Mozilla Firefox'ta PR CONNECT RESET ERROR Nasıl Onarılır?



Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

PR_CONNECT_RESET_ERROR kullanıcı HTTPS protokolü ile bir web sitesi sunucusuna bağlanmak için Mozilla Firefox'u kullanmaya çalıştığında ancak istek reddedildiğinde bir sorunla karşılaşılır. Bu hata mesajı esasen eşin veya aradaki bir orta kutunun (büyük olasılıkla bir güvenlik duvarı) bağlantıyı zorla sonlandırdığı anlamına gelir.



Firefox Hatası PR_CONNECT_RESET_ERROR



Görünüşe göre, yanlış bir pozitif nedeniyle son kullanıcı (siz) ve erişmeye çalıştığınız web sunucusu arasındaki bağlantının kesilmesinden TCP protokolü filtreleme sorumlu olabilir. Bu durumda, AV'nizin gelişmiş ayarlarına erişerek ve protokol filtrelemeyi devre dışı bırakarak sorunu çözebilmelisiniz. ESET AV'nin bu özelliğin varsayılan olarak etkinleştirildiği bilinmektedir.



Sorun, yeni web sunucusu bağlantılarına müdahale edebilecek bazı geçici dosyalardan da kaynaklanıyor olabilir. Bu genellikle, kullanıcı aynı web sitesine hem normal bir bağlantıyla hem de bir VPN / Proxy. Bu durumda, tarayıcı önbelleğinizi temizleyerek sorunu çözebilirsiniz.

Son kullanıcı ile web sunucusu arasındaki kesintiden aşırı korumalı bir güvenlik duvarı da sorumlu olabilir. Bu davranıştan yanlış bir pozitif sorumlu olabilir. Bu senaryo uygulanabilirse, 3. taraf güvenlik duvarını kaldırıp varsayılan Windows güvenlik duvarına geri dönerek sorunu çözebilirsiniz.

Bazı web siteleri, bağlantılarını bir VPN veya proxy aracılığıyla filtreleyen son kullanıcılara karşı güvenlik önlemleri alır. VPN veya proxy kullanmanız nedeniyle bu sorunla karşılaşmanız olasıdır. Bu durumda, proxy sunucusunu devre dışı bırakarak veya VPN istemcisini kaldırarak sorunu çözebilirsiniz.



İSS'nize bağlı olarak, belirli konumlardan bazı web sunucularına erişmenizi engelleyen bir coğrafi kilit nedeniyle bu Firefox hatasını görme olasılığınız da vardır. Bu durumda, web sitesine erişmek için konumunuzu bir VPN aracı aracılığıyla değiştirebilirsiniz.

Bu sorun, bir üniversiteden veya çalışma ortamından belirli web sunucularına erişmeye çalışan kullanıcılar arasında oldukça yaygındır. Bunlar gibi bazı kısıtlanmış ağlar, kullanıcıların belirli web sitelerine erişimini engelleyecektir. Cesur tarayıcı bu durumda iyi bir alternatiftir.

1. Protokol Filtrelemeyi devre dışı bırakın (varsa)

Görünüşe göre, nihayetinde bu sorunu arayacak popüler bir neden, sonuçta eş (siz) ve erişmeye çalıştığınız sunucu arasındaki bağlantıyı kesintiye uğratan bir tür TCP protokol filtrelemesidir.

Çoğu durumda, bu, Protokol Filtreleme varsayılan olarak etkinleştirilmiş aşırı korumalı bir AV paketinden kaynaklanır. Bu güvenlik özelliği, tüm tarayıcı iletişimlerinizin güvenliğini kontrol etmeyi sonlandıracak ve tüm şüpheli etkinlikleri engelleyecektir.

İlan edildiği gibi çalıştığı zaman bu gayet iyi. Ancak bazı AV'nin (en yaygın olarak ESET), kullanıcıların belirli web sitelerine erişmesini engelleyecek çok sayıda yanlış pozitifliğe neden olduğu bilinmektedir.

