İnternetin icadından bu yana pek çok gelişme kaydedildi. Web üzerinden alışverişi ve korumayı geliştirmek için daha yeni protokollere ve teknolojiye yol açan çok daha fazla bilgisayar birbirine bağlanmıştır. Bu adımlara rağmen, birçok PC kullanıcısı hala internete bağlanmakta biraz zorluk çekiyor. Bu, kablo bağlantısı veya yönlendiricinizi yeniden başlatmak gibi basit nedenler olabilir, ancak bazı durumlarda bunun nedeni internet protokolü olabilir. Özellikle bu durumda, 'IPv6 bağlantısı: internet erişimi yok', hem Wi-Fi hem de LAN kablosu kullanırken birçok kullanıcı için ortak bir sorun olmuştur. Böyle bir durumda, bu tür kullanıcılar internet ile her türlü bağlantısını kaybederler. Bu makale, bu sorunun nedenini inceleyecek ve çalışma çözümleri verecektir.
IPv6, selefi IPv4'ün yerini almayı amaçlayan en son internet protokolüdür. Belirtilen hata, mevcut bağlantınızın durumundan tespit edilebilir. Açık Çalıştırmak (Windows tuşu + R)> Yazım ncpa.cpl > Tamam> Bağlantınıza sağ tıklayın> Durum . Burada bir bağlantı ve bağlandığınız internet protokolünü göreceksiniz. Ağ erişiminin olmaması : DHCP sunucusu algılanmadı ve bağlantı yerel adresi atanmadı. Bu ‘ İnternet erişimi yok' bu, bir DHCP sunucusunun algılandığı, ancak bağlantı yerel adresinin atanmadığı anlamına gelir. Yazabilirsin 'İpconfig / all' mevcut ağ ayarlarınızı görmek için komut istemine girin. Ağ bağlantınızda sorun giderme muhtemelen herhangi bir sonuç vermeyecektir. Alabileceğiniz tek şey, ayarlarınızın doğru şekilde yapılandırılmış olması, ancak cihazın yanıt vermemesidir. Bu hata, PC'nizin değişim ve koruma için gerekli olan ipv6 internet protokolü gereksinimlerini başarıyla geçemediği ve dolayısıyla internet bağlantısını tamamlamasına izin verilmediğini gösterir.
Neden 'IPv6 / IPv4 Bağlantısı: İnternet Erişimi Yok' Sorununu alıyorsunuz?
Bunun birkaç nedeni olabilir. IPv6, yeni nesil yönlendirmedir ve neredeyse sınırsız sayıda adres dahil olmak üzere IPv4 üzerinden birçok iyileştirme sunar. Ne yazık ki, IPv6 protokolü aracılığıyla iletişim kuramayan devasa bir ağ ekipmanı tabanı mevcuttur. 'IPv6 Bağlantısı: İnternet Erişimi Yok' normaldir; yalnızca çok az sayıda ISS buna izin verir ve bunlar genellikle varsayılan olarak etkinleştirilmez. Buraya IPv6 internet bağlantısı sağlayan onaylı bir ISS listesidir. ISS'niz veya yönlendiriciniz bu nedenle hala IPv4 için yapılandırılmış olabilir, ancak bilgisayarınız IPv6 üzerinden bağlanmaya çalıştığı için çakışma olabilir. Yönlendiriciniz bir IPv6 adresi bile atayabilir, ancak ISS'niz bunu yapamaz, dolayısıyla internet bağlantısı yoktur.
IPv4 üzerinden bir internet bağlantısı elde edebiliyorsanız, sürücüleriniz arızalı olmadığı sürece web'e göz atabilmelisiniz. Tek bağlantı olarak yalnızca IPv6'ya sahipseniz, IPv4'ün devre dışı bırakılma ihtimali vardır. LAN veya Wi-Fi / WLAN sürücüleriniz de bu durumda sorun olabilir. Sorunu PC veya yönlendiriciye daraltmak için, diğer cihazları aynı ağa bağlamayı deneyin ve çalışıp çalışmadıklarını görün. Aşağıda, bu sorun için bilinen bazı çalışma çözümleri bulunmaktadır.
