0x80190005 hata kodu Windows kullanıcılarının Xbox uygulamasında oturum açmaya veya Microsoft hesapları için bir PIN oluşturmaya çalıştıklarında meydana geldiği bildirilir. Hata koduna eşlik eden hata mesajı ' Bir şeyler yanlış gitti ‘. Bu sorunun yalnızca Windows 10'da meydana geldiği bildirilmektedir.
Xbox Uygulaması Hata Kodu 0x80190005
Görünüşe göre, görünüme katkıda bulunabilecek pek çok potansiyel neden var. 0x80190005 hata kodu:
- Ortak Mağaza tutarsızlığı - Xbox Uygulamasında bu hataya neden olabilecek en yaygın nedenlerden biri, kötü bir Mağaza güncellemesinin kolaylaştırdığı yaygın bir tutarsızlıktır. Bu senaryo geçerliyse, Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Giderici'yi çalıştırıp önerilen düzeltmeyi uygulayarak bu sorunu çözebilmelisiniz.
- Bozuk Xbox Uygulama Önbelleği - Bu hatayı yalnızca Xbox uygulaması içinde Microsoft hesabınızla oturum açmaya çalışırken görüyorsanız (ancak Microsoft hesabınız konsolunuzda düzgün çalışıyorsa), makine beklenmedik bir şekilde kapatıldıktan sonra ortaya çıkan yaygın bir tutarsızlıkla uğraşıyorsunuzdur. . Bu durumda, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayarak sorunu çözmeye çalışın. Xbox uygulaması .
- Store'un önbellek klasöründe hatalı veriler - Etkilenen bazı kullanıcıların onayladığı gibi, çoğu UWP uygulamasını (yalnızca Xbox Uygulamasını değil) etkileyen sistemik bir sorun nedeniyle bu sorunla boğuşabilirsiniz. Bu hatayla birden çok UWP uygulamasında karşılaşıyorsanız, Windows Mağazası önbelleğini yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresinden sıfırlayarak sorunu gidermeyi deneyin.
- WU’nun önbellek klasöründe bozuk veri - Bu olası olmayan bir suçludur, ancak Microsoft hesabınızla oturum açma prosedürünü kesinlikle etkileyebilir. Sorun şu anda önbellek klasöründe bulunan bozuk verilerden kaynaklanıyorsa, yükseltilmiş bir CMD penceresinden Windows Update önbelleğini temizleyerek sorunu gidermeyi deneyin.
- Xbox One'da bozuk profil - Xbox hesabınızla (Microsoft hesabınıza bağlı) oturum açmaya çalışırken bir Xbox One konsolunda bu hatayı görüyorsanız, Xbox hesabını şuradan kaldırıp yeniden ekleyerek düzeltebilmelisiniz. Hesapları kaldır Menü. Bu işlem, bu soruna katkıda bulunabilecek tüm bozuk dosyaları temizlemelidir.
- NGC Klasöründeki bozuk dosyalar - Microsoft hesabınız için bir PIN'i kaldırmaya veya ayarlamaya çalışırken bu hatayı görüyorsanız, sorunun büyük olasılıkla şu anda NGC klasöründe depolanan kötü bir şekilde önbelleğe alınmış verilerden kaynaklanmasıdır. Bu senaryo uygulanabilirse, bu konuma manuel olarak gidip NGC klasörünün içeriğini silerek sorunu çözebilmelisiniz. Bu işe yaramazsa, bazı kullanıcılar için işe yarayan bir çözüm, yerel bir hesap oluşturmak ve bunun yerine bir PIN oluştururken bunu kullanmaktır.
- Temel sistem dosyası bozulması - Belirli durumlarda, bu hatanın geleneksel olarak çözülemeyen kötü bir sistem dosyası bozulması nedeniyle ortaya çıktığını görebilirsiniz. Bu durumda, temiz bir kurulum veya onarım kurulumuna gitmeyi düşünmelisiniz.
Yöntem 1: Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini Çalıştırma
Başka bir olası düzeltmeyi denemeden önce, bunun olup olmadığını kontrol ederek başlamalısınız. 0x80190005 hatası aslında Windows sürümünüzün otomatik olarak çözebileceği yaygın bir tutarsızlık tarafından kolaylaştırılmamaktadır.