Varsayılan üçüncü taraf güvenlik paketiniz olarak ESET Antivirus kullanıyorsanız, Protokol Filtrelemeyi devre dışı bırakmak için aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. Ana ESET antivirüs programını açın.
  2. Gelişmiş kuruluma manuel olarak veya F5 tuşuna basarak erişin.
  3. Gelişmiş ayarlar penceresine girdikten sonra, Web ve E-posta'ya tıklayarak başlayın.
  4. Ardından, Protokol Filtreleme bölümüne gidin ve yanındaki ilgili kaydırma çubuğuna tıklayın. Uygulama protokolü içerik filtrelemesini etkinleştir özelliği devre dışı bırakmak için.
  5. Tıklayın Tamam değişiklikleri kaydetmek için daha önce hatayı tetikleyen aynı web sitesine erişmeye çalışarak sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

    ESET'te Protokol Filtrelemeyi Devre Dışı Bırakma

    NOT: Protokol filtrelemesi uygulayan farklı bir AV kullanıyorsanız, yukarıdaki adımlar tabii ki geçerli olmayacaktır. bu durumda, kullandığınız 3. taraf AV'ye göre protokol filtrelemeyi devre dışı bırakmaya ilişkin belirli adımları çevrimiçi olarak arayın.

Bu işlem uygulanabilir değilse veya ESET’in protokol filtrelemesinin PR_CONNECT_RESET_ERROR'a neden olmadığını belirlediyseniz, aşağıdaki olası düzeltmeye geçin.

2. Tarayıcı Önbelleğini Temizle

Görünüşe göre, bu özel sorun, yeni bağlantılara müdahale eden geçici bir dosyadan da kaynaklanıyor olabilir. Çoğu durumda, aynı web sunucusuna hem normal hem de bağlantı ve bir VPN .

Bu senaryo mevcut durumunuz için geçerliyse, sorunu Firefox’un web önbelleğini temizleyerek muhtemelen çözebilirsiniz. PR_CONNECT_RESET_ERROR sorununu gidermek için bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:

Not: Soruna hangi dosyanın neden olduğunu tam olarak biliyorsanız, şu şekilde yapabilirsiniz: önbelleği tek bir web sitesinde temizleyin.

  1. Kullanacağımız yeni bir sekme dışında her Firefox sekmesinin kapalı olmasını sağlayarak başlayın.
  2. Eylem düğmesine (ekranın sağ üst köşesi) tıklayın ve Seçenekler yeni açılan bağlam menüsünden.
  3. İçeri girmeyi başardıktan sonra Ayarlar menü, seçin Gizlilik ve Guvenlik Soldaki tablodan menü. Ardından, aşağı kaydırın Çerezler ve Veriler menü ve tıklayın Net veriler .
  4. İçinde Net veriler menüsünde, Çerezler ve Site Verileri ile ilişkili kutunun işaretini kaldırarak başlayın, ancak Önbelleğe Alınmış Web İçeriği'nin yanındaki kutuyu işaretlediğinizden emin olun.
  5. Tıklamak Açık Web içeriği verilerinizi temizleme işlemine başlamak için.
  6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki sistem başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.

Firefox'un web önbelleğini temizleme

Aynı sorunun hala devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

3. 3. taraf güvenlik duvarını kaldırın (varsa)

Hata kodunu parça parça ayıracak olursanız, bunun gerçekten son kullanıcı ile sunucu arasında bir kesintiye işaret ettiğini fark edeceksiniz. Vakaların büyük çoğunluğunda, bu sorun, yanlış pozitif nedeniyle bağlantıyı kesintiye uğratan aşırı korumalı bir güvenlik duvarı tarafından kolaylaştırılır.

Ziyaret etmeye çalıştığınız web sitesinin yasal olduğundan eminseniz ve varsayılan yerine 3. taraf bir güvenlik duvarı kullanıyorsanız Windows Güvenlik Duvarı , harici aracın gerçekten sorunu oluşturup oluşturmadığını araştırmalısınız.

Bir AV paketinin davranışının aksine, bir güvenlik duvarının gerçek zamanlı korumasını devre dışı bırakmanın bu davranışın oluşmasını durdurmayacağını unutmayın. Muhtemelen aynı güvenlik kuralları yürürlükte kalacaktır.

Üçüncü taraf güvenlik duvarı paketinizin sorunla hiçbir ilgisi olmadığından emin olmanın tek yolu, geçici olarak kaldırmanızdır. İşte bunu mümkün kılmak için hızlı bir kılavuz:

  1. Bir Çalıştırmak diyalog kutusuna basarak Windows tuşu + R . Sonra yazın 'Appwiz.cpl' ve bas Giriş açmak için Programlar ve Özellikler pencere.

