0x8024500c hata kodu kullanıcı Windows Güncellemeleri aracılığıyla beklemede olan bir güncellemeyi yüklemeye çalıştığında veya Windows 10'da Windows Mağazası aracılığıyla bir UWP (Evrensel Windows Platformu) uygulamasını güncellemeye çalışırken oluşur. Bu hata kodu, Windows Update hizmeti engelleniyor .
Windows Mağazası ve Windows Update ile Hata Kodu 0x8024500c
Windows 10'da 0x8024500c Hata Koduna neden olan nedir?
- Genel aksaklık - Görünüşe göre, bu belirli sorun, hem Windows Mağazası hem de Windows Update'teki genel hatalar nedeniyle ortaya çıkabilir. Bu gibi durumlarda, en uygun maliyetli düzeltme, Windows Update Sorun Gidericiyi veya Windows Mağazası uygulama sorun gidericisini çalıştırmaktır (hangi bileşenin etkilendiğine bağlı olarak).
- Microsoft Mağaza Önbelleği içindeki bozuk veriler - Microsoft Store ile ilgili bir sorunla karşılaşırsanız, bunun nedeni işletim sisteminizin harici Microsoft sunucuları ile bağlantı kurma ve sürdürme becerisine müdahale eden bir veya daha fazla geçici dosyadır. Bu senaryo uygulanabilirse, Microsoft Mağazası önbelleğini sıfırlayarak sorunu çözebilmelisiniz.
- Bozuk WU sıcaklık verileri - Windows Update ile ilgili bir sorunla karşılaşırsanız, eksik bir güncelleme veya bir makine kesintisi nedeniyle başarısız olmuş bir güncelleme, bazı önemli hizmetleri belirsiz durumda kalmaya zorlayabilir. Bu senaryo uygulanabilirse, ilgili her bileşeni sıfırlayarak sorunu çözebilmelisiniz.
- VPN veya Proxy müdahalesi - Görünüşe göre, bu belirli hata kodu, bağlantı bir VPN ağı veya bir Proxy sunucu . Bu durumda sorunu çözmek için VPN istemcisini kaldırmanız veya şu anda kullanmakta olduğunuz Proxy sunucuyu devre dışı bırakmanız gerekir.
- Sistem Dosyası Bozulması - Sistem dosyası bozulması, Windows Update veya Windows Mağazası uygulamasının güncelleme sürecini etkili bir şekilde bozabilecek başka bir olası nedendir. Bu özel senaryoda sorunu çözmek için en etkili yöntem, sistem dosyası bozulmasını düzeltebilen bir dizi yardımcı program (DISM ve SFC) çalıştırmaktır.
Yöntem 1: Mağaza Uygulamasını ve Windows Update sorun gidericilerini çalıştırma
Eğer 0x8024500c hata kodu Microsoft'un zaten farkında olduğu oldukça yaygın bir aksaklıktan kaynaklanıyor, muhtemelen Windows 10 kurulumunuz sorunu otomatik olarak çözebilir - yalnızca otomatik onarımı başlatmanız gerekir.
Windows 10, tutarsızlıkları araştırabilen ve sorunu en az güçlükle çözebilecek bir dizi onarım stratejisini otomatik olarak uygulayabilen iki özel sorun gidericiye (Windows Update ve Windows Mağazası için) sahiptir.
Etkilenen birkaç kullanıcı, sorunu çözebileceklerini doğruladı. 0x8024500c Windows Update Sorun Giderici veya Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırarak hata.
Bu belirli hata kodundan hangi bileşenin etkilendiğine bağlı olarak, iki ilgili sorun giderme yardımcı programını çalıştırma kılavuzlarından birini (veya her ikisini) izleyin:
Windows Update sorun gidericisini çalıştırma
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. İçeri girdikten sonra ' ms-settings: sorun giderme ’ ve bas Giriş açmak için Sorun giderme sekmesi Ayarlar app.