Bu sorundan etkilenen bazı kullanıcılar, Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisi Xbox Uygulamasının arızalanmasına neden olan sorunu tanımlamalarına ve düzeltmelerine izin verdi.
Bu yardımcı program, tanınabilir bir senaryonun tanımlanması durumunda otomatik olarak uygulanabilecek bir dizi onarım stratejisini bir arada tutar. Bu olası düzeltmeyi dağıtmak için aşağıdaki talimatları izleyin. Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Giderici ve önerilen düzeltmeyi uygulayın:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Sonra, ' ms-settings: sorun giderici ' ve bas Giriş açmak için Sorun giderme sekmesi Ayarlar app.
Sorun Giderme sekmesine erişim
- İçine girdiğinizde Sorun giderici sekmesine gidin Kurma ve çalıştırma bölümü ve tıklayın Windows Mağazası Uygulamaları bölümü genişletmek için. Bağlamsal menüyü gördüğünüzde, Sorun Gidericiyi çalıştırın .
Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırın
- Bu taramayı başlattıktan sonra, işlem tamamlanana kadar sabırla bekleyin. İşlem, Mağaza uygulamalarınızla ilgili temel bir sorunu ortaya çıkarırsa, düzeltmek için bir seçenek sunulur (uygun bir onarım stratejisi uyumluysa). Önerilen düzeltmeyi uygulamak için tıklayın Bu düzeltmeyi uygula, ardından ekrandaki talimatı izleyin.
Bu düzeltmeyi uygula
- Onarım işlemi tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı manuel olarak yeniden başlatın ve bir sonraki başlatma sırası tamamlandığında sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Bu sorun gidericiyi çalıştırmak sorunu çözmediyse veya bu senaryo uygulanabilir değilse, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 2: Xbox Uygulamasını Sıfırlama
Xbox Uygulamasında Microsoft hesabınızla her oturum açmaya çalıştığınızda bu sorunla karşılaşıyorsanız, muhtemelen uygulama çalışırken beklenmedik bir makine kapanmasından sonra ortaya çıkan oldukça yaygın bir Xbox uygulaması hatasıyla karşılaşıyorsunuzdur veya kendini aktif olarak güncelliyor.
Bu senaryonun uygulanabilir olması durumunda, Xbox uygulamasını GUI Ayarları menüsünden sıfırlayarak ve ardından makinenizi yeniden başlatarak sorunu çözebilmelisiniz. Bu prosedür, Xbox Uygulamanızı fabrika ayarlarına sıfırlar, vanilya sürümüne döndürür ve ardından eksik güncellemeleri yeniden uygular.
Not: Bu işlemin herhangi bir satın alma, kaydetme veya medyayı (dijital olarak sahip olduğunuz oyunlar ve uygulamalar) kaybetmenize neden olmayacağını unutmayın.
Windows 10'da Xbox Uygulamasını sıfırlamayla ilgili hızlı bir kılavuz:
- Bir Çalıştırmak iletişim kutusuna basarak Windows tuşu + R . Sonra yazın 'Ms-settings: appsfeatures' iletişim kutusunun içinde, ardından Giriş açmak için Uygulamalar ve Özellikler Menü.
Uygulamalar ve Özellikler Menüsüne Erişim
- İçine girdiğinizde Uygulamalar ve özellikler menüsünde, sağ bölüme gidin, ardından devam edin ve yüklü uygulamalar listesinde ilerleyin ve Xbox uygulaması . Gördüğünüzde, üzerine bir kez tıklayın, ardından Gelişmiş seçenekler .
Xbox uygulamasının Gelişmiş Seçenekler menüsüne erişim
- İçinde Gelişmiş seçenekler menüsünde, Sıfırla sekmesine kadar aşağı kaydırın, ardından fabrika ayarlarına sıfırlamak için Sıfırla düğmesine tıklayın. Xbox Live app.
Xbox uygulamasını sıfırlama
- İşlemi onaylamanız istendiğinde, Sıfırla İşlemi başlatmak için bir kez daha düğmesine basın, ardından tamamlanmasını bekleyin.
