Bazı Disney Plus kullanıcıları ' Hata Kodu 42 ′ içerik yayınlamaya çalışırken. Bu sorunla uğraşan kullanıcıların büyük çoğunluğu için sorun aralıklarla ortaya çıkıyor.
Disney Plus Hata Kodu 42
Görünüşe göre, bu belirli hata kodunu tetikleyebilecek birkaç farklı neden var. Disney + ile 'hata kodu 42' yi tetikleyecek olası nedenlerin kısa listesi aşağıda verilmiştir:
- Yalnızca Ses hatası - Birçok Disney Plus kullanıcısına göre, akış hizmeti hala ekran siyah kalırken yalnızca sesin çalıştığı garip bir aksaklıkla boğuşuyor (sonunda bu hata kodu ortaya çıkıyor). Bu belirli sorun, tipik olarak içeriği Disney üzerinde akışa alan cihazı yeniden başlatarak çözülebilir.
- Disney + Sunucu sorunları - Bir sunucu sorununun bu belirli hata kodunu belirlemesi de mümkündür. Bu durumda, yapabileceğiniz tek şey sorunu belirlemek ve geliştiricilerin sorunu çözmesini beklemektir.
- Yetersiz İnternet bant genişliği - Hata mesajında belirtildiği gibi, bu sorun genellikle akış işini sürdürmek için yetersiz bant genişliği ile ilişkilidir. Normal çözünürlük için en az 5 Mbps'ye ve 4k akış için 25 Mbps'ye sahip olduğunuzdan emin olmanız gerekir.
- TCP veya IP Tutarsızlığı - Bu soruna yönlendiriciniz tarafından atanan IP veya TCP değerleriyle ilgili bir sorun neden oluyorsa, hata kodunu yönlendiricinizi yeniden başlatarak veya sıfırlayarak düzeltebilmelisiniz.
Yöntem 1: Akış denemesini yenileyin
Bu sorun sizin için ara sıra ortaya çıkıyorsa ve bu hatanın da ötesinde, yalnızca sesin çaldığı durumlarla da karşılaşırsınız, İnternet bağlantınız Disney + 'ın beklediği minimum gereksinimleri zar zor karşılayabilir.
Aynı sorunla karşılaşan bazı kullanıcılar, bu sorunu yalnızca Disney + tarayıcı sekmesini kapatarak veya Disney + yayınladığınız cihazı kapatıp açarak çözmeyi başardılar.
- Açık Apple TV, bunu giderek yapabilirsin Ayarlar> Sistem ve sonra tıklayın Tekrar başlat.
Apple TV'yi yeniden başlatma
- Açık Android TV Ayarlar sekmesine erişmek için ana kontrol panelini kullanın. Ardından, Hakkında sekmesine erişin ve Güç menüsünden yeniden başlat düğmesi.
Android TV'yi yeniden başlatma
- On a mobil Android cihazı açmak için güç düğmesini basılı tutun. güç menüsü . Ardından, mevcut seçenekler listesinden Tekrar başlat ve cihazınızın yeniden başlatılmasını bekleyin.
Android Cihazı Yeniden Başlatma
- On a mobil iOS cihaz , gücü kapat kaydırıcısını görene kadar ses düğmelerinden herhangi birine basın ve basılı tutun. Ardından, güç kaydırıcısını tamamen sağa sürükleyin ve cihazınızın kapanmasını bekleyin. Cihaz artık yaşam belirtisi göstermediğinde, cihazı tekrar normal şekilde açın.
İOS cihazı yeniden başlatılıyor
- Açık pencereler Başlat düğmesine (sol üst köşe) tıklayın ve mevcut seçenekler listesinden güç simgesine tıklayın. Ardından, Yeniden Başlat'ı seçin ve bilgisayarınızın yeniden başlatılmasını bekleyin.
Windows bilgisayarı yeniden başlatmak
Bunu yaptıktan sonra, şu anda internet bağlantınızı yavaşlatan gerekli olmayan tüm cihazların bağlantısını kesmek yardımcı olabilir.
Ardından, Disney + 'i tekrar açın ve 42 hata kodunu görmeye devam edip etmediğinizi görmek için akışı başlatın. Aynı sorun hala çözülmezse, aşağıdaki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 2: Sunucu sorunlarını kontrol etme
Cihazınızı yeniden başlatmanın sizin durumunuzda bir etkisi olmadıysa, araştırmanız gereken bir sonraki şey Disney + sunucularını etkileyebilecek yaygın bir sorundur.
Etkilenen birkaç kullanıcının onayladığı gibi, kendi bölgelerindeki Disney Plus hizmetinde yaygın bir sunucu sorunu yaşanırken 42 hata kodunu görmeye başladılar.
Bu senaryonun sizin durumunuzda geçerli olabileceğinden şüpheleniyorsanız, başlamak için ideal yer aşağıdaki gibi hizmetleri kullanmaktır. DownDetector veya IsItDownRightNow Bölgenizdeki diğer kullanıcıların aynı hata kodunu bildirip bildirmediğini görmek.
