Microsoft Office'i yüklemek çoğu durumda gerçekten yapılması kolay bir iştir. Yapmanız gereken tek şey, yükleyiciyi indirmek ve sadece komutlar aracılığıyla. Bu ve sisteminizde MS Office'in yeni bir kurulumuna sahipsiniz. Ancak, yükleyicinin amaçlandığı gibi gitmediği ve bunun yerine yüklenmesini durduran bir hata mesajı attığı bazı durumlar vardır. Bu çok can sıkıcı olabilir, ancak düzeltmenin doğru yollarını biliyorsanız, gerçekten sıkıcı değildir. Kullanıcıların MS Office'i yüklerken karşılaştıkları hata mesajlarından veya hata kodlarından biri, Hata Kodu 0-1012 .
Office 365 Hatası 0-1012
Görünüşe göre, hata mesajı, sorunun iki nedenden kaynaklanabileceğini gösteriyor. Öncelikle, internete bağlı değilseniz ve MS Office'in çevrimiçi yükleyicisini kullanıyorsanız, hatayla karşılaşabilirsiniz. İkinci olarak, sabit diskinizde yeterli alan yoksa, MS Office söz konusu hata tetiklenebilir. Bunlar doğru olsa da ve nedenleri sorumlu tutulabilirken, bu iki sorunu çözmek bazı senaryolarda hata mesajından gerçekten kurtulmaz.
Bunun nedeni, bazı durumlarda sorunun gerçekten hata mesajında belirtilen nedenlerden kaynaklanmamasıdır. Aksine, aşağıda bahsedeceğimiz diğer nedenlerden dolayı hata mesajının ortaya çıktığı senaryolar vardır, böylece sorunu daha iyi anlayabilirsiniz. Başlayalım.
- Kullanıcı hesabı - Bu, birkaç kullanıcı tarafından onaylanan bir şeydir. Hata mesajı bazı durumlarda kullanıcı hesabınız nedeniyle görünebilir. Bu genellikle bilgisayarınızda birden fazla kullanıcı hesabınız olduğunda ve bunlardan birinin ayrıcalıklara sahip olmadığı durumlarda olur. Bu nedenle, ondan kurtulmak için yazılımı kurmak için farklı bir kullanıcı hesabı kullanmanız gerekecektir.
- Eski Kurulum Dosyaları - Görünüşe göre, bazı durumlarda MS Office'i sisteminize yeniden yüklemeye çalışıyorsanız, kalan dosyalar kurulumun düzgün şekilde tamamlanmasını engelleyebilir. Bu durum sizin için geçerliyse yapmanız gereken, kalan dosyalardan kurtulmak için Microsoft'un resmi araçlarını kullanmak ve ardından Office kurulumuna devam etmektir.
Şimdi söz konusu hatanın olası nedenlerini gözden geçirdiğimize göre, 0-1012 Hata kodunu düzeltmek için izleyebileceğiniz yöntemleri inceleyelim. Aşağıda verilen yöntemlere devam etmeden önce, lütfen hata mesajında önerildiği gibi Office'i gerçekten yüklemek için sabit diskinizde yeterli alan bulunduğundan emin olun. Bu nedenle, en az 30 giglik boş alanınız olduğundan emin olun. Hata mesajı alıyorsanız ve hala alıyorsanız, bunun işe yarayıp yaramadığını görmek için çevrimdışı yükleyiciyi kullanmayı deneyebilirsiniz. Bu da işe yaramazsa, aşağıdaki yöntemleri izleyin.
Yöntem 1: Kullanıcı Hesabını Değiştirin
Hatayı gerçekten çözmenin yollarından biri kullanıcı hesaplarını değiştirmektir. Sisteminizde birden fazla kullanıcı hesabınız varsa, bu hata sıklıkla meydana gelebilir. Bu nedenle, sorunu çözmek için kullanıcı hesabınızı değiştirmeniz gerekecektir. Görünüşe göre, bazı senaryolarda sorun, Kullanıcı hesabı Office'i yüklemek için kullandığınız yönetici ayrıcalıklarına sahip değil. Bu, bilgisayara uzaktan erişimi olan bir kullanıcı hesabı aracılığıyla uzaktan sisteme bağlandığınızda meydana gelebilir.