Windows'ta IPv4 İnternet Erişimi Yok Hatasına Özel Olarak Neden Neden Olan Nedir?
Bu sorunla ilgili kontrol etmek için epeyce neden var. Tüm ağ sorunları genellikle çeşitli faktörlerden kaynaklanır ve tüm olası nedenleri bulmak oldukça yararlı olabilir. Her neden, sorunu çözmek için kullanılan olası bir yöntemle ilişkilendirilebilir, bu nedenle aşağıdaki kısa listemize göz attığınızdan emin olun!
- HT Modu - Yanlış HT Modu ayarları bu sorunun birçok kullanıcı için görünmesine neden oldu, bu yüzden kontrol ettiğinizden emin olun!
- Hatalı ağ sürücüleri - Ağ aygıtınızın sürücüsü eski veya arızalıysa, bunun gibi sorunların görünmemesini istiyorsanız en son sürümle değiştirme zamanı gelmiştir.
- Yanlış DNS ve IP adresleri - Farklı bir sorunu çözmek için DNS ve IP adresi ayarlarınızı bir süre önce değiştirmiş olabilirsiniz, ancak bu, IPv4'ün İnternet yokluğuna neden oluyor olabilir. Bu ayarları varsayılana geri yükleyin!
- McAfee antivirüs - McAfee virüsten koruma kullanıcıları, bu sorunun McAfee'yi bilgisayarlarından tamamen kaldırana kadar sürekli olarak gerçekleştiğini bildirdi.
1.Çözüm: Ağ sürücülerinizi güncelleyin
Ağ sürücülerinizi güncellemenin en iyi yolu, bilgisayarınıza veya cihaz üreticinize çevrimiçi olarak gitmek ve sürücülerinizi indirip ardından manuel olarak yüklemektir. Dell kullanıcıları için gidebilirsiniz buraya sürücülerinizi indirmek için. HP kullanıcıları gidebilir buraya . Sürücülerinizi internet üzerinden cihaz yöneticisi aracılığıyla da güncelleyebilirsiniz. Ancak bilgisayarınızda internet bağlantısı olmadığı için sadece ilk seçeneği kullanabilirsiniz.
- Dell kullanıcıları için destek web sitesine gidin buraya
- Desteğe tıklayın, 'sürücüler ve indirmeler' e gidin
- Web sitesini ilk kez ziyaret ediyorsanız, servis etiketinizi girmeniz için bir ekran göreceksiniz. Aksi takdirde, tarayıcı çerezleriniz göz attığınız son ürünleri gösterecektir. Sürücülerinizi almanın üç yolu vardır. Biri servis etiketini kullanmak, diğeri sisteminizi otomatik olarak algılamak ve diğeri sürücülerinizi manuel olarak aramaktır. En hızlı olanı kullanacağız; bir servis etiketi kullanarak.
- Dizüstü bilgisayarınızın altını veya pil bölmesini kontrol edin. 'Servis etiketi (S / N)' etiketli bir çıkartma almalısınız. 7 karakterli alfanümerik kodu dell web sitesi destek sayfasına yazın ve gönder düğmesine tıklayın.
- Dell, servis etiketi ile ilgili ürünü yükleyecektir. Bu sayfadan, güncellemeleri otomatik olarak algılamayı veya sürücülerinizi kendiniz bulmayı seçebilirsiniz. 'Kendim bul' sekmesini tıklayın.
- Ağ bölümünü genişletin ve sürücülerinizi indirin. Güncelleme otomatik olarak çalışmazsa, çalıştırmak için çift tıklayın. Kurulumu bitirmek ve bilgisayarınızı yeniden başlatmak için istemleri izleyin.
2.Çözüm: HT Modunu Değiştirin
HT (Yüksek Verimlilik) Modu yararlı bir özelliktir, ancak sorunu çözmek için ayarları değiştirilmelidir. Forumlarda birkaç kullanıcı tarafından tavsiye edildi ve bu onların İnternet bağlantıları için harikalar yarattı. Aşağıda denediğinizden emin olun!
- Kullan Windows + R tuşu açılan ve 'Çalıştır' iletişim kutusunu hemen açması gereken ' ncpa.cpl 'Çubuğuna girin ve Denetim Masası'ndaki İnternet Bağlantısı ayarları öğesini açmak için Tamam'ı tıklayın.
