Bir kablosuz internet bağlantısı kurduğunuzda, doğru şifreyi veya doğru oturum açma bilgilerini sağladığınız sürece cihazlarınızın World Wide Web'e erişmesi beklenir. Ancak bazı durumlarda kullanıcılar, Wi-Fi'nin internete bağlı olmasına rağmen internet erişiminin olmamasından şikayet ediyor.
Burada söz konusu olan durum, kullanıcının kablosuz Wi-Fi bağlantısını bulabilmesi ve ona başarılı bir şekilde bağlanabilmesidir. Ancak, kullanıcı Mozilla, Chrome, IE ve diğer tarayıcılarda tarayamaz. İnternet bağlantısı gerektiren uygulamalar da çalışmıyor gibi görünüyor. Elde edebilecekleri en iyi şey, sistemdeki bağlı bir Wi-Fi simgesidir, ancak bununla birlikte sarı bir ünlem işareti vardır. Daha fazla bilgi, bağlantının sınırlı olduğunu ve internet erişiminin olmadığını gösterir. Bazı durumlarda, bir LAN kablosuyla bağlanmak internetin çalışmasını sağlar ve bu da maalesef kabloların rahatsızlığına neden olur. Daha şaşırtıcı olan, diğer bilgisayarların ve dizüstü bilgisayarların iyi çalışıyor gibi görünmesi ve internete bağlanabilmesidir. Bu makale bu konuyu inceleyecektir; Sorunu nasıl giderebileceğiniz ve daraltabileceğiniz konusunda tavsiye vermek. Ayrıca bu soruna neyin sebep olduğunu vurgulayacak ve adım adım çözümler vereceğiz.
Neden İnternet Erişimi olmadan bağlı bir Wi-Fi alıyorsunuz?
Wi-Fi bağlantınızın internet bağlantısının olmamasının birkaç nedeni vardır. Bunun basit nedenleri, İnternet Servis Sağlayıcınızın (ISP) bir sorunla karşılaşmış olmasıdır. Diğer bir basit neden, ISS'ye abonelik sürenizin sona ermiş olmasıdır. Bu, tüm bilgisayarların ve cihazların aynı belirtileri gösterdiği bir durumdur. Diğer bilgisayarlar ve cihazlar internete bağlanabiliyorsa, aşağıdaki nedenler bilgisayardaki sorun olabilir.
- Uyumsuz bir Wi-Fi adaptör sürücüsü sorun olabilir. Kart Wi-Fi ağına bağlanabilir ancak uyumsuz veya güncel olmayan sürücüler nedeniyle, gelen bilgileri veya giden veri paketlerini / ping'leri ayrıştıramaz.
- İnternete bağlanmanızı engelleyen bir yazılım çakışması olması da olasıdır. İnternet güvenlik yazılımı, sizi korumak amacıyla yeni bir yönlendiricide internet erişiminizi kısıtlayabilir. Bir virüs saldırısının ardından, internet bağlantınız da devre dışı bırakılmış olabilir. Windows, internet bağlantısını Internet Explorer ayarları aracılığıyla kontrol eder. Yanlış bir proxy sunucu adresi ayarladığınızda, ayarlanan proxy sunucuya ulaşılamadığından internete bağlanamazsınız.
- Yönlendiriciniz üzerinden bir cihazın internete erişimini engellemek istediğinizde, yönlendirici ayarlarınızda IP adresini kısıtlayarak cihazın bağlantısını engelleyebilirsiniz. Bu, sunucunun neredeyse hiç yeniden başlatılmadığı bir ofis ortamında mükemmel şekilde çalışır. Bir ev yönlendiricisinde, yönlendiriciyi yeniden başlatmak, onu IP adreslerini yeniden atamaya zorlar ve kısıtlanmış IP adresinin bilgisayarınıza veya cihazınıza atanması ihtimali vardır.
