Bazı PlayStation 4 kullanıcıları CE-37813-2 hatası konsollarından İnternet'e bağlanmaya çalışırken kod. Bu sorunun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıyla ortaya çıktığı bildirilmektedir.
PlayStation 4'te Hata Kodu CE-37813-2
Görünüşe göre, bu belirli hata mesajına neden olabilecek birkaç farklı neden var. Görünüşünden sorumlu olabilecek potansiyel suçluların kısa bir listesi burada. CE-37813-2 hata kodu:
- PSN sunucusu sorunları - Etkilenen pek çok kullanıcıya göre, bu sorun genellikle Sony bakım döneminin ortasında olduğunda veya yaygın bir sunucu sorununu azaltmakla meşgul olduğunda ortaya çıkar. Bu durumda, sorunu tanımlamak ve sorumlu geliştiricilerin sorunu çözmesini beklemek dışında başka bir onarım stratejiniz yoktur.
- PlayStation 4 modeli 5.0 GHz teknolojisini desteklemez - PlayStation 4'ün vanilya sürümünü kullanıyorsanız, şunları yapamazsınız 5.0 GHz ağlara bağlan yaklaşım ne olursa olsun. Bu durumda, yapabileceğiniz tek şey bunun yerine 2,4 GHz bir ağa bağlandığınızdan emin olmaktır.
- Tutarsız Google DNS Aralığı - Görünüşe göre, bu sorun aynı zamanda bir ağın neden olduğu bir tutarsızlıktan da kaynaklanıyor olabilir. kötü Alan Adı Sistemi . Bu senaryo geçerliyse, Google tarafından sağlanan DNS aralığına geçiş yaparak sorunu çözebilmelisiniz.
- Konsolda bozuk sıcaklık verileri - Bozuk bir geçici dosyanın neden olduğu yaygın bir tutarsızlık da bu belirli hata kodundan sorumlu olabilir. Bu durumda, büyük olasılıkla konsolunuzu kapatıp açarak ve güç kapasitörlerini boşaltarak sorunu çözebilirsiniz.
- Yönlendirici, tüm bağlı cihazlara hizmet vermekte zorlanıyor - Düşük katmanlı bir yönlendiriciyle çalışıyorsanız, ağ cihazınız bant genişliğini kullanmaya çalışan her Wi-Fi bağlantısına hizmet etmekte zorlanabilir. Alakalı olmayan bağlantıları keserek bu sorunu hafifletebilirsiniz,
- Playstation 4 MAC adresi yönlendirici ayarlarından engellendi - Daha önce yönlendirici ayarlarınızda bazı değişiklikler yaptıysanız veya otomatik bir kural oluşturduysanız, yönlendiricinizin MAC adresi yönlendiriciniz tarafından kara listeye alınmış olabilir. Bu durumda, yönlendirici ayarlarınızdaki MAC adresini beyaz listeye ekleyerek sorunu çözebilmelisiniz.
- PSN, ISS'niz tarafından engelleniyor - Düzeltmelerden hiçbiri sizin için işe yaramazsa, ISS'nizin PlayStation Network ile bağlantıyı engelliyor olabileceğini de göz önünde bulundurmalısınız. Bu genellikle müşterileri faturalarını ödemeye teşvik etmek için yapılır, öyle yapın, ardından kısıtlamanın kaldırılması için onlarla iletişime geçin.
Yöntem 1: PSN'nin durumunu kontrol etme
Başka bir sorun giderme yöntemini denemeden önce, Sony'nin şu anda yaygın bir sunucu sorununu hafifletmekle meşgul olmadığından emin olarak başlamalısınız. Ayrıca, planlı bakım nedeniyle tüm PSN ağının kapalı olması da mümkündür.
Neyse ki, resmi yetkiliyi kolayca kontrol edebileceğiniz için bunu tahmin etmeniz gerekmez. PSN Durum Sayfası PlayStation Network altyapısının tetikleyebilecek temel sorunları olup olmadığını görmek için CE-37813-2 hatası kodu.
PlayStation Network Durum Sayfasını Doğrulama
Not: Bir sunucu sorununu yeni ortaya çıkardıysanız, bu durumda etkili olacak bir onarım stratejisi yoktur. Şu anda yapabileceğiniz tek şey, Sony'nin sunucu sorunlarını çözmesini beklemek.
Az önce gerçekleştirdiğiniz araştırma, ağ altyapısıyla ilgili herhangi bir temel sorunu ortaya çıkarmadıysa, sorunu yerel olarak düzeltmenin farklı stratejileri için aşağıdaki sonraki yöntemlere geçin.
Yöntem 2: 2,4 GHz kullanarak bağlanma (varsa)
Bu sorunu PS4 vanilyada yaşıyorsanız ve 5,0 GHz'lik bir ev ağına bağlamaya çalışıyorsanız, bu sorunla karşılaşmanızın nedeni budur. CE-37813-2 hata. Yalnızca PlayStation Slim ve PlayStation 4'ün 5G teknolojisini desteklediğini, PlayStation Vanilla (Phat) ise yalnızca 2,4 GHz bildiğini unutmayın.
