PS4 Hata Kodu NW-31295-0 Nasıl Onarılır



Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

Bazı PlayStation 4 kullanıcıları KB-31295-0 bir Wi-Fi ağına bağlanmaya çalıştıklarında hata kodu. Etkilenen kullanıcılar kablolu bağlantıların sorunsuz çalıştığını doğruladığından, bu sorun kablosuz ağlarla sınırlı görünüyor.



PS4 Hata Kodu NW-31295-0



Bu sorunu araştırdıktan sonra, bu özel sorunun birçok farklı nedenden dolayı ortaya çıkabileceği ortaya çıktı. İşte PlayStation 4'te NW-31295-0 hata koduna neden olabilecek olası suçluların kısa listesi:



  • Playstation Network çöktü - Etkilenen bazı kullanıcılara göre bu sorun, Sony temelde yatan bir sunucu sorununu azaltmanın ortasındaysa ortaya çıkabilir. Bu senaryo geçerliyse, sorunu tanımlamak ve nitelikli geliştiricilerin sorunu düzeltmesini beklemekten başka yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.
  • Konsol ile yönlendirici arasındaki mesafe çok büyük - Görünüşe göre, bu sorun, bağlantının kararlı olmasını sağlamak için yeterince uzaktaki bir ağa bağlanmaya çalışıyorsanız da ortaya çıkabilir. Bu durumda, konsolunuzu yönlendiriciye yaklaştırarak veya bir Wi-Fi genişletme aracı kullanarak sorunu çözebilmelisiniz.
  • Ps4 vanilla, 5.0 GHz ağları desteklemez - PS4'ün vanilya sürümünü (Phat sürümü) kullanıyorsanız, şu ağa bağlanamazsınız: 5G Wi-Fi ağları çünkü bu teknoloji konsol tarafından desteklenmiyor. Bu durumda, sorunu çözmek için 2,4 GHz konsola geçmeniz gerekecektir.
  • TCP / IP Tutarsızlığı - Bir TCP veya IP tutarsızlığı da bu hata kodunun görünmesini kolaylaştırabilir. Bu durumda, sorunu çözmenin 2 yolu vardır - Ağı yenilemek için yönlendiricinizi yeniden başlatabilir veya tamamen sıfırlayıp fabrika durumuna geri döndürebilirsiniz.
  • Kötü DNS Aralığı - ISS'nize bağlı olarak, bu sorun aynı zamanda kötü bir DNS aralığı tarafından da kolaylaştırılabilir (genellikle Seviye 3 ISS'lerde olur). Bu durumda, varsayılan DNS'den Google tarafından sağlanan aralığa geçiş yapmanız genellikle yardımcı olur.

Yöntem 1: PSN Hizmetinin Durumunu Kontrol Edin

Aşağıdaki diğer düzeltmelerden herhangi birini denemeden önce, Sony'nin şu anda bir PSN sorunuyla uğraşıp uğraşmadığını doğrulayarak başlamalısınız. Bu sorunla daha önce ilgilenen bazı etkilenen kullanıcılara göre, şunu görebilirsiniz: NW-31205-1 hata kodu, çünkü PSN ağı çalışmıyor.

Bu senaryonun uygulanabilir olabileceğinden şüpheleniyorsanız, PC'nize veya mobil cihazınıza atlayın ve PSN Durum Sayfası . Oraya vardığınızda, her durum alt kategorisini kontrol edin ve Sony'nin şu anda herhangi bir sorunu bildirip bildirmediğine bakın. Hesap Yönetimi işlev veya PlayStation Store .

Oyunu oynadığınız platformun Durum Sayfasını doğrulama



Az önce yaptığınız araştırma temelde yatan bir sunucu sorununu ortaya çıkardıysa, şu sonuca varabilirsiniz: NW-31205-1 hata kodu kontrolünüz dışında. Bu durumda, Sony'nin kendi tarafında sorunu çözmesini beklemekten başka yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.

Bununla birlikte, Sony sunucu / PSN sorunu bildirmezse, sorunu gidermek için ek yöntemler için aşağıdaki yönteme geçin.

Yöntem 2: Konsolu Yönlendiricinize Yaklaşın

Sony'nin bu sorun için destek sayfalarında yöneticisi olduğu için, bu aynı zamanda zayıf bir Wi-Fi sinyali için bir gülümseme durumu olabilir. Konsolunuzu yönlendiricinizden uzağa yerleştirdiyseniz, sinyal konsolunuzun gereksinimlerini karşılayacak kadar güçlü değilse NW-31205-1 hata kodunu görebilirsiniz.

