Düzeltme: Windows 10'da Dosya Gezgini ile ilgili yardım alın

Windows 10'da Dosya Gezgini ile ilgili yardım alın sayfa genellikle kullanıcı tıkladığında açılır F1 Dosya Gezgini penceresindeyken tuşuna basın. Pek çok 3. parti uygulama (Chrome, Word, Excel vb.) Bu anahtarı hızlı bir yardım ve destek düğmesi olarak kullandığından, bu konu Windows 10 veya Microsoft'a özel değildir.

Bazı kullanıcılar, bilgisayarlarının bazen otomatik olarak Bing aramasıyla bir tarayıcı penceresi açacağını bildirdi. Windows 10'da nasıl yardım alırım '. Diğerleri, bilgisayarlarının aynı sayfanın 15-20 farklı sekmesini açtığından şikayet ettiler - bu Windows 10 normal davranışı değil. Bu sadece bir takılma durumu olabilir F1 anahtar, bu tür şeyleri yapabilen tarayıcı korsanları var. Ancak çoğu zaman bu sorun bir klavye sorunu olarak ortaya çıkacaktır.

Standart davranışın yanı sıra, bunun Yardım kısayol tuşu her defasında arızalanır ve bir tarayıcı sekmesi açar F1 yalnızca Dosya Gezgini'nde değil, basılır. F1 tuşunu başka bir şey için kullanmak istiyorsanız, bu hızla son derece can sıkıcı hale gelebilir.

Bu can sıkıcı yardım / destek açılır pencerelerini almaktan sıkıldıysanız, kullanıcıların sorunu başarıyla gidermelerine yardımcı olan aşağıdaki yöntemlerimizi kullanın. İlk yöntemle başlayın ve size uygun bir düzeltme bulana kadar aşağı doğru ilerleyin.

Yöntem 1: Klavyeyi araştırma

Çoğu zaman bu soruna klavyenin hatalı olması veya takılmış olması neden olur. F1 anahtar, durumun böyle olmadığından emin olarak başlamalısın. İmkanınız varsa, klavyenizi başka birine geçirmeyi deneyin ve davranışın tekrar edip etmediğine bakın. Bir dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız, harici bir klavye bağlamayı deneyin. Bu, şifrenizde sıkışmış F1 tuşunu atlamalıdır.

Klavyenizin altındaki bağlantı kabloları yerinden çıkarsa, birden çok kesintiye uğramış sinyal göndererek birden fazla ' Windows 10'da nasıl yardım alınır ' pencereler.

Suçlu klavyenizin olmadığını belirlemeden önce bu çevrimiçi aracı kullanın ( buraya ) arızalı bir klavye tarafından F1 tuşuna otomatik olarak basılmadığını kontrol etmek için. Basitçe tıklayın Test Cihazını Başlatın ve gözlemlemek F1 tuşu siz hiçbir şeye dokunmadan vurgulamaktır.

Bu bir sorunsa, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için mevcut klavyeyi çıkarabilir ve başka bir klavye takabilirsiniz. Bir dizüstü bilgisayarda yerleşik klavyeyi geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz.

Yöntem 2: Kötü Amaçlı Yazılım Taraması

Pop-up'ların bir tarayıcı korsanından kaynaklanmadığından emin olarak başlayalım. Tarayıcı korsanları, kullanıcının izni olmadan tarayıcı ayarlarını değiştiren bir kötü amaçlı yazılım türüdür. Bunlar genellikle istenmeyen reklamları enjekte etmek için kullanılır. Tarayıcı korsanları gri bir alanda (yasal olarak konuşursak) ikamet ettikleri için, hepsi normal bir virüs taramasıyla tanımlanmayacaktır.

Her durumda, Windows Defender ile tam bir tarama yaparak başlayın. Bunu yapmak için, görev çubuğunuzdaki (sağ alt köşe) Windows Defender simgesine çift tıklayın.
Windows Defender'da, Virüs ve tehdit koruması ve tıklayın Gelişmiş Tarama. Ardından, seçin Tam tarama ve vur Şimdi Tara buton.

Not: Sabit diskinizin boyutuna bağlı olarak bu işlemin bir saatten fazla sürebileceğini unutmayın.