Ayarlar uygulamasının Sorun Giderme sekmesini bir Çalıştır kutusu aracılığıyla açma
- İçeri girmeyi başardıktan sonra Sorun giderme sekmesinde, ekranın sağ tarafına gidin ve aşağı kaydırarak Kalk ve koş Bölüm. Doğru menüye geldiğinizde, Windows güncelleme ve sonra tıklayın Sorun gidericiyi çalıştırın
Windows Update Sorun Gidericiyi Çalıştırma
- Yardımcı program başlatıldığında, ilk taramanın tamamlanmasını bekleyin. Bu ilk adım en önemli adımdır çünkü onarım stratejilerinden herhangi birinin mevcut durumunuz için geçerli olup olmadığını belirleyecektir.
Windows Update ile sorun tespit ediliyor
- Uygulanabilir herhangi bir düzeltme tespit edilirse, Bu düzeltmeyi uygula ve uygulanmasını bekleyin. Hangi onarım stratejisinin uygulanabilir olduğuna bağlı olarak, işlemi tamamlamak için bir dizi tamamlayıcı adımı izlemeniz istenebilir.
Bu düzeltmeyi uygula
- Düzeltme başarıyla uygulandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki sistem başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.
Windows Mağazası Sorun Gidericisini Çalıştırma
- Bir Çalıştırmak iletişim kutusuna basarak Windows tuşu + R . Çalıştır iletişim kutusunun içindeyken ' ms-settings: sorun giderme ’ ve bas Giriş açmak için Sorun giderme sekmesi Ayarlar app.
Sorun Giderme sekmesine erişim
- İçeri girmeyi başardığınızda Sorun giderme menüsünde aşağı kaydırın Diğer sorunları bulun ve düzeltin bölümünü tıklayın, ardından Windows Mağazası Uygulamaları buton. Ardından, tıklayın Sorun gidericiyi çalıştırın yeni açılan bağlam menüsünden.
Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırın
- Teşhis almak için ilk taramanın tamamlanmasını bekleyin. Yardımcı program, bu özel senaryoda geçerli olan bir düzeltmeyi belirlemeyi başarırsa, Bu düzeltmeyi uygula bu bilgisayarda uygulamak için.
Bu düzeltmeyi uygula
Not: Önerilen düzeltmeye bağlı olarak bir dizi ek talimatı izlemeniz gerekebileceğini unutmayın.
- Düzeltme başarıyla uygulandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve 0x8024500c hata kodu sonraki başlatma sırasında çözülür.
Yöntem 2: Microsoft Store Önbelleğini Sıfırlayın (varsa)
Etkilenen birkaç farklı kullanıcıya göre, bu özel sorun, bilgisayarınızın yerel Microsoft Mağazası arabiriminiz ile harici sunucu arasında bağlantı kurma ve sürdürme yeteneğini engelleyen bir veya daha fazla geçici dosya nedeniyle de ortaya çıkabilir.
Etkilenen kullanıcıların çoğu, önbellek klasöründe depolanan birkaç geçici dosyayı suçluyor. Bunun, bir virüs tarama yardımcı programı Windows Mağazası önbelleği tarafından aktif olarak kullanılan bazı bağımlılıkları karantinaya aldıktan sonra ortaya çıktığı bilinmektedir.
Bu senaryo mevcut durumunuz için geçerliyse, tüm Windows Mağazası önbelleğini sıfırlayarak sorunu çözebilirsiniz. Bunu yapmaya gelince, ileriye dönük iki yolunuz var.
İlk seçenek daha az adım içerir, ancak yükseltilmiş bir Komut İstemi aracılığıyla bir dizi komut girmeniz gerekir. Yalnızca Windows 10'un Ayarlar menüsünden yapılacak bir seçenek istiyorsanız, ikinci kılavuza gidin.
Windows Mağaza Önbelleğini CMD ile Sıfırlama
- Bir Çalıştırmak iletişim kutusuna basarak Windows tuşu + R . Sonra yazın 'Cmd' metin kutusunun içinde, ardından Ctrl + Üst Karakter + Enter yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için. Gördüğünüzde Kullanıcı Hesabı Kontrolü (UAC) , Tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.