- Aynı işlem, manuel olarak açılarak da yapılabilir. Kontrol Paneli . Görünümü, pencerenin sağ üst kısmında şu şekilde ayarlayın: Kategori ve tıklayın Ağ ve Internet tepede. Tıkla Ağ ve Paylaşım Merkezi Açmak için düğmesine basın. Bulmaya çalışın Adaptör ayarlarını değiştir sol menüdeki düğmesine ve üzerine tıklayın.
Adaptör ayarlarını değiştir
- Ne zaman İnternet bağlantısı penceresi açılır, aktif Ağ Adaptörünüze çift tıklayın.
- Sonra tıklayın Özellikleri ve tıklayın Yapılandır Pencerenin üst kısmındaki düğmesi. Şuraya gidin: ileri yeni pencerede açılacak ve bulacak HT Modu Listedeki seçenek.
HT Modu
- Olarak değiştir HT Modu 20/40 veya benzer görünümlü bir seçenek. Değişiklikleri onaylamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
3. Çözüm: IP yapılandırmanızı serbest bırakın ve yenileyin
Cihazınıza uygun şekilde bir IP adresi tahsis edilmediğini veya tahsisin sonlandırıldığını varsayarsak; mevcut adresi serbest bırakmak ve yenilemek ve bir bağlantıyı tamamlamanıza izin vermek. Bunu yapmak için
- Çalıştır'ı açmak için Windows Tuşu + R'ye basın
- Tür cmd ve komut istemini açmak için enter tuşuna basın
- Komut istemi penceresine yazın 'İpconfig / release' ve ENTER tuşuna basın.
- İstem geri döndüğünde, ' ipconfig / yenileme ’ ve ardından Enter tuşuna basın.
- Tür çıkış pencereyi kapatmak için ENTER'a basın.
4.Çözüm: Winsock'u sıfırlayın
'Netsh Winsock reset', Winsock Kataloğunu varsayılan ayara veya temiz durumuna sıfırlamak için Komut İstemi'nde kullanabileceğiniz yararlı bir komuttur. IPv4 üzerinden İnternete bağlanamıyorsanız bu yöntemi deneyebilirsiniz.
- Aramak ' Komut istemi 'Başlat menüsüne doğrudan yazarak veya hemen yanındaki arama düğmesine basarak. Arama sonucu olarak açılacak ilk girişi sağ tıklayın ve ' Yönetici olarak çalıştır ”Bağlam menüsü girişi.
- Ayrıca şunu da kullanabilirsiniz: Windows Logo Tuşu + R Çalıştır iletişim kutusunu getirmek için tuş kombinasyonu. Görünen iletişim kutusuna 'cmd' yazın ve Ctrl + Üst Karakter + Enter Yönetici ayrıcalıklarını kullanarak Komut İstemi'ni çalıştırmak için tuş kombinasyonu.
