Birkaç Windows kullanıcısı, e-posta gönderemedikleri için bize sorularla ulaşıyor. Birkaç yeniden denemeden sonra, işlem zaman aşımına uğradı ve şu hata beliriyor: ' (0x8004210B) İşlem, gönderen (SMTP / POP3) sunucusundan yanıt beklerken zaman aşımına uğradı ”. Sorunu araştıran etkilenen kullanıcılar, e-postanın Giden Kutusu'nda takılı kaldığını bildiriyor. Bazı kullanıcılar bir kez daha Gönder'i tıklarlarsa e-postanın sorunsuz bir şekilde gönderildiğini bildiriyor. Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da meydana geldiği onaylandığı için sorun belirli bir Windows sürümüne özel değildir.
(0x8004210B) İşlem, gönderen (SMTP) sunucusundan yanıt beklerken zaman aşımına uğradı
Ne sebep oluyor (0x8004210B) Outlook Hata Kodu?
Bu belirli hata kodunu çeşitli kullanıcı raporlarına bakarak ve etkilenen kullanıcılar tarafından önerilen farklı onarım stratejilerini deneyerek araştırdık. Görünüşe göre, bu hata mesajını tetikleyebilecek birkaç farklı senaryo var. İşte olası suçluların bulunduğu bir kısa liste:
- Bozuk Outlook profili - Bozuk bir Outlook e-posta hesabı nedeniyle bu hata mesajını görüyor olabilirsiniz. Outlook profilinizdeki dosyalar bozulursa, Outlook sunucuyla bağlantı kuramaz. Bu durumda, e-posta hesabını Posta penceresi aracılığıyla yeniden ekleyerek, uygulamayı yeni bir profil oluşturmaya zorlayarak sorunu çözebilmelisiniz.
- E-posta gönderme modunda takılı kaldı - Bu hata kodunun oluşacağı başka bir senaryo, düzgün işlenemeyen bozuk veya büyük bir ek nedeniyle işlemin zaman aşımına uğramasıdır. Bu senaryo geçerliyse, uygulanabilir tek düzeltme, uygulamayı Çevrimdışı çalış moduna ayarlamak ve Giden Kutusu'nda kalan e-postayı silmektir.
- Takılı okundu bilgisi - Eski Outlook sürümlerinde, bu davranış aynı zamanda Okundu Bilgisi'nin takılı kalmasına neden olabilir. Makbuzlar Outlook'ta görünmez olduğundan, bunları geleneksel olarak silmenin bir yolu yoktur. Bu durumda, Outlook veri deponuza erişmek ve sıkışmış okundu bilgisini manuel olarak silmek için MFCMAPI gibi düşük katmanlı bir geliştirici aracı kullanarak sorunu çözebilirsiniz.
- Üçüncü taraf AV girişimi - Görünüşe göre bu sorun, şüpheli güvenlik nedenlerinden dolayı Outlook'un e-posta sunucusuyla iletişim kurmasını engelleyen aşırı korumalı bir AV paketinden de kaynaklanıyor olabilir. Bunun olmasını önlemek için, 3. taraf paketini tamamen kaldırmalı ve daha az müdahaleci bir AV paketine gitmelisiniz.
Şu anda bu Outlook hata kodunu (0x8004210B) çözmek için uğraşıyorsanız, bu makale size çoğu durumda sorunu çözmesi gereken birkaç farklı sorun giderme stratejisi sağlayacaktır. Aşağıda, etkilenen diğer kullanıcıların hatayı çözmek için başarıyla kullandıkları yöntemlerin bir koleksiyonunu 'hata mesajıyla birlikte bulacaksınız.' İşlem, gönderen (SMTP / POP3) sunucusundan yanıt beklerken zaman aşımına uğradı ”.
Verimli kalmak ve izinsiz girişi en aza indirmek istiyorsanız, aşağıdaki yöntemleri düzenlediğimiz sırayla izlemenizi öneririz. Verimlilik ve önem derecesine göre sıralandıklarından, sonunda sorunu ne olursa olsun çözen bir düzeltmeye rastlamalısınız. Soruna neden olan suçlu.
Hadi başlayalım!
Yöntem 1: E-posta hesabını yeniden ekleme
Görünüşe göre, en yaygın senaryolardan biri (0x8004210B) bozuk bir Outlook e-posta hesabıdır. E-posta hesabına ait bazı dosyalar bozulabilir, bu nedenle Outlook artık onu düzgün bir şekilde kullanamaz.
