Düzeltme: Planlama Yardımcısı Serbest / Meşgul Verileri alınamadı

Nasıl Yapılır



Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

Outlook'un Zamanlama Yardımcısı, temel olarak yanlış yapılandırılmış kullanıcı izinleri nedeniyle serbest / meşgul verilerinin alınmasında başarısız oluyor. Ayrıca, bozuk otomatik tamamlama önbelleği veya yanlış sunucu yapılandırması da hataya neden olabilir. Bu sorun, bir toplantı planlarken, davet eden kullanıcının davet edilecek kişinin takvimine erişemediğini ve Serbest / Meşgul verilerinin alınamadığını gösterir. Verileri alınamayan kullanıcılar için bilgiler, programlama asistanında eğik çizgi şeklinde gösterilecektir.



seğirme sohbeti gösterilmiyor

Zamanlama Yardımcısı Serbest Meşgul Verilerini Alamıyor



Ön koşul

  1. Sorun son bir Windows / Office güncellemesinden sonra ortaya çıktıysa, o güncellemeyi kaldır .
  2. Söz konusu kullanıcıların kabul edildi veya reddedildi bir randevu, aksi takdirde takvim kullanılabilirlik gösterilmeyecek.
  3. Kullanım OWA Toplantıyı planlamak için, eğer OWA'da sorunlar yaşanıyorsa sorun büyük olasılıkla sunucu tarafı ilişkili. Bu durumda BT Yöneticinizle iletişime geçin.
  4. Takvimi gösterilmeyen kullanıcının, ayarlanmadı o dönem için takvim zamanı ' Başka Yerde Çalışmak ”.

Bu hata mesajı genellikle kuruluşun kendisinden herhangi bir kısıtlama olmadığı için aşağıda listelenen yöntemler kullanılarak anında çözülür (bir kuruluşla bağlantılı bir hesap kullanıyorsanız). Eğer öyleyseniz, BT departmanınıza danışmalısınız.



1. Müsaitlik Zamanlamasını Kuruluşun Çalışma Saatlerine Göre Ayarlayın

Bazı kullanıcılar, uygunluk zamanlamalarını istemeden kuruluşlarının ofis zamanlamasının dışına ayarlar ve bu da, planlama yardımcısının serbest / meşgul bilgilerini alamamasına neden olabilir. Örneğin, bir kuruluşun çalışma saatleri 09:00 - 17:00 iken, kullanıcı müsaitlik zamanlamasını 06:00 PM - 02:00 AM olarak ayarlamışsa, bu kullanıcının serbest / meşgul verileri toplantı saati için kesilecektir. (toplantı kuruluşun çalışma saatlerinde yapılıyorsa). Bu durumda, kuruluşun ofis zamanlamasına göre bu kullanıcının zamanlamasını ayarlamak sorunu çözebilir. Bu adım, her iki kullanıcının sistemlerinde (davet eden ve davet edilecek) atılmalıdır.

  1. Başlatmak Outlook, ardından Dosya menü ve tıklayın Seçenekler .

    Outlook Seçeneklerini Aç

  2. Şimdi pencerenin sol bölmesinde, takvim .
  3. Şimdi çalışma zamanı bölüm, ayarlayın zamanlama ve İş günleri kuruluşunuzun çalışma programına göre.

    Outlook Takvim'de Çalışma Zamanını Değiştirin



  4. Şimdi tekrar başlat Outlook'a gidin ve planlama yardımcısının düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

2. Çevrimiçi Modu Kullan

Outlook, bir Exchange Sunucusu ile iletişim kurar. Önbelleğe Alınmış Mod veya Online moda . Önbelleğe alınmış modda, Outlook, kullanıcının Exchange posta kutusunun bir kopyasını yerel olarak kaydeder. Outlook, önbelleğe alınmış modda eşitleme sorunları yaşıyorsa, bu, zamanlama yardımcısının geçerli sorununa neden olabilir. Bu durumda, Outlook’un bağlantı modunu Çevrimiçi olarak değiştirmek sorunu çözebilir. Bu adım, her iki kullanıcının sistemlerinde atılmalıdır.

  1. Outlook'u açın ve tıklayın Dosya Menü
  2. Ardından Hesap ayarları açılır düğmeyi tıklayın ve tekrar tıklayın Hesap ayarları .