- Yaygın bir neden, bilgisayarınızda Wi-Fi için devre dışı bırakılmış bir DHCP'ye (Dinamik Ana Bilgisayar Yapılandırma Protokolü) sahip olmasıdır. Bu, IP ve DNS ayarlarını değiştiren bir virüs saldırısından veya manuel değişikliklerden kaynaklanabilir. DHCP, bir ağ içindeki IP adreslerinin dağıtımı için hızlı, otomatik ve merkezi yönetim sağlamak için kullanılan bir protokoldür. DHCP ayrıca cihazdaki uygun alt ağ maskesini, varsayılan ağ geçidini ve DNS sunucusu bilgilerini yapılandırmak için de kullanılır. Çoğu ev ve küçük işletmede, yönlendirici DHCP sunucusu görevi görür. Bir cihaz (istemci) bir yönlendiriciden (ana bilgisayar) bir IP adresi ister, ardından ana bilgisayar, istemcinin ağda iletişim kurmasına izin vermek için kullanılabilir bir IP adresi atar. Yönlendiriciniz için belirli IP adresiniz ve belirli DNS adresiniz varsa, bunları manuel olarak ayarlayabilirsiniz. Yanlış DNS veya yönlendirici kimliği adresini girerseniz, yönlendiriciyle iletişim kuramayacağınız için internet bağlantısı elde edemezsiniz.
İnternet Erişimi Olmayan Bir Wi-Fi Bağlantısında Sorun Giderme
Yönlendiriciyi ve bilgisayarı yeniden başlattıysanız, kesinlikle, diğer bilgisayarların internete bağlanması, sorunun hatalı bilgisayarda olduğunu bize söyleyebilir, ancak sorunu daraltmaya pek yardımcı olmaz. Sorunu belirlemek için birkaç test daha var.
Ağdaki ve paylaşım merkezindeki sorun giderme aracı dışında (Çalıştır'ı açın ve control.exe / microsoft.NetworkandSharingCenter adı ), temiz bir önyükleme yaparak başlayabilirsiniz. Minimum sürücü ve sistem hizmetleri yükleyerek, internet güvenlik programlarının neden olduğu yazılım çakışmasını ortadan kaldırabilirsiniz. Windows 10'da temiz önyükleme kurma kılavuzumuzu bulun buraya ve Windows 7 ve Vista için buraya . İnternet güvenlik yazılımınızı ve antivirüs yazılımlarınızı devre dışı bırakmayı da deneyebilirsiniz. Temiz bir önyükleme internet sorununu çözerse, sorun özellikle güvenlik duvarı ve internet güvenlik yazılımı / antivirüs ile bir yazılım çakışması olabilir.
Bir ping testi ile sorunu tanımlayabilirsiniz. Komut satırını açın (Winkey + R> cmd yazın ve enter tuşuna basın). Tür: ' ping 8.8.8.8 '(' 'Olmadan) bu çalışıyorsa (kayıp paket yok)' ping google.com ”Bu da çalışıyorsa, ISS'nizle iletişime geçin, arıza kendi sitesinde olabilir (belirtiler diğer cihazlar için aynıysa); Bilgisayarınızda bir proxy sunucu ayarı da olabilir veya bir internet güvenlik programı virüsü nedeniyle bir yazılım çakışması da olabilir. İlki çalışıyor ancak ikincisi çalışmıyorsa, DNS çalışmıyordur ve yanlış yapılandırılmış olabilir. Hiçbir şey çalışmıyorsa, PC'nizdeki ve Yönlendiricinizdeki yapılandırmayı kontrol etmeniz gerekir; bu, kötü sürücülerden veya yanlış IP ve DNS sunucu adreslerinden kaynaklanıyor olabilir. Aşağıda başarılı ve başarısız pingler için resimler bulunmaktadır.
İşte bu sorunu çözmek için deneyebileceğiniz yöntemler.
Yöntem 1: Kullanıcı Windows Ağ Tanılama Aracı
DHCP devre dışı bırakılmışsa ve yanlış IP ve / veya DNS adresleri kullanıyorsanız veya yanlış Proxy adresini ayarladıysanız, Windows Ağ Tanılama aracını çalıştırmak bu sorunu tanımlayacak ve çözecektir. Teşhisi çalıştırmak için:
- Çalıştır Penceresini açmak için Windows Tuşu + R tuşlarına basın
- Ncpa.cpl yazın ve Ağ Bağlantıları Penceresini açmak için enter tuşuna basın
- Kablosuz Bağlantınızı belirleyin, sağ tıklayın ve Kablosuz Ağ Tanılama Aracını açmak için 'Teşhis' i seçin.