Komut İstemini Çalıştırma
- Pencereye aşağıdaki komutu yazın ve yazdıktan sonra Enter tuşuna bastığınızdan emin olun. 'İçin bekleyin' Winsock sıfırlaması başarıyla tamamlandı ”Mesajı veya benzeri bir şey, yöntemin işe yaradığını ve yazarken herhangi bir hata yapmadığınızı bilin. Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
netsh winsock sıfırlama ağları int ip sıfırlama
Çözüm 5: Bilgisayarınızı IPv4 kullanmaya zorlamak için IPv6'yı devre dışı bırakın
IPv6 önümüzdeki birkaç yıl için gerekli olmayacak. Bu nedenle internet sorununuz IPv6 ile ilgili olmayabilir. Bir şey için IPV6'ya ihtiyacınız olmadığı sürece, pencereleri bunun yerine IPv4'ü kullanmaya zorlamayı deneyebilirsiniz. Diğer tüm ekipmanınız ve ISS'niz kullanıyorsa, Windows * IPv6 kullanabilir ve kullanacaktır (tercih edilen). Eski ekipman ve tüm ISS'ler AFAIK tarafından desteklenen IPv4 ile bağlanmayı deneyecektim. Buraya IPv6 internet bağlantısı sağlayan onaylı bir ISS listesidir. IPv6'yı manuel olarak devre dışı bırakmak için:
- Çalıştır'ı açmak için Windows Tuşu + R'ye basın
- Tür ncpa.cpl ve ağ bağlantıları penceresini açmak için enter tuşuna basın
- Bağlantınıza sağ tıklayın ve ' özellikleri '
- Ağ iletişimi sekmesinde, 'İnternet Protokolü Sürüm 6 (TCP / IPv6)' seçeneğine gidin
- Bu özelliğin solundaki onay kutusunun işaretini kaldırın ve ardından Tamam'ı tıklayın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir
Yukarıdakileri otomatik olarak yapmak için Microsoft'un araçlarını da kullanabilirsiniz. Bu sayfaya git buraya ve 'Önek politikalarında IPv6 yerine IPv4'ü tercih et' yardımcı programını indirin ve çalıştırın. Bu, IPv4'ü IPv6 üzerinden varsayılan yapacaktır. IPv6'yı tamamen devre dışı bırakmak için 'IPv6'yı Devre Dışı Bırak' yardımcı programını kullanın. Bu eylemler, aynı sayfadan daha fazla yardımcı program kullanılarak tersine çevrilebilir.
6.Çözüm: Tüm Güvenlik Duvarı ve Antivirüs Yazılımlarını devre dışı bırakın
AVG ve McAfee gibi anti-virüsler bu sorunla ünlüdür. Bu güvenlik duvarı programlarından bazıları diğer yazılımlarla birlikte otomatik olarak yüklenmiş olabilir. Güvenlik duvarı ayarlarını arayüzlerinden devre dışı bırakmayı deneyin. En iyi fikir, bu programları tamamen kaldırmak olacaktır.
- Çalıştır'ı açmak için Windows Tuşu + R'ye basın
- Tür appwiz.cpl programları ve özellikleri açmak için enter tuşuna basın
- McAfee, AVG ve diğer güvenlik duvarı ve antivirüs programlarını arayın
- Kaldırmak istediğiniz programa sağ tıklayın ve ' kaldır '
- Kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Muhtemelen antivirüs veya güvenlik duvarı programlarının kalan dosyalarını kaldırmanız gerekecektir. Buradaki adımları görüntüleyebilirsiniz. McAfee'yi kaldır . Revo Uninstaller Pro'nun ücretsiz deneme sürümünü şu adresten de indirebilirsiniz: buraya . Kurun, çalıştırın, kalan dosyaları arayın ve kaldırın.
7. Çözüm: Microsoft NetShell Yardımcı Programını kullanarak IP ayarlarınızı sıfırlayın
Ağınızı sıfırlamak için Microsoft'tan bu aracı kullanarak IP yapılandırmanızı manuel olarak sıfırlama sorununu atlayabilirsiniz.
- NetShell IP sıfırlama yardımcı programını şuradan indirin: buraya
- Dosyayı çalıştırın. İleri'ye tıklayın.
- Sorun giderici bir geri yükleme noktası oluşturacak ve ardından IP'nizi sıfırlayacaktır.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için İleri'ye basın.
Çözüm 8: Apple Havalimanı'nda gelen IPv6 bağlantılarını engelleyin
Apple havaalanı yönlendiricisini kullanıyorsanız, IPv6 modunu tünel olarak değiştirmeyi deneyebilir ve ardından gelen IPv6 bağlantılarını engelleyebilirsiniz.
- Airport Utility'yi başlatın;
- Airport Express'i seçin;
- 'Gelişmiş' i tıklayın;
- IPv6'yı seçin;
- IPv6 modunu 'Tünel' olarak değiştirin;
- “Gelen IPv6 bağlantılarını engelle” seçeneğini işaretleyin;
- IPv6'yı otomatik olarak yapılandırın.
