PS4 Hata Kodu NW-31473-8 Nasıl Onarılır



Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

Bazı Playstation 4 kullanıcıları hata kodunu görüyor KB-31473-8 bir oyunu açmaya çalıştıklarında, bir uygulama yüklediklerinde veya bir veya daha fazla çevrimiçi arkadaşla bir parti oluşturmaya çalıştıklarında.



PlayStation 4 Hata Kodu NW-31473-8



Bu özel hata kodunu araştırdıktan sonra, bu hata kodunun görünmesinden sorumlu olabilecek birkaç farklı neden olduğu ortaya çıktı. İşte neden olduğu bilinen örneklerin kısa bir listesi KB-31473-8 hata kodu:



  • PSN Sunucusu sorunu - Görünüşe göre, bu sorun genellikle ana PSN Connectivity sunucusuyla devam eden bir sorun olduğunda ortaya çıkacaktır. Bu senaryo uygulanabilirse, düzeltme yoktur. Tek seçenek, Sony'nin yaygın sunucu sorunlarını çözmesini beklemektir.
  • TCP / IP Tutarsızlığı - Bu belirli hata koduna neden olacak en yaygın sorun bir TCP / IP tutarsızlığıdır. Aynı sorunla karşılaşan birçok kullanıcı, ağ cihazlarını sıfırlayarak veya yeniden başlatarak bu sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi.
  • Kötü Otomatik ağ kurulumu - Etkilenen bazı kullanıcılara göre, bu sorun, Otomatik yaklaşımı kullanarak ev ağına bağlanmaya çalıştığınız durumlarda ortaya çıkabilir. Bu durumda, konsolunuz kötü bir DNS aralığı seçebilir veya özel bir DHCP Ana Bilgisayarı bu da bağlantıyı kararsız hale getirecek. Bu sorunu önlemek için manuel yaklaşıma gitmeniz gerekir.

Yöntem 1: PSN Sunucusunun Durumunu Kontrol Etme

Sony'nin destek sayfasında resmi olarak kabul ettiği gibi, bu sorun genellikle ana PSN bağlantı sunucusundaki bir sorun nedeniyle ortaya çıkar. Görmeyi bekleyebilirsiniz KB-31473-8 PSN oturumu açma veya lisanslama doğrulama işlemi sırasında bağlantının zaman aşımına uğramasından kaynaklanan hata kodu.

Bu hatayı ilk kez görüyorsanız ve bunu bir sunucu sorunu nedeniyle alabileceğinizden şüpheleniyorsanız, resmi kontrol ederek başlamalısınız. PSN Servis Durumu sayfası .

Oyunu oynadığınız platformun Durum Sayfasını doğrulama



Bağlantıyı ziyaret edin ve PlayStation'ın şu anda Hesap Yönetimi, Oyun ve Sosyal veya Playstation Store ile ilgili herhangi bir sorun bildirip bildirmediğini görün.

Az önce gerçekleştirdiğiniz araştırma bir sunucu sorununu ortaya çıkarırsa, sorunu kendi başınıza çözmenin hiçbir yolu yoktur. Yapabileceğiniz tek şey, Sony'nin sunucu sorunlarını çözmesini beklemektir.

Öte yandan, bir sunucu sorununa dair hiçbir kanıt bulamadıysanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Yönlendiricinizi Yeniden Başlatma veya Sıfırlama

Daha önce belirlediyseniz KB-31473-8 bir sunucu sorunu nedeniyle hata kodu oluşmuyor, bu hatayı oluşturacak en olası neden bir TCP veya IP tutarsızlığıdır.

Bu genellikle bir tür bozuk geçici verilerden kaynaklanır. Neyse ki, etkilenen pek çok kullanıcı, ağ cihazını (yönlendirici veya modem) tüm verileri yenilemeye zorlayarak nihayet bu sorunu çözmeyi başardıklarını doğruladı. temel TCP ve IP bilgileri.

Bunu yapmak için, ya daha esnek bir seçeneğe (yönlendirici / modemin yeniden başlatılması) gidebilir ya da bir sıfırlama işlemi gerçekleştirebilirsiniz (bu durumda, sonunda bazı ağ yeniden yapılandırması için hazırlıklı olun).

A. Yönlendiricinizi Yeniden Başlatma

Basit bir yönlendirici / modemi yeniden başlatmaya gitmek için, yönlendiricinizin arkasını bulun ve güç düğmesine ( AÇIK KAPALI ). Ardından, gücü kesmek için güç düğmesine bir kez basarak bir yönlendirici sıfırlama işlemi başlatın, ardından güç kablosunu cihazdan çıkarın ve güç kapasitörlerinin boşalması için zaman vermenizi sağlamak için tam bir dakika bekleyin.

Yönlendiriciyi Yeniden Başlatma

Bu süre geçtikten sonra, ağ cihazını bir kez daha başlatmak için güç düğmesine tekrar basın ve NW-31473-8 hatası kod çözüldü.

B. Yönlendiricinizi Sıfırlama

Sizin durumunuzda yeniden başlatma prosedürü işe yaramadıysa, bu sorunun yönlendiricinizle ilgili olmadığı anlamına gelmez. Etkilenen bazı kullanıcıların bildirdiği gibi, bu soruna PSN bağlantısında sorunlara neden olan bir tür yönlendirici ayarı da neden olabilir.