Bu senaryo geçerliyse, konsolunuzu yönlendiricinize yaklaştırmanız veya tersini yapmanız gerekir.

Ek olarak, konsolunuzu tuttuğunuz alanda Wi-Fi sinyalinizi artırmak için bir Wi-Fi genişletici almayı düşünmelisiniz.

Bunun sizin durumunuz için geçerli olmaması durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 3: 2,4 GHz ağa bağlanma (yalnızca PS4 Vanilla)

Görünüşe göre, en yaygın nedenlerden biri NW-31295-0 hatası kod, konsolunuzun bağlanmaya çalıştığınız kablosuz frekansı gerçekten desteklemediği bir durumdur.

PS4 vanilyasının 5G teknolojisini desteklemediğini, bu nedenle 5,0 GHz kablosuz ağa bağlanamayacağınızı unutmayın. Bu özellik yalnızca PS4 Slim ve PS4 Pro tarafından desteklenir.

Bu senaryo uygulanabilirse ve bu sorunla PS4 vanilyasında karşılaşıyorsanız, sorunun etrafından dolaşmanın tek yolu 2,4 GHz ağa bağlan .

Günümüzde yönlendiricilerin veya yönlendiricilerin büyük çoğunluğu çift bantlı olduğundan, bu bir sorun olmamalıdır - hem 2,4 GHz bağlantıları hem de 5,0 GHz bağlantıları kolaylaştırabilirler.

Not: Bazı yönlendiriciler aynı anda hem 2,4 GHz hem de 5,0 GHz bağlantı sağlarken, bazı modellerde kablosuz ağ türünü yönlendirici ayarlarınızdan değiştirmeniz gerekecektir.

wifi bandı

A 2.4 GHz'den 5 GHz'e geçişin temsili

Bu değişikliği yaptıktan sonra, sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için 2.4GHz ağını tekrar denemeden önce hem yönlendiricinizi hem de konsolunuzu yeniden başlatın.

Aynı sorunun hala devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 4: Yönlendiriciyi Yeniden Başlatma veya Yeniden Başlatma

Etkilenen bazı kullanıcılara göre, bu sorun, bir tür yönlendirici tutarsızlığı nedeniyle de ortaya çıkabilir. Daha önce karşılaşan bazı kullanıcılar KB-31295-0 hata kodu, ağ cihazlarını yeniden başlattıktan veya sıfırladıktan sonra sorunun tamamen çözüldüğünü onayladı.

Bu 2 yöntemden biri, WI-FI ağınızla güvenilir bir bağlantı kurmanızı engelleyebilecek ağ tutarsızlıklarının büyük çoğunluğunu çözecektir.

Not: Aşağıdaki alt kılavuzlardan herhangi birine başlamadan önce, şu anda değerli bant genişliğini işgal eden gerekli olmayan tüm aygıtların bağlantısını keserek başlayın. Yalnızca ilgili cihazlarla kaldığınızda, aşağıdaki alt kılavuzlardan birini izleyin.

A. Yönlendiricinizi Yeniden Başlatma

Veri kaybını önlemek istiyorsanız, basit bir yönlendiricinin yeniden başlatılması, geçici sorunların çoğunu çözebilecek en verimli seçenektir. TCP veya IP tutarsızlıkları bu, PlayStation 4'te bu hata koduna neden olabilir.

Etkilenen birkaç kullanıcı, hata kodunun KB-31295-0 ağ cihazlarını yeniden başlattıktan sonra çözüldü. Bunu yapmak için yönlendiricinizin arkasındaki AÇMA / KAPAMA düğmesini bulun ve gücü kesmek için bir kez basın.

Yönlendiriciyi Yeniden Başlatma

Ağ cihazınız artık herhangi bir yaşam belirtisi göstermediğinde, devam edin ve sırayla güç kablosunu çıkarın ve güç kapasitörlerinin yönlendirici başlatmaları arasında kaydedilebilecek herhangi bir geçici veriyi boşaltması ve temizlemesi için tam bir dakika bekleyin.

Bu süre geçtikten sonra, güç kablosunu yönlendiricinize yeniden bağlayın, çalıştırın ve İnternet erişiminin yeniden kurulmasını bekleyin. Ardından, PS4'ünüze gidin ve NW-31295-0 hatasının şimdi düzeltilip düzeltilmediğini görmek için Wi-FI ağına tekrar bağlanmayı deneyin.