- Windows Ağ Tanılama Aracı gelecek ve ağda sorun gidermeye başlayacaktır
- Sorunlarınız belirlenecek ve listelenecektir. Aşağıda DHCP'nin devre dışı bırakıldığı bir örnek bulunmaktadır
- Bağlantı sorununa neden olan birden fazla sorun veya farklı bir sorun olabilir. Sorunla ilgili daha fazla bilgi edinmek için 'ayrıntılı bilgileri görüntüle' yi tıklayın. Ayrıntılar penceresinde, 'algılama ayrıntıları' nı tıklayın ve 'Rx hatası', 'Tx ACK Hatası' veya 'BSSID ile Bağlantı Kesildi' neden kodları gibi verileri arayın. Bu, çevrimiçi çözümler bulmanıza yardımcı olacaktır.
- Bulunan sorunları düzeltmeye başlamak için ileriye tıklayın. 'Bu Onarımları Yönetici Olarak Dene' yi tıklayın ve Windows'un bir düzeltme denemesine izin verin.
- Bir sonraki istemde, çözümleri kabul etmek için 'Bu Düzeltmeyi Uygula' yı tıklayın
- Windows düzeltmeyi uygulayacaktır. Kapat'a tıklayın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Yöntem 2: DHCP'yi (Dinamik Ana Bilgisayar Yapılandırma Protokolü) etkinleştirilecek şekilde ayarlayın
Çoğu yönlendirici otomatik bir DHCP sağlar. IP ve DNS sunucu adreslerini otomatik olarak alarak, manuel olarak girme sıkıntısı ve hataları ile karşılaşmazsınız. DHCP'yi bilgisayarınızda manuel olarak etkinleştirmek ve izin vermek için aşağıdaki adımları izleyin.
- Çalıştır Penceresini açmak için Windows Tuşu + R tuşlarına basın
- Ncpa.cpl yazın ve Ağ Bağlantıları Penceresini açmak için enter tuşuna basın
- Kablosuz Bağlantınızı belirleyin, sağ tıklayın ve Kablosuz Ağ Özelliklerini açmak için 'Özellikler' i seçin.
- Kablosuz Ağ Bağlantısı Özellikleri penceresinin Ağ Oluşturma sekmesinde, 'İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP / IPv4)' öğesini seçin ve özellikleri tıklayın.
- Görünen İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP / IPv4) özellikleri Penceresinde, 'Otomatik olarak bir IP adresi al' ve 'Otomatik olarak bir DNS sunucu adresi al' ayarını yapın. Bir TCP / IPv6 yönlendirici bağlantısı kullanıyorsanız, 'İnternet Protokolü Sürüm 6 (TCP / IPv6)' ayarı. Bir ofisteyseniz, yöneticiye hangi ayarların kullanılacağını sorun.
- Tamam'ı tıklayın ve ayarlarınızı yeniden deneyin.
Yöntem 3: Kablosuz Adaptör Sürücülerini Kaldırın ve Yeniden Yükleyin
Kablosuz adaptör ayarlarını kaldırıp yeniden yükleyerek, tüm kötü, bozuk veya uyumsuz sürücüleri temizleyeceksiniz. Bu ayrıca Wi-Fi'niz için DNS ve IP adresini sıfırlayacaktır.
- Çalıştır'ı açmak için Windows Tuşu + R'ye basın
- Tür devmgmt.msc ve cihaz yöneticisini açmak için enter tuşuna basın
- Aygıt yöneticisi penceresinde, ağ bağdaştırıcıları bölümünü genişletin.
- Kablosuz cihazınıza sağ tıklayın ve 'Kaldır' ı seçin
- Sürücüleri kaldırmak istediğinizi onaylayın
- Cihazınız otomatik olarak yeniden kurulmalıdır. Bu olmazsa, sürücüleri otomatik olarak yüklemek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Yöntem 4: Kablosuz Adaptör sürücülerini güncelleyin
Sürücülerinizin eski veya uyumsuz olması durumunda, doğru ve uyumlu sürücülere güncellemeniz gerekecektir. LAN kablonuz üzerinden internet bağlantısı alabiliyorsanız, güncelleme için bilgisayarınızı LAN üzerinden yönlendiricinize bağlayabilirsiniz.