Bu senaryo uygulanabilirse ve PS4 vanilyasına sahipseniz, 2,4 GHz'e bağladığınızdan emin olmanız gerekir.
Çift bantlı bir yönlendirici kullanıyorsanız, sadece 2,4 GHz bağlantınızı tanımlamanız ve PS4'ünüzü ona bağlamanız gerekir. Ancak tek bantlı bir yönlendirici kullanıyorsanız, PS4 vanilyanızın bağlanmasına izin vermek için yönlendirici ayarlarınıza erişmeniz ve varsayılan bağlantıyı 2,4 GHz olarak değiştirmeniz gerekir.
Yöntem 3: Google DNS aralığını kullanma
Etkilenen bazı kullanıcıların bildirdiği gibi, bu hata kodu, kötü bir ağdan kaynaklanan bir ağ tutarsızlığı nedeniyle ortaya çıkabilir. DNS (Alan Adı Sistemi) Aralık.
Bu senaryo geçerliyse, PlayStation 4'ünüzü, Google'ın varsayılan olan yerine herkese açık hale getirdiği DNS aralığını kullanacak şekilde yapılandırarak bu sorunu çözebilmelisiniz.
Bunu yapmak için, Google tarafından sağlanan DNS aralığına takas yapmak için aşağıdaki talimatları izleyin:
- PS4'ünüzün ana kontrol panelindeyken, kontrol cihazınızı kullanarak yukarı kaydırın ve sağ tarafa giderek Ayarlar menüsüne erişin.
- Ayarlar menüsünde, Ağ menü, ardından seçin İnternet Bağlantısını Kurun ve vur X Ağ bağlantısını yapılandırmak için düğmesine basın.
İnternet Bağlantısı Menüsüne Erişim
- Bir sonraki menüye geçtiğinizde Kablosuz veya LAN şu anda kullanmakta olduğunuz ağ türüne bağlı olarak. Sonra, seçin Özel yapılandırmak istediğiniz bağlantı türünü seçmeniz istendiğinde.
Ps4'te Özel İnternet Bağlantısına Girmek
- Ardından, IP adresi -e Otomatik olarak.
- Şurada DHCP Ana Bilgisayar Adı menü, devam edin ve girişi şu şekilde ayarlayın: Belirtme .
- İçine girdiğinizde DNS Ayarları menü, seçin El kitabı rotayı değiştirin, ardından Birincil DNS -e 8.8.8.8 ve İkincil DNS ben mi 8.8.4.4.
Google DNS ayarları - PS4
- Değerler ayarlandıktan sonra değişiklikleri kaydedin, ardından konsolunuzu yeniden başlatın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala görmeye başlarsan CE-37813-2 hatası kodu, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 4: Güç Döngüsü Konsolu
Yukarıdaki olası düzeltmelerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, konsolunuzla ilişkili bazı geçici dosyalardaki yolsuzluğun yol açtığı yaygın bir tutarsızlıkla uğraşıyor olabileceğinizi düşünmeye başlamalısınız.
Bu senaryo uygulanabilirse, sorunu düzeltebilmelisiniz. CE-37813-2 basit bir güç döngüsü prosedürüne giderek hata kodu. Bu işlem, yeniden başlatmalar arasında korunan tüm geçici verileri ve bozuk verilerin depolanmasını kolaylaştırabilecek güç kapasitörlerini temizleyecektir.
Konsolunuzu nasıl kapatıp açacağınızdan emin değilseniz, bu prosedürü başlatmak için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Konsolunuzun tamamen açık ve bekleme modunda olduğundan emin olarak başlayın.
Not: Konsolunuz hazırda bekletme modundayken bunu yapmaya çalışırsanız bu işlem çalışmayacaktır. - Konsolunuzun boş modda olduğundan emin olduktan sonra, güç düğmesini (konsolunuzdaki) basılı tutun ve art arda 2 bip sesi duyana kadar basılı tutun - İkinci bip sesini duyduğunuzda, fanlar kapanmaya başlayacaktır aşağı.
Güç döngüsü Ps4
- Konsolunuz tamamen kapandığında, gücü kesmek ve güç kapasitörlerinin deşarj olması için yeterli süre sağlamak için güç kablosunu konsolunuzun arkasından çıkarın.
- Kablonun işareti kaldırıldıktan sonra en az bir dakika bekleyin, ardından tekrar bağlayın, konsolunuzu açın ve bir sonraki başlatmanın tamamlanmasını bekleyin.
- Daha önce neden olan eylemi tekrarlayın. CE-37813-2 hatası ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Sorun hala çözülmediyse, aşağıdaki olası çözüme geçin.
Yöntem 5: Aygıtların kablosuz ağla olan bağlantısını kesin
Bu sorunla yalnızca bir kablosuz ağa bağlıyken karşılaşıyorsanız ve ağ cihazınız (yönlendirici) sınırlı bant genişliğinde çalışmaya zorlanmışsa, konsolunuzun güvenilir bir bağlantı sağlamak için yeterli boş bant genişliğine sahip olmaması mümkündür.
