Windows Yardım Masası Pop Up Adware Nasıl Kaldırılır?

Bilgisayarınızda güvende kalmak için, İnternet'e bağlı her şeyin hacklenebileceği gerçeği nedeniyle bilgisayarınız çevrimiçi ortamda oldukça savunmasız olduğundan çevrimiçi etkinliklerinizi takip etmek önemlidir. Bu, birçok kaynak tarafından doğrulanan bir gerçektir, bu da herkesin güvenliğini artırması gerektiği anlamına gelir.

İnternette gezinirken her zaman sağduyulu davranın ve Google'ı kullanarak hakkında araştırma yapmadan önce hakkında hiçbir şey bilmediğiniz kabataslak siteleri ziyaret etmeyin. Şüpheli dosyaları indirmediğinizden emin olun, özellikle uzantıları '.exe' ise, bu dosyalar bilgisayarınıza hemen bulaşabilir. Bu kötü niyetli mesaja bakalım.

'Windows Yardım Masasını Hemen Arayın' Açılır Penceresi Nasıl Kaldırılır

'Windows Yardım Masasını Hemen Arayın' diyen bu özel mesaj genellikle tarayıcınızda bir açılır pencere olarak görünür ve tüm masrafları tıklamamalısınız. Genellikle bir bağlantı veya aramanız gereken bir numara görüntüler.

Her iki durumda da, bilgisayar korsanları, yazılımlarını indirerek ya da sizden tüm bilgilerinizi siz olmadan çalacakları bilgisayarınıza uzaktan erişim izni vermenizi isteyecekleri bir telefon görüşmesi üzerinden güveninizi kazanarak bilgisayarınıza erişmek isteyeceklerdir. izin. Aşağıda bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Çözüm 1: Malwarebytes AdwCleaner'ı Kullanma

Bu araç, bu dolandırıcılıklarla uğraşmanız gerektiğinde oldukça kullanışlıdır ve bunları tarayıcınızdan ve bilgisayarınızdan oldukça kolay bir şekilde kaldırabilir. Bu sorunu çözerken atmanız gereken ilk adım budur, bu nedenle aşağıdaki talimatları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun.

Her şeyden önce, tarayıcınızın işlemlerini kapatalım çünkü genellikle açılır pencere tarayıcıyı kapatmanıza izin vermez.

1. Görev çubuğuna sağ tıklayarak ve ardından Görev Yöneticisini Başlat seçeneğine tıklayarak Görev Yöneticisi'ni açın. Windows Görev Yöneticisini başlatmak için alternatif olarak Ctrl + Alt + Del tuşlarına basıp Görev Yöneticisine tıklayabilir veya Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basabilirsiniz.
2. Web tarayıcınızın işlemini görene kadar listeyi kaydırın ve vurgulanması için üzerine bir kez sol tıklayın. Tarayıcının sürecini seçtikten sonra, aşağıdaki resimde gösterildiği gibi Görevi Sonlandır düğmesine tıklayın.
3. Tarayıcı pencereniz şimdi kapatılmalıdır. Tarayıcınızı bir sonraki açışınızda, tarayıcının son açılan sayfayı açmasına izin vermeyin.

Sorunu görüntüleyen tarayıcıyı kapatabildikten sonra çözüme geçelim.

1. Malwarebytes'i şu adresten indirebilirsiniz: bağlantı .
2. Malwarebytes indirmeyi bitirdiğinde, Malwarebytes'i bilgisayarınıza kurmak için “mb3-setup-tüketici” dosyasına çift tıklayın.
3. Malwarebytes'in cihazınızda değişiklik yapmasına izin vermek isteyip istemediğinizi soran bir Kullanıcı Hesabı Denetimi açılır penceresi ile karşılaşabilirsiniz. Böyle bir durumda, kuruluma devam etmek için 'Evet' e tıklamalısınız.
4. Malwarebytes kurulumu başladığında, kurulum sürecinde size rehberlik edecek Malwarebytes Kurulum Sihirbazını göreceksiniz.
5. Malwarebytes'i makinenize kurmak için, 'İleri' düğmesine tıklayarak istemleri izlemeye devam edin.
6. Yüklendikten sonra, Malwarebytes otomatik olarak antivirüs veritabanını başlatacak ve güncelleyecektir. Bir sistem taraması başlatmak için 'Şimdi Tara' düğmesine tıklayabilirsiniz.
7. Malwarebytes şimdi bilgisayarınızı kötü amaçlı programlar için taramaya başlayacak.
8. Bu işlem birkaç dakika sürebilir, bu nedenle başka bir şey yapmanızı ve ne zaman bittiğini görmek için taramanın durumunu periyodik olarak kontrol etmenizi öneririz.
9. Tarama tamamlandığında, size Malwarebytes'in tespit ettiği kötü amaçlı yazılım bulaşmalarını gösteren bir ekran sunulacak.
10. Malwarebytes'in bulduğu kötü amaçlı programları kaldırmak için, “Karantina Seçildi” düğmesine tıklayın.
11. Malwarebytes artık bulduğu tüm kötü amaçlı dosyaları ve kayıt defteri anahtarlarını karantinaya alacak.
12. Kötü amaçlı yazılım temizleme işlemini tamamlamak için Malwarebytes sizden bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı isteyebilir.

