Birkaç Xbox One kullanıcısı, favori oyunlarını başlatamadıktan sonra bize sorularla ulaşıyor. Etkilenen kullanıcıların çoğu, 0x87de2712 hatası ne zaman bir oyun başlatmaya çalışsalar. Bazı kullanıcılar sorunun yalnızca dijital ortamda olduğunu bildirirken, diğerleri sorunla yalnızca fiziksel bir DVD ile karşılaştıklarını söylüyor.
Xbox One Hatası 0x87de2712
Xbox One Hatası 0x87de2712'ye neden olan nedir?
Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına bakarak ve bu sorunu halihazırda çözmeyi başarmış diğer kullanıcılar tarafından yaygın olarak önerilen birkaç farklı onarım stratejisini test ederek araştırdık. Görünüşe göre, birkaç farklı durum 0x87de2712 hatasının görünmesine neden olabilir. İşte olası suçluların kısa bir listesi:
- Xbox Live sunucu sorunları - Görünüşe göre, kontrolünüz dışındaki sunucu tarafı sorun nedeniyle bu sorunla karşılaşma olasılığınız var. Hata kodu, konsolunuz bir sunucu sorunu nedeniyle satın alma işlemini doğrulayamadığında tetiklenebilir. Bu durumda, Çevrimdışı Moda geçerek doğrulama girişimini atlatabilmelisiniz.
- Tutarsız Alternatif Adres - Düzinelerce kullanıcı raporunu analiz ettikten sonra, bu sorunun uygun olmayan alternatif MAC adresi nedeniyle de ortaya çıkabileceğini doğrulayabiliriz. Tys tipi ağ tutarsızlığı, konsolunuzun Xbox sunucuları ile iletişim kurmasını engelleme potansiyeli ile birlikte gelir. Çözmek için Ağ ayarlarınıza gitmeniz ve Alternatif MAC adresini temizlemeniz gerekir.
- Firmware / Yazılımla ilgili aksaklık - Belirli koşullar altında, bu sorun, bazı geçici dosyaların kolaylaştırdığı bir aksaklık veya bir ürün yazılımı sorunu nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bu durumda, sorunu bir güç çevrim prosedürü uygulayarak çözebilmelisiniz.
Yöntem 1: Xbox Live sunucularının durumunu kontrol etme
Görünüşe göre, dijital medya kullanıyorsanız, sorunun kontrolünüz dışındaki bir sunucu tarafı sorunu nedeniyle karşılaşma ihtimali vardır. Bunu akılda tutarak, Xbox Live sunucusundaki geçici bir sorun, cihazın görünmesinden sorumlu olabilir. 0x87de2712 hata.
Bu ne zaman meydana gelirse, bu genellikle iki ana nedenden kaynaklanır - planlanmış bir bakım dönemi veya bazı temel Xbox Live hizmetlerini kullanılamaz hale getiren beklenmedik bir kesinti sorunu (DDoS saldırısı veya donanım hatası nedeniyle). Bu, geçmişte birkaç türde olmuştu, ancak oynamaya çalıştığınız fiziksel oyunları etkilememelidir.
Bu senaryonun uygulanabilir olabileceğini düşünüyorsanız, devam edip bu soruna neden olan herhangi bir sunucu sorunu olup olmadığını araştırmalısınız. Bunu yapmak için bu bağlantıyı ziyaret etmeniz yeterlidir ( buraya ) ve herhangi bir temel hizmetin şu anda çalışıp çalışmadığını veya sınırlı yeteneklerle çalışıp çalışmadığını görün.
Xbox Live hizmetlerinin durumunu doğrulama
İnceleme, bazı hizmetler sorun gösterdiğinden bir sunucu sorunu ortaya çıkarırsa, konsolunuzu Çevrimdışı modda kullanmaya ilişkin talimatlar için doğrudan aşağıdaki sonraki yönteme geçin - bu, 0x87de2712 hata.
İncelemede herhangi bir sunucu sorunu ortaya çıkmadıysa, yerel bir sorunu çözmeye yönelik bazı talimatlar için doğrudan Yöntem 3'e geçin.
Yöntem 2: Uygulamayı Çevrimdışı modda çalıştırma
Yukarıdaki araştırma Xbox Live sunucularında bir sorun olduğunu ortaya çıkardıysa, 0x87de2712 hata, ağ ayarlarını Çevrimdışı moda değiştirmek ve oyunu tekrar başlatmaktır. Bu prosedür, sunucu sorunları nedeniyle başarısız olabilecek bazı güvenlik kontrollerini atlayarak sonuçlanacaktır.
Daha önce başarısızlıkla sonuçlanan oyunu nihayet başlatabileceklerini onaylayan birkaç kullanıcı raporu bulmayı başardık. 0x87de2712 değiştirdikten sonra hata Ağ modu -e Çevrimdışı mod .
Xbox One konsolunuzda Çevrimdışı moda geçiş yapmayla ilgili hızlı bir kılavuz:
- Oyun kumandanızda, kılavuz menüsünü açmak için Xbox düğmesine basın. Yeni açılan menünün içindeyken şuraya gidin: Ayarlar> Sistem> Ayarlar> Ağ .
