Windows Mail uygulaması, uygulama içindeki bir bozulma hatası, yanlış ağ ayarları ve devre dışı bırakılmış konum hizmetleri nedeniyle Windows'ta e-posta gönderemiyor. Görünüşe göre, e-postalar taslaklarda, giden kutusunda ve hatta gönderilenler klasöründe görünüyor.
Aşağıda, bu sorunun nedenlerine ve sorunu çözmek için çözümlere ayrıntılı olarak göz atacağız.
1. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Sistemle ilgili karmaşık düzeltmelere geçmeden önce, öncelikle internet bağlantınızı kontrol etmenizi öneririz. Mail uygulaması, kararlı bir internet bağlantısına bağlanamadığı için istenen işlemleri gerçekleştiremeyebilir.
İnternetle ilgili sorunları ortadan kaldırmak için farklı bir bağlantıya geçmeyi deneyebilir veya ağ sorun gidericisini çalıştırabilirsiniz. Sorunun internet bağlantısıyla ilgili olmadığından emin olduktan sonra aşağıdaki yöntemlere geçebilirsiniz.
2. Konumu Etkinleştir
Oldukça az kullanıcı için işe yarayan kolay bir düzeltme, sistemlerinde konum özelliğini etkinleştirmekti. Bu düzeltmenin ne zaman işe yarayacağı henüz belli olmasa da, sorunu pek çok kullanıcı için düzeltmeyi başardığından, bir şans vermenizi öneririz.
Konumu etkinleştirmek için Ayarlar uygulamasını kullanacağız.
- tuşuna basarak Windows ayarlarını açın. Kazanç + ben bir arada.
- Şu yöne rotayı ayarla Gizlilik ve Guvenlik > Konum pencerenin sağ tarafında.
- Şimdi, Konum hizmetleri seçeneğini seçin ve anahtarı açın.
Konum servislerini etkinleştir
Bittiğinde, Ayarlar uygulamasını kapatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3. Posta Uygulamasını Güncelleyin
Mail uygulamasını şu şekilde güncelleyebilirsiniz:
- Microsoft Store'u başlatın ve tıklayın Kitaplık simgesi pencerenin sol alt köşesinde.
kitaplık simgesine tıklayın
- Aşağıdaki pencerede, üzerine tıklayın Güncellemeleri al buton.
Güncellemeleri al düğmesine tıklayın
- Artık Mağaza, güncellenmesi gereken uygulamaları gösterecek ve en son güncellemelerini otomatik olarak yüklemeye başlayacaktır. Posta uygulaması eskiyse, onu da listede göreceksiniz. Güncellemeleri yükledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Yeniden başlattıktan sonra Mail uygulamasını başlatın ve hedeflenen e-posta hesabını tekrar eklemeyi deneyin.
4. Posta Uygulamasını Onarın veya Sıfırlayın
Posta uygulamasının yerleşik onarım özelliğini kullanmak, Posta uygulamasıyla ilgili sorunları düzeltmenin başka bir yoludur. Bu özelliği kullanarak, herhangi bir tutarsızlık için uygulamayı tarayabilir ve düzeltebilirsiniz.
Çoğu durumda uygulamayı onarmak genellikle yeterlidir. Sorunun devam etmesi durumunda, uygulamayı varsayılan durumuna geri yükleyecek şekilde sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
Bu yöntemde öncelikle uygulamayı onarmaya çalışacağız. Bunun işe yaramaması durumunda, bir sıfırlama gerçekleştireceğiz.
Devam etmek için şu adımları izleyin:
- düğmesine basarak Ayarları başlatın. Kazanç + ben anahtarlar birlikte.
- Gezin Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler .
Uygulamalar ve özelliklere tıklayın
- İle ilişkili üç noktayı tıklayın. Posta ve Takvim aşağıdaki pencerede uygulama.
- Bağlam menüsünden Gelişmiş seçenekler'i seçin.
Gelişmiş seçeneklere erişin
- Şimdi, Sıfırla bölümüne gidin ve tıklayın Onarım buton.
