Bazı Windows kullanıcıları, Windows SmartScreen özelliği görünüşte Microsoft’un kendi uygulamalarının açılmasını engelledikten sonra bize danışmaya başladı. Etkilenen kullanıcılar, Windows SmartScreen'e şu anda erişilemiyor yerleşik Windows paketindeki (Haritalar, Alarmlar, Fotoğraflar, Posta vb.) uygulamaları açmaya çalıştıklarında hata oluşur.
SmartScreen'e şu anda ulaşılamıyor
Windows Akıllı Ekran nedir
SmartScreen, tüm Windows 8 (8.1) ve Windows 10 sürümlerinde bulunan bulut tabanlı bir kimlik avı ve kötü amaçlı yazılımdan koruma bileşenidir. Bu güvenlik bileşeni ayrıca Internet Explorer, Microsoft Edge ve Outlook.com ile birlikte kullanılır.
SmartScreen kapatıldığında veya bir son kullanıcı bilgisayarında erişilemez olduğunda, makine resmi ve gayri resmi kanallar aracılığıyla hiçbir şey indiremez.
Windows SmartScreen'e ulaşılamıyor hatasına neden olan şey
Sorunu araştırdıktan ve çeşitli kullanıcı raporlarına baktıktan sonra, hangi faktörlerin bu sorunun ortaya çıkmasına neden olabileceği konusunda oldukça iyi bir fikir edindik. Aşağıda, Windows SmartScreen'den büyük olasılıkla sorumlu olan suçluların bir listesine ulaşılamıyor hatası var:
- Bozuk Windows hesabı - Windows hesabınızla ilgili bazı tutarsızlıklar bu sorunu tetikleyebilir. Benzer bir durumdaki kullanıcılar, yeni bir Windows hesabı oluşturarak sorunu çözdüler
- SmartScreen, Windows Defender Güvenlik Merkezi'nden devre dışı bırakıldı - Bu belirli hata, kullanıcı veya üçüncü taraf bir uygulama SmartScreen filtresini devre dışı bıraktığında ortaya çıkabilir.
- SmartScreen bir MS sorunu nedeniyle çalışmıyor - SmartScreen bir bulut bileşeni olduğundan, geçmişte bu güvenlik bileşeninin bakım tamamlanana kadar birkaç saat boyunca tüm kullanıcılar için kapalı olduğu durumlar vardı.
- Hata bir proxy girişinden kaynaklanıyor - Birkaç kullanıcı, proxy'lerini Ağ kurulumundan devre dışı bırakır bırakmaz sorunun çözüldüğünü bildirdi.
Windows SmartScreen'e ulaşılamıyor hatası nasıl düzeltilir
Şu anda aynı sorunu çözmek için uğraşıyorsanız, bu makale size birkaç doğrulanmış sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların sorunu çözmek için kullandıkları bir yöntem koleksiyonunuz var. Windows SmartScreen'e şu anda erişilemiyor hata.
En iyi sonuçlar için, kendi senaryonuz için sorunu başarıyla gideren bir düzeltme bulana kadar yöntemleri sunulan sırayla izleyin. Hadi başlayalım!
Yöntem 1: SmartScreen'in etkinleştirildiğinden emin olma
Ek onarım stratejilerini keşfetmeden önce, kendi makinenizde SmartScreen filtresinin etkinleştirildiğinden emin olalım. Yerleşik Windows Defender Güvenlik Merkezi'ne erişerek bunu kolayca doğrulayabilirsiniz.
Makinenizde SmartScreen'in etkinleştirildiğinden emin olmak için hızlı bir kılavuz:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, ' ms ayarları: windowsdefender ' ve bas Giriş açmak için Windows Güvenliği sekmesi Ayarlar app.
Çalıştır iletişim kutusu: ms-settings: windowsdefender
- Tıkla Windows Defender Güvenlik Merkezi'ni açın altındaki düğme Windows Güvenliği .
- Windows Defender Güvenlik Merkezi içinde, Uygulama ve tarayıcı kontrolü .
Uygulama ve tarayıcı kontrolünü seçin
- Emin olun Uygulamaları ve dosyaları kontrol edin Uyar olarak ayarlanmıştır. Ardından, aynısının için geçerli olup olmadığını kontrol edin Microsoft Edge için SmartScreen ve Microsoft Store için SmartScreen uygulamalar.
