Microsoft Outlook'u açmaya çalışırken sorunlarla karşılaşırsanız, yalnız olmadığınızı bilmeniz yeterli. Birçok kullanıcı, 'Microsoft Outlook başlatılamıyor' çeşitli şekil ve formlarda hata.
Sorun Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 ve Outlook 2016'da mevcut ve Windows sürümünüzden bağımsız olarak ortaya çıkıyor. Outlook sürümünüze bağlı olarak, farklı bir hata mesajı görebilirsiniz. 'Microsoft Outlook bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor' veya 'Microsoft Office Outlook başlatılamıyor' .
Sonraki adımlarda kendinizi bulup bulmadığınızı görerek bu tür bir sorun yaşadığınızı onaylayabilirsiniz: Outlook'u açarsınız ve hata mesajlarından birini alana kadar birkaç saniye asılı görünüyor (kum saati simgesi görüntülenirken) yukarıda sunulmuştur.
Benzer bir sorununuz varsa, kullanıcıların problemlerini çözmelerine yardımcı olduğu kanıtlanmış birden fazla düzeltme olduğundan emin olabilirsiniz. Ancak kılavuzlara geçmeden önce, bu hata mesajını tetikleyecek en yaygın nedenlerden bazılarının yer aldığı hızlı bir liste aşağıda verilmiştir:
- Bozuk Gezinti Bölmesi ( profiladı.xml dosya) Outlook'un başlatılmasını engelleyecek
- Outlook'ta çalışıyor Uyumluluk modu
- Daha eski bir Outlook sürümünde oluşturulmuş bir Outlook profilini kullanma
- Outlook veri dosyası (PST veya OST) yanlışlıkla silinmiş veya hasar görmüş.
Artık nedenleri hakkında bilgi sahibi olduğumuza göre, sorundan kurtulmayı başardığınız kısma geçelim. Aşağıda, birçok kullanıcı için yararlı olduğu kanıtlanmış bir yöntem koleksiyonunuz var. Size uygun bir düzeltme bulana kadar bunları sırayla takip edin. Hadi başlayalım.
Yöntem 1: Outlook'un güncellendiğinden emin olma
Bunun ucuz bir çözüm gibi göründüğünü biliyorum, ancak bariz bir ilk başlangıç. Daha eski bir Outlook sürümü (2007 veya 2010 gibi) için bir lisansınız varsa, Windows 10 ile ilgili bazı uyumluluk sorunlarının farkında olmalısınız. Daha da fazlası, Microsoft, sizin tam da yaşadığınız sorunu çözen bir yama yayınlamış olabilir ile yüzleşmek.
Ayrıca, Windows sürümünüzle iyi çalışmadığı için Outlook'un başlamayı reddetmesi tamamen mümkündür. Bunun için kolay bir düzeltme, Microsoft Office ve Windows için en son güncellemeleri yüklemektir. Outlook'un güncellendiğini unutmayın. Microsoft Güncellemesi , bu nedenle en son güncellemeleri Windows Ayarları . İşte yapmanız gerekenler:
- Aç Başlat çubuğunu arayın ve arayın Ayarlar uygulaması . Bulduğunuzda üzerine çift tıklayın.
- Şimdi tıklayın Windows güncelleme (altında Güncelleme ve güvenlik ).
- Tıklamak Güncellemeleri kontrol et ve sorgunun tamamlanmasını bekleyin.
- Sisteminiz güncel olana kadar her güncellemeyi takip edin.
Yöntem 2: Outlook'u Uyumluluk Modu olmadan Başlatma
Outlook ile ilgili tuhaf bir durum, bazen Uyumluluk modunda otomatik olarak başlatmaya çalışmasıdır. Bu, Outlook 2016'da daha az yaygındır, ancak Outlook 2007 ve Outlook 2010'da sıktır.
Uyumluluk modu, Windows'un en son sürümlerinde çalışan eski bir Windows sürümüyle uyumlu bir programa yardımcı olmak için kullanılır. Ancak bu durumda, uyumluluk modu Outlook'un Windows 10 ve Windows 8'de başlamasını engelleyebilir. Bunu şu şekilde kapatabilirsiniz:
- Outlook'un tamamen kapalı olduğundan emin olun (hata mesajını kapatın).
