[DÜZELTİLDİ] Windows'ta Microsoft Office/365'te Oturum Açamıyor musunuz?

Bazı Windows kullanıcıları, birdenbire herhangi bir Office 365 uygulamasında oturum açamamaktan şikayet ediyor. Etkilenen kullanıcıların çoğu, bir hata almadıklarını bildirir, ancak sistem, parolanın girilmesi gereken kimlik bilgileri penceresini görüntülemez. Bu sorunun hem Windows 10 hem de Windows 11'de gerçekleştiği onaylanmıştır.

Bu sorunun temel nedenlerine daldık ve bu sorunu doğrudan veya dolaylı olarak tetikleyebilecek birkaç farklı olası neden keşfettik:

Önbelleğe Alınmış MS Office Kimlik Bilgileri – Office 365 kullanıcı adınızı yazarsanız ancak parola girme seçeneği size verilmezse, sorunun nedeni kimlik bilgileri tutarsızlığı olabilir. Office 365 hesabınızla ilgili önbelleğe alınmış veri olmadığından emin olmak için Kimlik Bilgileri Yöneticisi yardımcı programını kullanın.
Modern Kimlik Doğrulama etkin – Parola alanını geçemezseniz, sorun dolaylı olarak Microsoft'un yakın zamanda dağıttığı daha yeni modern kimlik doğrulama protokolünden kaynaklanıyor olabilir. Bu sorunu önlemek için Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanarak eski eski kimlik doğrulamaya geri dönersiniz.
Bozuk Windows Profili – Yakın zamanda Windows 11'e geçiş yaptıysanız, Office kimlik bilgilerinizle ilk kez oturum açmayı denediğinizde bu sorunu yaşamaya başlayabilirsiniz. Aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılar, yerel bir hesaba geçerek sorunu çözmeyi başardıklarını onayladılar.
Sistem dosyası bozulması - Başka tür bir uygulamaya giriş yaparken de farklı garip sorunlar yaşıyorsanız, bir tür sistem bozulmasıyla uğraşıyor olabilirsiniz. Bunları düzeltmenin en kolay yolu, onarım veya temiz kurulum prosedürleri gerçekleştirmektir.

Şimdi, Windows bilgisayarınızda bu sorunun meydana geldiğini görmenizin olası tüm nedenlerini gözden geçirdik, hadi diğer etkilenen kullanıcıların başarıyla kullandığı bir dizi onaylanmış düzeltmeyi keşfedelim.

1. MS Office Saklanan Kimlik Bilgilerini Kaldırın

Resmi Microsoft açıklamasına bakıldığında, bu hatanın en sık görülen nedenlerinden birinin, Windows'un koruduğu yerel kimlik bilgisi önbelleğini etkileyen bir tutarsızlık olduğu açıktır. Kimlik Bilgileri Yöneticisi.

Bu sorunu yaşayan diğer kullanıcılara göre, kayıtlı kimlik bilgileri, Office 365'in kayıt penceresinin parola alanını görüntülemesini engelleyebilir, çünkü parola zaten 'depolanmıştır'. Ancak, bir oturum açma hatasıyla uğraşıyorsanız, parola hiçbir zaman otomatik olarak eklenmez, bu nedenle oturum açamazsınız.

Bu sorunun temelinde saklanan bir kimlik bilgisi varsa, Microsoft Office ve Microsoft 365'in her ifadesini Kimlik Bilgisi Yöneticinizi temizleyerek sorunu tamamen çözebilmelisiniz.

Not: Bu düzeltmenin Windows 11 ve 10'da çalıştığı onaylanmıştır.

basın Windows tuşu + R açmak için bir Koşmak iletişim kutusu.
Ardından, ' yazın control.exe /adı Microsoft.CredentialManager ' metin kutusunun içinde, ardından Ctrl + Üst Karakter + Enter açmak Kimlik Yöneticisi yönetici ayrıcalıkları ile.

Microsoft Kimlik Bilgileri Yöneticisini Çalıştır kutusu aracılığıyla açma
serpinti 4 yavaş yükleniyor
de Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC), Tıklayın Evet yönetici erişimi vermek için.
Ana bölümden Kimlik Yöneticisi ekran, tıklayın Windows Kimlik Bilgileri soldaki menüden.
Ardından, listede aşağı kaydırın Windows Kimlik Bilgileri ve herhangi birini bulun Genel Kimlik Bilgileri ait Microsoft Office.
Onları bulduktan sonra, üzerlerine bir kez tıklayın, ardından Kaldırmak az önce görünen bağlam menüsünden.

Az önce görünen içerik menüsünden kaldırın.
Onay isteminde, Evet ile ilişkili genel kimlik bilgilerinin kaldırılmasını onaylamak için Microsoft Office.
Not: Microsoft Office ve Microsoft 365 ile bağlantılı birden çok kimlik bilginiz olabileceğini unutmayın. Her şeyi kaldırın.
Office ile ilgili tüm kimlik bilgileri kaldırıldıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Office 365'te yeniden oturum açmayı deneyin.

Parola alanını hala görüntüleyemiyorsanız, aşağıdaki bir sonraki düzeltmeyi deneyin.

2. Modern Kimlik Doğrulamayı Devre Dışı Bırakın

Daha yeni Office 365 yinelemesinin varsayılan olarak kullandığı modern Kimlik Doğrulama, hesabınızla oturum açamamanızın temel nedeni de olabilir.