- İçine girdiğinizde Ağ Menü , gidin Ağ ayarları menü, erişim Çevrimdışı ol Menü.
Xbox One'da Çevrimdışı Olma
- Şimdiye kadar, konsolunuz zaten Çevrimdışı Modda olmalıdır. Şimdi tek yapmanız gereken konsolunuzu yeniden başlatmak.
- Tamamlanan bir sonraki başlangıçtan sonra, daha önce neden olan eylemi tekrarlayın. 0x87de2712 hata ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Eğer 0x87de2712 hata hala devam ediyor, Çevrimiçi moda dönmek için yukarıdaki adımları tersine mühendislik yapın ve ardından aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Alternatif MAC adresini temizleme
Düzinelerce kullanıcı raporunu analiz ettikten sonra, sorunun uygun olmayan alternatif bir MAC adresi nedeniyle de ortaya çıkabileceğini güvenle doğrulayabiliriz. Bu tür bir ağ tutarsızlığı, konsolunuzun Xbox sunucuları ile iletişim kurmasını engelleme potansiyeli ile birlikte gelir ve bu da dahil olmak üzere sayısız farklı hata kodunu tetikleyebilir. 0x87de2712 hata.
Bu sorun, ISS'nin varsayılan olarak dinamik IP'ler sağladığı durumlarda oldukça yaygındır. Bu sorunla mücadele eden birkaç kullanıcı, konsollarının Ağ menüsüne erişerek ve alternatif MAC adresini temizleyerek durumu atlamayı başardıklarını bildirdi.
Xbox One menüsünden alternatif MAC adresini temizlemeyle ilgili hızlı bir kılavuz:
- Konsolunuz tamamen açıkken, kılavuz menüsünü açmak için Xbox One düğmesine (oyun kumandanızda) bir kez basın. Ardından, yeni açılan menüyü kullanarak ilerleyin. Ayarlar simge ve seçme Tüm Ayarlar bağlam menüsünden.
- İçine girdiğinizde Ayarlar ekrana gidin Ayarlar sekme ve seç Ağ ayarları sonraki menüden.
Ağ Ayarları sekmesine erişim
- İçine girdiğinizde Ağ menüye git Gelişmiş Ayarlar Menü.
Gelişmiş Ağ Ayarları
- İçinde Gelişmiş Ayarlar menü, seçin Alternatif MAC mevcut seçenekler listesinden adres.
Alternatif MAC Adresini Silme
- Gördüğünüzde Alternatif Kablolu / Kablosuz MAC menüsünde, Temizle düğmesine basın, ardından değişiklikleri uygulamak için Yeniden Başlat düğmesini seçin.
Alternatif Kablolu MAC adresini temizleme
- MAC adresinizi temizlemeyi başardıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki konsol başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynıysa 0x87de2712 hata hala devam ediyor, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Güç döngüsü prosedürü gerçekleştirme
Yukarıda yaptığınız soruşturmalar yerel bir soruna işaret ediyorsa, sorunla baş etmenin en etkili yolu 0x87de2712 hata, bir güç döngüsü gerçekleştirmektir.
Bu prosedür, bu tür bir soruna neden olabilecek geçici dosyaların büyük çoğunluğunun temizlenmesiyle sonuçlanacaktır. Bu işlem aynı zamanda güç kapasitörlerini de temizlediğinden, aygıt yazılımıyla ilgili sayısız sorunu da çözecektir.
Bu sorunla da karşılaşan birkaç kullanıcı, aşağıdaki talimatları izledikten sonra sorunun tamamen çözüldüğünü doğruladı. Sorunları çözmek için Xbox One konsolunuzda güç döngüsü prosedürünü gerçekleştirmeye ilişkin hızlı bir kılavuz. 0x87de2712 hata:
- Konsolunuzun tamamen açık olduğundan emin olarak işlemi başlatın (hazırda bekletme modunda değil).
- Ardından, konsolunuzun önündeki Xbox düğmesine basın ve yaklaşık 10 saniye veya ön LED'in yanıp sönmesi durana kadar basılı tutun. Bu davranışa şahit olduktan sonra düğmeyi bırakın.
Xbox One'da donanımdan sıfırlama gerçekleştirin
- İşlem tamamlandığında ve konsolunuz herhangi bir etkinlik işareti göstermediğinde, tam bir dakika bekleyin, ardından prosedürün başarılı olduğundan emin olmak için kabloyu elektrik prizinden fiziksel olarak çıkarın.
- Ardından, Xbox konsolu düğmesine bir kez daha basarak konsolunuzu yeniden açın. Ancak bu sefer eskisi gibi basılı tutmadığınızdan emin olun. Başlatma sırasında, Xbox başlangıç animasyon logosunu arayın. Bunu görürseniz, güç döngüsü prosedürünün başarılı olduğunu onaylayın.
Xbox One başlangıç animasyonu
- Başlangıç sırası tamamlandıktan sonra, daha önce soruna neden olan oyunu başlatmayı deneyin. 0x87de2712 hata ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
