Netflix'te 'Bağlanamıyor' Hatası Nasıl Düzeltilir?



Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

Hata mesajı” Netflix'e bağlanılamıyor. Lütfen tekrar deneyin veya ziyaret edin” genellikle Netflix uygulaması başlatılırken oluşur. Yükleme ekranında takılıyor ve son zamanlarda hata mesajını gösteriyor. Hata Android, Windows ve iPhone cihazlarda görülür.



Netflix 'Netflix Bağlanamıyor' Diyor



Bazı kullanıcılar için hata açılır ve Netflix'in çökmesine ve başlangıçta siyah bir ekran yüklemesine neden olur. Sorunu araştırdıktan sonra, hatanın altında yatan birkaç nedenin sorumlu olduğunu biliyoruz. Burada, doğrudan veya dolaylı olarak hataya neden olabilecek kısa listeye aldık.



  • Sunucu Sorunları: Hatadan sorumlu olan en yaygın neden sunucu kesintisidir. Bu nedenle, bakımda olan veya şu anda kapalı olan Netflix sunucusunu kontrol edin.
  • Yavaş Ağ Bağlantısı : İnternet bağlantınız yavaş veya dengesiz çalışıyorsa sorunun ortaya çıkması olasıdır. Yönlendiriciyi yeniden başlatmak veya sabit ve hızlı bir internet hizmetine geçmek işinize yarayabilir.
  • Uygulamanın dahili hataları: Netflix uygulamanız dahili hatalar veya hatalarla uğraşıyorsa, hatayla uğraşmayı bekleyebilirsiniz. Bu nedenle, hesaptan istifa etmek sorunu çözmeniz için işe yarayabilir.

Artık bu sorunun nedenlerini bildiğimize göre, sorun gidermeye başlayalım.

1. Netflix Sunucu Durumunu Kontrol Edin

Netflix sunucuları düzgün çalışmıyorsa veya aşırı yük veya bakım nedeniyle kapalıysa bu hata ortaya çıkabilir, bu nedenle sunucuların iyi çalışıp çalışmadığını kontrol etmeniz önerilir. Bunu yapmak için şu sorun giderme adımlarını izleyin:

  1. Cihazınızda tarayıcıyı açın ve bağlantıyı aşağıda belirtilen adres çubuğuna yapıştırın:
    • https://help.netflix.com/en/is-netflix-down
  2. Bu Netflix'in resmi sitesidir ve Netflix sunucularında herhangi bir sorun olup olmadığını veya düzgün çalışıp çalışmadığını gösterecektir.

Sunucunun şu anda kapalı olduğunu tespit ederseniz, sunucunun yeniden düzgün şekilde çalışmaya başlamasını beklemelisiniz. Ancak Netflix'i bulursanız, sunucular iyidir, o zaman aşağıda belirtilen diğer çözümlere gidin.



2. Cihazı Yeniden Başlatın

Soruna neden olan diğer bir yaygın faktör, cihazınızın dahili arızalarıdır. Bu, Netflix uygulamasıyla çakışabilir ve akış hizmetleriyle bağlantı kurmasını durdurabilir ve sonuç olarak Netflix'e bağlanılamıyor mesajını göstermeye başlayabilir.

Cihazı yeniden başlatmak, çeşitli geçici hataları çözmek ve yeni bir başlangıç ​​yapmak için kolay bir sorun giderme yöntemidir. Cihazınızı yeniden başlatmaya ve bunun sizin için işe yarayıp yaramadığını görmeye değer.

3. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

Netflix hatalarına neden olabilecek birçok farklı faktör vardır. Birçoğu genellikle internet bağlantısıyla ilgilidir. Kullanmakta olduğunuz internet bağlantısıyla ilgili bir sorun varsa, sorun ortaya çıkabilir, bu nedenle internetinizin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmeniz ve Netflix gibi akış uygulamalarını düzgün bir şekilde çalıştırmak için yeterli internet hızı sağlamanız önerilir. kontrol edebilirsiniz internet bağlantınızın hızı https://www.speedtest.net/'te.

İnternet bağlantısı düzgün çalışmıyorsa, listelenen hızlı adımları denemenizi öneririz:

  1. Yönlendiricinin arka tarafında bulunan güç düğmesini basılı tutarak ev ağı yönlendiricinizi yeniden başlatın.
  2. Daha hızlı internet hızı sağlaması gerektiği için internet bağlantınızın 5Ghz bandına geçin.
  3. Farklı bir internet bağlantısına geçin ve Netflix'in sorunsuz bir şekilde başlayıp başlamadığını kontrol edin. Sorunu kontrol etmek için mobil erişim noktanızı kullanabilirsiniz.
  4. WIFI ile bağlıysa, bir Ethernet kablosu istikrarlı bir internet bağlantısı elde etmek için.