    Appwiz.cpl yazın ve Kurulu Programlar Listesini Açmak için Enter'a basın

  2. İçeri girmeyi başardıktan sonra Programlar ve Özellikler ekranında, yüklü uygulamalar listesinde aşağı gidin ve şu anda kullanmakta olduğunuz 3. taraf paketini bulun. Yerini bulmayı başardıktan sonra, farenizle sağ tıklayın ve Kaldır sonraki bağlam menüsünden.

    Güvenlik Duvarını Kaldırma

  3. Kaldırma menüsüne girmeyi başardıktan sonra, kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
  4. İşlem tamamlandıktan sonra talimatları da takip edebilirsiniz ( buraya ) aynı davranışa neden olabilecek artık dosyaları geride bırakmadığınızdan emin olmak için.
  5. İşlem tamamlanır tamamlanmaz bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki sistem başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.

Bu senaryo uygulanabilir değilse veya yukarıdaki talimatları uygulamanıza rağmen hala bu sorunla karşılaşıyorsanız, bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

4. Proxy / VPN'i devre dışı bırakın (varsa)

PR_CONNECT_RESET_ERROR sorununu tetikleyen diğer bir olası neden, ana bilgisayarın son kullanıcıların VPN veya Proxy sunucuları aracılığıyla bağlanmasına izin vermeyi reddetmesidir. VPN'ler kolayca tespit edilmez, ancak Proxy sunucuları günümüzde birkaç yüksek profilli web sitesiyle sınırlandırılmıştır.

Çevrimiçi olarak anonim olarak gezinmek için bir proxy sunucusu veya VPN istemcisi kullanıyorsanız, PR_CONNECT_RESET_ERROR sorunu ile uğraşmanızın nedeni budur. Bu teoriyi test etmek için, proxy veya VPN istemcinizi devre dışı bırakmalı ve sorunun yolunuza gidip gitmediğini görmelisiniz.

İki süreç farklı olduğu için iki ayrı kılavuz oluşturduk. Senaryonuz için geçerli olan kılavuzu takip etmekten çekinmeyin.

VPN istemcisini kaldırma

  1. Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak diyalog kutusu. Sonra yazın 'Appwiz.cpl' metin kutusunun içinde ve Giriş açmak için Programlar ve Özellikler Menü. Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) isteminin içindeyken, Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.

    Programları ve özellikleri açma

  2. İçine vardığınızda Programlar ve Özellikler ekranında devam edin ve yüklü yazılımlar listesinde ilerleyin ve şu anda dağıtmakta olduğunuz etkin VPN istemcisini bulun. Bulmayı başardıktan sonra, üzerine sağ tıklayın ve seçin Kaldır bağlam menüsünden.

    Bir VPN aracını kaldırma

  3. Kaldırma sihirbazının içinde, VPN istemcisinin kaldırılmasını tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
  4. İşlem tamamlandığında, makinenizi yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.

Proxy sunucusunu kaldırma

  1. Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak diyalog kutusu. Sonra, ' ms-settings: ağ-proxy ’ metin kutusunun içinde ve Giriş açmak için Vekil sekmesi Ayarlar app.

    Çalıştır iletişim kutusu: ms-ayarları: ağ-proxy

  2. Sen içindeyken Vekil sekmesi Ayarlar menü, aşağı gidin Manuel Proxy Kurulumu Bölüm. Oradayken, ekranın sağ tarafına gidin ve ekranla ilişkili geçişi devre dışı bırakın. Proxy sunucusu kullanın .
  3. Bunu yaptıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin. Bir sonraki başlatma sırası tamamlandıktan sonra, daha önce PR_CONNECT_RESET_ERROR'a neden olan eylemi tekrarlayın. hata.

Aynı sorunun devam etmesi veya sorunlardan hiçbirinin mevcut durumunuz için geçerli olmaması durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

5. ISP kilidini atlayın (varsa)

Bir VPN istemcisinin PR_CONNECT_RESET_ERROR sorununa neden olmaktan nasıl sorumlu olabileceği, sizi bu durumdan kurtarabilecek bir araç olarak da hizmet edebilir. ISS'nizin ziyaret etmeye çalıştığınız web sunucusunun IP adresini elden çıkarması nedeniyle bu hata mesajını görüyor olabilirsiniz.

Bu, coğrafi bir kilitlemenin olduğu durumlarda çok yaygındır. Kendilerini benzer bir durumda bulan birkaç kullanıcı, bir VPN çözümü kurup kullandıktan sonra nihayet aynı hatayla karşılaşmadan web sitesine erişebildiklerini doğruladı.