- Başarıyla fabrika ayarlarına sıfırlamayı başardıktan sonra Xbox Live uygulamanızı, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki bilgisayar başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynı sorunun hala devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 3: Windows Mağazasını Sıfırlama
Xbox Uygulamasının aşağıdakiler için geliştirildiğini unutmayın: UWP (Evrensel Windows Platformu) ve Windows Mağazası bileşenine büyük ölçüde bağımlıdır. Bu nedenle bozuk bir Windows Mağazası önbelleği veya mağazayı etkileyen farklı bir tutarsızlık, Xbox Uygulaması ile ilgili sorunlar yaratabilir.
Çoğu durumda, Windows Güvenliği (veya farklı bir 3. taraf Antivirüs) bazı UWP bağımlılıklarını karantinaya aldıktan sonra buna benzer bir sorun ortaya çıkar. Bu senaryo uygulanabilirse, sorunu sıfırlayarak çözebilmelisiniz. Microsoft Mağazası ve önbelleğini temizleme - Bu, sorunlu dosyaların sağlıklı kopyalarla değiştirilmesine neden olur ve bu da 0x80190005 hatası.
Yükseltilmiş bir CMD penceresi aracılığıyla Windows Mağazası bileşenini sıfırlamayla ilgili hızlı bir kılavuz:
- Bir Çalıştırmak iletişim kutusuna basarak Windows tuşu + R . Sonra yazın 'Cmd' ve bas Ctrl + Üst Karakter + Enter yükseltilmiş bir CMD istemi açmak için.
Komut İstemini Çalıştırma
Not: Tarafından istendiğinde UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) , Tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.
- Yükseltilmiş Komut İstemi'ne girdikten sonra, aşağıdaki komutu yazın ve Giriş Windows Mağazasını ilgili her bağımlılıkla birlikte sıfırlamak için:
wsreset.exe
Windows Mağazasını Sıfırlama
- Komut başarıyla işlendikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki sistem başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala karşılaşıyorsanız 0x80190005 Xbox Live uygulamasıyla oturum açmaya çalışırken hata, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Windows Update Önbelleğini Temizleme
Bu beklenmedik bir suçlu gibi görünse de, bozuk bir Windows Update önbelleği genellikle etkilenen kullanıcılar tarafından seçilir. Görünüşe göre, 0x80190005 Windows Update'in yüklenemediği kötü bir güncelleme ile kolaylaştırılabilir.
Etkilenen bazı kullanıcılar, Windows Update önbelleğini temizleyerek ve bilgisayarlarını yeniden başlatarak bu sorunu çözmeyi başardıklarını doğruladılar. Bunu yapmak, Xbox Uygulamasına müdahale ederek sonuçlanabilecek kötü güncellemeleri temizler.
Windows Update önbelleğini temizlemeyle ilgili hızlı bir kılavuz:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Sonra yazın 'Cmd' metin kutusunun içinde ve Ctrl + Üst Karakter + Enter açmak için yükseltilmiş CMD istemi. Tarafından istendiğinde Kullanıcı Hesabı Kontrolü (UAC) , Tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.
Komut İstemini Çalıştırma
- Yükseltilmiş Komut İstemi'ne girdikten sonra, aşağıdaki komutları aynı sırayla yazın ve Giriş her birinden sonra ilgili herhangi bir Windows güncelleme Hizmetler:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bitleri net stop msiserver
Not: Bu komutlar Windows Update, MSI Installer, Cryptographic ve BITS hizmetlerini durdurur.
- İlgili her hizmeti durdurmayı başardıktan sonra, aşağıdaki komutları çalıştırın ve yeniden adlandırın. Catroot2 ve Yazılım Dağıtımı klasörler:
ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Not: Bu iki klasör, güncelleme dosyalarını ve WU bileşeni tarafından kullanılan diğer geçici dosyaları tutmaktan sorumludur. Bunları geleneksel olarak gerçekten silemezsiniz, bu nedenle onları göz ardı etmenin en etkili yolu, iki dizini yeniden adlandırmak için sağlıklı eşdeğerler oluşturmaktır.