Bu senaryo geçerliyse, Kontrol panelinin Posta seçeneğinden e-posta hesabını bir kez daha yeniden oluşturarak sorunu çözebilmelisiniz. Bu sorunla da karşılaşan birkaç kullanıcı, e-posta hesabını yeniden ekleme talimatlarını izledikten sonra sorunun tamamen çözüldüğünü bildirdi.
İşte yapmanız gerekenler:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Sonra yazın 'kontrol' ve bas Giriş klasik Kontrol Paneli arayüzünü açmak için.
- Klasik Kontrol Paneli arayüzüne girdikten sonra, 'posta' aramak için ekranın sağ üst köşesindeki arama işlevini kullanın.
- Bunu yaptıktan sonra, tıklayın Posta (Microsoft Outlook) sonuç listesi için.
- İçinde Hesap Ayarları pencere, seçin E-posta sekmesine tıklayın ve tıklayın Yeni…
- İçinde Hesap eklemek penceresinde adı, e-posta adresini ve şifreyi girin ve ardından Sonraki hesabı eklemek için.
- İşlem tamamlanana kadar bekleyin. E-posta istemcinize bağlı olarak, hesabı manuel olarak kurmanız istenebilir.
- Yeni e-posta hesabı yapılandırıldıktan sonra şu adrese geri dönün: Hesap Ayarları> E-posta ve eski hesabı (bozuk olanı) seçip üzerine tıklayarak silin. Kaldırmak.
- Ardından, yeni oluşturulan e-postayı seçin ve ardından Varsayılan olarak ayarla .
E-posta hesabını yeniden eklemek
Aynıysa (0x8004210B) Yeni e-posta hesabı yapılandırıldıktan sonra bile hata kodu hala devam ediyor, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Sıkışan e-postayı silme
Daha yeni Outlook sürümlerinde, ' (0x8004210B) İşlem, gönderen (SMTP / POP3) sunucusundan yanıt beklenirken zaman aşımına uğradı ”hatası, e-postanın desteklenmeyen dosyalar içeren bir ek içerdiği veya boyut olarak çok büyük olduğu bir durumdur.
Bu senaryo uygulanabilirse, Outlook modunu değiştirerek sorunu çözebilmelisiniz. 'Çevrimdışı çalışma' ve Gönderme modunda kalan e-postayı kaldırma. Bunu yaptıktan ve göndermede sorun olan ekle uğraştıktan sonra, etkilenen kullanıcılar sorunun tamamen çözüldüğünü bildirdi.
Outlook'ta takılı kalmış bir e-postayı silmeye ilişkin hızlı bir kılavuz:
- Outlook sürümünüzü açın ve Gönder / Al ekranın üst kısmındaki şerit çubuğundan sekme.
- Ardından, alt seçeneklere gidin ve Çevrimdışı çalışma Outlook uygulamanızın İnternet bağlantısını kesmek için bir kez.
- İnternet Outlook'tan kesildiğinde, daha önce hata mesajını tetikleyen mesaja gidin, üzerine sağ tıklayın ve Sil e-posta istemcinizden kaldırmak için bağlam menüsünden.
- Ek ile ilgilenin, ardından uygulamayı yeniden başlatın ve Çalışma Modunu devre dışı bırakın.
- E-postayı tekrar göndermeyi deneyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Takılı Kalan E-postayı Silme
Hâlâ ' İşlem, gönderen (SMTP / POP3) sunucusundan yanıt beklerken zaman aşımına uğradı hatası, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Sıkışmış Okuma Makbuzunu Silme
Başka bir senaryo, ' (0x8004210B) Gönderen (SMTP / POP3) sunucusundan yanıt beklerken işlem zaman aşımına uğradı ”hatası, sıkışmış bir okundu bilgisi. Ancak Outlook'ta makbuzlarla ilgili olan şey, Giden Kutusu'nda tamamen görünmez olmalarıdır, bu nedenle onları silmek zordur.
Bu sorunla da karşılaşan birkaç Windows kullanıcısı, MFCMAPI adlı bir Microsoft destek aracı kullanarak sıkışmış makbuzu silmeyi başardıklarını bildirdi. Bu, başlangıçta geliştiricilere Outlook veri depolarına erişebilmeleri için 'düşük düzeyde' destek sağlamayı amaçlayan bir araç olsa da, aynı zamanda bazı gelişmiş sorun giderme işlemleri yapmak isteyen sıradan kullanıcılar için de kullanışlı bir araçtır.