4. Netflix Hesabınıza Giriş Yapın ve Çıkış Yapın

Sorun, uygulamanın dahili aksaklıkları nedeniyle de oluşur. Dolayısıyla bu durumda Netflix ID'nizden çıkış yapıp tekrar giriş yapmak işinize yarayabilir. Bunu yapmak için verilen adımları izleyin:

  1. Netflix uygulamasını başlatın ve sağ üstteki profil simgenize dokunun.
  2. Şimdi tıklayın Oturumu Kapat.

    Netflix'ten Çıkış Yapın

  3. Bir süre bekleyin ve ardından kimlik bilgilerinizle oturum açın.

Başarılı bir şekilde giriş yaptıktan sonra, belirli içeriği buharlamayı deneyin ve hatayı hala görüp görmediğinizi kontrol edin.

5. Ağ Ayarlarınızı Sıfırlayın

Netflix tamamen web tabanlı bir uygulamadır, dolayısıyla büyük ölçüde hataya neden olan bir ağ sorunu olabilir; denemek cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlama ve sorunu çözmenize yardımcı olup olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için verilen adımları izleyin:

5.1 Pencereler:

  1. Ayarları başlatmak için Windows + I tuşlarına birlikte basın
  2. Şimdi Ağ ve İnternet seçeneğine tıklayın

    Ağ ve İnternet'e tıklayın

  3. Ardından Gelişmiş Ağ ayarlarına tıklayın ve Ağ Sıfırlama seçenek.

    Ağ Sıfırlama'ya tıklayın

  4. Ardından bir sonraki ekranda, üzerine tıklayın. Şimdi Sıfırla , istenirse onaylamak için Evet'e tıklayın

    Şimdi Sıfırla'ya tıklayın

  5. İşlemin tamamlanmasını bekleyin.

Netflix uygulamasını başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

5.2 iOS:

  1. Ayarlar simgesine tıklayın ve ardından Genel seçeneğine tıklayın.
  2. Şimdi aşağı kaydırın ve tıklayın iPhone'u Aktarın veya Sıfırlayın seçenek.

    Seçenekleri Sıfırla'ya Gitme

  3. Ardından Sıfırla seçeneğine tıklayın
  4. Tıkla Ağ Ayarları Sıfırlama

    İPhone'da Ağ Ayarlarını Sıfırla üzerine dokunun

  5. Şimdi adımları izleyin, işlemi tamamlayın, Netflix uygulamasını başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

5.3 Android:

  1. Ayarlar simgesine tıklayın ve Genel Yönetim seçeneğine tıklayın.

    Android Ayarları

  2. Şimdi Sıfırla seçeneğine dokunun ve Ağ Ayarları Sıfırlama seçenek.

    Ağ Ayarlarını Sıfırlama

  3. Sıfırlama işleminin bitmesini bekleyin.
  4. Ardından işlem tamamlandıktan sonra uygulamayı başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

6. Netflix'i yeniden yükleyin

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyin ve sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığını kontrol edin.

Simgeye basarak ve simgesine tıklayarak uygulamayı iPhone veya Android cihazınızdan silebilirsiniz. Kaldır .

Uygulamayı tamamen kaldırdıktan sonra yeniden yükleyin. Android cihaz kullanıcılarının açması gerekiyor Google Oyun mağazası uygulamasını seçin ve Netflix'i arayın ve uygulamayı yükleyin. Yüklendikten sonra Netflix uygulamasını başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

iPhone cihazı kullanıcılarının App Store'u açması ve arama çubuğunda Netflix'i araması gerekir. Ardından indirmek ve yüklemek için Al düğmesine tıklayın. Şimdi uygulamayı başlatın ve kimlik bilgilerinizle giriş yapın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

6.1 Pencereler:

Netflix uygulamasını Windows işletim sisteminde çalıştırıyorsanız, yeniden yüklemek için adımları izleyin.

  1. Başlat'a tıklayın, ardından arama kutusuna Denetim Masası yazın
  2. Denetim Masası'nı başlatın ve tıklayın Programı kaldır Programlar seçeneği altında

    Programı kaldır

  3. Ve Netflix'e tıklayın ve seçin Kaldır .
  4. Kaldırma işleminin tamamlanıp sistemi yeniden başlatmasını bekleyin.

Bilgisayarınız önyüklendiğinde Microsoft Store'u açın, Netflix'i arayın ve uygulamayı yükleyin; kurulduktan sonra başlatın ve kimlik bilgilerinizle oturum açın ve hatanın giderilip giderilmediğini kontrol edin.

7. Netflix Desteği ile İletişime Geçin

Sorunu hala çözemiyorsanız, her zaman Netflix destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz; onlar size bir çözümle geri döneceklerdir. Netflix desteğiyle iletişime geçmek için şu adresi ziyaret edin: https://help.netflix.com/en/ ve karşılaştığınız sorunu tanımlayın, size bir çözüm sunacaklar.

Bunlar, Netflix'in “Bağlanamıyor” hata mesajını düzeltmesi için denemeniz gereken çözümler. Hatayı çözmek için verilen geçici çözümleri dikkatlice takip edin ve en sevdiğiniz filmleri ve dizileri Netflix'te izlemeye başlayın.