Bazı kullanıcılar, Chrome tarayıcılarının belirli sitelerden gelen güvenlik sertifikalarını kabul etmediğini bildiriyor. Bu hatayla ilişkili hata kodu ' ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT '. Bazı kullanıcılar, hatanın google.com, facebook.com, quora.com gibi büyük web sitelerinde meydana geldiğini bildiriyor. Sorun, Google Chrome'a özel görünüyor.
Bu site güvenli bir bağlantı sağlayamaz ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT
ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT hatasına neden olan nedir?
Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve bazı etkilenen kullanıcıların sorunu çözmek için uyguladığı onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Ayrıca, test makinelerimizden birinde hatayı yeniden oluşturmayı başardık.
Toplayabildiklerimize dayanarak, bu belirli hata mesajını tetiklediği bilinen birkaç yaygın senaryo vardır:
- 3. taraf SSL / TLS protokolü filtreleme mevcuttur - Bazı antivirüs çözümlerinin varsayılan olarak SSL / TLS protokolü filtrelemesi yaptığı bilinmektedir, bu da Google Chrome ile çakışmaya neden olur.
- Yerel makinenin saati ve tarihi senkronize değil - Bu hatanın ortaya çıkmasının bir diğer yaygın nedeni, yerel makinenin saat ve tarihinin birkaç yıl yanlış olmasıdır. Birden çok web tarayıcısında hatalarla karşılaşıyorsanız, sorun büyük olasılıkla budur.
- Windows ciddi şekilde modası geçmiş - Bu özel sorun aynı zamanda Windows güvenlik sistemlerinin ciddi şekilde modası geçmiş olmasıyla da bağlantılıdır. Durum buysa, muhtemelen bekleyen her güvenlik güncellemesini yükleyerek sorunu çözebilirsiniz.
- Bozuk önbelleğe alınmış veriler - Sorunla yalnızca bir web sitesinde karşılaşıyorsanız, tarayıcınızın web sitesinin çalışmadığına inandıran önbelleğe alınmış bazı verileri tutması mümkündür.
- Google Chrome hatası - Google Chrome, SSL sertifikalarıyla ilgili bazı hatalar yaşadı. Durumun böyle olmadığından emin olmanın en iyi yolu, Google Chrome'u en son sürümlere güncellemektir.
Aynı hata mesajını çözmekte zorlanıyorsanız, bu makale size doğrulanmış sorun giderme adımlarının bir derlemesini sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların sorunu çözmek için kullandıkları bir yöntem koleksiyonu bulacaksınız.
Verimliliği en üst düzeye çıkarmak için, aşağıdaki yöntemleri verildikleri sırayla izlemeyi düşünün. Sonunda, kendi senaryonuz için sorunu çözmede etkili bir yönteme rastlamalısınız.
Yöntem 1: Doğru saat ve tarihi ayarlama (varsa)
Windows kullanıcılarının ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT yerel makinenin saat ve tarihinin senkronize olmamasıdır. Aynı web sitelerinin farklı tarayıcılarla yüklenmeyi reddettiğini fark ederseniz bu daha da olasıdır.
Aynı hata mesajıyla karşılaşan birkaç kullanıcı, sistemlerinde saat ve tarihi güncelledikten sonra sorunun tamamen çözüldüğünü bildirdi. Saat ve tarihinizin doğru şekilde yapılandırıldığından nasıl emin olacağınızla ilgili hızlı bir kılavuz:
- Basın Windows tuşu + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için. Ardından, ' ms ayarları: tarih ve saat 'Açın ve Enter tuşuna basarak Tarih ve Saat sekmesi Ayarlar app.
Çalıştır iletişim kutusu: ms ayarları: tarih ve saat
Not: Windows 8.1 veya daha eski bir sürümü kullanıyorsanız, ' timedate.cpl ”Komutu yerine.
- Altında Tarih ve saat , ile ilişkili geçişlerin Saati otomatik olarak ayarla ve Saat dilimini otomatik olarak ayarla etkinleştirildi.
Saat ve saat dilimini otomatik olarak ayarlama
Not: Windows 10'da değilseniz şu adrese gidin: İnternet Saati ve tıklayın Ayarları değiştir . Ardından, kutunun ilişkili olduğundan emin olun. İnternet saat sunucusuyla senkronize edin tıklanmadan önce etkinleştirilir Şimdi güncelle buton.
İnternet Saati Ayarlarını Senkronize Etme
- Saat ve tarih güncellendikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala karşılaşıyorsanız ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT hatası, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Bekleyen her Windows güncellemesini uygulama
Görünüşe göre sorun, Google Chrome'u oldukça eski bir makinede çalıştırıyorsanız da ortaya çıkabilir. Aynı hatayla karşılaşan birkaç kullanıcı, bekleyen her Windows güncellemesini yükledikleri anda sorunun otomatik olarak çözüldüğünü bildirdi.
Bazı kullanıcılar, ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT hatası eski Windows sürümlerinde görünür çünkü Chrome makinenin risk altında olduğuna inanır ve bu nedenle güvenlik sertifikasının geçmesini kabul etmez.
Makinenizde en son güvenlik güncellemelerinin yüklü olduğundan emin olmanızı sağlayacak hızlı bir kılavuz:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, ' ms ayarları: windowsupdate ' ve bas Giriş Windows Update ekranını açmak için Ayarlar app.
Çalıştır iletişim kutusu: ms-settings: windowsupdate
Not: Windows 8.1 veya daha eski bir sürümde çalıştırıyorsanız, ' Wuapp ”Komutu yerine.