Hata mesajına neden olan sıkışmış okundu bilgisini silmek için MFCMAPI'yi kullanmayla ilgili hızlı bir kılavuz:
- Bu GritHub bağlantısını ziyaret edin ( buraya ) ve MFCMAPI yürütülebilir dosyasının en son sürümünü indirin. 32 bit kullanıyorsanız ilk sürümü, 64 bit Windows sürümü kullanıyorsanız ikinci sürümü alın.
MFCMAPI yardımcı programını indirme
- İndirme işlemi tamamlandığında, çalıştırılması gereken yürütülebilir dosyayı ayıklamak için WinZip veya WinRar gibi bir çıkarma yardımcı programı kullanın.
Yardımcı programı çıkarma
- Az önce çıkardığınız yürütülebilir dosyayı çift tıklayın.
- MFCMAPI uygulamasına girdikten sonra şu adrese gidin: Oturum> Oturum Aç üstteki şerit çubuktan.
MFCMAPI yardımcı programının Oturum Açma menüsüne erişim
- Sonraki ekranda, düzenlemek istediğiniz Outlook profilini seçin ve tıklayın. Tamam.
Düzenlemek istediğiniz Outlook profilini seçme
- Veri tabanına çift tıklayın. Varsayılan Mağaza ayarlanır Doğru.
Doğru veri tabanına erişim
- İçine girdiğinizde Kök - Posta Kutusu üst düzey klasöre sağ tıklayın ve İçindekiler tablosunu aç yeni açılan bağlam menüsünden.
İçindekiler tablosunu açma
- Okuma örneğinin içinde, ' Oku: '. Seçin Örneği okuyun ardından Hareketler üstteki şerit çubuğundan sekme ve Gönder> Göndermeyi iptal et .
Gönderme prosedürünün iptal edilmesi
Not: Bunu görmüyorsanız, sorunun nedeni sıkışmış bir okundu bilgisi değildir. Bu durumda, doğrudan aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
- Bunu yaptıktan sonra, aynı girişin seçildiğinden emin olun, ardından Eylemler> Mesajı sil . Ardından, diyerek seçeneği seçin DELETE_HARD_DELETE geçtikten sonra kalıcı silme ve Seç Tamam değişiklikleri kaydetmek için.
Takılan Makbuzu kalıcı olarak silme
- Daha önce MFCMAPI'ye ait olarak gezdiğiniz tüm pencereleri kapatın, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki sistem başlangıcında sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Outlook'u açın.
Bu prosedür gerçekleştirildikten sonra, daha önce ' İşlem, gönderen (SMTP / POP3) sunucusundan yanıt beklerken zaman aşımına uğradı hata ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala aynı sorunla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: 3. taraf müdahalesini kaldırma (varsa)
Çeşitli kullanıcı raporlarına göre bu sorun, Outlook'un e-posta sunucusuyla iletişim kurmasını engelleyen aşırı korumalı bir üçüncü taraf AV paketinden de kaynaklanabilir. Görünüşe göre, Windows 10'da (McAfee ve Kaspersky dahil) bu soruna neden olduğu bilinen birkaç 3. taraf paketi var.
Bu senaryo uygulanabilirse, ' İşlem, gönderen (SMTP / POP3) sunucusundan yanıt beklerken zaman aşımına uğradı 3. taraf güvenliğini kaldırarak ve kalan tüm dosyaların kaldırılmasını sağlayarak hata.
İşte bu hatayı oluşturmaya devam edebilecek artık dosyalar bırakmadan güvenlik paketini kaldırmayla ilgili hızlı bir kılavuz:
- Tuşuna basarak bir Çalıştır iletişim kutusu açın. Windows tuşu + R . Çalıştır kutusunun içindeyken şunu yazın: 'Appwiz.cpl' ve bas Giriş açmak için Programlar ve Özellikler Menü.
Appwiz.cpl yazın ve Kurulu Programlar Listesini Açmak için Enter'a basın
- İçinde Programlar ve Özellikler ekranında, uygulamalar listesinde aşağı kaydırın ve kaldırmak istediğiniz 3. taraf AV paketini bulun. Bulmayı başardıktan sonra, üzerine sağ tıklayın ve seçin Kaldır yeni açılan bağlam menüsünden.
3. taraf antivirüsün kaldırılması
- Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra bu makaleyi izleyin ( buraya ) Gelecekte aynı hatayı tetikleyebilecek herhangi bir artık dosyayı geride bırakmadığınızdan emin olmak için.
