Düzeltme: Mavi Ekran Hatası ntkrnlmp.exe

Şu anda bu sorunla uğraşıyorsanız, deneyebileceğiniz birkaç düzeltme vardır, ancak bazı kapsamlı sorun giderme adımlarına hazırlıklı olmanız gerekir. Aşağıda, Windows kullanıcılarının ilgili BSOD çökmelerini almayı durdurmalarını başarıyla sağlayan bir çözüm koleksiyonunuz var. ntkrnlmp.exe. Senaryonuz için işe yarayan bir düzeltme bulana kadar lütfen her yöntemi takip edin.

Yöntem 1: Grafik kartı sürücünüzü yeniden yükleyin

Bazı kullanıcılar, ekran kartı sürücülerini güncelledikten sonra sorunu çözmeyi başardılar. Daha yeni Windows sürümleri, grafik kartınız için gereken sürücüleri WU (Windows Update) aracılığıyla otomatik olarak yükler. Ancak, WU'nun mevcut en son sürümü yüklememe olasılığı yüksek olduğundan, bu her zaman yararlı değildir. Daha yeni GPU modellerinde bu, sistem genelinde bir çökme için zemin oluşturabilir. Ayrıca, BSOD çökmesinin hatalı bir grafik sürücüsünün belirtisi olma olasılığı da vardır.

Grafik sürücülerinizi yeniden yükleyerek bunun BSOD'yi tetikleyip tetiklemediğini giderebilir ve görebilirsiniz. İşte bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:

1. Basın Windows tuşu + R , yazın ' devmgmt.msc 'Ve vur Giriş açmak Aygıt Yöneticisi .
   
2. Aşağı kaydırın Ekran adaptörleri ve açılır menüyü genişletin. Grafik sürücüsüne sağ tıklayın ve Cihazı Kaldır .
   Not: Altında iki farklı giriş görebilirsiniz Ekran adaptörleri. Bu genellikle hem entegre hem de özel grafik kartına sahip dizüstü ve dizüstü bilgisayarlarda görülür. Bu durumda, her iki ekran bağdaştırıcısı sürücüsünü kaldırın.
3. Üreticinizin web sitesinden en yeni özel grafik sürücüsü sürümünü indirin. Bunu yapmak için bu bağlantıyı ziyaret edin ( buraya ) Nvidia için veya bunun için ( buraya ) ATI için. GPU modelinize ve Windows sürümünüze göre en son sürücü sürümünü indirin ve yükleyin.
   Not: Daha önce kaldırdıysanız, entegre grafik sürücüsünü manuel olarak indirmek konusunda endişelenmeyin. Windows, eksikse bir sonraki yeniden başlatmada otomatik olarak yeniden yükleyecektir.
4. Sisteminizi yeniden başlatın ve BSOD çökmesinin tekrar edip etmediğine bakın. Varsa, şuraya gidin: Yöntem 2 .

Yöntem 2: CPU veya GPU hız aşırtmayı devre dışı bırakın

İle ilgili BSOD çökmesi Ntkrnlmp yürütülebilir dosya, hız aşırtmalı bilgisayarlarda oldukça yaygın bir durumdur. Bu sorunla karşılaşan bazı kullanıcılar, saat hızına sahip frekanslarını kaldırarak veya azaltarak sorunu çözmeyi başardılar.

Not: Hız aşırtma, bir bileşenin daha yüksek hızda çalışmasını sağlamak için saat hızını artırma eylemidir. Bu işlem genellikle CPU'lara ve GPU'lara uygulanır, ancak diğer bileşenler de hız aşırtılabilir. Sisteminizin hız aşırtma yapıp yapmadığından emin değilseniz, büyük olasılıkla değildir.

Şu anda herhangi bir şeyi overclock yapıyorsanız, frekansları varsayılana sıfırlayın ve sisteminizin değişikliğe nasıl tepki verdiğini görün. Çökmeler durursa, kararlı bir duruma ulaşana ve BSOD çökmeleri durana kadar özel saat hızına sahip frekansı kademeli olarak azaltın.

Bu yöntemin yalnızca bileşenleri manuel olarak (BIOS'tan veya özel bir yardımcı programdan) overclock edenlere yönelik olduğunu unutmayın. Bilgisayarınız üretici tarafından sağlanan ve talep üzerine CPU frekanslarını otomatik olarak artıran bir teknoloji kullanıyorsa (Intel’in Hızlı artış veya eşdeğeri), herhangi bir fark yaratmayacağı için devre dışı bırakmayın.