İşlem bittiğinde, herhangi bir kötü amaçlı yazılım tespit edilip edilmediğini kontrol edin. Windows Defender kötü amaçlı yazılımı başarıyla tanımlayıp kaldırdıysa, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve rastgele açılır pencerelerin gidip gitmediğine bakın. Aynı sorunu yaşıyorsanız, bir tarama çalıştırmayı da deneyebilirsiniz. Malwarebytes sonraki yönteme geçmeden önce.

Yöntem 3: helppane.exe'yi devre dışı bırakın

Yukarıdaki yöntemler beklenmedik yardım pop-up'larının kaybolmasına neden olmadıysa, yardım panosu çalıştırılabilir. Bu zor görünebilir ve yardım işlevini şu yolla kaybedersiniz: F1 anahtar. Ancak sisteminiz arızalandıysa ve her uygulamada aynı yardım sekmesini açıyorsa, bu, bu davranışı durdurmanıza yardımcı olacaktır. İşte yapmanız gerekenler:

1. Git C: / Windows ve bulun helppane.exe. Ardından, üzerine sağ tıklayın ve Özellikleri.
   
2. Seçin Güvenlik sekmesine tıklayın ve ileri buton.
   
3. Şimdi pencerenin üst kısmına bakın ve Değişiklik yazdığı yerin yanında Sahip .
   
4. Altındaki kutuda Seçilecek nesne adını girin , Windows kullanıcı adınızı yazın. Bir Microsoft hesabı kullanıyorsanız, onunla ilişkili e-postayı yazın. Tıkla İsimleri Kontrol Et düğmesine, sonra vur Tamam bu pencereyi kapatmak için Uygulamak kapatmak için HelpPane.exe penceresi için Gelişmiş Güvenlik Ayarları.
   
5. Geri dönmek HelpPane.exe’nin Özellikleri , seçin Güvenlik sekmesini tıklayın ve Düzenle izinleri değiştirmek için yanındaki düğmeyi tıklayın Düzenle.
   
6. Tıkla Ekle düğmesini, ardından 4. Adımda yaptığımız gibi Windows kullanıcı adınızı veya e-postanızı girin. Ardından İsimleri Kontrol Et ve Tamam pencereyi kapatmak için.
   
7. Ardından, aşağıdaki tüm kutuları işaretleyerek Yardım Bölmesi çalıştırılabilirliği üzerinde kendinize tam kontrol verin. İzin vermek . Hit Uygulamak onaylamak.
   
8. Ardından, sağ tıklayın HelpPane.exe ve başka bir adla yeniden adlandırın. Yönetici ayrıcalıkları sağlamanız istendiğinde, Evet onaylamak.
   

Bu kadar. Artık F1 tuşu tarafından tetiklenen Yardım sekmesi artık sizi rahatsız etmeyecek. Herhangi bir nedenle yardım işlevselliğini geri istiyorsanız, Yardım Bölmesi yürütülebilir dosyasını daha önce olduğu gibi yeniden adlandırmanız yeterlidir.

Herhangi bir nedenle, yukarıdaki yöntemler başarısız olduysa veya kullanarak izinleri değiştirmek istemiyorsanız Yöntem 3 , kullanmayı da düşünebilirsiniz Keskin Tuşlar . Bu yazılım, F1 düğmesini tamamen devre dışı bırakabilir. Ancak bunu yapmak, F1 tuşunu başka bir etkinlik için kullanma amacını ortadan kaldıracaktır.

Yöntem 4: Güvenli Modu Kullanın veya Temiz Önyükleme Windows'u Deneyin

F1 tuşunun mevcut davranışına neden olabilecek bir 3. taraf uygulaması olabilir. Bunu dışlamak için, önyükleme pencerelerini temizleyin veya Güvenli modu kullanın. Güvenli mod / Temiz önyüklemeyi kullanarak, herhangi bir üçüncü taraf uygulaması çalışmadan bilgisayarınızı önyükleyebileceksiniz. Oradan, uygulamaları manuel olarak yeniden etkinleştirmeye başlayabilir ve soruna hangisinin neden olduğunu belirleyebilirsiniz.

1. Kullanım Windows Güvenli Mod veya temiz önyükleme Windows .
2. Şimdi, F1 tuşu işlevselliğinin normal olup olmadığını kontrol edin. Öyleyse, kontrol panelinde yüklü uygulamalarınızda sorunlu uygulamayı bulmaya çalışın.
3. Uygulamayı tanımladıktan sonra, tamamen kaldırın / devre dışı bırakın.