Win32kbase.sys sisteminizdeki sürücüler ve donanımlarla etkileşim kurmak için oluşturulan Windows .sys dosyalarından biridir. Kaldırılırsa veya başka şekilde değiştirilirse, Windows'un normal şekilde çalışması için birçok temel dosyadan biri olduğundan ciddi hatalar alabilirsiniz.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys) BSOD (Mavi Ölüm Ekranı) olarak da bilinen Mavi Ekran ile birlikte gelen bir hatadır ve bilgisayarınızı çökerterek, genellikle kaydedilmemiş işleri kaybetmenize neden olur. Bazı kullanıcılar oyun oynarken bu hatanın ortaya çıktığını fark etti, bu da sistemlerinin ağır yük altında olduğu anlamına geliyor.
Sorunu gidermeye çalışabileceğiniz birkaç şey var ve sisteminizin hiçbir zaman tamamen çalışmasını sağlayacaksınız.
Yöntem 1: Soruna neden olabilecek donanım veya yazılım değişikliklerini kontrol edin ve geri alın
Bu hata bir anda ortaya çıkmaz, buna neden olan bir değişiklik olmalı. Bunu iyice düşünün ve donanımınızın bir kısmını değiştirip değiştirmediğinizi veya soruna neden olabilecek bir yazılım parçasını yükleyip güncellemediğinizi görün. Durum buysa, değişiklik büyük olasılıkla hatanın köküdür. Yapabileceğiniz şey değişiklikleri geri almaktır. Bir donanım parçasını değiştirdiyseniz, eski parçanızı geri takmayı deneyin ve hatanın devam edip etmediğine bakın. Olmazsa, diğer donanım parçasını düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmelisiniz, çünkü arızalı donanım bu soruna ve onunla birlikte gelen BSOD'ye neden olabilir. Donanım uygunsa, herhangi bir şey yükleyip güncellemediğinizi görmelisiniz ve bu doğruysa, güncellemeleri geri alın veya yazılımı kaldırın. Bu, ilk etapta yazılımla ilgili olsaydı da sorunu çözebilir.
Yöntem 2: Donanımınızı overclock edip etmediğini kontrol edin
Pek çok bilgisayar tutkunu, daha fazla güç elde etmek için donanımlarını overclock etme eğilimindedir. Onlardan biriyseniz, bu hız aşırtma bu sorunun kökü olabilir. Hız aşırtma yapmış olabileceğiniz şey, CPU'nuzu, GPU'nuzu veya RAM'inizi içerebilir. Hangisi olursa olsun, hız aşırtma ile daha fazla güç elde etmeye çalışmak, çok ileri iterseniz bir BSOD'ye neden olabilir. İlk mantıksal adım, onu orijinal durumuna geri döndürmektir, ancak bu size yeterli güç sağlamazsa, çok küçük artışlarla tekrar hız aşırtmayı deneyebilir ve sorunun yeniden ortaya çıkıp çıkmadığına bakabilirsiniz. Hız aşırtma sorunsa, bunu küçük artışlarla yaparak ne zaman çok ileri gidip durduğunuzu tam olarak görebilirsiniz. Bu, BSOD gibi sorunları önleyecek ve ayrıca donanımınızın ömrünü uzatacaktır.
Özetlemek gerekirse, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys) hata, karşılaşabileceğiniz bir şeydir, ancak korkmamalısınız. Yukarıda belirtilen yöntemlerin izlenmesi herkes için kolaydır ve onlarla işiniz bittiğinde, sisteminizi hiçbir zaman mükemmel bir şekilde çalışır hale getireceksiniz.
Yöntem 3: DMP Dosyalarını Analiz Edin
Yukarıdaki yöntemler sorunu sizin için çözmezse, ( buraya ) WinDBG kılavuzunu görüntüleyin, böylece BSOD Döküm Dosyalarını kendiniz analiz edebilirsiniz.
2 dakika okundu