2.Çözüm: Tarayıcınızdan Dolandırıcılığı Çıkarma

Genellikle, bu dolandırıcılıklar herhangi bir kötü amaçlı uygulamayla ilgili değildir ve yüklemiş olabileceğiniz antivirüs tarayıcılarının hiçbirinde görünmezler. Sorun genellikle tarayıcıyla ve tarayıcınızın kullandığı geçici dosyalardadır.

Tarayıcıyı her açtığınızda pop-up göründüğünden, tamamen kaldırmak için aşağıdaki numarayı kullanalım.

1. E-postadaki veya benzer bir bağlantıdaki bir bağlantıya tıklayarak tarayıcınızı dolaylı olarak açın.
2. Size hata mesajını veren sekme görünmelidir ancak açmayın.
3. Sekmenin sağ köşesindeki küçük X düğmesine tıklayın ve e-postanız (veya benzeri) yoluyla açtığınız sekmede kalın.
4. Ekranın sağ üst köşesindeki üç noktaya tıklayın ve Ayarlar'ı açın.
5. Tarama Verilerini Temizle seçeneklerini bulun ve Neyin Temizleneceğini Seçin'i açın.
6. Her şeyi temizleyin.
7. Tarayıcınızın uzantılar sayfasını açın ve olağandışı herhangi bir şey arayın.
8. Bu uzantıları silin veya devre dışı bırakın.
9. Artık tarayıcınızı sorunsuz bir şekilde kullanabilmelisiniz.

Not: Bu ayarlar tarayıcıdan tarayıcıya farklılık gösterir, bu nedenle bu seçeneklerin doğrudan bu adımlarda açıklandığı gibi bulunmamasına veya tüm tarayıcılar için aynı şekilde adlandırılmamasına dikkat edin.

3. Çözüm: Bilgisayarınızda Yüklü Şüpheli Programlardan Kurtulun

Çözüm 2 genellikle bu teknik destek dolandırıcılıklarından kurtulmak için yeterlidir. Ancak, olmadıysa ve bilgisayarınıza virüs bulaşmış olabileceğini düşünüyorsanız, kötü amaçlı uygulamadan kurtulmanın zamanı gelmiştir.

1. Win + R tuşlarına aynı anda dokunarak Çalıştır iletişim kutusunu başlatın.
2. İletişim kutusuna Denetim Masası yazın ve ardından Tamam'a tıklayın.
3. Programlar veya Programlar ve Özellikler menüsüne gidin.
4. Tüm mevcut kaldırıcıları bulmak için Program kaldır'ı tıklayın.
5. Şüpheli olduğunu düşündüğünüz uygulamayı sağ tıklayın ve yüklemediğinizi biliyorsanız
6. Kaldır düğmesine tıklayın.

Bir sonraki adım, ücretsiz deneme sürümüne sahip harika bir tarayıcı olan Malwarebytes Anti-Malware'i kullanarak kötü amaçlı yazılımlardan kurtulmaktır. Neyse ki, bu sorunu çözdükten sonra programa ihtiyacınız olmayacak, bu nedenle ücretsiz sürümü şuradan indirdiğinizden emin olun: buraya .

1. Yeni indirdiğiniz dosyayı bulun ve üzerine çift tıklayın.
2. MBAM'yi nereye yüklemek istediğinizi seçin ve işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
3. MBAM'yi açın ve ana ekranda bulunan Tarama seçeneğini seçin.
4. Araç, virüs veritabanını güncellemek için güncelleme hizmetini başlatacak ve ardından taramaya devam edecektir. Lütfen bitene kadar sabırlı olun.
5. İşlem bittikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.