Yöntem 3: BIOS'tan C durumlarını ve EIST'i devre dışı bırakın

Bilgisayarınızın mimarisi ne olursa olsun, işletim sisteminiz muhtemelen C durumu ve EIST (Gelişmiş Intel SpeedStep Teknolojisi) CPU boş moddayken enerji tasarrufu yapmak için. Bunu, boş zamanlarda veya diğer düşük yük koşullarında CPU voltajını değiştirerek yapar. CPU modelinize bağlı olarak, bu, rastgele bir BSOD'yi tetikleyecek yetersiz bir voltaja (düşük voltaj) neden olabilir. Bu senaryo, bilgisayarınızı açtıktan birkaç saat sonra veya hiçbir şey yapmadığında çökmeler yaşarsanız olasıdır.

Bu teoriyi iki teknolojiyi sizden devre dışı bırakarak test edebilirsiniz. BIOS . Ancak anakartınıza bağlı olarak kesin adımlar farklı olacaktır. Çoğu BIOS sürümünde iki ayar şurada bulunur: Gelişmiş menü> CPU yapılandırması> CPU Güç Yönetimi . Ardından, ikisini de devre dışı olarak ayarlayın ve yapılandırmanızı kaydedin.

BSOD çökmeleri hala devam ediyorsa C durumu ve GEREKLİLİKLER devre dışı bırakıldığında, BIOS'a dönün, her ikisini de yeniden etkinleştirin ve aşağıdaki yönteme geçin.

Yöntem 4: Aynı olmayan RAM çubuklarında sorun giderme

Görünüşe göre, bir BSOD çökmesi ile ilgili ntkrnlmp.exe aynı olmayan RAM çubuklarına sahip bilgisayarlarda çok daha yaygındır. Aynı üreticiden iki RAM çubuğuna sahip olmanın, bunların aynı oldukları (frekans açısından) anlamına gelmediğini unutmayın.

Not: Corsair çubukları, çeşitli zamanlamalarla (farklı hızlara sahip) ünlü olarak bilinir, bu nedenle bir BSOD çökmesini teşvik eder.

Sisteminize takılı iki eşsiz RAM çubuğu varsa, birini çıkarın ve çökmelerin devam edip etmediğini görün. BSOD çökmesi, yalnız bir RAM çubuğuyla gerçekleşmezse, anakartınızın birden çok, aynı olmayan RAM çubuğunun varlığıyla başa çıkma şeklinden kaynaklanan bir tür uyumsuzluk olduğunu neredeyse kanıtlar. Durum buysa, uygun bir çift kanallı RAM kitine yatırım yaparak bu sorunu çözebilirsiniz.

Yalnızca bir RAM çubuğunuz olması durumunda, adı verilen bir yazılımı kullanarak herhangi bir arıza olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Memtest . Tüm süreci kolaylaştırmak için bu makalede verilen adım adım talimatları izleyin ( Bilgisayarınızda bir bellek sorunu var ).

RAM çubuğunuzun / çubuklarınızın düzgün çalıştığını belirlediyseniz, aşağıdaki yönteme geçin.

Yöntem 5: Yetersiz bir PSU veya AC adaptörü sorununu araştırma

BSOD hataları genellikle yetersiz PSU (güç kaynağı) kapasite veya hatalı AC adaptörü . Görünüşe göre, bazı kullanıcılar ilgili BSOD çökmelerini durdurmayı başardılar. ntkrnlmp.exe güç adaptörünü değiştirerek veya daha güçlü bir PSU'ya yükselterek.

PC Kullanıcıları

Bilgisayarınızdaki donanım bileşenlerinizden birini yakın zamanda yükselttiyseniz, PSU'nun yeni güç tüketimine ayak uydurmakta zorlanması tamamen olasıdır. Çoğu PSU'nun etiket üzerinde yazılı çıkış gücünü sağlayamayacağını unutmayın.

BSOD çökmelerinizin sebebinin bu olduğundan şüpheleniyorsanız, güç tüketimini olabildiğince azaltmak için makinenizi minimum bileşenlerle çalıştırmayı deneyin. Özel ses kartını çıkarabilir (varsa), DVD sürücünüzün gücünü kesebilir ve yalnızca bir RAM çubuğu ile makineyi başlatabilirsiniz. Ayrıca, bir SLI / CrossFire kurulumunuz varsa, bilgisayarınızı yalnızca bir bağlı GPU ile başlatın.

