyse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: Vipre Internet Security'yi (veya benzer bir uygulamayı) kaldırma

Görünüşe göre, aşırı korumacı bir güvenlik paketi de sorumlu olabilir. 'Güvenlik Görüntülenemiyor ve seçenekleri kapatılıyor' hata. Vipre İnternet Güvenliği genellikle bu hataya neden olduğu bildirilen bir uygulamadır.

NOT: Sadece tanımayı başardık Vipre İnternet Güvenliği Bu sorunun olası bir nedeni olarak, ancak aynı tür çatışmayı kolaylaştıracak başka benzer güvenlik paketleri de olabilir.

Bu senaryo uygulanabilirse ve bu hatayı oluşturabilecek bir güvenlik paketi kullanıyorsanız, soruna neden olan uygulamayı kaldırarak çakışmayı çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Sonra yazın 'Appwiz.cpl' ve vur Giriş açmak için açmak Programlar ve Özellikler pencere.

   Appwiz.cpl yazın ve Kurulu Programlar Listesini Açmak için Enter'a basın

2. İçine girdiğinizde Programlar ve Özellikler ekranında, uygulamalar listesinde aşağı kaydırın ve soruna neden olabileceğini düşündüğünüz güvenlik uygulamasını bulun. Gördüğünüzde, üzerine sağ tıklayın ve Kaldır bağlam menüsünden.

   Çakışan Uygulamaları Kaldırma

3. Çakışan güvenlik uygulamasını kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin ve işlem tamamlandığında bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. Bir sonraki başlatma sırasında, daha önce soruna neden olan eylemi tekrarlayın. 'Güvenlik Görüntülenemiyor ve seçenekleri kapatılıyor' hata ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Aynı hata mesajı hala görünüyorsa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 5: Sistem geri yüklemesi gerçekleştirme

Sorun yakın zamanda ortaya çıkmaya başladıysa ve daha önce düğmesine basabildiyseniz Ctrl + Alt + Sil görmeden 'Güvenlik Görüntülenemiyor ve seçenekleri kapatılıyor' hatası, büyük olasılıkla yakın zamanda yapılan bir sistem değişikliğinin sorunu yaratmasıyla sonuçlanmıştır.

Bu durumda, sorunu çözmenin en temiz yöntemi, bilgisayarınızı sağlıklı bir duruma döndürmek için sorunun görünmesinden önce tarihli bir sistem geri yükleme noktası kullanmaktır.

İşte bir sistem geri yüklemesi yapmak için hızlı bir kılavuz:

1. Basın Windows tuşu + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için. Sonra yazın 'Rstrui' metin kutusunun içinde ve Giriş açmak için Sistem Geri Yükleme sihirbaz.

   Çalıştır kutusu aracılığıyla Sistem Geri Yükleme sihirbazını açma

2. İçinde Sistem Geri Yükleme sihirbaz, tıklayın Sonraki ilk anda.

   Sistem Geri Yükleme'nin ilk ekranını geçme

3. Bir sonraki ekrandan, Daha fazla geri yükleme noktası göster . Ardından, deneyimlemeye başlamadan önce tarihli bir geri yükleme noktası seçin. 'Güvenlik Görüntülenemiyor ve seçenekleri kapatılıyor' hata. Uygun geri yükleme noktası seçildikten sonra, Sonraki.

   Sisteminizi zamandaki önceki bir noktaya geri yükleme

4. Tıklayın Bitiş, sonra Evet geri yükleme işlemini başlatmak için onay isteminde. Geri yükleme noktasının oluşturulduğu tarihten sonra yapılan tüm değişikliklerin kaybolacağını unutmayın - buna yüklü uygulamalar, kullanıcı tercihleri ​​ve diğer her şey dahildir.
5. Bu işlemin sonunda bilgisayarınız yeniden başlatılacak ve eski durum uygulanacaktır. Başlangıç ​​sırası tamamlandığında, sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Hala aynı şeyle karşılaşıyorsanız 'Güvenlik Görüntülenemiyor ve seçenekleri kapatılıyor' hatası, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 6: Onarım yüklemesi gerçekleştirme

Bu kadar uzağa geldiyseniz ve olası düzeltmelerden hiçbiri sorunu çözmenize yardımcı olmadıysa 'Güvenlik Görüntülenemiyor ve seçenekleri kapatılıyor' hatası, PC'nizin temelde bir sistem bozulması sorunu yaşadığı neredeyse açıktır. Bu gibi durumlarda, tüm Windows bileşenleri paketini değiştirmek uygun olan tek seçenektir. Tüm Windows bileşenlerini yenilemenin iki yolu vardır: temiz kurulum veya a onarım kurulumu .

İlk seçenek ( temiz kurulum ) uygulamalar, kullanıcı tercihleri, medya dosyaları vb. dahil tüm kişisel verileri kaybedeceğiniz anlamına geldiğinden daha serttir.

Odaklı yaklaşımı benimsemek istiyorsanız, Windows bileşenlerini yenilemenin doğru yolu bir onarım yüklemesi yapmaktır. Bu prosedür, herhangi bir kişisel veriyi kaybetmeden tüm Windows dosyalarını ve klasörlerini (önyükleme ile ilgili işlemler dahil) yenilemenize izin verecektir. Uygulamalarınızı, oyunlarınızı ve medya dosyalarınızı saklayabileceksiniz. İşte onarım kurulumunu gerçekleştirme hakkında hızlı bir kılavuz ( buraya ).