Hata kodu 0x80073712, ve bazen 0x80070003, Bilgisayarınızı Windows Update aracılığıyla güncellemeye çalıştığınızda, Windows Update'in ihtiyaç duyduğu bir dosya olduğu, ancak bu dosyanın hasarlı veya eksik olduğu anlamına gelir. Bu nedenle, Windows Update güncellemeleri yükleyemeyecektir.
Bu, belirli bir güncellemede olmaz, bunun yerine herhangi bir rastgele güncellemede olabilir. Güncellemeleri yüklemeyi deneyecek ve güncelleme kurulumunun başarısız olduğunu belirten bir mesaj alacaksınız. Bu sinir bozucu bir durum, özellikle Windows 10'un piyasaya sürülmesinden neredeyse iki yıl sonra, Microsoft henüz güncelleme gönderme sürecini çözmedi.
Ancak, bu hata mesajını alıyorsanız, çözmeye çalışabileceğiniz birkaç şey vardır. İlk çözüm işe yaramazsa, ikinciye geçin. Bu da işe yaramazsa, denemeniz gereken üçüncü bir tane var.
Yöntem 1: Windows Update sorun gidericisini çalıştırın
Windows, karşılaşabileceğiniz birkaç sorun için aslında oldukça iyi çalışabilen yerleşik bir sorun giderme aracına sahiptir. Bu onlardan biri ve birçok kullanıcı yerleşik aracın aslında sorunlarını çözdüğünü bildirdi.
- Basın pencereler anahtar ve yazın Sorun giderme . Yazan sonucu açın Sorun giderme ve altında Kontrol Paneli yazılıdır.
- Açılan pencerede, altında Sistem ve Güvenlik, yazan bağlantıyı bul ve tıkla Windows Update ile ilgili sorunları düzeltin.
- Sorun gidericiyi çalıştırın ve tamamen bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, Windows Update'i çalıştırmayı ve güncellemelerinizi tekrar yüklemeyi deneyin. Aynı hatayı alırsanız, sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Sorunu gidermek için DISM aracını çalıştırın.
Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetim Aracı Windows ile birlikte gelen ve bir Windows Görüntüsüne hizmet vermek için kullanılabilen bir araçtır. Genellikle Windows'un çeşitli yönleriyle ilgili birçok sorunu düzeltir ve bu nedenle size bu konuda da yardımcı olabilir. Bunun çok güçlü bir araç olduğunu ve çalıştırırken bir hata yapmanın sorunlara neden olabileceğini unutmayın - bu yüzden dikkatli olun.
- Basın pencereler anahtar ve yazın Sağ tık sonuç ve seçim Yönetici olarak çalıştır.
- VEYA (ikinci seçenek yalnızca Windows 10 kullanıcıları içindir)
- Aynı anda basın pencereler anahtar ve X, ve Seç Komut İstemi (Yönetici) menüden VEYA Tıklayın Başlat -> tür cmd -> sağ tıklayın cmd ve Seç Yönetici olarak çalıştır.
- Yükseltilmiş bir Komut İstemi içindeyken, aşağıdaki komutları yazın ve Giriş her komuttan sonra, onu çalıştırmak için klavyenizde. İkinci komuta başlamadan önce ilk komutun çalışmayı bitirmesini beklediğinizden emin olun.
DISM.exe / Çevrimiçi / Temizleme görüntüsü / Scanhealth
DISM.exe / Çevrimiçi / Temizleme görüntüsü / Restorehealth
- İkinci komutun bitmesini bekleyin ve ya tıklayarak Komut İstemi'ni kapatın. X köşede veya yazarak çıkış ve basarak
- Windows Update'i tekrar çalıştırın ve DISM aracının sorununuzu çözüp çözmediğine bakın.
Yöntem 3: Bazı Komutları Çalıştırma
Bilgisayarınızda bu hatayla karşılaşıyorsanız, güncellemenin bazı temel öğelerini sıfırlayan ve güncelleme dosyalarına erişim sağlayan bazı temel komutları çalıştırmayı deneyebilirsiniz. Bunları çalıştırmak için önce yükseltilmiş bir komut istemi açacağız ve ardından içindeki komutları çalıştıracağız. Bunun için:
- Basın 'Pencereler' + 'R' Çalıştır istemini açmak için.
- Yazın 'Cmd' ve bas 'Vardiya' + 'Ctrl' + 'Giriş' yönetici ayrıcalıkları sağlamak için.
- Bu istemde, aşağıdaki komutları tek tek çalıştırın ve 'Giriş' her birini yürütmek için sonra.
net stop Trustedinstaller cd% windir% winsxs takeown / f pending.xml / a cacls pending.xml / e / g herkes: f del pending.xml net stop wuauserv ren c: windows SoftwareDistribution softwaredistribution.old net start wuauserv
- Şimdi güncellemeleri yeniden çalıştırmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Yöntem 4: Sistem Hazırlık Aracı'nı Çalıştırma
Bazı durumlarda, sistem hazırlığı aracı, Windows 7 bilgisayarınızı Windows 10'a yükseltmeye hazırlamak için gerekli olabilir. Çalıştırmak için.
- Tıklayın buraya ve sistem hazırlık aracını indirin.
'Sistem Hazırlık Aracı' nı indirme.
- Yürütülebilir dosyayı çalıştırın ve ekrandaki komut istemlerini izleyin.
- Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Yöntem 5: Yerinde Yükseltme Gerçekleştirin
Bazı durumlarda, yerinde yükseltme yapmadığınız sürece sorun çözülmeyebilir. Bu nedenle, bu adımda, yerinde yükseltme gerçekleştirmek için Windows Media Oluşturma aracını kullanacağız. Bunun için:
- Windows Media Oluşturma Aracını indirmek için bu bağlantıyı kullanın.
- Komut istemlerini kabul edin ve ' Bu bilgisayarı şimdi yükseltin 'Seçeneği.
'Bu bilgisayarı şimdi yükselt' seçeneği işaretleniyor
- Sonraki istemde 'Kişisel Dosyaları Sakla' seçeneğini işaretleyin ve 'Yükle' seçeneğini seçin.
- Kurulumun tamamlanmasını bekleyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Bu sorunu yaşıyorsanız, denemek ve çözmek için yukarıdaki yöntemleri uygulayabilirsiniz. Ancak hepsi başarısız olursa, yapmanız gerekebilir bilgisayarınızı yenileyin ya da daha iyisi yap onarım kurulumu . Bu sorunu çözmezse, temiz kurulum Windows web sitesinden en son ISO'yu indirirseniz, bilgisayarınızı da otomatik olarak yükseltecektir.
3 dakika okundu
