Böyle bir durumda, düzeltmek için aşağıdaki talimatları izleyin.
- Şifreleme Hizmetinin özelliklerini açmak için yukarıdaki talimatlardan 1-3 arası adımları izleyin. Oturum Aç sekmesine gidin ve Gözat… düğmesine tıklayın.
- 'Seçilecek nesne adını girin' kutusunun altına hesabınızın adını yazın, Adları Kontrol Et'i tıklayın ve adın tanınmasını bekleyin.
- Bitirdiğinizde Tamam'ı tıklayın ve bir parola oluşturduysanız, istendiğinde Parola kutusuna parolayı yazın. Artık sorunsuz başlamalı!
Windows Update Service, BITS ve Trusted Installer için de aynısını yapın!
2.Çözüm: Windows Update Sorun Gidericiyi kullanın
Yerleşik sorun gidericiler her zaman o kadar yararlı değildir, ancak bu sefer en son güncellemeleri yüklemeye çalışırken 0x80070bc2 güncelleme hata kodunu gören kullanıcılara yardımcı olabilirler. Kolayca çalıştırabilirsiniz ve bazen en azından sorunun gerçek nedenini gösterebilir.
Windows 10:
- Başlat düğmesine ve ardından Başlat menüsü penceresinin sol alt kısmındaki dişli simgesine tıklayarak Windows'ta Ayarlar aracını açın. Bunu ayrıca başlat menüsünde veya yanındaki Ara düğmesiyle de arayabilirsiniz.
- Ayarlar penceresinin altındaki Güncelleme ve Güvenlik alt bölümünü açın ve sağ gezinme bölmesinden Sorun Giderme sekmesine gidin.
- Öncelikle, Windows Update hizmetlerinde ve işlemlerinde bir sorun olup olmadığını görmek için Windows Update sorun gidericisi açıldıktan sonra Windows Update seçeneğine tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
- Sorun giderici tamamlandıktan sonra, Sorun Giderme bölümüne tekrar gitmeli ve İnternet Bağlantıları sorun gidericisini açmalısınız.
- Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan ve Windows Update'i tekrar çalıştırdıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Windows'un Eski Sürümleri:
- Başlat menüsünde bularak Denetim Masası'nı açın. Ayrıca Başlat menüsünün arama çubuğunu kullanarak da arayabilirsiniz.
- Kontrol Paneli penceresi açıldıktan sonra, pencerenin sağ üst kısmındaki 'Görüntüle' seçeneğini 'Büyük Simgeler' olarak değiştirin ve Sorun Giderme girişini bulana kadar kaydırın.
- Sorun Giderme'yi tıkladıktan sonra, Sistem ve Güvenlik bölümünün altındaki pencerenin altını kontrol edin ve 'Windows Update ile sorunları düzelt' seçeneğini bulmaya çalışın. Bu girişe tıklayın, ilk pencereden İleri'yi seçin ve sorun gidericinin bitmesini bekleyin.
- Sorununuzun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3. Çözüm: Sorunlu Güncellemeyi Manuel Olarak Yükleyin
Bazen güncelleme yükleyicisi suçludur ve mükemmel çalışan bir güncelleme, kurulumla ilgili küçük hatalar nedeniyle bilgisayarınıza yüklenemez. Güncellemeyi Microsoft'un resmi sitesinden manuel olarak indirip yüklerseniz bu sorun kolayca düzeltilebilir.
- Microsoft desteğini ziyaret edin site Windows sürümünüz için en son yayınlanan güncellemenin hangisi olduğunu bulmak için. Güncel Windows 10 sürümü üstte olacak şekilde sitenin sol tarafındaki listenin en üstünde yer almalıdır.
- İşletim sisteminiz için yayınlanan en son güncellemenin yanındaki KB (Bilgi Tabanı) numarasını 'KB' harfleriyle birlikte (örn. KB4040724) kopyalayın.
- Aç Microsoft Güncelleme Kataloğu ve kopyaladığınız Bilgi Tabanı numarasını yapıştırarak ve sağ üst köşedeki arama düğmesine tıklayarak bir arama yapın.
- Soldaki İndir düğmesine tıklayın ve PC'nizin doğru mimarisini (32bit veya 64bit) seçin. Bu seçeneği seçmeden önce PC'nizin işlemcisinin mimarisini bildiğinizden emin olun.
- Güncelleme işlemini tamamlamak için indirdiğiniz dosyayı çalıştırın ve ekrandaki talimatları dikkatlice izleyin.
- Güncelleme bittikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlattığınızdan ve güncellemenin bilgisayarınıza yükleneceğinden ve yayınlanacak bir sonraki güncellemede sorun oluşmayacağından emin olun.
4.Çözüm: Windows Güncelleme Geçmişini ve Dosyalarını Sıfırlayın
Bu hızlı yöntem oldukça yararlı olabilir ve oldukça uzun ve zor bir süreç olabilecek Windows güncelleme bileşenlerini sıfırlamak zorunda kalmamak için kullanılabilir. Bu işlem biraz daha hızlıdır ve yalnızca yönetici ayrıcalıklarıyla Komut İstemi'nin kullanılmasını gerektirir.
- Windows Update ile ilgili temel hizmetleri kapatarak başlayalım: Arka Plan Akıllı Aktarım, Windows Güncelleme ve Şifreleme Hizmetleri (yukarıda bahsettiğimiz gibi). Geri kalan adımların işe yaramasını istiyorsanız, başlamadan önce onları kapatmak önemlidir.