- Bu iki klasörü yeniden adlandırmayı başardıktan sonra, aşağıdaki komutları çalıştırın ve Giriş daha önce 2. adımda devre dışı bıraktığınız hizmetleri yeniden etkinleştirmek için her birinin ardından:
net başlangıç wuauserv net başlangıç cryptSvc net başlangıç bitleri net başlangıç msiserver
- İlgili her hizmet yeniden başlatıldıktan sonra Xbox Uygulamasını açın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için bir kez daha oturum açmayı deneyin.
Hâlâ aynı şeyi görüyorsan diye 0x80190005 hatası, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 5: Xbox hesabını yeniden ekleme (Xbox Konsolu)
İle karşılaşırsanız 0x80190005 hatası Bir Xbox One konsolunda, Xbox Profilinize ait bazı dosyalar (geçici klasördeki en yaygın veriler) kısmen bozulmuş olabilir ve hesabınızı kullanmanızı engelleyebilir (doğru şekilde oturum açmış olsanız bile).
Bu senaryo uygulanabilirse, geçici verileri temizlemek için yerel profilinizi silerek ve yeniden imzalayarak sorunu çözebilmelisiniz. Bu düzeltmenin daha önce karşılaştığı birden çok kullanıcı tarafından etkili olduğu doğrulandı. 0x80190005 hatası.
Geçici verileri temizlemek için Xbox hesabınızı yeniden eklemek için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Şu anda Xbox One konsolunuzda çalıştırdığınız herhangi bir oyun veya uygulamadan çıkın ve Xbox One konsolunuzun ana kontrol panelinde olduğunuzdan emin olun.
- Basın Xbox düğmesi kılavuz menüsünü açmak için oyun kumandanızdaki Ayarlar Menü.
Ayarlar menüsüne erişim
- İçine girdiğinizde Ayarlar menü, şuraya gidin: Hesap sekmesine gidin, ardından sağ taraftaki menüye gidin ve Hesapları kaldır .
Hesapları kaldır menüsüne erişim
- İtibaren Hesapları kaldır menüsünde, kurtulmak istediğiniz hesabı seçin ve ardından işlemi onaylayın.
- Hesap kaldırıldıktan sonra, geçici dosya + güç kapasitörlerinin temizlendiğinden emin olmak için donanımdan sıfırlama yapın. Bunu yapmak için, güç düğmesini 10 saniye boyunca veya ön LED'lerin yanıp söndüğünü görene ve fanların kapandığını duyana kadar basılı tutun.
Xbox One'da güç düğmesine basma
Not: Konsolunuz kapandıktan sonra, güç kapasitörlerinin tamamen boşaltıldığından emin olmak için konsolu elektrik prizinden fiziksel olarak çıkarmanız da önerilir.
- Bunu yaptıktan sonra, konsolunuzu geleneksel olarak yedekleyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için hesabınızla bir kez daha oturum açın.
Aynı sorunun hala devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 6: NGC Klasörünü Silme (varsa)
İle karşılaşırsanız 0x80190005 hatası Microsoft hesabınızdan bir PIN oluşturmaya veya mevcut PIN'i kaldırmaya çalışırken, büyük olasılıkla şu anda NGC klasörünü etkileyen bir tür yolsuzluk ile uğraşıyorsunuzdur.
Bu senaryo uygulanabilirse, NGC klasörüne manuel olarak gidip klasör içeriğini manuel olarak silerek sorunu çözebilmelisiniz. Bunu yaptıktan ve bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra, yeni PIN'ler ayarlayabilmeli veya mevcut olanı kaldırabilmelisiniz.
0x80190005 hatasını temizlemek için NGC klasörünü silmek için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Öncelikle, bir yönetici hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun. NGC klasörünün içeriğini silmek için yönetici izinlerine ihtiyacınız olacak.
- Açık Dosya Gezgini, aşağıdaki konumu gezinme çubuğunun içine yapıştırın ve Giriş NGC klasörüne erişmek için:
C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft NGC
- İçine girdiğinizde NGC klasör, basın Ctrl + A içindeki her şeyi seçmek için, ardından seçilen bir öğeye sağ tıklayın ve Sil yeni açılan bağlam menüsünden.
NGC klasörünün içeriğini silme
Not: Üst kısımdaki işlem menüsüne de tıklayabilirsiniz. Hepsini seç ve sonra tıklayın Sil NGC klasörünün içeriğini temizlemek için.
