Windows 10'da OneDrive, dosyaları bulutta depolamak için Microsoft’un depolama hizmetidir ve dosyalarınızı depolamak, senkronize etmek ve paylaşmak için size basit bir yol sunar. Harika bir kullanıcı dostu ve özelliğe sahip bir uygulama olmasına rağmen, yine de hatalı uçları var. Çevrimiçi topluluktaki birçok kullanıcı tarafından OneDrive'ın birkaç yükleme ve işlev hatasıyla karşılaştığı bildirildi. Bunların arasında, Hata Kodu 0x80040c97, kullanıcıların OneDrive'ı bilgisayarlarına başarıyla yüklemelerine direnen kalıcı bir koddur.
OneDrive Yükleme Hatası Bildirimi
Kullanıcılar hata mesajını alır 'OneDrive yüklenemedi' . Temel neden, indirilen kurulum dosyasının zarar gördüğü veya bilgisayardaki sertifikalarla ilgili sorunlar olduğu konusunda bilgilendirilir. Hata bildirimi aşağıdaki gibidir:
OneDrive Yükleme Hata Kodu 0x80040c97'ye Ne Sebep Olur?
Teknik araştırmacılarımız, nedeni öğrenildikten sonra sorunu düzeltmek kolaylaştığı için, söz konusu hataya neden olabilecek nedenlerin bir listesini hazırladılar. Liste aşağıdaki gibidir:
- Hasarlı Kurulum Dosyası : Bu hatanın, kurulumu birlikte yükleyeceğiniz bozuk bir OneDrive kurulum dosyası nedeniyle ortaya çıkabileceği gözlemlendi. Başarısız indirme veya üçüncü taraf müdahalesi nedeniyle bu dosya zarar görmüş veya eksik olabilir.
- Bozuk Sertifikalar: Bazen, ağ sertifikaları veya protokolleri doğru şekilde yapılandırılmadığında, söz konusu hatayla karşılaşabilirsiniz. Sertifikaların uygun olmayan şekilde yapılandırılması, Microsoft sunucuları ile bağlantı arızasına yol açabilir ve sonuçta söz konusu hataya neden olabilir.
- Windows Kayıt Defteri: Windows Kayıt Defteri ayarlarındaki bir sorundan dolayı hatanın meydana gelebileceği gözlemlendi. Windows Kayıt Defteri, Microsoft Windows işletim sistemi ve kayıt defterini kullanmayı tercih eden uygulamalar için düşük düzey ayarları kaydeden hiyerarşik bir veritabanıdır ve OneDrive bu uygulamalardan biridir.
- Üçüncü Taraf Yazılım: Yüklü antivirüsün, indirdiğiniz kurulum dosyanızı bileşenlerini bilgisayarınıza yüklemesini engelliyor olabileceği açıktır. Microsoft yükleyicileri normalde sızıntı için virüsten koruma alarmı vermez, ancak bazı nadir durumlarda yaparlar. Bu nedenle, kurulum dosyasının bileşenlerini çıkarmasını engellemek ve sonuçta bu hataya neden olmak.
- Windows Güvenlik Duvarı: OneDrive, internet çalışırken çalıştığı için, OneDrive kurulum dosyasının internete erişememesi durumunda, söz konusu dosya gibi hatalara neden olacağı anlaşılmaktadır.
1.Çözüm: OneDrive İşlemini (PowerShell) Sonlandırın ve OneDrive'ı Yeniden Yükleyin
Bazen, OneDrive yükleme işlemi pek çok rasgele nedene (örn. Bozuk veya eksik kurulum dosyası, uygunsuz sertifika yapılandırması vb.) Bağlı olarak bozulur. Yükleme işlemi bozulsa da yine de arka planda çalışır. Doğru yaklaşım, bu gizli arka plan işlemlerini öldürmek, en son yeni OneDrive kurulumunu indirmek ve yüklemek olacaktır. Bu, birçok çevrimiçi kullanıcı için yararlı oldu. Lütfen aşağıda verilen adımları izleyin:
- Tıklayın Başlat , arama Windows PowerShell, ve tıklayın Yönetici olarak çalıştır . Bu, Windows PowerShell yardımcı programını yönetici ayrıcalıklarıyla açacaktır. Microsoft'tan bir görev otomasyonu ve konfigürasyon yönetimi çerçevesidir.