    Hesap Ayarlarını Açın

  3. İçinde E-posta adresi sekmesini seçin hesap ve ardından ' Değişiklik' .

    E-posta Hesabı Ayarlarını Değiştirin

  4. Ardından, Exchange Hesabı Ayarları penceresinde, Daha fazla ayar .

    Outlook Outlook'un Diğer Ayarlarını Açın

  5. Şuraya git ileri sekmesine gidin ve ardından ' Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu Kullan '

    Önbelleğe Alınmış Modun işaretini kaldırın

  6. Şimdi, tekrar başlat Outlook'a gidin ve serbest / meşgul bilgilerinin herhangi bir sorun olmadan alınıp alınamayacağını kontrol edin.

3. Takvimin İzinlerini Değiştirin

Bir kullanıcı Takvim İznini şu şekilde ayarladığında Yok / Katkıda Bulunan , diğer kişiler onun Serbest / Meşgul bilgilerini göremez. Yalnızca bir kullanıcının serbest / meşgul bilgilerinin alınamaması durumunda, bu, takvim izninin yanlış ayarlanmasından kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, Outlook takvimi için izin ayarı Serbest / Meşgul zamanı veya Serbest / Meşgul zaman, konu, konum sorunu çözebilir. Bu adım, serbest / meşgul programı alınamayan kullanıcının sisteminde atılacaktır.

Takvim İzinleri Yok Olarak Ayarlandı

  1. Açık Outlook ve tıklayın Takvim .
  2. Şimdi sağ tık varsayılan Takvimde, ardından Özellikleri .

    Outlook Takvim Özelliklerini Açın

  3. Şimdi gidin İzinler
  4. İzni olarak değiştir Serbest / Meşgul zamanı veya Serbest / Meşgul zaman, konu, konum.

    Takvim İzinlerini Serbest Meşgul Süresi Olarak Değiştirin

  5. Şimdi Ekle düğmesine tıklayın ve zamanlama yapan kullanıcıya 'Yorumcu' .

    Kullanıcı İzni Gözden Geçiren Olarak Ayarlandı

  6. Şimdi Tekrar başlat Outlook'a gidin ve planlama yardımcısının normal şekilde çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.

4. Otomatik Tamamlama Listesini temizleyin

Otomatik tamamlama, Outlook'un mükemmel bir özelliğidir. Daha önce iletişim kurduğunuz kullanıcının adını kaydeder ve kullanıcının adını yazmaya başladığınızda size aralarından seçim yapabileceğiniz öneriler göstermeye başlar. Ancak bu önbellek bazen bozulur ve şu anda karşılaştığınız planlama asistanı sorunu da dahil olmak üzere birçok soruna neden olur. Bu durumda, Otomatik Tamamlama önbelleğini temizlemek sorunu çözebilir. Bu adım, serbest / meşgul bilgisini alamayan kullanıcının sisteminde atılmalıdır.

  1. Başlatmak Outlook ve tıklayın Yeni öğeler ve sonra toplantı .

    Outlook'ta Yeni Toplantı Oluşturun

  2. Şimdi başla yazıyor sorunları olan kullanıcının adı.
  3. Göreceksin yıkılmak / otomatik tamamlama kullanıcının adı (onlarla daha önce iletişim kurduğunuzu varsayarak). Şimdi ' X İlgili Otomatik Tamamlama girişini silmek için açılır öğenin sağ tarafındaki ”.
  4. Kapat Kaydetmeden toplantı daveti.

    Otomatik Tamamlama Girişini Sil

  5. Tekrar başlat Görünüm.
  6. Şimdi yeni bir Outlook toplantısı oluşturun ve sorunlu kullanıcının tam e-posta adresini yazın (ayrıca İsimleri Kontrol Et GAL ile karşılaştırmasını sağlamak için düğmesine) ve ardından serbest / meşgul programını görüntüleyip görüntüleyemeyeceğinizi kontrol etmek için Zamanlama Yardımcısı'na tıklayın.
  7. Değilse, otomatik tamamlamanın önbelleğinin tamamını temizlemek sorunu çözebilir. Bunu yapmak için, Dosya menüsüne tıklayın ve ardından Seçenekler .