Etkilenen bazı kullanıcılar, daha önce neden olan işlemi tekrarlamadan önce gerekli olmayan cihazları WI-Fi ağından manuel olarak keserek bu sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi. CE-37813-2 hata.
Bu senaryo geçerliyse, mümkün olduğunca fazla bant genişliği boşaltmak için devam edin ve şu anda kullanımda olmayan mobil cihazları veya diğer cihaz türlerini çıkarın.
Bunu yaptıktan sonra, konsolunuzu aynı kanallar üzerinden İnternet'e bağlamayı deneyin ve işlemin şimdi düzeltilip düzeltilmediğini görün.
Yöntem 6: Konsolun MAC'sinin Yönlendirici Ayarlarından (varsa) kilidini açın
Yakın zamanda yönlendirici ayarlarınızda bazı değişiklikler yaptıysanız, aslında şunu görüyor olabilirsiniz: CE-37813-2 hatası çünkü yönlendiriciniz PlayStation 4 bağlantısını kendi MAC adresi üzerinden kasıtlı olarak engelliyor.
Etkilenen birkaç kullanıcı, bu sorunu tanımlayarak çözmeyi başardı. Mac Adresi konsollarını ve ardından yönlendiricisinin Güvenlik menüsünden aktif olarak engellenmediğinden emin olun.
Bu senaryonun uygulanabilir olabileceğinden şüpheleniyorsanız, konsolunuzun MAC adresini keşfetmek için aşağıdaki talimatları izleyin ve ardından yönlendirici ayarlarınızdan engelini kaldırın:
- PlayStation 4'ünüzde oyun kumandanızla yukarı kaydırın ve sol kontrol çubuğunu kullanarak Ayarlar Menü.
PS4'te Ayarlar menüsüne erişim
- İçine girdiğinizde Ayarlar menüsünde seçenekler listesinde aşağı kaydırın ve Sistemi Menü.
- Sonraki Sistemi menü, erişim Sistem bilgisi Menü.
Sistem Bilgileri menüsüne erişim
- İçine girdiğinizde Sistem bilgisi menü, not al Mac Adresi çünkü aşağıdaki adımlarda kullanacağız.
MAC adresini bulmak
- MAC adresinizi not ettikten sonra, bir PC veya Mac'e geçin, herhangi bir tarayıcı açın ve düğmesine basmadan önce navigasyon çubuğuna yönlendirici adresinizi yazın. Giriş erişmek için.
Not: Yönlendiricinizin varsayılan yönlendirici adresini değiştirmediyseniz, aşağıdaki genel adreslerden birini kullanarak yönlendirici ayarlarınıza erişebilmelisiniz:192.168.0.1 192.168.1.1
- Giriş sayfasına girdikten sonra, önceden oluşturduysanız özel kimlik bilgilerini kullanın. Yapmadıysanız, kullanın yönetici veya 1234 bir kullanıcı adı ve şifre olarak ve yönlendirici ayarlarınıza girip giremeyeceğinizi görün.
Yönlendirici ayarlarınıza erişim
Not: Bu ekran görüntüleri yalnızca geneldir ve yönlendiricinizin üreticisine bağlı olarak farklılık gösterecektir.
- Yönlendirici ayarlarınıza girdikten sonra, menü modunu şu şekilde değiştirin: İlerlemek sadece temel menüleri görüyorsanız.
- Ardından, Güvenlik menüye girin, ardından Giriş kontrolu sekmesi.
- İçine girdiğinizde Giriş kontrolu menüsünde, PlayStation 4 MAC'inizin şu anda kara listede olup olmadığına bakın. Öyleyse, şu anda bağlantının gerçekleşmesini engelleyen kuralı silin.
PS4 konsolunun engelini MAC adresleri üzerinden kaldırma
- MAC adresi kara listeden silindikten sonra değişiklikleri kaydedin ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için hem yönlendiricinizi hem de PS4 konsolunuzu yeniden başlatın.
Aynı sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki son düzeltmeye geçin.
Yöntem 7: PSN'ye erişimin kilidini açmak için ISS ile iletişime geçin
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramadıysa, bu sorunun ISP ile ilgili olabileceğini düşünmeye başlamalısınız. Müşteriyi ödemeye teşvik etmek için bazı İnternet Servis Sağlayıcılarının ISS faturasının vadesi geldiğinde bazı siteleri engelleyeceğini unutmayın.
Etkilenen bazı kullanıcılara göre, Playstation Network genellikle bu listede.
Bu senaryonun geçerli olabileceğinden şüpheleniyorsanız, ISS faturanızı ödeyin ve PSN'ye erişimin çözülüp çözülmediğine bakın. Aksi takdirde, ISS'nizle iletişime geçin ve açıklama isteyin.
Etiketler ps4 hatası 6 dakika okundu