Disney + 'da Sunucu Sorunları
Not: DownDetector ve IsItDownRightNow, aynı hata koduyla karşılaşan kullanıcıların son raporlarını içeriyorsa, sorunun yaygın olduğu ve sizin kontrolünüz dışında olduğu açıktır. Bu durumda yapabileceğiniz tek şey, Disney + 'ın sunucu sorunlarını çözmesini beklemektir.
Araştırmalarınızda bir sunucu sorunu ortaya çıkmadıysa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: İnternet hızınızı test etme
Daha önce gerçekten bir sunucu sorunuyla uğraşmadığınızı onayladıysanız, bir sonraki adımınız İnternet bağlantınızın Disney Plus'tan (Disney +) akış sağlamak için yeterli olup olmadığını kontrol etmek olmalıdır.
En azından, ihtiyacınız olacak en az 5 Mbps istikrarlı bir akış işi sürdürmek için. Ancak, 4k oynatmayı zorluyorsanız, ihtiyacınız olacak en az 25 Mb / sn.
İnternet bağlantınızın Disney + akışını destekleyecek kadar güçlü olmadığından korkuyorsanız, bu senaryoyu doğrulamak için basit bir test çalıştırabilirsiniz.
SpeedTest.net veya başka bir İnternet Hız testini kullanarak İndirme hızı. Ancak bunu yapmadan önce, değerli bant genişliğini kullanabilecek bir uygulamayı kapattığınızdan ve gerekli olmayan tüm aygıtların ev ağınızdan bağlantısını kesdiğinizden emin olun.
Hız testi
Sonuçlar oluşturulduktan sonra, kontrol edin Mb / sn değeri İndir. 5 Mbps'nin üzerindeyse, İnternet hızınız bu sorundan sorumlu değildir.
İnternet testiniz fazlasıyla yeterliyse, yönlendiricinizle ilgili olası bir TCP veya IP tutarsızlığını tedavi etmek için aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Yönlendiricinizi yeniden başlatma veya sıfırlama
Yukarıdaki tüm araştırmaları tamamladıysanız, zaman ayırmalı ve soruna gerçekten bir ağ tutarsızlığının neden olup olmadığını görmelisiniz. Bu sorun en yaygın olarak, ISS bir dinamik IP Daha önce Disney + tarafından sunulan bir aralıktan.
Bunun başınıza gelmesi için yeterince şanssızsanız, ISS'nizi 2 farklı yöntem kullanarak size yeni bir IP adresi atamaya zorlayabilirsiniz:
- Yönlendiricinizi yeniden başlatma - Bu işlem, TCP ve IP bağlantınızı yenilemenin en hızlı ve kolay yoludur. Bunu yapmak ISS'nizi farklı bir IP atamaya zorlar.
- Yönlendiricinizi sıfırlama - Bu sorun yönlendiriciniz tarafından depolanan ayardan kaynaklanıyorsa, sorunu çözmek için basit bir yeniden başlatma yeterli olmayabilir. Bu durumda yapabileceğiniz en iyi şey, yönlendiricinizi fabrika durumuna geri döndürmektir.
A. Yönlendiricinizi yeniden başlatın
Yönlendiricinin yeniden başlatılması, temelde farklı cihazlardaki bir güç döngüsüne eşdeğerdir ve yönlendiricinizi, yönlendiriciniz için önceden oluşturmuş olabileceğiniz herhangi bir özel ayarı gerçekten silmeden TCP ve IP verilerini atamaya zorlar.
Bu işleme gitmek için yönlendiricinizdeki Açma / Kapama düğmesini kullanmanız gerekir (genellikle yönlendiricinizin arkasında bulunur). Gücü kesmek için bir kez basın, ardından kabloyu fiziksel olarak çıkarın ve güç kapasitörlerinin temizlendiğinden emin olmak için tam bir dakika bekleyin.
Yönlendiriciyi Yeniden Başlatma
Yeniden başlatma tamamlandıktan ve internet bağlantısı yeniden başlatıldıktan sonra, İnternet erişimi geri gelene kadar bekleyin, ardından sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için Disney + 'dan içerik aktarmayı deneyin.
B. Yönlendiricinizi sıfırlayın
Yeniden başlatma prosedürü sizin durumunuzda etkili değilse, soruna daha ciddi bir ağ tutarsızlığı neden olmuş olabilir. Bu varyasyon bir tarafından çözülemez basit ağ sıfırlama .
Bu durumda, yönlendirici ayarlarınıza bağlı bir ağ tutarsızlığını düzeltmek için en iyi şansınız, ağ cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Ancak, bu işlemin yönlendiriciniz için o zamandan beri oluşturduğunuz tüm özel ayarları sileceğini unutmayın (buna PPPoE bağlantısı için ISP oturum açma kimlik bilgileri dahildir).
Riskleri anlıyorsanız ve bu prosedüre devam etmek istiyorsanız, düğmesine basıp basılı tutarak bir dış sıfırlamayı başlatabilirsiniz. Sıfırla yönlendiricinizin arkasındaki düğmesine basın.
Yönlendirici için sıfırlama düğmesi
Not: Yönlendirici modellerinin büyük çoğunluğunda, Sıfırla düğmesine ulaşmak için keskin bir nesneye ihtiyacınız olacak.
Etiketler Disney Plus 5 dakika okundu