    Outlook Seçeneklerini Aç

  8. Şimdi Seçenekler penceresinin sol bölmesinde, Posta .
  9. Ardından, Pencerenin sağ bölmesinde aşağı kaydırın ve Otomatik Tamamlama Listesini Boşaltın. Onay istenirse evet'i tıklayın.

    Otomatik Tamamlama Listesini Boşaltın

  10. Şimdi tekrar başlat Outlook ve ardından planlama yardımcısında serbest / meşgul bilgilerini görüntüleyip görüntüleyemeyeceğinizi kontrol edin.

5. Antivirüs / Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırakın

Güvenlik Duvarı ve Antivirüs, dünya çapındaki web'in neredeyse kanunsuz dünyasında korumamıza yardımcı olur. Bu uygulamaların bilinen bir Outlook uyumsuzluk geçmişi vardır. Bu, özellikle Outlook OWA'da düzgün çalışıyorsa, ancak önbelleğe alınmış ve çevrimiçi modda sorunlar yaşıyorsa, serbest / meşgul zamanlamasının alınmamasının nedeni olabilir. Bu adım, her iki kullanıcının sistemlerinde atılmalıdır.

f4se çalışmıyor

Uyarı: Güvenlik duvarı / antivirüs ayarlarınızı devre dışı bırakmak / değiştirmek, sisteminizi birçok kötü niyetli, dolandırıcı veya viral saldırı tehdidine karşı daha savunmasız hale getireceğinden, bu çözümü kendi sorumluluğunuzda kullanın. Bu adım tarafımızca tavsiye edilmemektedir.

  1. çıkış Görünüm.
  2. Devre dışı bırak Anti-Virüs .
  3. Devre dışı bırak Güvenlik duvarı .
  4. Başlatmak Outlook'a gidin ve serbest / meşgul bilgilerinin alınıp alınamayacağını kontrol edin.

Daha sonra, Anti-Virüs ve Güvenlik Duvarını etkinleştirmeyi unutmayın. Serbest / meşgul bilgilerini başarıyla alabildiyseniz, Outlook'un sunucuyla iletişim kurmasına izin vermek için Anti-Virüs / Güvenlik Duvarı'nda bir istisna yapın.

6. Önbelleğe Alınmış Kimlik Bilgilerini Temizle

Windows, kullanıcı adları, parolalar ve adresler gibi oturum açma kimlik bilgilerini depolamak için Kimlik Bilgisi Yöneticisi'ni bir 'dijital kilitleyici' olarak kullanır. Bu veriler daha sonra Windows tarafından veya Microsoft Office gibi uygulamalar ve programlar tarafından kullanılır. Kimlik bilgileri iki temel kategoriye ayrılır; Windows Kimlik Bilgileri ve Web Kimlik Bilgileri . Bu kimlik bilgileri bozulmuşsa, kullanıcı olabilir Tartışılan hatayla karşılaşın. Bu durumda, Outlook ile ilgili girişleri kimlik bilgilerinden kaldırmak sorunu çözebilir. Bu adım, her iki kullanıcının da sistemlerinde atılmalıdır.

  1. çıkış Görünüm.
  2. Basın pencereler anahtar, ardından yazın Kimlik Bilgileri Yöneticisi ve tıklayın Kimlik Bilgileri Yöneticisi .

    src = ”https://appuals.com/wp-content/uploads/2020/01/13.-Open-Credential-Manager.jpg” alt = ”” width = ”319 ″ height =” 596 ″ /> Kimlik Bilgisi Yöneticisini Aç

  3. Şimdi tıklayın Windows Kimlik Bilgileri ve sonra arayın Görünüm ilgili girişler. Kontrol etmeyi unutma Ofis girişler de. Sonra tıklayın Kaldırmak Outlook ile ilgili tüm girdilerde tek tek.

    Windows Kimlik Bilgilerini Değiştirin

  4. Şimdi Başlatmak Outlook, sonra oturum aç kimlik bilgilerinizle ve planlama yardımcısının serbest / meşgul bilgilerini gösterip göstermediğini kontrol edin.

7. Outlook'u Güvenli Modda kullanın

Eklentiler, doğrudan gelen kutunuzdan belirli bir işlemi gerçekleştirmenize yardımcı olur. Ancak bazen bu Eklentiler, Outlook'un yasal işleyişinde engel oluşturmaya başlar. Eklentisi iCloud mevcut sorunu yarattığı bilinmektedir. Bu durumda, Outlook’un yerleşik Güvenli Modunun (Outlook'un bu eklentiler olmadan çalıştığı) kullanılması sorunu çözebilir.