İşlemin tamamlanmasını bekleyin ve ardından artık e-posta gönderip gönderemeyeceğinizi kontrol edin. Sorun devam ederse şu adımları izleyin:
- Gelişmiş seçenekler penceresini tekrar başlatın ve üzerine tıklayın. Sıfırla buton.
Uygulamayı onarın veya sıfırlayın
- Devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
Ancak, uygulamayı sıfırlamanız durumunda oluşturduğunuz kişiselleştirilmiş ayarları ve tercihleri kaybedebileceğinizi unutmayın.
5. Windows Mağazası Uygulama Sorun Gidericisini çalıştırın
Microsoft Mağazası uygulamalarındaki sorunlar, Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisi adı verilen yerleşik sorun giderici çalıştırılarak da giderilebilir. Bu yardımcı program, Microsoft tarafından Windows Mağazası uygulamalarının düzgün çalışmasını engelleyebilecek sorunları taramak için tasarlanmıştır.
Sorunları belirleyecek ve ardından düzeltmeleri otomatik olarak uygulayacaktır. Windows Mağazası Uygulamaları sorun giderici, Ayarlar > Sorun Giderme'de bulunur.
Windows Mağazası sorun gidericisini şu şekilde çalıştırabilirsiniz:
- tuşuna basarak Ayarlar'ı açın. Kazanç + ben anahtarlar birlikte.
- Şu yöne rotayı ayarla sistem > Sorun giderme > Diğer sorun gidericiler .
Windows'taki diğer sorun gidericilere erişin
- Şimdi, Windows Mağazası Uygulamaları sorun giderici ve tıklayın Koşmak bunun için düğme.
Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırın
- Sorun giderici taramasını tamamladıktan sonra sonuçları görüntüleyin. Aracın herhangi bir düzeltme önermesi durumunda, üzerine tıklayın. Bu düzeltmeyi uygula değişiklikleri uygulamak için.
- Aksi takdirde tıklayın Sorun giderici kapatmak ve aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
6. Sistem Geri Yüklemeyi Kullanın
Windows, düzenli aralıklarla geri yükleme noktaları oluşturmak için bir sistem geri yükleme yardımcı programı kullanır. Bir arıza durumunda, sisteminizi herhangi bir zamanda bulunduğu duruma geri getirmek için geri yükleme noktaları kullanılabilir.
Bu durumda, sistemi Mail uygulamasının iyi çalıştığı önceki bir duruma geri yüklemek için Sistem Geri Yükleme'yi kullanacağız.
Devam etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Basmak Kazanç + R Çalıştır'ı açmak için birlikte.
- Çalıştır'a kontrol yazın ve tıklayın Girmek .
- Aramak Sistem geri yükleme sağ üst arama çubuğunda
- Tıklamak Bir geri yükleme noktası oluştur sonuçlardan.
Geri yükleme noktası oluştur seçeneğine tıklayın
- Aşağıdaki iletişim kutusunda, üzerine tıklayın Sistem Geri Yükleme buton.
Sistem Geri Yükleme düğmesine tıklayın
- Şimdi geri yükleme noktalarının bir listesini görmelisiniz. Tercih ettiğinizi seçin ve tıklayın Sonraki . En son oluşturulanı kullanmanızı öneririz.
Devam etmek için bir geri yükleme noktası seçin
- Devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
7. Mail Uygulamasını Yeniden Yükleyin
Son olarak, yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, Posta uygulamasını yeniden yüklemeye devam edebilirsiniz. Bu, uygulamayı varsayılan durumuna döndürür ve işlem sırasında uygulamadaki tüm verileri/tercihleri siler.
Nasıl devam edebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
- Görev çubuğunun arama alanına Mail yazın ve tıklayın. Kaldır sonuçlarda düğmesine basın.
- Devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
- Uygulama kaldırıldıktan sonra Microsoft Store'u başlatın ve Posta uygulamasını arayın.
- Tıkla Almak düğmesine basın ve kurulumun tamamlanmasını bekleyin.
Posta uygulamasını yükleyin
- Bittiğinde, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