- NGC klasörünün içeriğini başarıyla temizlemeyi başardıktan sonra, daha önce 0x80190005 hatasına neden olan PIN ile ilgili işlemi tekrarlayın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynı sorunun hala devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 7: Yerel bir hesabı değiştirme (varsa)
İle karşılaşırsanız 0x80190005 Hesabınız için bir PIN belirlemeye çalışırken ve NGC klasörünü silmek sizin için işe yaramadı, etkilenen birçok kullanıcı için işe yarayan bir geçici çözüm bunun yerine yerel bir hesap kullanmaktır.
Elbette bunun bazı dezavantajları vardır, ancak verileri birden çok cihaz arasında senkronize etmekle ilgilenmiyorsanız bunu göz önünde bulundurmalısınız. Bu olası düzeltme, dikkate almaya istekli olabileceğiniz bir şeyse, Yerel bir hesaba geçiş yapmak için aşağıdaki talimatları izleyin.
İşte yapmanız gerekenler:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Sonra, ' ms-settings: emailandaccounts ’ içinde Çalıştırmak metin kutusu ve basın Giriş açmak için E-posta hesapları sekmesi Ayarlar Windows 10'da uygulama.
Çalışan iletişim kutusu: ms-settings: emailandaccounts
- İçine girdiğinizde E-posta hesapları menü, tıklayın Aile ve Diğer kullanıcılar ekranın sağ tarafındaki sol menüden.
Aile ve diğer üyeler menüsüne erişim
- İçine girdiğinizde Aile ve diğer üyeler menü, tamamen aşağı kaydırarak Diğer kullanıcılar alt menü ve ilgili simgeye tıklayın Bu bilgisayara başka birini ekleyin.
Bu Bilgisayara Başka Birini Ekle
- Bir sonraki ekranda tıklayın Bu kişinin oturum açma bilgisi köprüsüne sahip değilim.
Windows 10'da yerel bir hesap oluşturma
- Ardından, Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekleyin köprü.
Microsoft Hesabı olmayan bir kullanıcı ekleme
- Sonraki sayfada, yeni yerel hesabınızla kullanmak için bir ad ve şifre girin ve ardından Sonraki yerel bir hesap oluşturmak için.
PC'nizde oturum açmak için yerel bir hesap oluşturma
- Doğru bilgileri girdikten sonra, Sonraki yeni yerel hesabı oluşturmak için, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bir sonraki başlangıçta, yeni oluşturulan Yerel hesabınız için bir PIN belirleyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynı sorunun hala devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 8: Onarım Yükleme Gerçekleştirme
Windows 10 bilgisayarında yeni bir PIN belirlemeye çalışırken veya Xbox uygulamasıyla oturum açmaya çalışırken bu sorunla karşılaşırsanız ve yukarıdaki olası düzeltmelerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, bazılarıyla uğraştığınız açıktır. geleneksel olarak çözülemeyen sistem dosyası bozulması türü.
Bu durumda, şuna neden olan temel sorunu çözmenin tek yolu 0x80190005 hata, ilgili her Windows bileşenini sıfırlamaktır. Bunu yapmak söz konusu olduğunda, ileriye dönük iki yolunuz var:
- Onarım yüklemesi - Bu bizim önerdiğimiz yaklaşımdır. Bir Onarım Yükleme (AKA yerinde onarım) prosedürü, dosyaların geri kalanını olduğu gibi bırakırken YALNIZCA Windows bileşenlerini sıfırlayacaktır. Bu, şu anda OS sürücüsünde sakladığınız oyunlarınızı, uygulamalarınızı ve kişisel medyanızı saklayabileceğiniz anlamına gelir. Ancak, bu işlemin uyumlu bir kurulum ortamı kullanmanızı gerektireceğini unutmayın.
- Temiz kurulum - Bu, bir kurulum medyası kullanmanız gerekmeyeceğinden, çok daha kolay bir prosedürdür. Ancak, verilerinizi önceden yedeklemediğiniz sürece, işletim sistemi sürücünüzdeki toplam veri kaybına hazırlıklı olun.