Makinenizi minimum bileşenle çalıştırırken çökmelerin durması durumunda, PSU'nuzun suçlama olasılığı yüksektir. Ancak devam edip yeni bir tedarik kaynağı satın almadan önce bunun gibi bir güç kaynağı hesaplayıcısı kullanın ( buraya ) mevcut PSU'nun donanımınız için minimum gereksinimlerin altında olup olmadığını görmek için. Öyleyse, muhtemelen daha güçlü bir PSU'ya yatırım yapmaya değer.

Dizüstü / Dizüstü bilgisayar kullanıcıları

Bir dizüstü bilgisayarda / dizüstü bilgisayarda BSOD çökmeleri yaşıyorsanız, AC adaptörünüzü kontrol etmeniz gerekir. Bazı dizüstü bilgisayar kullanıcıları, AC adaptörünü değiştirerek hatayı düzeltti. Bu teoriyi yalnızca pili kullanarak test edebilirsiniz - dizüstü bilgisayar kapalıyken pili tam olarak şarj edin ve gücü açmadan önce güç kablosunu çıkarın.

Güç kablosu çıkarıldığında BSOD çökmesi yoksa, muhtemelen AC şarj cihazının voltajı dalgalandırdığını ve çökmeye neden olduğunu varsayabilirsiniz. Bu genellikle genel AC adaptör markalarında olur ve uygun OEM şarj cihazında çok daha olasıdır. Ancak yeni bir şarj cihazı satın almadan önce, AC'nin belirtilen voltajı sürekli olarak çıkarıp çıkarmadığını test etmek için bir voltmetre / multimetre kullanarak suçlu olduğunu doğrulayabilirsiniz.

PSU / AC adaptörünün sorununuzun nedeni olmadığını belirlediyseniz, sonraki yönteme geçin.

Yöntem 6: WU sorunu için sorun giderme

Bazı kullanıcılar tanımlamayı başardı Windows güncelleme ilgili BSOD kazasının suçlusu olarak ntkrnlmp.exe. Bu genellikle bir sürücünün yüklenmesi (WU aracılığıyla yüklenir) beklenmeyen bir kapanma nedeniyle kesintiye uğrarsa gerçekleşir.

Suçlu olarak WU'dan şüpheleniyorsanız, WU aracılığıyla güncellenmesi planlanan tüm sürücüleri yüklediğinizden emin olarak başlayın. Sisteminiz WU tarafından botlanan bir sürücüyle uğraşıyorsa, aşağıdaki prosedür geçersiz kılmaya zorlayabilir ve BSOD hatasını durdurabilir:

1. Basın Windows tuşu + R Çalıştır penceresini açmak için. 'Yazın' kontrol güncellemesi 'Ve vur Giriş açmak Windows güncelleme.
   
2. İçinde Windows güncelleme sekmesine tıklayın Güncellemeleri kontrol et düğmesine basın ve mevcut güncellemeleri yükleyin.
   
3. Mevcut tüm güncellemeler yüklendikten sonra, sisteminizi yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Değilse, aşağıdaki talimatları izleyin.

BSOD çökmesini düzeltmek için Sistem Geri Yükleme'yi kullanma

İle ilgili bir BSOD çökmesi ntkrnlmp.exe bozuk / bozuk bir Windows güncelleme bileşeninin belirtisi olabilir. WU aracılığıyla güncelleme yapamıyorsanız (güncellemeler başarısız oluyor veya uzun süre yeni güncelleme mevcut değilse), güncelleme bileşeninin düzgün çalıştığı önceki bir noktaya sistem geri yüklemesi yapmaya değer.

Not: Sistem Geri Yükleme işletim sisteminizde yapılan belirli değişiklikleri geri almanıza izin veren bir kurtarma aracıdır. Bunu, Windows'un en önemli bölümleri için bir 'geri alma' özelliği olarak düşünün.

Önceki bir noktaya sistem geri yüklemesi yapmak için hızlı bir kılavuz:

1. Basın Windows tuşu + R Çalıştır komutunu açmak için. Tür rstrui ve vur Giriş açmak Sistem Geri Yükleme.
   
2. Hit Sonraki ilk pencerede ve ardından yanındaki kutuyu işaretleyin. Daha fazla geri yükleme noktası göster . Güncelleme bileşeninin arızalanmaya başlamasından önce bir geri yükleme noktası seçin ve Sonraki buton.
   
3. Hit Bitiş ve sonra tıklayın Evet geri yükleme işlemini başlatmak için bir sonraki istemde. Geri yükleme tamamlandığında, bilgisayarınız otomatik olarak yeniden başlayacaktır. İşletim sisteminiz önceki bir sürüme geri yüklendiğinde, BSOD çökmelerinin durup durmadığını görün.