Komut İstemini Çalıştırma
- Yükseltilmiş Komut İstemi'nin içindeyken, aşağıdaki komutu sırayla yazın ve tuşuna basın. Giriş Windows Mağazası bileşeninin tamamını, ilişkili her bağımlılıkla birlikte sıfırlamak için:
wsreset.exe
- Komut başarıyla işlendikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Mağazası kullanarak başka bir UWP uygulamasını güncellemeye çalışarak bir sonraki başlangıçta sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Windows Mağazasını Ayarlar Uygulamasıyla Sıfırlama
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, 'yazın' ms-settings: appsfeatures ” ve bas Giriş açmak için Uygulamalar ve Özellikler Menüsü Ayarlar app.
- İçindeyken Uygulamalar ve Özellikler ekranında, Microsoft Store girişini görene kadar yüklü UWP uygulamaları listesinde aşağı doğru ilerleyin.
- Gördüğünüzde, doğrudan aşağıya bakın ve Gelişmiş seçenek köprü (altında Microsoft şirketi ).
- Oraya vardığınızda, Sıfırla Önbelleği temizleme işlemini onaylamak için bir kez ve ardından bir kez daha düğmesine basın.
- İşlem tamamlandığında, makinenizi yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki sistem başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.
Microsoft Mağazasını Sıfırlama
Aynı sorun hala devam ediyorsa veya bu yöntem uygulanabilir değilse, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 3: Windows Update bileşenlerini sıfırlayın (varsa)
Görünüşe göre, en yaygın nedenlerden biri 0x8024500c hata kodu Bekleyen bir Windows güncellemesini yüklemeye çalışırken, işletim sisteminiz tarafından bir limbo durumunda sıkışmış olarak algılanan aksaklıklı bir bileşendir. Tek sorun, bu işlemde yer alan düzinelerce farklı bileşen vardır ve her biri bu özel hatadan sorumlu olabilir.
Bu senaryo geçerliyse, güncelleme işlemine dahil olan her WU bileşenini sıfırlayarak sorunu çözebilirsiniz. Etkilenen birkaç kullanıcı, bu işlemin nihayetinde Windows güncellemelerini sorunsuz bir şekilde yüklemelerine izin veren tek işlem olduğunu doğruladı.
İlgili her Windows güncellemesini sıfırlamaya gelince, bunu yapmanıza izin verecek iki farklı yöntem vardır.
Zaman kazanmak istiyorsanız, aşağıdaki ilk kılavuzu izleyin. her WU bileşenini sıfırla Windows Update'i Sıfırla aracısı aracılığıyla otomatik olarak. Uygulamalı bir adamsanız, işlemi manuel olarak tamamlama talimatları için aşağıdaki ikinci kılavuzu izleyin.
Windows Update bileşenini otomatik olarak sıfırlama (otomatik bir aracı aracılığıyla)
Not: Bu Otomatik WU sıfırlama aracısı, Windows 10 ile uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır.
- Bu Microsoft Technet web sayfasına erişin ( buraya ) en yenisini indirmek için Windows Update Aracısını Sıfırla komut dosyası burada.
Windows Update Sıfırlama Aracısını İndirin
- İndirme işlemi tamamlandıktan sonra, zip arşivini 7zip, WinZip veya WinRar gibi bir açma yardımcı programıyla çıkarın.
- Aracı çıkarıldıktan sonra, çift tıklayın. ResetWUENG.exe. Tarafından istenirse Kullanıcı Hesabı Kontrolü (UAC) , Tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.
- Ardından, her WU bileşenini manuel olarak sıfırlayabilen komut dosyasını çalıştırmak için ekrandaki talimatları izleyin.
- İşlem bittiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve daha önce bir sonraki başlatma sırası tamamlandığında başarısız olan bir güncellemeyi yüklemeyi deneyin.
