Xbox Live, esas olarak ağ sorunları veya Live hizmetinin kendisiyle ilgili sorunlar nedeniyle sunuculara bağlanmayı reddediyor. Sorunun diğer nedenleri arasında IPv6 da bulunmaktadır. Xbox Live, Microsoft tarafından işletilen ve kontrol edilen çevrimiçi çok oyunculu bir oyun dağıtım hizmetidir. 2002 yılına kadar uzanır ve çevrimiçi çok oyunculu oyunlar için Xbox konsollarında çalışan temel çevrimiçi hizmettir.
Xbox Live
Microsoft bu kesintilerin birçoğunda ateş altında kaldı, ancak oyuncunun kendi dahili sorunları veya modülleriyle ilgili sorunlar nedeniyle Live hizmetlerinin çalışmadığı durumlar da oldu. İşte bu makalede, bu sorunun neden oluştuğuna dair tüm farklı nedenleri ve bu sorunu çözmek için olası geçici çözümlerin neler olduğunu tartışacağız.
Xbox Live Hizmetlerinin Çalışmaması Nasıl Onarılır?
Kullanıcılardan çok sayıda ve tutarlı rapor aldıktan sonra, sorunu araştırmaya başladık ve suçlu olan birkaç neden bulduk. Burada, tüm sorunların Xbox Live hizmetleriyle ilgili olmadığı unutulmamalıdır. Senin sonunda da olabilir.
- Xbox Live Hizmetleri kapalı: Bunu daha önce tartışmış olsak da bu sebep ortadan kaldırılamaz. Canlı hizmetler kendiliğinden çalışmıyorsa ve çalışmıyorsa, bunlara giriş yapamazsınız.
- Yönlendiricide IPv6: Xbox, IPv6 hizmetlerini desteklese de, Canlı hizmetlerin bazen arızalandığı ve çalışmadığı durumlar vardır. Burada, IPv6'yı yönlendiricinizin kendisinden devre dışı bırakmayı deneyebilir ve ardından bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edebiliriz.
- Xbox ayarları: Her Xbox konsolunun, konsol yeniden başlatıldığında tekrar tekrar kullanılan ayarları vardır. Bu ayarlar bir şekilde bozuksa veya çalışmıyorsa, Canlı hizmetlere bağlanamazsınız. Konsolu fabrika varsayılanlarına sıfırlamak sorunu çözecektir.
- DMZ Listesi: Yönlendiricinizin, güvenliğinin bir parçası olarak Canlı hizmetlerin trafiğini engellediği durumlar olabilir. Burada, DMZ listesine yerleştirmek sorununuzu çözmenize yardımcı olabilir.
- Ağ hataları: Son olarak, ağınız çalışıyor ve düzgün çalışmıyorsa, Canlı hizmetlere hiç bağlanamayacaksınız. Tüm ağ modüllerini yeniden başlatmak yardımcı olabilir.
Çözümlere başlamadan önce, verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Ayrıca, işleri de sıfırlıyor olabiliriz, bu nedenle kimlik bilgilerinizin elinizde olduğundan emin olun.
Ön koşul: İnternet Bağlantısı
Sorun giderme tekniklerine başlamadan önce, öncelikle cihazınızda aktif bir internet bağlantınız olduğundan emin olmalısınız. Halka açık bir bağlantı kullanıyorsanız (buna hastaneler, okullar, kütüphaneler vb. Dahildir), bu bağlantılarda bazı bağlantı noktalarının engellendiğini ve bu nedenle Canlı Hizmetler Xbox'ınızda.
Bir ev ağı kullanıyorsanız, diğer cihazlarda da test edin. İnternet bu cihazlarda tamamen erişilebilir durumdaysa, ancak o zaman aşağıdaki çözümlere devam edin. Erişilemiyorsa önce bu sorunu çözün, Xbox'ınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
1.Çözüm: Canlı Hizmetleri Kontrol Etme
Sorun giderme sürecimizin ilk adımı, Canlı hizmetlerin gerçekten çalışıp çalışmadığını kontrol etmek olacaktır. Ay içinde Canlı hizmetlerin kesinti veya sunucu bakımı nedeniyle devre dışı kaldığı çok sayıda örnek vardır. Burada, önce Canlı hizmetler yetkilisine gitmelisiniz İnternet sitesi ve oradaki durumu kontrol edin. Herhangi bir kesinti görürseniz, beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yoktur.