- Bilgisayarı yeniden başlatın
Yönlendiricinizin, aynı frekansta çalışan mikrodalgalar gibi şeylerden kaynaklanmasını önlemeniz de önerilir. İnternetiniz ekstra giriş bilgileri gerektiriyorsa (hesap / kullanıcı adı + şifre), güncellenmiş giriş bilgilerine sahip olduğunuzdan ve doğru girildiğinden emin olun. Her şey başarısız olduğunda, Windows 10'da bir işletim sistemi sıfırlaması veya Windows 7'de yeniden kurulum yapabilirsiniz. Buraya ilgili bir internet bağlantısı sorunuyla ilgili bir makaledir.
Çözüm 9: Ağ Sürücülerini Yeniden Yükleyin
Ağ oluşturma söz konusu olduğunda en son sürücülerin kurulu olması çok önemlidir ve IPv4 İnternet erişimi yok sorununu neredeyse anında çözebileceği için bunları mümkün olan en kısa sürede güncellemenizi kesinlikle öneririz. Devam etmek için aşağıdaki talimatları izleyin!
- Öncelikle, makinenize halihazırda yüklediğiniz sürücüyü kaldırmanız gerekecektir.
- 'Yazın' Aygıt Yöneticisi 'Başlat menüsü düğmesinin yanındaki arama alanına' girerek aygıt yöneticisi penceresini açın. Ayrıca şunu da kullanabilirsiniz: Windows Tuşu + R tuş kombinasyonu açmak için Çalıştır iletişim kutusu . Tür devmgmt.msc kutuya girin ve Tamam veya Gir tuşuna basın.
Aygıt Yöneticisini Çalıştırma
- Genişletin ' Ağ Adaptörleri ' Bölüm. Bu, makinenin şu anda kurduğu tüm ağ bağdaştırıcılarını görüntüleyecektir.
- Sağ tıklayın kablosuz ağ adaptörü kaldırmak ve seçmek istiyorsunuz ' Sürücüyü güncelle '. Bu, bağdaştırıcıyı listeden kaldıracak ve ağ aygıtını kaldıracaktır.
Ağ sürücünüzü güncelleme
- Bir sonraki ekrandan size soran görünecek Sürücü yazılımını nasıl aramak istersiniz , seç Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak arayın seçeneği.
Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak arayın
- İleri'yi tıklayın ve sorunun sonunda bilgisayarınızda çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Çözüm 10: DNS ve IP Adreslerinin Otomatik Olarak Alındığından Emin Olun
Geçmişte bu ayarlardan bazılarında ince ayar yaptıysanız, bu sorunu çözmek için her şeyi daha önceki haline döndürmeyi düşünebilirsiniz. Öte yandan, bu ayarları daha önce yapılandırmadıysanız, Google'ın ücretsiz olarak sunulan DNS adresi gibi diğer DNS adreslerini denemek ve kullanmak isteyebilirsiniz.
- Kullan Windows + R tuş kombinasyonu hemen açmalı Çalıştır iletişim kutusu yazmanız gereken yer ' ncpa.cpl 'Çubuğunda' ve açmak için Tamam'ı tıklayın. İnternet Bağlantısı ayarları Denetim Masası'ndaki öğe.
- Aynı işlem manuel olarak Kontrol Paneli ile de yapılabilir. Değiştir Görüntüle pencerenin sağ üst kısmındaki Kategori ve tıklayın Ağ ve Internet tepede. Tıkla Ağ ve Paylaşım Merkezi Açmak için düğmesine basın. Bulmaya çalışın Adaptör ayarlarını değiştir sol menüdeki düğmesine ve üzerine tıklayın.
Denetim Masasında Ağ Ayarlarını Açma
- Artık İnternet Bağlantısı penceresi yukarıdaki herhangi bir yöntemi kullanarak açıldığına göre, aktif ağ bağdaştırıcınıza çift tıklayın ve Özellikleri yönetici izinleriniz varsa aşağıdaki buton.
- Bulun İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP / IPv4) listedeki öğe. Seçmek için üzerine tıklayın ve Özellikleri aşağıdaki buton.
IPv4 Özellikleri
- İçinde kal genel sekmesine gidin ve Özellikler penceresindeki her iki radyo düğmesini de ' Otomatik olarak bir IP Adresi Alın ' ve ' DNS sunucu adresini otomatik olarak alın 'Başka bir şeye ayarlanmışlarsa.