Bu nedenle, tek yapmanız gereken, Office'i yüklerken bir yönetici hesabı kullandığınızdan emin olmaktır. Şimdi, kullandığınız hesabın bir yönetici hesabı olup olmadığını kontrol etmenin farklı yolları var. Kendiniz kontrol etmek için aşağıdaki talimatları izleyin.
- Her şeyden önce, açın Başlangıç menüsü basarak pencereler anahtar.
- Şimdi, bulunduğunuz hesabı yapmanın iki yolu var.
- Farenizin sol tarafında listelenen küçük profilin üzerine gelebilirsiniz. Başlangıç menüsü . Simgeye sağ tıklayın ve ardından Hesap Ayarlarını Değiştirin görünen menüden.
Kullanıcı Hesabına Erişim
- Alternatif olarak, sadece şunu arayabilirsiniz: Kullanıcı hesapları Başlat Menüsünde ve ardından altındaki sonucu seçin En iyi eşleşme .
- Soldaki kullanıcı hesabı simgesiyle yaparsanız, Bilgileriniz sekmesine yönlendirileceksiniz. Burada, hesabınız bir yönetici hesabıysa, görebileceksiniz Yönetici hesap adınızın altında yazılmıştır.
Kullanıcı Hesabı Ayrıntıları
- Kullanıcı hesaplarını aradıysanız, şu hesaba geçmeniz gerekecektir. Bilgileriniz hesabınızı kontrol etmek için sekme.
- Kullanıcı hesaplarından bir yönetici bulmak için şuraya gidin: Aile ve diğer kullanıcılar sekmesi.
Diğer Kullanıcı Hesapları
- Burada, kullanıcı hesaplarından birine tıklayın ve ayrıntılar gösterilecektir.
- Yönetici hesabını bulduğunuzda, sisteminizi yeniden başlatın ve o hesapta oturum açın.
- Son olarak, sorunun devam edip etmediğini görmek için MS Office'i tekrar yüklemeyi deneyin. Hata devam ederse, yükleyiciyi tekrar indirmeyi deneyebilirsiniz.
Yöntem 2: Artık Office Dosyalarını Kaldır
MS Office'i yeniden yüklemeye çalışıyorsanız ve hata mesajını alıyorsanız, bunun nedeni büyük olasılıkla önceki uygulamadan kalan dosyalar olabilir. Ofis Kurulum. MS Office'i kaldırdığınızda tüm dosyalar silinmez. Bunun yerine, yeni bir yükleme yapmaya çalıştığınızda bazen yükleyiciyi kesintiye uğratabilecek kayıt anahtarlarıyla birlikte bazı yapılandırma dosyaları kalmıştır. Bu nedenle, yapmanız gereken önceki tüm dosyaları kaldırmak ve ardından Office'i yüklemeyi denemektir. Bunu yapmak için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Her şeyden önce, kaldırma aracını şuradan indirin: buraya .
- Aracı indirdikten sonra, çalıştırılabilir dosyasını seçin ve kaldırmak istediğiniz sürümü seçin.
Office Kaldırıcı
- Ardından, kaldırıcının kalan ekranlarını izleyin.
- Bunu yaptıktan sonra, bir kayıt defteri anahtarını silmeniz gerekecektir. Powershell'i Başlat Menüsünde arayarak açın ve ardından aşağıdaki komutu kopyalayıp yapıştırın:
reg sil HKLM SOFTWARE Microsoft ClickToRun OverRide / v LogLevel / f reg delete HKLM SOFTWARE Microsoft ClickToRun OverRide
- İlk komutu yapıştırın ve bunun işe yarayıp yaramadığını görün. Bir hata mesajı görürseniz, bunun yerine ikinci komutu yapıştırın.
- Bundan sonra, sorunu çözüp çözmediğini görmek için yükleyiciyi kullanmayı deneyin.
- Hatanın devam etmesi durumunda kaldırıcıyı bir kereden fazla kullanmanız gerekebilir.