- Windows Update ekranının içinde, Güncellemeleri kontrol et ve bekleyen her güvenlik güncellemesini yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Windows 10'da Güncellemeleri Kontrol Etme
- Bekleyen her güncelleme yüklendikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hata mesajının çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala karşılaşıyorsanız ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT hatası, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Chrome'u en son sürüme güncelleme
Google Chrome, SSL sertifikalarıyla ilgili bazı hatalardan muzdaripti. En yenilerden biri, birçok Windows 7 kullanıcısının Google ile ilgili herhangi bir hizmete erişememesine neden oldu.
Mesele şu ki, Google bu tür şeyleri rapor edilir edilmez düzeltme konusunda her zaman hızlıdır. Ancak düzeltmeden yararlanmak için Google Chrome'un en son sürüme güncellendiğinden emin olmanız gerekir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Google Chrome'u açın, işlem düğmesini (üç nokta simgesi) tıklayın ve Yardım> Google Chrome Hakkında .
Google Chrome Hakkında menüsüne erişim
- Google güncellemeleri kontrol edene kadar bekleyin, ardından yeni bir sürüm mevcutsa en son yapıları yüklemek için ekrandaki komut istemlerini izleyin.
Google Chrome'da güncellemeler kontrol ediliyor
- Chrome tarayıcınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala karşılaşıyorsanız ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT hatası, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Üçüncü taraf AV ayarlarından SSL / TLS protokol filtrelemesini devre dışı bırakma (varsa)
Bazı kullanıcıların bildirdiği gibi, Google Chrome’un kendi güvenlik özellikleriyle çakışacak birkaç 3. taraf güvenlik uygulaması vardır. Spesifik olmak gerekirse, herhangi bir SSL / TLS protokolü filtrelemesi yapan herhangi bir AV veya güvenlik duvarı, Google Chrome'da yanlış pozitiflere neden olma potansiyeline sahiptir. Nod32 Antivirus, Avira ve McAfee, bu özel soruna neden olduğu bilinen en çok bahsedilen güvenlik paketleri arasındadır.
' ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ”Hatası, kendi durumunda, AV ayarlarından SSL / TLS protokolü filtrelemesini devre dışı bıraktıklarında sorunun çözüldüğünü bildirdi.
Bu senaryonun sizin durumunuz için geçerli olduğunu düşünüyorsanız, Antivirüs ayarlarınızı açın, Gelişmiş menüsüne gidin ve SSL / TLS filtrelemeye benzer bir ayar bulup bulamayacağınıza bakın. Bunu yaparsanız, SSL / TLS protokolünün devre dışı bırakıldığından emin olun.
Bunu yapmanın tam adımlarının, kullanmakta olduğunuz 3. taraf virüsten koruma yazılımına özgü olduğunu unutmayın. Nod32 Antivirus'te bunu şu adrese giderek yapabilirsiniz: Kurulum> Gelişmiş Kurulum> Web ve E-posta> SSL / TSL .
3. taraf AV'den protokol filtrelemeyi devre dışı bırakma
Not: Kullandığınız üçüncü taraf virüsten koruma / güvenlik duvarı ile eşdeğer adımları bulamazsanız, kullandığınız yazılıma göre belirli adımları çevrimiçi olarak arayın.
Eşdeğer bir seçenek bulamazsanız, ancak yine de AV'nizin çakışmaya neden olduğundan şüpheleniyorsanız, başka bir çözüm, 3. taraf güvenlik seçeneğini sisteminizden tamamen kaldırmak olacaktır. 3. taraf paketi kaldırıldığında, Windows Defender otomatik olarak harekete geçecek ve ana güvenlik çözümünüz haline gelecektir.
Bu yazıyı takip edebilirsiniz ( buraya ) 3. taraf virüsten koruma yazılımınızı sisteminizden tamamen kaldırdığınızdan emin olmak için - bu kılavuz ayrıca çatışmaya neden olabilecek artık dosyaları geride bırakmamanızı da sağlar.
AV kaldırıldıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve çakışmanın çözülüp çözülmediğine bakın. Hala ' ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 'Hatası, belirli web sayfalarını ziyaret etmeye çalışırken, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 5: Tarayıcı verilerini temizleme
Birkaç kullanıcı, tüm tarama verilerini temizleyerek hatadan kurtulmayı başardı. Bu özel düzeltmenin genellikle yalnızca bir web sitesinin ' ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ' hata.
Tüm tarayıcı verilerini temizlemenin sorunu çözme şansı olsa da, önceden kaydedilmiş tüm şifreleri, geçmişi ve yerel olarak kaydedilmiş yer imlerini kaybedeceğinizi unutmayın.
Devam etmeye karar verirseniz, yapmanız gerekenler şunlardır:
- Google Chrome'u açın ve işlem düğmesini (sağ üst köşe) tıklayın ve Ayarlar .
Google Chrome Ayarları
- İçinde Ayarlar menüsünde, ekranın altına kadar kaydırın ve ileri .
Google Chrome'un Gelişmiş Ayarlar menüsünü genişletme
- Sonra, şuraya gidin: Gizlilik ve güvenlik sekmesine gidin, listenin en altına gidin ve Tarama verilerini temizle .
Chrome'da göz atma verilerini temizleme
- İçinde Tarama verilerini temizle menü, seçin ileri sekmesini ayarlayın Zaman aralığı -e Her zaman ve aşağıdaki her kutuyu işaretleyin. Parolalar ve diğer oturum açma verileri ve Medya lisansları. Hazır olduğunuzda vurun Net veriler ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
Tarayıcı verilerini Chrome'dan temizleme
- Prosedür tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