Windows Update bileşenini manuel olarak sıfırlama (yükseltilmiş CMD aracılığıyla)
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Çalıştır kutusunun içindeyken şunu yazın: 'Cmd' ve bas Ctrl + Üst Karakter + Enter yükseltilmiş Komut İstemi'ni açmak için. Gördüğün zaman Kullanıcı Hesabı Kontrolü (UAC) penceresinde, CMD penceresine yönetici erişimi vermek için Evet'i tıklayın.
CMD'yi yönetici olarak çalıştırma
- Yükseltilmiş CMD penceresine girdikten sonra, aşağıdaki komutları sırayla yazın ve Giriş her birinden sonra:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bitleri net stop msiserver
Not: Bu komutlar Windows Update hizmetlerini, MSI Yükleyiciyi, Şifreleme hizmetlerini ve BITS hizmetlerini durdurur.
- Yukarıdaki komutla ilgili tüm hizmetlerin çalışması engellendikten sonra, aşağıdaki komutları sırasıyla (aynı yükseltilmiş CMD penceresinde) çalıştırarak Yazılım Dağıtımı ve Catroot2 klasörler:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Not: Bu iki klasör, WU bileşeni tarafından aktif olarak kullanılan güncelleme dosyalarının depolanmasından sorumludur.
- Önceki adım tamamlandıktan sonra, sırayla sonraki komut dizisini yazın ve tuşuna basın. Giriş 2. adımda devre dışı bıraktığımız hizmetlerin her birini yeniden etkinleştirmek için her komuttan sonra.
net başlangıç wuauserv net başlangıç cryptSvc net başlangıç bitleri net başlangıç msiserver
- Her hizmet yeniden başlatıldığında, yükseltilmiş Komut istemini kapatın ve güncellemeyi bir kez daha yüklemeyi deneyin.
Yöntem 4: Proxy veya VPN ağını devre dışı bırakın (varsa)
Yumurtlama potansiyeli olan başka bir potansiyel neden 0x8024500c güncelleştirmeyi işleyen bileşenin (Windows Mağazası veya Windows Update) güvenmediği bir ağ denetleyicisidir. Çoğu durumda, bunun nedeni bir VPN bağlantısı veya Windows bileşenini veri alışverişini tutmaya zorlayan bir proxy sunucusudur.
Bu senaryo geçerliyse, VPN istemcisini kaldırarak veya şu anda kullanılmakta olan Proxy sunucusunu devre dışı bırakarak sorunu çözebilirsiniz. Bu sorunla da ilgilenen etkilenen birkaç kullanıcı, 0x8024500c bunu yaptıktan sonra hata derhal çözüldü.
İster VPN istemcisi ister proxy sunucusu kullanıyor olun, size yardımcı olmak için, bu hata kodunu hızlandırmanıza yardımcı olacak iki ayrı kılavuz oluşturduk. Karşılaştığınız belirli senaryo için geçerli olan talimatları izleyin.
VPN istemcisini kaldırma
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Çalıştırma kutusunun içindeyken 'yazın' appwiz.cpl ’ metin kutusunun içinde ve Giriş açmak için Programlar ve Özellikler Menü. Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) istemi tarafından istendiğinde, yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın.
Appwiz.cpl yazın ve Kurulu Programlar Listesini Açmak için Enter'a basın
- İçeri girmeyi başardıktan sonra Programlar ve Özellikler ekranında, yüklü uygulamalar listesinde aşağı doğru ilerleyin ve buna neden olabileceğinden şüphelendiğiniz 3. taraf VPN paketini bulun. 0x8024500c hata kodu. Doğru yardımcı programı bulmayı başardığınızda, üzerine sağ tıklayın ve doğru menüden Kaldır'ı seçin.
Bir VPN aracını kaldırma
- Yükleme medyasını açmayı başardıktan sonra, kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Proxy Sunucusunu Devre Dışı Bırakma
- Bir Çalıştırmak iletişim kutusuna basarak Windows tuşu + R . Ardından, 'yazın' ms-settings: ağ-proxy ’ metin kutusunun içinde ve Giriş açmak için Vekil sekmesi Ayarlar app.
