8020002e hata kodu genellikle kullanıcı WU bileşenini kullanarak bir kritik veya güvenlik güncelleştirmesi yüklemeye çalıştığında ortaya çıkar. Etkilenen kullanıcıların çoğu, bekleyen bir güncellemenin indirilmesini başlatmaya çalıştıktan birkaç saniye sonra bunu görür. Bu özel hata kodu, güncelleme işlemi için gerekli bazı önemli bileşenlerin bozuk veya kayıtsız olduğunu gösterir.
Windows Güncelleme Hatası 8020002e
Windows Update Hata Kodu 8020002E'ye neden olan nedir?
- Glitched Windows Güncellemesi örnek - Bu hata kodunu tetikleyen en yaygın neden, bir veya daha fazla WU bileşeninin limbo durumunda sıkışıp kalmasıdır. Bu gibi durumlarda, en iyi yaklaşım Windows Update sorun gidericisini çalıştırmaktır (çoğu tutarsızlığı belirleyebilen ve doğru onarım stratejisini otomatik olarak uygulayabilen bir yardımcı program).
- Bozuk WU bileşeni - Daha ciddi durumlarda, bu hata kodu, geleneksel olarak ortadan kalkmayacak devam eden bir WU hatası nedeniyle ortaya çıkabilir. Bazı bileşenler bir limbo durumunda sıkışırsa, uygulanabilir tek çözüm, felçli bir bileşen olasılığını ortadan kaldırmak için her WU bileşenini sıfırlamaktır. Bu, otomatikleştirilmiş WU aracısını kullanarak veya yükseltilmiş bir CMD isteminde bir dizi komut dağıtarak yapılabilir.
- Aşırı korumalı AV paketi - Görünüşe göre, son kullanıcı bilgisayarı ile WU sunucusu arasındaki bağlantıyı engelleyebilecek bazı güvenlik duvarı paketleri var. Comodo güvenlik duvarı en çok etkilenen kullanıcılardan sorumlu olduğu bildirilir (ancak başkaları da olabilir). Bu durumda, aşırı korumalı paketi kaldırıp yerel güvenlik duvarına geri dönerek sorunu çözebileceksiniz.
- Sistem Dosyası Bozulması - Etkilenen birkaç kullanıcının bildirdiği gibi, bu sorun geleneksel olarak çözülemeyen bir tür temel yolsuzluk sorunu nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bu özel durumda, uygulanabilir tek onarım stratejisi, DISM kullan veya Sistem Dosyası Denetleyicisi Taraması bozuk sistem dosyalarıyla başa çıkma yeteneğine sahip. Ancak bazı nadir durumlarda, düzeltmek için her işletim sistemi bileşenini sıfırlamanız gerekebilir (temiz yükleme veya onarım yükleme yoluyla)
Yöntem 1: Windows Update sorun gidericisini çalıştırma
Bu hata kodunu düzeltebilecek diğer onarım stratejilerini takip etmeden önce, Windows sürümünüzün sorunu otomatik olarak düzeltip düzeltemeyeceğini görelim. Her yeni Windows sürümü (Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10), çeşitli Windows bileşenlerini tutarsızlıklara karşı otomatik olarak tarayacak ve uygun onarım stratejisini otomatik olarak uygulayacak bir WU (Windows Update) sorun gidericisine sahiptir.
Gerçekte neden olan sorun, 8020002E hata kodu zaten bir onarım stratejisi kapsamındaysa, aşağıdaki talimatlar sorunu otomatik olarak çözmenize izin vermelidir.
Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da Windows Update sorun gidericisini çalıştırmayla ilgili hızlı bir kılavuz:
- Tuşuna basarak bir Çalıştır iletişim kutusu açın. Windows tuşu + R. Ardından, 'yazın' control.exe / Microsoft adı. Sorun Giderme ” ve bas Giriş açmak için Sorun giderme klasik sekme Kontrol Paneli arayüz.
Sorun Giderme seçeneğine Klasik Kontrol Paneli arayüzünden erişim
Not: Tarafından istenirse UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) Tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.
- İçine girdiğinizde Sorun giderme ekran, ekranın sağ tarafına gidin ve Windows ile sorunları düzeltin Güncelle (altında Sistem ve Güvenlik ).
Windows Update Sorun Giderici ile Windows güncellemesiyle ilgili sorunları düzeltme
- İlk Windows Güncelleme ekranında, İleri, sonra ilişkili kutunun Onarımı otomatik olarak uygula tıklamadan önce Sonraki. Bu, uygun bir düzeltme bulunursa onarımın otomatik olarak uygulanmasını sağlayacaktır.
Windows Update'i kullanarak onarımları otomatik olarak uygulayın
- Analizin tamamlanmasını bekleyin. İşlem bittiğinde, Windows Update sorun gidericisinin içerdiği onarım stratejilerinden herhangi birinin kendi senaryonuz için geçerli olup olmadığını göreceksiniz.