- Çalıştır'ı açmak için Windows Tuşu + R'ye basın
- Tür devmgmt.msc ve cihaz yöneticisini açmak için enter tuşuna basın
- Aygıt yöneticisi penceresinde, ağ bağdaştırıcıları bölümünü genişletin.
- Kablosuz cihazınıza sağ tıklayın (Cihazınızda adaptörde bir sorun olduğunu belirten sarı bir ünlem işareti olabilir) ve 'Sürücü yazılımını güncelle…' seçeneğini seçin.
- Sonraki pencerede, 'Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara' yı tıklayın. Bilgisayar en son sürücüleri arayacak ve yükleyecektir. Bundan sonra bağlantınızı yeniden deneyin.
- Etkinin gerçekleşmesi için bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.
İnternet bağlantısı kuramazsanız, üreticinizin web sitesinde arama yapmanız ve uygun sürücüleri indirmeniz gerekecektir. Buraya ihtiyacınız olan Kablosuz sürücüleri belirleme kılavuzumuzdur.
Yöntem 5: Kötü amaçlı yazılımları tarayın ve proxy ayarlarınızı sıfırlayın
Bir virüs saldırısı varsayılan proxy ayarlarınızı değiştirmişse, varsayılan Windows internet ayarlarını kullanmak üzere ayarlanmış uygulama ve tarayıcılar için varsayılan bağlantı ayarı olduğundan bağlantı kurma olasılığınız yoktur. Kötü amaçlı yazılımları tarayabilir ve proxy sunucunuzu, bir proxy sunucusuna yeniden yönlendirilmeyecek şekilde sıfırlayabilirsiniz.
- Malwarebytes'i şuradan indirin: buraya ve bilgisayarınızı tarayın ve ardından virüsleri / sorunları kaldırın / düzeltin. Malwarebytes kullanma kılavuzumuzu edinebilirsiniz. buraya .
- Taramadan sonra, Çalıştır penceresini açmak için Windows Tuşu + R'ye basın. Tür inetcpl.cpl ve internet özellikleri penceresini açmak için enter tuşuna basın.
- 'Bağlantılar' sekmesine gidin ve 'LAN ayarları' düğmesine tıklayın
- Açılır pencerede, 'Yerel ağınız için bir proxy sunucusu kullanın' onay kutusunun işaretini kaldırın.
- Tamam'a tıklayın ve internet bağlantınızı yeniden test edin. Ayrıca bağlantıları gelişmiş sekmesinden de sıfırlayabilirsiniz.
Yöntem 6: Winsock'u Sıfırla
'Netsh winsock reset', winsock kataloğunu varsayılan ayara veya temiz duruma geri döndürmek için Microsoft Windows'da kullanabileceğiniz kullanışlı bir komuttur. İnternet erişimi veya ağ sorunları yaşıyorsanız, ancak diğer tüm önerileri denedikten sonra sorunu çözemiyorsanız bunu deneyebilirsiniz. Winsock'u sıfırlamak için:
- Çalıştır'ı açmak için Windows Tuşu + R'ye basın
- Tür netsh winsock sıfırlama ve enter tuşuna basın (not: çalışmazsa, cmd'yi yönetici olarak açın ve ardından komutu çalıştırın).
- Winsock başarıyla sıfırlandıktan sonra siyah bir Komut İstemi kutusu yanıp sönecek ve kapanacaktır. Bilgisayarınıza bağlı olarak sizden parola istenebilir. Şifrenizi girin ve devam etmek için enter tuşuna basın.
Yöntem 7: Yönlendirici Kara Listedeki IP'nizi kontrol edin
Cihazınıza engellenmiş bir IP atandıysa, bağlantı kuramazsınız. Kara listeye alınmış IP'leri yönlendirici ayarlarından görebilirsiniz.
- Çalışan bir bilgisayarda bir tarayıcı açın
- Yönlendiricinizin IP adresini yazın. Genellikle 192.168.0.1 veya 192.168.1.1'dir veya yönlendiricinizin etiketinde veya kılavuzunda belirtildiği gibidir.
- Ağ filtrenizden veya kara listeden veya diğer filtrelerden hiçbir IP adresinin engellenmediğini kontrol edin. Ayarlar, yönlendiricinize bağlı olarak değişebilir.