Windows PowerShell'i Yönetici Olarak Açma
- Windows PowerShell'de aşağıdaki komutu kopyalayıp yapıştırın ve Giriş . Herhangi bir türdeki tüm gizli arka plan OneDrive işlemlerini, yani kurulum, yürütme, vb. Sonlandıracaktır.
taskkill / f / im OneDrive.exe
OneDrive İşlemlerini Sonlandırmak için Komut Çalıştırma
- Artık tüm OneDrive gizli arka plan işlemleri sonlandırıldığına göre, OneDrive bileşenlerinin bilgisayarınızda bulunmadığından emin olmalıyız (yükleme başarısız olsa da bazı dosyalar bilgisayarınızda hala çıkarılabilir veya çıkarılamayabilir). Bunun için tıklayın Başlat , arama Kontrol Paneli, ve açın. Bu, tüm Windows ayarlarından (yani Donanım ve Yazılım, Hesaplar vb.) Oluşan Denetim Masası penceresini açacaktır.
Kontrol Panelini Açma
- Tıklayın Programı kaldır Programlar altında. Bu, bilgisayarınızda şu anda yüklü olan yazılımların listesini açacaktır.
Şu Anda Yüklü Programların Listesini Açma
- Programlar listesinde Microsoft OneDrive'ın olup olmadığını kontrol edin. Kullanılabilir olması durumunda Microsoft OneDrive'ı seçin ve Kaldır . Bu, OneDrive'ı ve dosyalarını bilgisayarınızdan tamamen kaldıracaktır.
Microsoft OneDrive'ı Kaldırma
- Tekrar başlat PC'niz değişiklikleri kaydetmek ve önbelleği sıfırlamak için.
- Şuraya gidin: Resmi Microsoft OneDrive İndirmesi yeni ve en son OneDrive Kurulum Dosyasını indirmek için web sayfasına gidin ve İndir'i tıklayın. İndirme zaman alabilir, bu nedenle bitene kadar bekleyin.
- Microsoft OneDrive'ı şimdi yüklemeyi deneyin. Sorunun şimdi çözülmeli. O zaman büyük olasılıkla değilse, sürüm uyumsuzluğundan kaynaklanır (Windows Build ve Microsoft OneDrive). Sorunu anlamak ve çözmek için bir sonraki çözüme geçin.
2.Çözüm: Eski Sürüme Düşürün
Yukarıdaki çözüm sizin için işe yaramadıysa, sorun sürüm uyumluluğuyla ilgilidir (Windows Build ve Microsoft OneDrive). Bazen Microsoft geliştiricileri, OneDrive dahil olmak üzere Office, Teams vb. Gibi farklı yazılımlar için güncellemeler yayınlar.
Bu güncellemelerin mükemmel olduğu ve ilgili ürünün / yazılımın iyileştirilmesine katkıda bulunduğu her zaman geçerli değildir. Son güncellemelerin söz konusu hataya neden olabileceği bildirildi. Bu durumda, Microsoft Geliştiricileri tarafından önerilen hatasız olduğu kanıtlanan eski bir Microsoft OneDrive sürümüne, yani 19.152.0801.0008 sürümüne düşürmek, birçok çevrimiçi kullanıcının sorunu çözmesine yardımcı oldu. Sorununuzu çözmek için aşağıda verilen adımları izleyin:
- İlk çözümden itibaren 1-6 arasındaki adımları tekrarlayın. Microsoft OneDrive'ın gizli arka plan işlemlerini sonlandırmayı ve uygunsuz kurulum dosyalarını kaldırmayı kapsayacaktır.
- Şuraya gidin: OneDrive Sürümlerini İndir META Online Network Corporation tarafından geliştirilen web sayfası.
- Yukarıdaki web sayfasını açar açmaz, tarayıcınız sizden sayfayı İngilizceye çevirmenizi isteyecektir (META Online Network Corporation Vietnam'da çalıştığı için). Tıklamak Çevirmek . Bu, daha iyi anlaşılması için tüm web sayfasını İngilizceye çevirecektir.
Yabancı Dili İngilizceye Çevirmek
- Tıkla Daha fazla gör web sayfasının gizli özelliklerini görüntülemek için listenin altında bulunan seçenek.
Web Sayfasının Gizli Özelliklerini Ortaya Çıkarma
- Listenin tamamı açıklandıktan sonra Ctrl + F web tarayıcınızın bulma aracını başlatmak için klavyenizdeki tuşları birlikte kullanın. Aşağıdaki sürümü arama kutusuna kopyalayıp yapıştırın ve Giriş . Şimdi tıklayın İndir Bu belirli OneDrive Sürüm Kurulum Dosyasını indirmeye başlamak için bulunan sonucun hemen yanındaki seçeneğini seçin. İndirme zaman alabilir, bu nedenle bitene kadar bekleyin.
19.152.0801.0008
Belirtilen OneDrive Sürümü Kurulum Dosyasını İndirme
- Microsoft OneDrive'ı şimdi yüklemeyi deneyin. Bu nihayet sorununuzu çözecektir.