Windows Update ile sorun tespit ediliyor
- Uygulanabilir bir onarım stratejisi belirlenirse, üzerine tıklayabileceğiniz farklı bir pencere sunulur. Bu düzeltmeyi uygula . Bu köprüyü tıklayın, ardından düzeltmeyi uygulamak için ekrandaki talimatları izleyin. Ancak önerilen onarım stratejisine bağlı olarak, bir dizi ek adım izlemeniz gerekebileceğini unutmayın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki sistem başlangıcında sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Yöntem 2: 3. taraf müdahalesini devre dışı bırakma (varsa)
Görünüşe göre, bu sorun, Windows Update bileşenine bir şekilde müdahale eden aşırı korumalı bir AV paketi nedeniyle de ortaya çıkabilir. Böyle bir durumda, Microsoft sunucusuyla iletişim kesilir ve bu da bazı güncellemelerin başarısız olmasına neden olur.
Etkilenen kullanıcılara göre, bu soruna neden olduğu bilinen birkaç 3. taraf paketi vardır ( dur , McAfee, Sophos ve Comodo). Güncelleme sorunundan sorumlu olabileceğinden şüphelendiğiniz bir 3. taraf tarayıcı kullanıyorsanız, sorunu AV sitenizin gerçek zamanlı korumasını devre dışı bırakarak veya 3. taraf paketini tamamen kaldırarak çözebilmelisiniz.
Öncelikle, gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakarak başlayın ve sorunun hala devam edip etmediğini görün. Bu prosedürün, kullanmakta olduğunuz güvenlik istemcisine bağlı olarak farklı olacağını unutmayın. Ancak çoğu durumda, bunu doğrudan görev çubuğu simgesinden yapabileceksiniz. Bunu yapmak için, güvenlik paketinizin görev çubuğu simgesine sağ tıklayın ve gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakan seçeneği arayın.
Avast Antivirus'de gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakma
Gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakmayı başardıktan sonra, Windows güncellemesini tekrar yüklemeyi deneyin ve karşılaşmadan bunu yapıp yapamayacağınızı görün. 8020002E hata kodu.
Aynı sorun hala devam ediyorsa, AV'yi tamamen kaldırarak devam etmeli ve aynı güvenlik kurallarını uygulayabilen tüm kalan dosyaları kaldırmalısınız. Bunu yapmaya karar verirseniz, bu makalede özetlenen adımları izleyin ( buraya ) bu davranışa neden olabilecek artık dosyalar bırakmadan güvenlik programını kaldırmak için.
Yöntem 3: Her WU bileşenini ve bağımlılığı sıfırlama
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sorunu şimdiye kadar çözmenize izin vermediyse, bunun nedeni muhtemelen bilgisayarınızın yeni güncellemeleri yükleme yeteneğini etkili bir şekilde durduran bir tür WU hatasıdır. Bu senaryo uygulanabilirse, güncelleme sürecine dahil olan her ilgili bileşeni ve bağımlılığı sıfırlayarak sorunu çözebilmelisiniz.
Etkilenen bazı kullanıcıların onayladığı gibi, her Windows Update bileşenini yükseltilmiş bir CMD isteminden manuel olarak sıfırlayarak sorunu çözebilmelisiniz. İşte yapmanız gerekenlerle ilgili hızlı bir kılavuz:
- Bir Çalıştırmak diyalog kutusuna basarak Windows tuşu + R . İçine girdiğinizde Çalıştırmak diyalog kutusu, yazın 'Cmd' metin kutusunun içinde ve Ctrl + Üst Karakter + Enter yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için. Gördüğünüzde UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) , Tıklayın Evet yönetici erişimi vermek için.
Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırma
- Komut İstemi penceresine girdikten sonra, aşağıdaki komutları aynı sırayla yazın ve Giriş her birinden sonra:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bitleri net stop msiserver
Not: Bu komutlar, Windows Update hizmetlerini, MSI Yükleyiciyi, Şifreleme hizmetini ve BITS hizmetlerini etkili bir şekilde durdurur.
- Tüm ilgili hizmetler devre dışı bırakıldığında, aynı CMD penceresinde aşağıdaki komutları çalıştırın ve Giriş her komuttan sonra yeniden adlandırmak için Yazılım Dağıtımı ve Catroot2 klasörler:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Not: Bu iki klasör, Windows güncelleme bileşeni tarafından kullanılan güncelleme dosyalarının depolanmasından sorumludur. Bu bir sistem klasörü olduğundan, bunları geleneksel olarak silemezsiniz. Ancak yapabileceğiniz şey onları yeniden adlandırmaktır, bu da işletim sisteminizi yerlerini alacak yeni temiz klasörler oluşturmaya zorlar.