Bu durumda, bu sorunu gidermeye çalışmanın en kolay yolu, yönlendiriciyi sıfırlamaktır (fabrika ayarlarına sıfırlama). Ancak bu işlemin, yönlendiriciniz için daha önce oluşturduğunuz tüm özel ayarları da sileceğini unutmayın. Bu, beyaz listedeki öğeleri, iletilen bağlantı noktalarını ve yasaklanmış cihazları içerir.

Daha da fazlası, internete bir PPPoE sistemi , sıfırlama prosedürü tamamlandıktan sonra ISS'niz tarafından verilen kimlik bilgilerini yeniden girmeniz gerekecektir.

Sıfırlama prosedürünü başlatmak için, devam edin ve yönlendiricinizin arkasındaki sıfırlama düğmesine basın ve 10 saniye boyunca veya tüm ön LED'lerin aynı anda yanıp söndüğünü fark edene kadar basılı tutun.

Sıfırla

Yönlendirici için sıfırlama düğmesi

Not: Basın ve basılı tutabilmek için büyük olasılıkla keskin bir nesneye (bir kürdan veya çok küçük bir tornavida gibi) ihtiyacınız olacaktır. Sıfırla buton.

Tüm LED'lerin yanıp söndüğünü gördüğünüzde ve sıfırlamanın tamamlandığını bildiğinizde, devam edin ve internet bağlantınızı yeniden kurun, bir kez daha PSN'ye bağlanın ve daha önce neden olan eylemi tekrarlayın. KB-31473-8 hata kodu.

Sorun hala çözülmediyse, aşağıdaki olası çözüme geçin.

Yöntem 3: Bağlantıyı Manuel Olarak Ayarlama

Yönlendiricinizi yeniden başlatmak veya sıfırlamak sorunu çözmediyse bile KB-31473-8 sizin durumunuzda hata kodu varsa, henüz listenizden bir ağ tutarsızlığını hariç tutmalısınız. Etkilenen bazı kullanıcıların onayladığı gibi, Playstation 4'teki Otomatik ağ kurulumunun, bağlantıyı kararsız hale getiren yanlış bir değer kullanması mümkündür.

Bu tür bir senaryodan kaçınmak için, bağlantıyı manuel olarak kurma zahmetinden geçmelisiniz. Bu süreç biraz sıkıcıdır, ancak yalnızca KB-31473-8 tamamen hata kodu.

İşte yapmanız gerekenlerle ilgili hızlı bir kılavuz:

  1. PS4 konsolunuzun ana kontrol panelinden, yukarı kaydırmak ve yatay menüye erişmek için kontrol cihazınızı kullanın. Ardından, şunu bulana kadar sağ tarafa gidin Ayarlar simgesi.

    PS4'te Ayarlar menüsüne erişim

  2. İçine girdiğinizde Ayarlar menüsünde, öğe listesinde aşağı kaydırın ve ayarlar menüsü. PS4 konsolundaki Google DNS ayarları

    Ağ Ayarları - PS4

  3. Ağ menüsünün iç kısmından devam edin ve İnternet Bağlantısını Kurun.

    Playstation 4'te İnternet Bağlantısını manuel olarak kurma

  4. Başlangıca ulaştığınızda İnternet Bağlantısını Kurun menü, seç Wi-Fi kullan veya Bir LAN kablosu kullanın kablolu veya kablosuz bağlantı olup olmadığınıza bağlı olarak.

    Ağ türünü seçme

  5. Sonraki ekranda şunu seçin: Özel mevcut seçenekler listesinden, böylece ağ bağlantınıza atanacak değerler üzerinde tam kontrole sahip olursunuz.

    Ps4'te Özel İnternet Bağlantısına Girmek

  6. Sonraki ekrana geldiğinizde, bağlanmak istediğiniz ağı seçin.
    Not: Ethernet kablosuyla bağlanmaya çalışmanız durumunda, bu ekran hiç görünmeyecektir.
  7. Bu sonraki ekranda şunu seçin: Otomatik -de IP Adres Ayarları özel bir IP atamak istemiyorsanız
  8. Bir kez DHCP Ana Bilgisayar Adı istem, seç Belirtme mevcut seçenekler listesinden.

    DHCP Ana Bilgisayar Adı

  9. Sırada DNS Ayarları istemi var. Buraya geldiğinizde, Google tarafından sağlanan DNS aralığını atayabilmeniz için Manuel'i seçmeniz önemlidir. Bu ayar tek başına birçok etkilenen kullanıcının sorunu düzeltmesine yardımcı oldu KB-31473-8 hata kodu.

    DNS Ayarlarını manuel olarak yapılandırma

  10. Bir sonraki ekranda, aşağıdaki değerleri Birincil DNS ve İkincil DNS :
    8.8.8.8 8.8.4.4

    Google DNS ayarları - PS4

  11. Google'dan DNS aralığını başarıyla atamayı başardıktan ve MTU Ayarları menü, seç Kullanmayın , sonra aynı şeyi Proxy sunucu .

    PS4'te proxy sunucusu kullanmamak

  12. Artık PS4'ünüzde İnternet bağlantısını manuel olarak başarıyla kurduğunuza göre, daha önce hataya neden olan işlemi tekrarlayın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Etiketler ps4 hatası 5 dakika okundu