Not: Modern kimlik doğrulama, kullanıcı kimlik doğrulaması ve yetkilendirme için daha fazla güvenlik sağlar. Şirket içi Exchange sunucusunun ve Skype Kurumsal sunucusunun Office 365 karma yüklemelerinin yanı sıra bölünmüş etki alanı Skype Kurumsal karma dağıtımları için kullanılabilir.

Bununla birlikte, güvenliğin çok önemli olduğu bir kurumsal ortamda kullanmadığınız sürece, modern kimlik doğrulamasını devre dışı bırakabilir ve sisteminizi ifşa etmekten korkmadan eski yetkilendirmeye gidebilirsiniz.

Office 365 ortamları için Modern Kimlik Doğrulamayı devre dışı bırakan birkaç kullanıcı, oturum açma sorunlarının tamamen ortadan kalktığını onayladı.

Bu onaylanmış düzeltmeyi çoğaltmak istiyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:

basın Windows tuşu + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için
Ardından, yazın 'regedit' ve bas Ctrl + Üst Karakter + Enter açmak için bir Koşmak iletişim kutusu.

Kayıt Defteri Düzenleyicisini açın
de Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) istemek, vurmak Evet Yönetici erişimini onaylamak için.
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ne girdikten sonra, soldaki dikey menüyü kullanarak aşağıdaki konuma gidin:
```
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity
```
Not: Bu konuma manuel olarak gidebilir veya yukarıdaki tam yolu gezinme çubuğuna (yukarıdan) yapıştırabilir ve Girmek anında oraya ulaşmak için.
seçin Kimlik tuşuna basın, ardından sol bölmeye gidin ve bir boşluğa sağ tıklayın.
Az önce görünen içerik menüsünden DWORD (32-bit) Değer.

Bir DWORD değeri oluşturun
Hangout'larda kamera çalışmıyor
Yeni DWORD değeri oluşturulduktan sonra adlandırın ADAL'ı etkinleştir ve bas Girmek değişiklikleri kaydetmek için
Yeni oluşturulana çift tıklayın ADAL'ı etkinleştir penceresini ayarlayın ve Temel ile onaltılık ve Değer verisi ile 0 .

EnableAdal ekranını yapılandırın
Tıklamak Tamam değişiklikleri kaydetmek için
Değişikliklerin etkili olması için Kayıt Defteri Düzenleyicisini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Herhangi bir Office uygulamasını açın ve oturum açma prosedürünü bir kez daha deneyin.

3. Yeni bir Windows Profili oluşturun

Bu Office 365 sorununun daha az bilinen olası nedenlerinden birinin Windows profilinizden kaynaklanan bir tür bozulma olduğunu öğrendik.

Şifre alanını görüntülemede sorun yaşayan kullanıcılar, yerel bir Microsoft hesabına geçtikten sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi.

Not: Bu stratejiyi uygulamak, aktif kullanıcı profilinize bağlı tüm kirlenmiş bağımlılıkları siler.

Yerel bir Windows uygulamasını açar açmaz, aşağıdaki adımları izleyerek Windows kurulumunuz için yeni oluşturulan yerel kullanıcı hesabını kullanarak oturum açın:

güvenlik anahtarı uyuşmazlığı nedeniyle bağlantı kesildi

basın Windows tuşu + R açmak için Koşmak iletişim kutusu.
Tip 'ms-ayarları:diğer kullanıcılar' az önce görünen metin kutusuna basın, ardından Girmek ulaşmak için Aile ve diğer insanlar sekmesi Ayarlar uygulama.

Diğer kullanıcılar
Aşağı kaydır Diğer kullanıcılar seçeneği Aile ve diğer kullanıcılar sayfası ve tıklayın Başka birini ekle buna bilgisayar.
Seçme ' Bu kişinin oturum açma bilgilerini bilmiyorum Yerel bir hesap oluşturmak için aşağıdaki menüden.

Bu kişilerin oturum açma bilgilerine sahip olma
Seçme Ekle Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı Microsoft hesabınızla oturum açtıktan sonra aşağıdaki ekranda.
Yeni hesabın kullanıcı adını, şifresini ve güvenlik sorularını ayarlayın.
Bundan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki açılışında yeni oluşturulan hesabı kullanarak oturum açın.

Office 365 hesabınızla oturum açmayı deneyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.

4. Bir onarım yüklemesi gerçekleştirin

Office 365'e giriş yaptıktan sonra hala Microsoft Office programlarını kullanamıyorsanız, büyük olasılıkla ciddi bir sistem dosyası bozulması sorunu yaşıyorsunuzdur.

i yaparak n-yer düzeltmesi (onarım kurulumu) veya bir temiz kurulum , aynı sorunla karşılaşan diğer kullanıcılar bunu başarıyla yaptılar.

Temiz kurulum daha basit bir seçenektir, ancak ana dezavantajı, uygulamalar, oyunlar ve kişisel materyaller dahil olmak üzere verilerinizi koruyamamanızdır (önce onları geri almadığınız sürece).

Sizi veri kaybından kurtaracak bir yöntem arıyorsanız, bir onarım yükleme prosedürü kullanmayı düşünmelisiniz. Başlıca avantajı, uygulamalar, oyunlar, kişisel materyaller ve hatta belirli kullanıcı tercihleri dahil olmak üzere verilerinizi saklamanızdır.