IP ve DNS adreslerini otomatik olarak alın
- Tutmak ' Çıkışta ayarları doğrula ”Seçeneği işaretlendi ve değişiklikleri hemen uygulamak için Tamam'ı tıklayın. Ağ sorun gidericisini çalıştırdıktan sonra aynı hatanın görünüp görünmediğini kontrol edin!
Çözüm 11: McAfee'yi kaldırın
Dürüst olmak gerekirse, McAfee antivirüs bazen sizi ondan koruması gereken bir araçtan çok kötü amaçlı yazılım gibi davranır. Kalan dosyalar ve kayıt defteri girdileri nedeniyle, kaldırıldıktan çok sonra bile kişilerin bilgisayarlarında çeşitli hatalara neden olur. Bu ağ sorunu, bu tür hatalardan biridir ve McAfee antivirüsün temiz bir şekilde kaldırılmasıyla çözülebilir.
- Tıkla Başlangıç menüsü düğme ve aç Kontrol Paneli arayarak. Alternatif olarak, açmak için dişli benzeri simgeye tıklayabilirsiniz. Ayarlar Windows 10 kullanıcısıysanız araç.
- Denetim Masası'nda, Olarak görüntüle ayarlamak Kategori sağ üst köşede ve tıklayın Programı kaldır Programlar bölümü altında.
Denetim Masası'nda bir programı kaldırın
- Windows 10'da Ayarlar uygulamasını kullanıyorsanız, Uygulamalar'a tıklamak, PC'nizde yüklü tüm programların ve araçların bir listesini hemen açmalıdır.
- Bul McAfee Antivirus Denetim Masası veya Ayarlar'da ve Kaldır veya Kaldır'a tıklayın.
- Görünen ve sizden McAfee Antivirus'ü kaldırmanızı isteyen tüm iletişim kutularını onaylamalı ve kaldırma sihirbazında görünecek talimatları izlemelisiniz.
McAfee'yi kaldırın
- Tıklayın Bitiş kaldırılan işlem tamamlandığında ve değişiklikleri uygulamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
McAfee tarafından bırakılan dosyaların geri kalanını temizlemek için, aşağıdaki talimatları izleyerek kolayca kullanılabilen McAfee Tüketici Ürünü Kaldırma Aracı'nı (MCPR) kullanmalısınız:
- İndir MCPR McAfee'nin resmi aracından araç İnternet sitesi ve çift tıklayın MCPR.exe yeni indirdiğiniz dosya. Varsayılan olarak İndirilenler klasörünüzde olmalıdır, ancak tarayıcınızın İndirilenler sayfasındaki dosyaya tıklayarak da açabilirsiniz.
- Bir güvenlik görürseniz UAC uyarısı uygulamanın PC'nizde değişiklik yapmasına izin verip vermeyeceğinizi seçmenizi isteyen Evet devam et, veya Çalıştırmak Yüklediğiniz Windows sürümüne bağlı olarak.
- McAfee Yazılım Kaldırma ekranında, Sonraki düğmesi ve tıklayın Katılıyorum Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesini (EULA) kabul etmek.
McAfee'nin kaldırılmasını onaylama
- Güvenlik Doğrulama ekranında, güvenlik karakterlerini tam olarak ekranınızda gösterildiği gibi yazın (doğrulama büyük / küçük harfe duyarlıdır). Tıkla Sonraki buton. Bu adım, MCPR'nin yanlışlıkla kullanılmasını önler.
- Kaldırma işlemi bittikten sonra şunu görmelisiniz: Kaldırma Tamamlandı açılan bu, McAfee ürünlerinin bilgisayarınızdan başarıyla kaldırıldığı anlamına gelir.
McAfee - Kaldırma Tamamlandı
- Ancak, Temizleme Başarısız mesajı, temizleme başarısız oldu ve bilgisayarınızı yeniden başlatıp tüm işlemi tekrar denemelisiniz.
- İşlem tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve McAfee Antivirus'ün bilgisayarınızdan kaldırılıp kaldırılmadığını kontrol edin. Ayrıca, IPv4'te İnternet erişimi yok sorununu hala yaşayıp yaşamadığınızı kontrol edin.