Canlı Hizmetleri Kontrol Etme
Tüm hizmetler çalışıyor ve çalışıyor ancak Canlı hizmetlere hala erişemiyorsanız, Reddit gibi diğer forumları kullanmalısınız. Başkalarının da erişemediği bir düzen görürseniz, bu sizin için bir ipucu olabilir.
Not: Ayrıca emin olun. Xbox Live'da düzgün şekilde oturum açtınız .
Çözüm 2: Yönlendiricide IPv6'yı Devre Dışı Bırakma
IPv6, neredeyse tüm ağ cihazlarında uygulanan yeni nesil bir internet protokolüdür. IPv4 IP havuzu sınırlıdır ve bu nedenle gelecekte adresleri tükenebilir. IPv6 burada devreye giriyor.
Yönlendiricide IPv6'yı Devre Dışı Bırakma
Kullanmak için yapılandırılmış bazı yönlendiriciler var IPv6 protokolleri iletişimlerinde. Bu protokoller desteklense bile, Canlı hizmetlerin üzerlerinde düzgün çalışmadığı durumlar vardır. Burada, yönlendiricinizin Oturum Açma sayfasına gitmeli ve ardından yönetici kontrol panelinde oturum açmalısınız. Oturum açmak için kullandığınız IP adresi genellikle yönlendiricinin arkasında veya kutusunda yazdırılır. Bulamazsanız, Google'da model numarasını girin ve üreticinin web sitesini kontrol edin.
3. Çözüm: Power Cycling Router
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri sizin durumunuza uymuyorsa, yönlendiricinizi tamamen kapatıp açmayı düşünmelisiniz. Güç döngüsü, bir cihazı tamamen kapatma ve ardından yeniden başlatma eylemidir. Bu, yönlendiricinizden tüm yapılandırmaları sıfırlayacak ve hemen tekrar başladığında, tüm ağ yeniden yapılandırılacaktır.
Dolayısıyla, sorun gerçekten ağınızla ilgiliyse çözülecektir. Bir güç döngüsü gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Kapamak yönlendiricinizi düzgün şekilde indirin.
- Şimdi, güç kaynağını fişten çıkarın. Tutun ve basın güç düğmesini (varsa) yaklaşık 5-10 saniye basılı tutun.
Güç döngüsü Yönlendirici
- Şimdi tekrar başlatmadan önce cihazı 5-10 dakika bekletin. Ağ yedeklendikten sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin ve Xbox Live hizmetlerine kolayca erişebilirsiniz.
Çözüm 4: DMZ Listesine Ekleme veya Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırakma
Her yönlendiricinin, cihazdan hangi trafiğin geçeceği ile ilgili kuralları belirleyen bir güvenlik protokolü vardır. Canlı hizmetler ile internet arasındaki iletişim bu güvenlik protokolleri nedeniyle bir şekilde kesintiye uğrarsa, Canlı hizmetleri kullanamazsınız.
DMZ Listesine Ekleniyor
Burada yapabilecekleriniz, Xbox'ı yönlendiricinize eklemek DMZ liste veya etkili bir şekilde yapabilirsiniz Güvenlik Duvarını devre dışı bırakın geçici. Canlı hizmetler çalışmaya başlarsa, nedeni onaylar ve Xbox'ı beyaz listeye almaya devam edebilirsiniz.
Not: Genel bir ağ kullanıyorsanız, Xbox'ın Live hizmetleriyle çalışmama ihtimali vardır. Mobil verilerinizi veya özel bir ağı kullanmayı düşünmeli ve sorunun devam edip etmediğini görmelisiniz.
3 dakika okundu