- 3. adımı tamamladıktan sonra, bu son komutları sırayla yazın ve her birinin ardından daha önce devre dışı bırakılan aynı hizmetleri başlatmak için Enter tuşuna basın:
net start wuauserv net start cryptSvc net başlangıç bitleri net start msiserver
- Daha önce başarısız olan güncellemeyi yüklemeyi deneyin. 8020002E hata kodu ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Yöntem 4: SFC ve DISM taramalarını çalıştırma
Windows Güncellemesine neden olabilecek başka bir olası suçlu 8020002E hata, bir tür sistem dosyası bozulmasıdır. Bu durumu Windows 7 ve Windows 8.1'de doğrulamayı başardık. Her durumda, etkilenen kullanıcılar, bozulmuş verilerin nihayetinde WU bileşenini tamamen bozduğunu belirtmişlerdir.
Bu durumda, birkaç yerleşik yardımcı program çalıştırarak sorunu çözebilmelisiniz ( Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi ve Sistem Dosyası Denetleyicisi ) Sistem dosyası bozulmasının önemli bileşenleri bozduğu durumlarla başa çıkmak için tasarlanmış.
SFC'nin mantıksal hataları onarmada çok daha verimli olmasına rağmen, DISM'nin güncelleme işlemini etkileyebilecek bağımlılıkları düzeltmede çok daha iyi olduğunu unutmayın. Bu nedenle, WU bileşenini çalışma durumuna geri getirme şansınızı en üst düzeye çıkarmak için her iki yardımcı programı da çalıştırmanız şiddetle tavsiye edilir.
İşte size hem SFC hem de DISM taramasını yükseltilmiş bir Komut İstemi'nden nasıl çalıştıracağınızı gösterecek hızlı bir kılavuz:
- Tuşuna basarak bir Çalıştır iletişim kutusu açın. Windows tuşu + R . Ardından, yeni görünen Çalıştır iletişim kutusunun içindeyken, 'cmd' yazın ve Ctrl + Üst Karakter + Enter yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için. Eğer görürseniz UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) komut istemi, yazın Evet yönetici erişimi vermek için.
Komut İstemini Açma
- Yükseltilmiş Komut İstemi'ne girdikten sonra, aşağıdaki komutu yazın ve Giriş SFC taraması başlatmak için:
sfc / scannow
SFC çalıştırılıyor
Not: Bu SFC taraması, bozuk örnekleri aynı soruna neden olmayacak sağlıklı kopyalarla değiştirecek yerel olarak önbelleğe alınmış bir kopya kullanır. Ancak, bunu başlattıktan sonra kesintiye uğramamasını sağlamanın önemli olduğunu unutmayın - CMD penceresini erken kapatmak, sisteminizi ek mantıksal hatalara maruz bırakabilir.
- İşlem tamamlanır tamamlanmaz bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlatma sırasının tamamlanmasını bekleyin. Bilgisayarınız yedeklendiğinde, başka bir yükseltilmiş Komut İstemi açmak için 1. adımı tekrar izleyin.
- Yükseltilmiş Komut İstemi'ne dönmeyi başardıktan sonra, aşağıdaki komutu yazın ve bir DISM taraması başlatmak için Enter tuşuna basın:
DISM / Çevrimiçi / Temizleme-Görüntü / RestoreHealth
Not: DISM'nin sabit bir internet bağlantısı gerektireceğini unutmayın. Bu önemlidir, çünkü bozuk örnekleri değiştirmek için kullanılacak sağlıklı kopyaları indirmek için WU bileşenine dayanır.
- Tarama tamamlandığında, bilgisayarınızı bir kez daha yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki sistem başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynıysa 8020002E hata kodu hala oluşuyor, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 5: Her Windows bileşenini yenileme
Aşağıdaki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmenize izin vermediyse, uğraştığınız sorunun geleneksel olarak çözülemeyen bir tür sistem dosyası bozulmasından kaynaklanma ihtimali yüksektir. Bu durumda, tam bir işletim sistemi yeniden yüklemesi olmadan sorunu çözmek için en iyi şansınız her Windows bileşenini (önyükleme verileri dahil) yenilemektir.
Bunu yapmak söz konusu olduğunda, seçim yapabileceğiniz iki seçeneğiniz vardır:
- Onarım Yükleme - Bu prosedür (yerinde onarım olarak da bilinir) daha sıkıcı bir yaklaşımdır. Bir kurulum ortamı sağlamanızı gerektirir, ancak en büyük avantajı, tüm kişisel dosyalarınızı (kişisel medya, oyunlar, uygulamalar ve hatta bazı kullanıcı tercihleri dahil) önceden yedeklemeye gerek kalmadan saklayabilmenizdir.
- Temiz kurulum - Bu en kolay prosedür. Herhangi bir kurulum medyasına ihtiyacınız yoktur ve bunu doğrudan Windows 10 menüsünden başlatabilirsiniz. Ancak, bu prosedürü başlatmadan önce yedekleme yapmazsanız tüm kişisel verilerinizi kaybedersiniz.
![[DÜZELTME] Netflix'te TVQ-PM-100 Hata Kodu](https://jf-balio.pt/img/how-tos/45/tvq-pm-100-error-code-netflix.png)
