Premium Lumia modelleri olan 930, 830 ve 1520'nin piyasaya sürülmesinden bu yana, telefonların pil ömrüyle ilgili çok sayıda şikayet ve sorun oldu. Bu akıllı telefonlar uzun zamandır hızlı pil tüketimiyle ilişkilendirilmiştir. 'Bilinen hata' - son iki modelin günlüğünde olduğu gibi, Microsoft da Pil Drenajı sorununu ilk kez zorunlu kıldı ve ele aldı. Sorunu çözme arayışında, şirketin resmi destek forumu etkilenen müşterilerden yardım istiyor. Kullanıcılardan, sorun üzerinde çalışabilmeleri için tetikleyiciyi aramalarını beklerler.
Yine de, bu hızlı pil boşaltımının gerçek sebebinin (SoC 8974 yonga setleri) ne olduğu bir şekilde biliniyor, ancak sorun devam ediyor ve dünya çapında binlerce Lumia kullanıcısını etkiliyor. Şirket de sorunların farkında olduklarını ve bu yapıların pil tüketiminin beklenenden oldukça yüksek olduğundan şikayet eden kullanıcılardan gelen raporları araştırdıklarını kabul etti ve onayladı. Bu araştırmanın kapsadığı modeller şunlardır: Lumia Icon, 930, 830 ve 1520.
Insider Fast Ring'de daha iyiyseniz veya Windows Insider Build 14336'yı çalıştırıyorsanız ve yukarıda belirtilen model yapılarından birine sahipseniz, ardından aşağıdaki adımlarla sorunları bildirmeye yardımcı olun:
1. Adım: Field Medic uygulamasını kurun
- Field Medic uygulamasını Lumia Store'dan indirin ve kurun.
- Uygulamayı başlatın ve ' İlerlemek ”Sekmesi. Şimdi kullanmak için istenen ETW Sağlayıcılarını seçin.
- 'Dışındaki tüm seçenekleri kaldırın' UxAppPlatform ' ve ' Power_ScreenOff 'Seçimlerini kaldırarak.
- Şimdi gelişmiş sayfaya geri dönün ve ardından 'Sistem Günlüğünü Yapılandır' ve 'Kilitlenme Dökümü' seçeneklerine dokunun.
- ' Dahil etmek Güç Kütükler 'Seçeneği.
2. Adım: Field Medic Uygulaması nasıl kullanılır
Field Medic Uygulamasını kullanmak için şu adımları izleyin:
- Oyunlar, kamera, video oynatıcılar vb. Uygulamaları kullanan tüm ağır pillerin kapalı olduğundan emin olun.
- Şimdi uygulamayı başlatabilir ve ' Başlat Kerestecilik ”.
- Uygulamadan uzaklaşın ve akıllı telefonunuzu normalde yaklaşık 20 dakika ile bir saat arasında kullanın.
- Bittiğinde, Field medic uygulamasına geri dönebilir ve ' Dur Kerestecilik ”.
Bundan sonra, uygulama gerekli günlükleri toplamak ve oluşturmak için bir süre tüketecektir. Toplama işleminden sonra, günlüğünüz hakkında temel bilgileri girmenizi isteyen bir iletişim kutusu görünecektir. Ayrıntıları, rapor başlığını ve repro adımlarını doldurun. Kaydet simgesine tıklayın ve sorun yerel olarak bildirilecektir.
3. Adım: Günlükleri bulma ve teslim etme
Sıkıştırılmış günlükler, cihazınızda yolda depolandı Telefon > FieldMedic (klasöre PC veya Dizüstü bilgisayar üzerinden erişebilirsiniz). Bu sıkıştırılmış klasörü, araştırma amacıyla faydalı olacağını düşündüğünüz önemli bilgilerle birlikte Microsoft ekibine gönderebilirsiniz.
2 dakika okundu