  1. çıkış Görünüm.
  2. Basın pencereler anahtar türü Çalıştırmak ve ardından ortaya çıkan listede, açmak için Çalıştır'a tıklayın. Çalıştırmak komut kutusu.
  3. Tür Outlook.exe / güvenli (Outlook ve / 'den sonra bir boşluk var) ve ardından TAMAM. Windows, Outlook.exe / safe bulamazsa Outlook.exe'nin tam yolunu kullanın.

    Outlook'u Güvenli Modda Aç

Şimdi planlama yardımcısının serbest / meşgul bilgilerini gösterip göstermediğini kontrol edin. Öyleyse, aşağıdaki adımları kullanarak Outlook Eklentilerini tek tek devre dışı bırakın.

  1. Outlook'u normal modda açın, ardından Dosya sekmesi ve sahne arkası görünümünün sol bölmesinde, Seçenekler.

    Outlook Seçeneklerini Aç

  2. Git Eklentiler

    Outlook Seçeneklerinde Eklentileri Açın

  3. ' Yönetin ”Açılır düğmesi (pencerenin altına yakın bir yerde bulunur) ve COM Eklentileri gibi yöneteceğiniz eklenti türlerini seçin ve ardından' Git'.

    Outlook Eklentilerini Yönetin

  4. Şimdi işareti kaldırmak tüm Eklenti ve tekrar başlat Outlook'a gidin ve zamanlama yardımcısında serbest / meşgul bilgilerini hala görüntüleyip görüntüleyemeyeceğinizi kontrol edin. Öyleyse, sorunlu olanı bulmak için eklentileri tek tek etkinleştirin ve ardından devre dışı bırakın. Şimdi, söz konusu sorunlu eklentinin güncellenmiş bir sürümünü kontrol etmek için geliştiricinin sitesini ziyaret edin, ardından sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmek için bu güncellenmiş sürümü yükleyin.

8. Yeniden Oluşturun OST Dosyası


Zamanlama yardımcısının serbest / meşgul bilgilerini almadaki başarısızlığı, OST dosyasının bozulması nedeniyle eşitleme hatasının bir sonucu olabilir. Bu durumda, yeni bir OST dosyası oluşturmak sorunu çözebilir. Bu adım, her iki kullanıcının sistemlerinde atılmalıdır.

  1. Başlatmak Outlook, ardından tıklayın Dosya
  2. Şimdi tıklayın Hesap ayarları , ardından açılır listede tekrar tıklayın Hesap ayarları .

    Hesap Ayarlarını Açın

  3. Şimdi tıklayın veri dosyaları , ardından kullanıcı dosyası ve ' Dosya konumunu aç ”.

    OST Dosya Konumunu Aç

  4. Şimdi bu klasörü açık tut ve çık Görünüm .
  5. Şimdi, açılan klasörde, sağ tık OST dosyası. Ardından ' Adını değiştirmek 'Ve ardından OST dosyasının uzantısını'. eski ”.
  6. Şimdi Başlatmak Outlook ve OST dosyası yeniden oluşturulacak, ardından serbest / meşgul bilgilerinin alınıp alınamayacağını kontrol edin.

9. Sunucu Yapılandırmasını Değiştirin

Kullanıcıların serbest / meşgul verilerini görüntüleme gibi farklı özellikleri kullanmasına izin veren farklı sunucu ayarlarıdır. Bu ayarlardan herhangi biri yerinde değilse, kullanıcılar mevcut sorundan muzdarip olabilir. İnce ayar yapabileceğiniz birçok ayar var, ancak esas olarak Otomatik Bulma , EWS , ve posta kutusu klasörü izni bu soruna neden olabilecek olanlardır.

Outlook, Serbest / Meşgul bilgilerini almak için Otomatik Bulma özelliğini kullanır ve Otomatik Bulma doğru şekilde yapılandırılırsa, serbest / meşgul verileri gri eğik çizgiler olarak görüntülenir. Emin olun Ofis dışında asistan düzgün çalışıyor. Değilse, bu iki belirti (Ofis Dışında çalışmıyor ve zamanlama yardımcısının serbest / meşgul verilerini almak için başarısız olması), Otomatik Bulma doğru yapılandırılmadığında yaygın olduğu için, büyük olasılıkla Exchange'deki Otomatik Bulma hizmeti doğru şekilde yapılandırılmamıştır.