- Outlook'un yüklü olduğu yola gidin. Çeşitli Outlook sürümlerine göre varsayılan yolların listesi aşağıda verilmiştir:
Outlook 2016 -C: Program Dosyaları (x86) Microsoft Office root Office16
Outlook 2013 - C: Program Dosyaları (x86) Microsoft Office Office 15
Outlook 2010 - C: Program Dosyaları (x86) Microsoft Office Office 14
Outlook 2007: C: Program Dosyaları (x86) Microsoft Office Office12
- Outlook'a sağ tıklayın ve tıklayın Özellikleri .
- Genişletin Uyumluluk sekmesi ve kutunun yakın olduğundan emin olun. Bu programı uyumluluk modunda çalıştırın kontrol edilmedi.
- Hit Uygulamak seçiminizi onaylamak için.
- Outlook'u aynı yürütülebilir dosyadan yeniden başlatın ve başlamayı başarabildiğini görün.
Yöntem 3: Gezinti Bölmesini kurtarma veya silme
Outlook'u başlatmaya çalıştığınızda bir hata mesajını tetikleyen diğer bir yaygın neden, Gezinti Bölmesi ayarlar dosyası. Bilmiyorsanız, Gezinti Bölmesi, e-postalara, takvime, görevlere vb. Kolay erişim için çeşitli yararlı simgelere erişmenizi sağlar.
Hatalı hale gelmesi durumunda, daha önce yapılmış herhangi bir özelleştirmeyi ve umarız bozuk bilgileri kaldıran bir komut kullanabiliriz. İşte yapmanız gerekenler:
- Outlook hata mesajının kapatıldığından emin olun.
- Git Başlat ve erişim Çalıştırmak app.
- Tür Outlook.exe / resetnavpane ve vur TAMAM. Daha önce yapılan herhangi bir özelleştirmenin Gezinti bölmesi bu adımdan sonra kaybolacak.
- Outlook'u açın ve normal şekilde başlayıp başlamadığına bakın.
Yukarıdaki düzeltme işe yaramazsa, Gezinti Bölmesini bilgisayarınızdan silmeyi deneyelim. Bu, Outlook'u bir sonraki başladığında yeni bir dosya oluşturmaya zorlar. İşte yapmanız gerekenler:
- Outlook'un tamamen kapalı olduğundan emin olun.
- Şu yöne rotayı ayarla % YOURUSERNAME% Local Settings Application Data Microsoft Outlook.
- Bul Outlook.xml dosyasını açın ve tamamen silin.
- Outlook'u yeniden başlatın ve önyükleme yapıp yapmadığını görün.
Yöntem 4: Outlook'u önceki bir sürüme geri yükleme
Hata mesajı olmadan Outlook'u hala düzgün bir şekilde açamıyorsanız, önceki bir sürüme geri yüklemeyi ve tekrar deneyelim. İşte yapmanız gerekenler:
- Outlook'u yüklediğiniz konuma gidin.
- Sağ tıklayın Outlook.exe ve tıklayın Özellikleri.
- Şuraya gidin: Önceki sürümler sekmesine gidin ve listeden daha eski bir sürümü seçin. Tıklayın Açık eski sürümü çalıştırmak ve başlayıp başlamadığını görmek için.
- Normal şekilde başlarsa, Anahtar kazan + R tuşu , sonra yazın taskmgr ve vur Tamam.
- Şuraya git Süreçler sekmesinde, Outlook'a sağ tıklayın ve Dosya konumunu aç.
- Oradaki tüm dosyaları kopyalayın ve Outlook'u yüklediğiniz konuma yapıştırın. Varsayılan yol C: Program Dosyaları (x86) Microsoft Office Office.
- Outlook'u varsayılan konumdan tekrar açın ve hatasız başlayıp başlamadığına bakın.
Yöntem 5: PST dosyasını SCANPST ile onarma
SCANPST bozuk veya hasar görmüş PST dosyalarını onarmak için kullanılabilecek, Microsoft tarafından sağlanan bir araçtır. PST'nin (Kişisel Klasörler Dosyası) bozulması veya çok kalabalık olması durumunda, Outlook'un normal şekilde başlamasını engelleyebilir. PST dosyanızı düzeltmek için SCANpst.exe'yi nasıl kullanacağınızı öğrenmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Outlook'un hata mesajını kapatın ve şuraya gidin: C: Program Dosyaları veya C: Program Dosyaları (x86) / (x64).