B. Yönlendiricinizi Sıfırlama

Basit sıfırlama prosedürü sizin için işe yaramadıysa, özel sorununuz büyük olasılıkla, kapatmalar arasında 'unutulmayan' bir yönlendirici ayarından kaynaklanmaktadır.

Ancak, birçok yönlendirici arabiriminde kesin bir düzeltme sağlamak neredeyse imkansız olduğundan, bu sorunu çözmenin en etkili yolu, yönlendiricinizi fabrika durumuna döndürmektir (sıfırlamak). Bu işlem, yönlendiricinizde oluşturduğunuz tüm özel ayarları temizleyerek sona erecektir - Bu, iletilen bağlantı noktalarını, beyaz listedeki / engellenen öğeleri, yönlendirmeleri, kaydedilmiş PPPoE oturum açma ayrıntılarını vb.

Not: ISP'niz PPPoE kullanıyorsa, yönlendirici sıfırlama prosedürünü başlatmadan önce kimlik bilgilerinizin hazır olduğundan emin olun. İnternet erişimini yeniden kurmak için onlara ihtiyacınız olacak.

Yönlendiriciyi sıfırlamayı başlatmak için, yeniden başlatma tuşu (yönlendiricinizin arkasında bulunur) ve her LED'in aynı anda yanıp söndüğünü görene kadar basılı tutun (yaklaşık 10 saniye tuttuktan sonra).

Sıfırla

Yönlendirici için sıfırlama düğmesi

Not: Yönlendirici modellerinin büyük çoğunluğunda, sıfırlama düğmesi yerleşik olacaktır ve yalnızca küçük bir tornavida, kürdan veya benzer bir nesneyle erişilebilir olacaktır.

Yönlendiricinizi sıfırlamayı başardıktan sonra, devam edin ve ISS kimlik bilgilerinizi yeniden girin (gerekirse) ve İnternet erişiminin geri yüklenmesini bekleyin. Bu olduğunda, PS4'ünüze dönün ve kablosuz ağa yeniden bağlanmayı deneyin.

Aynı sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 5: Google DNS'e Geçiş Yapma

Görünüşe göre, daha önce karşılaşan bazı kullanıcılar NW-31295-0 hatası kod, manuel olarak bağlanmaya çalışarak ve ağ bağlantısını kullanmak için yapılandırarak bu sorunu çözmeyi başardıklarını onayladı. DNS (Alan Adı Sistemi) Google tarafından ücretsiz olarak sağlanan aralık.

ISS'nize bağlı olarak, ev ağınıza PlayStation ağ konsolunuzu etkileyebilecek kötü bir DNS aralığı atanabilir. Bu senaryonun geçerli olabileceğini düşünüyorsanız, varsayılan DNS aralığını Google eşdeğerleriyle değiştirmek için aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. PlayStation 4 konsolunuzda, ana kontrol panelinden yukarı kaydırın ve Ayarlar üstteki yatay menüden.

    PS4'te Ayarlar menüsüne erişim

  2. İçinde Ayarlar menü, erişim menü, ardından seçin İnternet Bağlantısını Kurun ve bas X konsolunuzdaki İnternet bağlantısını yeniden yapılandırmak için.

    İnternet Bağlantısı Menüsüne Erişim

  3. İlk ağ yapılandırma ekranında, Kablosuz mevcut seçeneklerden. Sonraki ekranda Özel'i seçin, böylece DNS aralığı üzerinde kontrole sahip olursunuz.

    Ps4'te Özel İnternet Bağlantısına Girmek

  4. Sonra, seçin IP adresi ve seçin Otomatik olarak ilerlemek için DHCP Ana Bilgisayar Adı .
  5. DHCP Ana Bilgisayar Adınızı yapılandırmanız istendiğinde, Belirtmeyin.
  6. Sonra, bu DNS Ayarları Menü. İçerideyken Manuel olarak ayarlayın, ardından devam edin ve iki girişi aşağıdaki değerlere değiştirin:
    Birincil DNS - 8.8.8.8 İkincil DNS - 8.8.4.4
    PS4 konsolundaki Google DNS ayarları

    Google DNS ayarları - PS4

  7. DNS aralığı başarıyla Google'ın aralığına değiştirildikten sonra, ağ kurulumunu tamamlayın ve aynı NW-31295-0 hata kodunu almadan bağlanıp bağlanamayacağınıza bakın.
Etiketler ps4 hatası 5 dakika okundu