Anahtarı Uyar olarak ayarlayın
- SmartScreen devre dışıysa, değişiklikleri yaptıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlangıçta hatanın çözülüp çözülmediğine bakın.
Eğer Windows SmartScreen'e şu anda erişilemiyor hata hala devam ediyorsa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: SmartScreen'in bakım için kapalı olup olmadığını doğrulayın
Diğer bir olası senaryo, SmartScreen bileşeninin bakım için planlanmış olmasıdır. Bu ne zaman olursa olsun, Akıllı ekran bileşeni aynı anda birçok kullanıcı için erişilemez hale gelecektir.
Gereksiz olabilecek bazı adımları atmadan önce, Microsoft’un iletişim kanallarını veya forumlarını zamanlanmış (veya beklenmedik) bir bakım oturumunun duyurusu için kontrol etmek için biraz zaman ayırın. Başlamak için iyi yerler Microsoft Cevapları forum veya pencereler Twitter hesabı. SmartScreen hakkında son zamanlarda çıkan herhangi bir konu olup olmadığını görmek için çevrimiçi bir arama da yapabilirsiniz.
SmartScreen'in bakım nedeniyle kapalı olmadığını doğrularsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Proxy sunucusunu devre dışı bırakın (varsa)
Birkaç kullanıcı, yerleşik bir yolla bir proxy sunucusunun kullanımını devre dışı bıraktıklarında sorunun çözüldüğünü bildirdi. Görünüşe göre, bazı proxy sunucuları SmartScreen bileşenine müdahale edebilir ve kullanılamaz hale gelmesine neden olabilir.
Not: Proxy sunucusu kullanmıyorsanız, bu yöntemi göz ardı edin ve bir sonrakine geçin.
Belirli makinenizde proxy sunucu girişini devre dışı bırakmak için aşağıdaki kılavuzu izleyin:
- Basın Windows tuşu + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için. Onları yazın veya yapıştırın ' ms-ayarları: ağ-proxy 'Ve vur Giriş açmak için Vekil sekmesi Ayarlar uygulama.
Çalıştır iletişim kutusu: ms-ayarları: ağ-proxy
- İçinde Vekil sekme, aşağı kaydırın Manuel proxy ayarlayın ve ilişkili geçişin Proxy sunucusu kullanın Çevrildi Kapalı .
- Makinenizi yeniden başlatın ve bir sonraki başlangıçta sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Sorun hala çözülmediyse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Yeni bir Windows kullanıcı hesabı oluşturma
Etkilenen bazı kullanıcılar, yeni bir Windows kullanıcı hesabı oluşturduktan sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi. Bu prosedür, kullanıcı hesabınız üzerinden uygulanan birkaç ayarı kaybetmenize neden olsa da, genellikle Windows SmartScreen'e şu anda erişilemiyor hata.
Yeni bir Windows kullanıcı hesabı oluşturmaya karar verirseniz, aşağıdaki talimatları izleyin:
- Basın Windows tuşu + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için. Ardından, 'yazın veya yapıştırın' ms ayarları: diğer kullanıcılar 'Ve vur Giriş açmak için Aile ve diğer insanlar sekmesi Hesaplar Menü.
Çalıştır iletişim kutusu: ms ayarları: diğer kullanıcılar
- Ardından, tıklayın Bu bilgisayara başka birini ekleyin, ardından Bu kişinin oturum açma bilgilerine sahip değilim seçeneğini tıklayın.
- Kullanıcı kimlik bilgilerini (e-posta, şifre, ülke ve doğum tarihi) girin ve Sonraki düğmesine tekrar basın.
Kullanıcı kimlik bilgilerini girin
Not: Yeni bir kullanıcı yerel kullanıcı hesabı oluşturmak istiyorsanız, Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekleyin .
- Yeni Windows hesabınızı oluşturmayı tamamladığınızda, Başlat simgesini tıklayın, hesap simgesini tıklayın ve şunu seçin: oturumu Kapat .
- Şimdi oturum açma ekranından, oturum açmak için yeni oluşturduğunuz hesabınızı seçin.
- Giriş yaptıktan sonra, yerel bir Windows uygulamasını açmaya çalışarak sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