- Oraya vardığınızda, bulmak için arama kutusunu kullanın SCANPST.exe.
Not: SCANPST'yi arama çubuğu aracılığıyla bulamazsanız, Outlook sürümünüze göre aşağıdaki konumlardan birine gidin:
Outlook 2016: C: Program Dosyaları (x86) veya (x64) Microsoft Office root Office16
Görünüm 2013: C: Program Files (x86) veya (x64) Microsoft Office Office15
Görünüm 2010: C: Program Dosyaları (x86) veya (x64) Microsoft Office Office14
Görünüm 2007: C: Program Dosyaları (x86) veya (x64) Microsoft Office Office12 - Açık SCANPST.exe ve vur Araştır buton. Şu yöne rotayı ayarla Belgeler Outlook Dosyaları PST dosyanızı bulmak için. Hit Başlat PST dosyanızı taramaya başlamak için.
- Tarama işleminin sonunda hatalar veya tutarsızlıklar varsa, Tamir etmek Onları düzeltmek için düğmesine basın.
- Outlook'u tekrar başlatın ve normal şekilde başlayıp başlamadığına bakın.
Not: SCANPST'yi arama çubuğu aracılığıyla bulamazsanız, Outlook sürümünüze göre aşağıdaki konumlardan birine gidin: 
Yöntem 6: Outlook profilinizi sıfırlama
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramadıysa, büyük olasılıkla bozuk bir Outlook profiliyle uğraşıyor olabilirsiniz. Sahte bir profil oluşturarak ve Outlook'un bununla başlayıp başlamadığını görerek durumun bu olup olmadığını kolayca kontrol edebiliriz. İşte yapmanız gerekenler:
- Şu yöne rotayı ayarla Denetim Masası> Posta 32 bit ve tıklayın Profilleri Göster.
- Şimdi tıklayın Ekle yeni çıkan düğme Posta pencere. Yeni profiliniz için bir isim girin ve tıklayın Tamam .
- Şimdi e-posta hesabınızı yeni profilde yeniden yapılandırın. İlk Outlook profiliyle kullandığınız e-posta ve parolanın aynısını girin.
- İlk Posta penceresine dönün ve az önce oluşturduğunuz profilin varsayılan olarak kullanıldığından emin olun. Hit Uygulamak onaylamak.
- Outlook'u yeniden başlatın ve hata mesajı olmadan başlayıp başlamadığına bakın.
Yöntem 7: Outlook'u eklentiler olmadan başlatma
Olası her düzeltmeyi neredeyse tamamladık, ancak deneyecek bir şeyimiz daha var. Bazen, yüklediğimiz çeşitli eklentilerin bir sonucu olarak Outlook bozulur. Outlook'u Güvenli Mod'da açarak sorunun bu olup olmadığını kolayca kontrol edebilir ve sorunun eklentilerden birinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirleyebiliriz.
Outlook Güvenli Modda başlamayı başarırsa, normal modda hatasız başlayana kadar her eklentiyi kaldırarak devam edeceğiz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Outlook hata mesajının kapatıldığından emin olun.
- Aç Çalıştırmak pencere, yazın görünüm / güvenli ve vur Giriş.
- Outlook, Güvenli Modda tamamen başlarsa, Dosya sekmesine gidin ve gidin Seçenekler.
- Şimdi tıklayın Eklentiler genişletmek için sekme. Açılır menüyü genişletin. Yönetin (ekranın alt tarafı) ve seçin COM Eklentileri listeden.
- Şimdi eklenti listesiyle bir ekran görüntüsü alın ve bir yere kaydedin, böylece daha sonra normal yapılandırmayı nasıl geri yükleyeceğinizi öğrenebilirsiniz.
- Seçilen her onay kutusunu temizleyin ve tıklayın tamam .
- Outlook'u kapatın ve normal modda tekrar açmayı deneyin. Yapabildiyseniz, şu adrese geri dönün: Dosya> Seçenek> Eklentiler ve çatışmayı belirleyene kadar her eklentiyi sistematik olarak yeniden etkinleştirin.
