Steam'de Bir Oyun Nasıl İade Edilir

Steam'in mükemmel bir iade sistemi var. Artık herhangi bir nedenle Steam'deki herhangi bir oyunu iade edebilirsiniz. Belki olması gerektiği gibi çalışmıyordur ya da sadece grafikleri beğenmediniz.

Bu özellik, emin olmadığınız yeni oyunları denemenizi teşvik eder. Oyunu bir şekilde beğenmezseniz, iade edebilir ve tüm paranızı geri alabilirsiniz. Bu, günümüzde çok daha az sayıda oyunun demolarının mevcut olması nedeniyle özellikle yararlıdır.

Bir Steam oyununu ne zaman iade edebilirim?

Steam'den para iadesi talep etmek için iki temel gereksinim vardır. Bu oyunu iki saatten az oynamalı ve son 14 gün içinde satın almış olmalısınız.

Bu gereksinimleri karşılıyorsanız, Valve geri ödemenizi alacağınızı garanti eder. Bu gereksinimlerden herhangi birini yerine getirmeseniz bile, yine de bir geri ödeme isteği iletebilirsiniz. Ancak bu durumda Valve sizin durumunuza bakacaktır; bu nedenle geri ödeme alacağınız garanti edilmez.

Steam dışında satın aldığınız ve bir ürün anahtarı kullanarak istemciye eklediğiniz oyunlarda para iadesi yapamazsınız. Para biriktirmek için üçüncü şahıs oyun mağazalarından bir oyun satın aldığınız birçok durum vardır; bu özellik onları Steam üzerinden satın almanızı teşvik eder. Beğenmediyseniz, her zaman iade edebilirsiniz.

Ayrıca çok sayıda oyun için para iadesi yaparsanız, Valve bunu kötüye kullanım olarak kabul edebilir ve gelecekte iade taleplerinizi engelleyecektir. Valve, bunların kötüye kullanımla ne kastettiğini tam olarak belirtmez, ancak çok fazla oyun satın almadığınız ve çoğunu iade etmediğiniz sürece sorun olmayacaktır.

Valve ayrıca, bir oyunu satıştan önce satın aldıysanız ve onu iade edip para tasarrufu yapmak için satışta tekrar satın alırsanız, bunun kötüye kullanılmadığını da belirtiyor. Örneğin, bir oyun herhangi bir satış olmadan 100 dolardır. Birkaç gün sonra 50 dolara satın alınabilecek bir satış var. Oyununuzu 100 $ 'a kolayca iade edebilir ve satış menüsünden 50 $' a satın alabilirsiniz. Bu kötüye kullanım değildir ve izin verilir.

Geri ödemeniz, oyunu satın almak için kullandığınız ödeme yöntemine iade edilebilir. Parayı Steam cüzdanınıza bile aktarabilirsiniz, böylece başka bir yerde harcayabilirsiniz.

Para iadesi nasıl yapılır?

Oyununuz son 14 gün içinde satın alındıysa ve 2 saatten daha az oynadıysanız, garantili bir geri ödeme alma hakkınız vardır. Aşağıdaki adımları takip et.

1. Steam istemcinizi açın. Ardından ' Yardım ”, Bir dizi farklı seçeneğin de mevcut olduğu ekranın üst tarafında bulunur.
2. Açılır menüden ' Steam desteği ”.

3. Steam Desteğine web siteniz üzerinden de erişebilirsiniz. buraya . Web tarayıcınızdayken kimlik bilgilerinizi kullanarak oturum açmanız gerekmesine rağmen aynı yönlendirileceksiniz.
4. Para iadesi yapmak istediğiniz oyunu seçin. Yakın zamanda oynadıysanız, oyunun adını ' Son Ürünler 'Sayfanın üst kısmında bulundu. Ancak, oyunun adını burada görmüyorsanız, ' Satın alma ”.

5. Satın alma sekmesinde, son altı ayda yaptığınız tüm satın alma işlemlerinin bir listesini göreceksiniz. Oyunlara göz atmalı ve iade etmek istediğiniz oyunu bulmalısınız.
6. Oyunu bulduktan sonra üzerine tıklayın.

7. ' Para iadesi istiyorum ”.

8. Şimdi destek sistemi size oyunla ilgili teknik bir sorun yaşayıp yaşamadığınızı soracaktır. Oyunu iade etmek yerine bu sorunun çözülmesini istiyorsanız, 'Oyunu veya teknik sorunları düzeltmeme yardım et' seçeneğine tıklayabilirsiniz. Para iadesi yapma eğilimindeyseniz, ' Geri ödeme talep etmek istiyorum ”.

9. Şimdi Steam, para iadesi almaya uygun olup olmadığınızı kontrol edecek. Eğer öyleyseniz size geri ödeme yapacaktır. Para iadesini almak istediğiniz ödeme yöntemini de seçebilirsiniz, örn. Orijinal ödeme yöntemi, buhar cüzdanı vb. Para iadesi almaya uygun değilseniz, sistem size para iadelerinin genellikle kabul edilmediğini bildirecektir. durumda, ancak yine de bir tane talep etmenize izin verecek.

10. Bundan sonra, neden para iadesi talep ettiğiniz sorulacak. Açılır menüden nedeni seçin. Ayrıca sağlanan diyalog kutusuna kişisel yorumlarınızı da yazabilirsiniz. Zaten bir geri ödeme garantisi aldıysanız, bu geri bildirimler Valve'ın hizmetlerini iyileştirmesine ve oyun geliştiricisinin satın aldığınız oyunu neden beğenmediğinizi anlamasına yardımcı olacaktır.

11. Geri bildiriminizi girdikten sonra Talebi Gönder seçeneğine tıklayın.
12. Steam'den talebinizin alındığına dair sizi bilgilendiren bir e-posta alacaksınız ve çözüldükleri veya karar verildikleri anda sizinle iletişime geçecekler / bilgilendirecekler.
13. Diğer tüm gereksinimleri yerine getirirseniz, Steam size talebinizin başarıyla işlendiğini ve miktarın seçtiğiniz ödeme yöntemi ile iade edildiğini belirten başka bir doğrulama e-postası gönderir.

Steam’in iade politikası çok faydalıdır, ancak aynı zamanda sınırlıdır. Uymanız gereken katı kurallar var. Bu yüzden, satın aldığınız oyun ne olursa olsun, önümüzdeki birkaç gün içinde denemek ve saat zamanlayıcısı 2 saati aşmadan, tutmak isteyip istemediğinize karar vermeniz idealdir.

Ancak, gereksinimleri yerine getirmezseniz, isteği yine de iletebilirsiniz. Steam daha sonra davanızı inceleyecek ve davanızın gerçek olup olmadığına karar verecek ve kurallara uymama nedeninize göre geçerli bir nedeniniz varsa kesinlikle tüm paranızı iade edecektir.

Öyleyse gidin ve denemek istediğiniz oyunu satın alın. Ancak onlar tarafından uygulanan kötüye kullanım politikasını da unutmayın.