Bu geçici çözümü denemek istiyorsanız, bir VPN istemcisine para yatırmadan bu potansiyel düzeltmeyi keşfetmenizi sağlayacak ücretsiz bir alternatif bulduk. PR_CONNECT_RESET_ERROR sorununa neden olan coğrafi kilidi aşmak için ücretsiz bir VPN çözümü kullanma hakkında hızlı bir kılavuz:

  1. Bu bağlantıya erişerek başlayın ( buraya ) ve tıklayın Şimdi İndirin Kurulum yürütülebilir dosyasını indirme işlemini başlatmak için düğmesine basın. Bir sonraki ekrana geçtiğinizde, Ücretsiz hesapla ilişkilendirilmiş Kaydol düğmesine tıklayın.

    VPN çözümünü indirme

  2. Bir sonraki ekrana geçtiğinizde, ilk kaydı tamamlamak için e-posta adresinizi girin.

    Hizmete kaydolma

    Not: Bu adımda, ilk kaydı tamamlamak için geçerli bir e-posta adresi kullanmanız çok önemlidir. Bu daha sonra hesabı doğrulamak için kullanılacaktır.

  3. Doğru e-posta girildikten sonra, gelen kutunuza erişin ve Hide.me'den aldığınız doğrulama e-postasını arayın. Kontrol edin İstenmeyen e klasörün içinde göremiyorsanız Gelen Kutusu / Güncellemeler Klasör.
  4. E-postanızı bulmayı başardıktan sonra açın ve Hesabımı etkinleştir VPN kaydını doğrulamak için.
    Not: E-postanın gelmesi birkaç dakika sürebilir, bu nedenle işlem tamamlanana kadar sabırla bekleyin.
  5. Sonraki ekranda, Hide.me hesabınız için kullanılacak uygun bir kullanıcı ve şifre seçmeniz gerekecektir. Bunu bitirdikten sonra, tıklayın Hesap oluştur .

    Hide.me ile bir hesap oluşturmak

  6. Artık daha önce yapılandırıp doğruladığınız hesapta başarıyla oturum açtığınıza göre, şu adrese gidin: Fiyatlandırma> Ücretsiz Bölüm. İçeride tıklayın Şimdi Uygula ücretsiz planı etkinleştirmek için.

    Ücretsiz hesap için başvurun

  7. Ücretsiz plan etkinleştirildiğinde, İstemcileri indirin bölümünü tıklayın ve tıklayın Şimdi İndirin Bilgisayarınızda kullanmakta olduğunuz işletim sistemine uygun düğme.

    Hide.me'nin Windows istemcisini indirme

  8. İndirme işlemi tamamlandığında, kurulum yürütülebilir dosyasına çift tıklayın. Ardından, bilgisayarınızdaki işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

    Hide.Me VPN uygulamasını yükleme

  9. Kurulum tamamlandıktan sonra, uygulamayı açın ve önceden oluşturduğunuz hesapla oturum açın.
  10. Son olarak, Ücretsiz denemenizi başlatın üzerine tıklayın, web sunucusu tarafından coğrafi olarak kilitlenmemiş uygun bir bölge seçin ve gitmeniz iyi olur.

Bu işlem mevcut durumunuz için geçerli değilse veya PR_CONNECT_RESET_ERROR sorununu çözmediyse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

6. Farklı bir ağa bağlanın

Olduğu gibi, sorun sizin kontrolünüz dışında da olabilir. İş yerinde veya üniversitede kapalı / kısıtlı bir ağa bağlıysanız, Firefox aracılığıyla erişmeye çalıştığınızda bazı web sitelerinin PR_CONNECT_RESET_ERROR gösterme olasılığı yüksektir.

Bu senaryo uygulanabilirse, farklı bir ağa bağlanmayı deneyebilir ve sorunun artık oluşup oluşmadığını görebilirsiniz. Telefonunuzdan bir erişim noktası oluşturma ve dizüstü bilgisayarınızı bağlamak, onu test etmenin mobil bir yoludur.

Sorunun artık oluşmaması durumunda, kullanmayı deneyebilirsiniz. Cesur tarayıcı (Firefox yerine) sınırlı çalışmayı veya üniversite kapalı ağlarını atlatmak için. Etkilenen birkaç kullanıcı, bunun önceden engellenen web sunucularına erişmesine izin verdiğini doğruladı.

9 dakika okundu