Proxy menüsünü Çalıştır komutuyla açma
- İçeri girmeyi başardıktan sonra Vekil sekme, yolunuzu açın Manuel Proxy Kurulumu bölümü aşağı kaydırarak ve ilişkili geçişi devre dışı bırakarak Proxy sunucusu kullanın .
- Bu değişiklik yapıldığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlatmanın tamamlanmasını bekleyin.
Daha önce neden olan eylemi tekrarlayın. 0x8024500c hata ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın. Aynı sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 5: SFC ve DISM taramalarını çalıştırma
Görünüşe göre, kritik bir Windows Update sürecini etkileyen bir tür sistem dosyası bozulması nedeniyle bu özel sorunun ortaya çıkması tamamen mümkündür. Bu durumda, sistem dosyası bozulmasını çözebilen birkaç sistem yardımcı programını çalıştırarak sorunu çözebilmelisiniz.
Hem DISM (Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi) hem de SFC (Sistem Dosyası Denetleyicisi) nihayetinde bunu yapabilir. Ancak onları büyük ölçüde farklı kılan bazı temel farklılıkları vardır. DISM, WU (Windows Update) bileşeniyle ilgili genel sorunları çözmede çok daha verimlidir, SFC ise mantıksal disk hatalarını tanımlama ve düzeltme konusunda çok daha iyidir.
Sistem dosyası bozulmasını düzeltme yöntemlerine gelince iki araç da farklıdır - DISM, bozuk dosyaları değiştirmek için sağlıklı kopyalar indirmek için WU'nun bir alt bileşenini kullanırken, SFC kötü dosyaları değiştirmek için sistem dosyasının yerel olarak önbelleğe alınmış bir kopyasını kullanır iyi olanlarla.
Sorunu çözme şansımızı en üst düzeye çıkarmak için, sorunu gidermek için her iki yardımcı programı çalıştırmanızı öneririz. 0x8024500c hata kodu.
İşte bunu yapmak için adım adım talimatlar:
- Bir Çalıştırmak iletişim kutusuna basarak Windows tuşu + R . Sonra yazın 'Cmd' metin kutusunun içinde ve Ctrl + Üst Karakter + Enter yönetici erişimine sahip bir Komut İstemi açmak için. Gördüğün zaman UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) , Tıklayın Evet yönetici erişimi vermek için.
Komut İstemini Açma
- Yükseltilmiş CMD penceresini açmayı başardıktan sonra, aşağıdaki komutları sırayla yazın ve düğmesine basın. Giriş DISM taraması ve onarımını başlatmak için her birinin ardından:
Dism.exe / çevrimiçi / cleanup-image / restorehealth Dism.exe / çevrimiçi / cleanup-image / scanhealth
Not: DISM, bozuk örnekleri değiştirmek için kullanılacak sağlıklı kopyaları indirmek için büyük ölçüde Windows Update'in bir alt bileşenine güvenir. Bu nedenle, bu prosedürü başlatmadan önce sabit bir İnternet bağlantısına bağlı olduğunuzdan emin olmanız önemlidir. İlk komut (scanhealth) sistem dosyalarınızı analiz edecek, ikincisi ise (Sağlığını düzelt) Bozuk olduğu belirlenen dosyaları onaracaktır.
- DISM taraması tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlatma sırasının tamamlanmasını bekleyin. Önyükleme aşaması bittiğinde, başka bir yükseltilmiş Komut İstemi açmak için 1. adımı tekrar izleyin. Yükseltilmiş CMD'ye dönmeyi başardıktan sonra, aşağıdaki komutu yazın ve Giriş SFC taramasını başlatmak için tekrar:
sfc / scannow
Not: Bu prosedürü başlattıktan sonra, işlem bitene kadar onu yarıda kesmeyin. Taramanın ortasında CMD penceresini kapatmak, sürücünüzü etkileyebilecek farklı mantıksal hatalar oluşturabilir.
- İşlem bittiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki sistemde çözülüp çözülmediğine bakın.