Ayrıca Exchange Web Hizmetleri (EWS), programların takvimlere, kişilere ve e-postalara erişmesine izin verir. EwsAllowOutlook ayarı $ false olarak yapılandırılırsa, Outlook'un zamanlama yardımcısında serbest / meşgul bilgilerinin alınamamasına neden olabilir. EwsAllowOutlook'u $ true olarak değiştirmek sorunu çözebilir.

Ayrıca, yanlış yapılandırılmış posta kutusu klasörü izni, eldeki hataya neden olabilir.

  1. Kontrol Görünüm Otomatik bulma bağlantısı .

    Outlook Otomatik Bulma Bağlantısını Kontrol Edin

  2. Kontrol sizin Otomatik Bulma EWS ve Exchange'de Otomatik Bulma
  3. Sıfırla EwsAllowOutlook doğru.
  4. Çalıştırmak posta kutusu klasörü izni kullanıcıyı klasör izinlerine eklemek için komutlar.
  5. Ardından, planlama yardımcısında serbest / meşgul bilgilerini görüntüleyip görüntüleyemeyeceğinizi kontrol edin.

10. Onarım Kullanıcı profili


Kullanıcının bozuk profili, programlama asistanının serbest / meşgul bilgisini alamamasına neden olabilir. Bu durumda, hesap profilini onarmak sorunu çözebilir.

  1. Başlatmak Outlook, ardından Dosya Menü .
  2. Şimdi açılır düğmeyi tıklayın Hesap ayarları , sonra tekrar tıklayın Hesap ayarları .

    Hesap Ayarlarını Açın

  3. Şimdi E-posta adresi sekmesini seçin Kullanıcı profili ve sonra tıklayın Tamir etmek .

    Hesap Profilini Onar

  4. Onarım işlemi tamamlandıktan sonra, yeniden başlatmak Outlook'a gidin ve serbest / meşgul bilgilerinin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin.

11. Yeni Bir Kullanıcı Profili Oluşturun

Kullanıcı profilinin bozuk / yanlış yapılandırılması nedeniyle serbest / meşgul bilgilerinin alınmasında başarısızlık meydana gelebilir. Bu durumda mevcut profili silmek ve yeni bir tane oluşturmak sorunu çözebilir. Bunu yaparak Outlook profilinizi tamamen sileceğinizi ve yeni bir tane oluşturmanız ve bağlantınızı yeniden yapılandırmanız gerektiğini unutmayın.

  1. çıkış Görünüm.
  2. Tıkla pencereler tuşuna basın ve arama kutusuna yazın Kontrol Paneli . Ardından görüntülenen sonuçlarda tıklayın Kontrol Paneli.

    Denetim Masası'nı açın

  3. Değişiklik Kategori -e Büyük ikonlar .

    Kategoriyi Büyük Simgelere Değiştir

  4. Sonra tıklayın Posta .

    Denetim Masası'nda Posta'yı açın

  5. Şimdi Posta Kurulumunda, Profilleri Göster.

    battlefront 2 fare çalışmıyor

    Posta Kurulumunda Profilleri Göster

  6. Ardından Görünüm profiline tıklayın ve tıklayın Kaldırmak buton mevcut profili kaldırmak için.

    Outlook Profilini Postadan Kaldır

  7. Sonra bir ekleyin yeni profil .
  8. Şimdi aç Posta içinde Kontrol Paneli (1-5 arası adımları tekrarlayın).
  9. Şimdi Mail'de, yeni oluşturulan Outlook profilini seçin ve şu radyo düğmesini seçin: Her zaman bu profili kullanın.

    Her Zaman Bu Profili Kullan'ı Etkinleştir

  10. Şimdi tıklayın Uygulamak ve sonra tamam .
  11. Yeniden başlat Görünüm.

Umarım artık planlama asistanını herhangi bir sorun olmadan kullanabilirsiniz. Değilse, Outlook Web App'i kullanın ( OWA ).

Etiketler Görünüm 9 dakika okundu