- Doğrudan Başlat menüsünde veya hemen yanındaki arama düğmesine dokunarak 'Komut İstemi' ni arayın. Üstte görünecek olan ilk sonuca sağ tıklayın ve 'Yönetici olarak çalıştır' seçeneğini seçin.
- Windows 7 veya 8 gibi daha eski bir Windows sürümü kullanan kullanıcılar, Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows Logo Tuşu + R tuş kombinasyonunu kullanabilir. Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırmak için Çalıştır kutusuna 'cmd' yazın ve Ctrl + Shift + Enter tuş kombinasyonunu kullanın.
- Aşağıda gösterilen komutları kopyalayıp yapıştırın ve her birini yazdıktan sonra klavyenizdeki Enter tuşuna tıkladığınızdan emin olun:
net stop bitleri net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
Geçmişi ve sıfırlanabilen güncelleme bilgilerini tutan belirli bir klasörden kurtulmanın zamanı değil.
- Çalıştırdığınız Windows sürümüne bağlı olarak bu bilgisayarı Windows'un yeni sürümünde veya Bilgisayarım'ın eski sürümlerinde açın.
- Kitaplıklar simgesine tıklayarak veya herhangi bir klasörü açıp pencerenin sol tarafındaki gezinme bölmesinde Bu Bilgisayar / Bilgisayarım'a tıklayarak Windows Gezgini arayüzünüzü açarak oraya gidebilirsiniz.
- İşletim sisteminizin kurulu olduğu sürücüye (varsayılan olarak Yerel Disk C) çift tıklayın ve Windows klasörünü bulmaya çalışın. Diski açtığınızda Windows klasörünü göremiyorsanız, bunun nedeni, gizli dosyaların bilgisayarınızda görünmesinin devre dışı bırakılmış olmasıdır ve bunların görünümünü etkinleştirmeniz gerekir.
- Disk açık yol iken Dosya Gezgini menüsündeki 'Görünüm' sekmesine tıklayın ve Göster / gizle bölümündeki 'Gizli öğeler' onay kutusuna tıklayın. Dosya Gezgini gizli dosyaları gösterecek ve siz onu tekrar değiştirene kadar bu seçeneği koruyacaktır.
- Windows klasöründe SoftwareDistribution klasörünü bulun, üzerine sağ tıklayın ve içerik menüsünden Yeniden Adlandır seçeneğini seçin. Adını SoftwareDistribution.old olarak değiştirin ve değişiklikleri uygulayın.
Windows güncellemesinin tekrar normale dönebilmesi için ilk adımda bitirdiğimiz hizmetleri başlatmanın zamanı gelmedi. Bu hizmetler başladıktan sonra, tüm güncelleme işlemi artık düzgün çalışmalıdır.
- Komut İstemi'ni yukarıda yaptığınız gibi açın ve yönetici ayrıcalıklarıyla açtığınızdan emin olun.
- Aşağıdaki komutu birbiri ardına uygulayın ve her birinin ardından Enter tuşuna bastığınızdan emin olun. İşlemlerin başarıyla yürütüldüğünü onaylayan bir mesaj görmelisiniz.
net başlangıç bitleri net başlangıç wuauserv net başlangıç appidsvc net başlangıç cryptsvc
5.Çözüm: Windows 10 Medya Oluşturma Aracını Kullanarak Güncellemeyi Yükleyin
Bu araç, yalnızca Windows kurulumunuz tamamen bozulduğunda önyükleme yapmak için bir kurtarma DVD'si veya USB oluşturmak istediğinizde kullanılmaz. Microsoft’un sitesinde bulunan en son sürüm de en son sürüme güncellendiğinden, Windows'u çevrimdışı olarak güncellemek için de kullanılabilir. Bu nedenle, Microsoft sunucuları ile iletişim kurmaktan veya güncelleme yükleme sihirbazlarını kullanmaktan kaçınmak için bunu kullanabilirsiniz.
- Media Creation Tool'u Microsoft’un İnternet sitesi ve indirme işleminin bitmesini bekleyin. Kurulumu açmak için İndirilenler klasörünüzde MediaCreationTool.exe adlı indirilen dosyaya çift tıklayın. Başlangıç ekranında Kabul Et'e dokunun.
- 'Bu bilgisayarı şimdi yükselt' seçeneğini radyo düğmesine tıklayarak seçin ve devam etmek için İleri düğmesine tıklayın. Araç belirli dosyaları indirecek, güncellemeleri kontrol edecek ve bilgisayarınızı tarayacaktır, bu nedenle lütfen sabırlı olun.
- Kuruluma devam etmek istiyorsanız sonraki pencereden lisans koşullarını kabul edin ve güncellemeler için (tekrar) Microsoft ile iletişim kurmak için tekrar bekleyin.
- Bundan sonra, Windows Yükle ve Kişisel dosyaları ve uygulamaları koru seçeneğinin listelendiği Yüklemeye hazır ekranını görmelisiniz. Zaten Windows 10 çalıştırdığınız ve her şeyi saklamak istediğiniz için bu otomatik olarak seçildi. Yükleme şimdi devam etmeli, böylece araç işlemi tamamladıktan sonra bilgisayarınız güncellemeler olacaktır.
