Hata Kodu NW-1-19 bazı Xbox One kullanıcıları için içerik yayınlamaya çalıştıklarında Netflix app. Ortaya çıkan hata mesajı ' Cihazınız internete bağlı olmayabilir ' , etkilenen kullanıcılar çok oyunculu oyunlar oynayabilir ve İnternet bağlantısı gerektiren diğer özellikleri kullanabilir.
Netflix Hata Kodu NW-1-19
Çoğu zaman, bu hatanın ortak bir hatadan kaynaklandığı ortaya çıkar. TCP / IP tutarsızlığı Bu nedenle, başka bir şey denemeden önce, yönlendiricinizi yeniden başlatmanız ve ardından aynı sorun devam ederse sıfırlamanız gerekir.
Aynıysa Hata Kodu NW-1-19 Xbox One konsolunuzda Netflix'ten içerik yayınlamaya çalıştığınızda hala ortaya çıkıyor, sorunu çözmek için adımları uygulayarak devam edin. DNS tutarsızlığı . Daha önce bu hatayla ilgilenen birçok etkilenen kullanıcı, sorunun varsayılan DNS'yi Google genel DNS değerlerine değiştirdikten sonra çözüldüğünü onayladı.
Yönlendiricinizi Yeniden Başlatma veya Sıfırlama
Başka bir düzeltmeyi keşfetmeden önce, aslında yaygın bir IP / TCP tutarsızlığı ile uğraşmadığınızdan emin olmalısınız. Aynı ağa bağlı diğer cihazlarda internetle ilgili başka sorunları daha önce fark ettiyseniz, bu senaryo daha da olasıdır.
Bu senaryo geçerliyse, Xbox One konsolunuz için IP ve DNS'yi sıfırlanmaya zorlamak için yönlendiricinizi yeniden başlatarak sorunu çözebilmelisiniz.
Basit bir ağ sıfırlaması gerçekleştirmek için, yönlendiricinizi şu yolla kapatabilirsiniz: Açık kapalı Arkadaki düğmesine veya kabloyu elektrik prizinden fiziksel olarak çıkararak.
Yönlendiricinizi / modeminizi yeniden başlatma
Not: Bunu yaptıktan sonra, güç kapasitörlerinin tamamen boşaltıldığından emin olmak için en az 30 saniye bekleyin.
Sıfırlama prosedürü tamamlandıktan ve yeniden başlatma tamamlandıktan sonra, Xbox One konsolunuzda Netflix'i açın ve hala görüp görmediğinizi görün. Hata Kodu NW-1-19 içerik akışı yapmaya çalışırken.
Sorun hala devam ediyorsa, bir sonraki mantıksal adım bunun yerine yönlendiricinizi sıfırlamaktır. Yönlendiricinizi sıfırlamak için keskin bir nesne kullanarak Sıfırla Ağ aygıtınızın arkasındaki düğmesine basın.
Ancak, bu işlemin bazı değişiklikleri de geri alacağını unutmayın - Sıfırlama prosedürü tamamlandıktan sonra, iletilen bağlantı noktalarını, özel kimlik bilgilerini ve sizden önceden oluşturduğunuz diğer değerleri kaybetmeyi bekleyebilirsiniz. yönlendirici ayarları menüsü .
Yönlendiricinizi zaten yeniden başlatmayı ve sıfırlamayı denediyseniz ve hala aynı şeyle karşılaşıyorsanız Hata Kodu NW-1-19, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Google'ın DNS'ini kullanma
Tetiklediği bilinen en yaygın nedenlerden biri Hata Kodu NW-1-19 Xbox One konsolunda bir DNS (Alan Adı Sistemi) tutarsızlık. Görünüşe göre, varsayılan DNS (ISS'niz tarafından sağlanan) Netflix, HBO Go ve diğer birkaç akış istemcisi ile akış sorunlarına neden olabilir.
Neyse ki, etkilenen pek çok kullanıcı, varsayılanı kullanmak yerine Google'ın genel DNS'ine geçerek sorunu hızla çözmeyi başardıklarını onayladı.
Bu işlem doğrudan Xbox One konsolunuzda gerçekleştirilebilir, ancak değişikliklerin etkili olması için yönlendiricinizi yeniden başlatmanız gerekecektir.
Genel Google'ın DNS'sini Xbox One konsolunuzda uygulamak için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Xbox One konsolunuzun ana kontrol panelindeyken, kılavuz menüsünü açmak için oyun kumandanızdaki Xbox düğmesine basın.
- Ardından, kılavuz menüsünü kullanarak Ayarlar menüye girin, ardından Tüm Ayarlar alt menü.
Xbox One'da Ayarlar menüsüne erişim
- Ana içeri girdiğinizde Ayarlar menü, devam edin ve Ağ alt menüye gidin ve ardından Gelişmiş Ayarlar Menü.
Xbox One gelişmiş ağ ayarları
- İtibaren Ağ menü seçin DNS Ayarları, sonra seç El kitabı sonraki istemde.
- İçindeyken DNS ayarları menü, değiştir Birincil DNS ve İkincil DNS -e 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 sırasıyla.
Google DNS Ayarları - Xbox
Not: Kullanmak istiyorsanız IPV6 protokolü bunun yerine aşağıdaki değerleri kullanın:
Birincil DNS - 208.67.222.222 İkincil DNS - 208.67.220.220
- Yeni zorladığınız değişiklikleri kaydedin, ardından konsolunuzu yeniden başlatın ve Netflix uygulamasından içeriği almadan şu içeriği izleyip izleyemeyeceğinizi görün: Hata Kodu NW-1-19.
