Netflix'te Akış Hatası F7121-1331 Nasıl Onarılır

Bazı Windows kullanıcıları sürekli olarak Akış Hatası F7121-1331 Netflix'te tarayıcılarını kullanarak Netflix'ten bir şey izlemeye çalıştıklarında. Çoğu durumda, bu sorunun Mozilla Firefox'ta ortaya çıktığı bildirilir.

Netflix'te Akış Hatası F7121-1331

Görünüşe göre, bu belirli hata koduna neden olabilecek birkaç farklı neden var. İşte tetikleyebilecek potansiyel suçluların bir listesi Netflix'te Akış Hatası F7121-1331 :

• Eski tarayıcı sürümü - Bu sorun bir HTML5 çakışmasından kaynaklanıyorsa, büyük olasılıkla akış hizmetinin HTML5 oynatmanın desteklenmediğine inanmasına neden olan eski bir tarayıcı sürümü kullanıyor olmanızdan kaynaklanmaktadır. Bu durumda, tarayıcınızı mevcut en son sürüme güncelleyerek sorunu çözebilmelisiniz.
• Bozuk çerez veya önbellek verileri - Etkilenen bazı kullanıcılara göre bu sorun, bozuk veya kötü kaydedilmiş bir çerez veya önbellek nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bu durumda, sorunu Netflix çerezlerini ve önbelleğini temizleyerek veya tarayıcınızdan süre paketini temizleyerek çözebilirsiniz.
• Engelleyici reklam engelleyici - Sistem düzeyinde uygulanan bir reklam engelleyiciyi aktif olarak kullanıyorsanız, Netflix ile çelişiyor olabilir. Bu senaryo uygulanabilirse, bu sorunu gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakarak veya sorunlu uzantıyı veya eklentiyi tamamen kaldırarak çözebilmelisiniz.
• Donanım Hızlandırma, HTML5 oynatmayı engelliyor - Daha eski bir bilgisayar yapılandırması kullanıyorsanız ve tarayıcınızda donanım hızlandırmayı etkinleştirdiyseniz, bu hatayı hem Google Chrome hem de Mozilla Firefox'ta meydana gelen bir aksaklık nedeniyle görüyor olabilirsiniz. Bu durumda, devre dışı bırakmanız gerekecek donanım ivmesi ve sorunun sizin için çözülüp çözülmediğine bakın.

Yöntem 1: Tarayıcıyı en son sürüme güncelleme

Bu özel sorun çoğu zaman bir HTML5 sorunuyla ilgili olduğundan, başlamak için açık olan yer, tarayıcınızın HTML5 oynatmayı işlemek için tam donanımlı olduğundan emin olmaktır.

Etkilenen bazı kullanıcılara göre, akış hatasını görmeyi bekleyebilirsiniz F7121-1331 Google Chrome veya Mozilla Firefox tarayıcınızın son derece güncel olmadığı durumlarda veya bir hata veya aksaklık, Netflix'in bağlanmaya çalışan tarayıcının aslında tarayıcı tarafından desteklenmediğine inanmasına neden olursa.

Bu durumda, sorunu gidermeye yönelik ilk girişiminiz, tarayıcınızı kendisini en son sürüme güncellemeye zorlamaktır. Bunu kendi başınıza nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, Mozilla Firefox veya Google Chrome'u mevcut en son sürüme güncellemek için aşağıdaki alt kılavuzlardan birini izleyin:

A. Mozilla Firefox'u güncelleyin

1. Mozilla Firefox tarayıcınızı açın, ardından işlem düğmesine (ekranın sağ üst köşesi) tıklayın.
2. Tarayıcının ana menüsünü gördüğünüzde, Yardım alt sekmeyi getirmek için, ardından Firefox hakkında bağlam menüsünden.

   Firefox'un Yardım menüsüne erişim

3. İçine girdiğinizde Mozilla Firefox hakkında menüsünde Tekrar başlat düğmesini tıklayın ve Firefox düğmesini güncelleyin (yeni bir sürümün mevcut olması durumunda).
4. İşlemin tamamlanmasını bekleyin ve tıklayın Evet -de Kullanıcı Hesabı Kontrolü (UAC) bunu yapmanız istendiğinde.

   Firefox'u en son sürüme güncelleme

5. Bu işlemin sonunda Mozilla Firefox tarayıcınız otomatik olarak yeniden başlamalıdır. Bu olduğunda, Netflix'e dönün, hesabınızla oturum açın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.

B. Google Chrome'u güncelleyin

1. Google Chrome'u açın ve ekranın sağ üst kısmındaki işlem düğmesine (üç nokta simgesi) tıklayın.
2. Açmayı başardıktan sonra Ayarlar bağlam menüsü, erişim Yardım alt menü, ardından tıklayın Google Chrome hakkında .

   Google Chrome Hakkında'yı tıklayın

3. Google Chrome Hakkında sekmesine girer girmez, tarayıcınız otomatik olarak yeni bir yapı aramaya başlar. Yeni bir tane bulunursa, indirip yüklemeniz istenecektir.

   Google Chrome'u güncelle

4. Yükleme tamamlandığında, tarayıcınız otomatik olarak yeniden başlamalıdır - Bu olmazsa, kendiniz yeniden başlatmaya zorlayın.
5. Netflix'e dönün, hesabınızla oturum açın ve hala aynı şeyle karşılaşıp karşılaşmadığınızı görün F7121-1331 akış hatası.

En son tarayıcı derlemesine güncellemenin sorunu çözmemesi durumunda (veya zaten en son sürümün üzerindeyseniz), aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 2: Tarayıcı önbelleğinizi ve çerezlerinizi silme

Etkilenen bazı kullanıcılara göre, Netflix'te gördüğünüz bu hata kodu, bozuk bir önbellekle veya Netflix sunucusunun bağlantıyı sonlandırmasını belirleyen kötü kaydedilmiş bir çerezle de ilgili olabilir.

Geçmişte aynı sorunla karşılaşan diğer kullanıcılar, bu sorunu 2 farklı şekilde çözmeyi başardılar:

• Özellikle Netflix çerezlerinin ve önbelleğinin peşinden gidebilirsiniz
• Tam bir temizlik için gidebilir ve önbellek klasörünü ve tarayıcınızın şu anda kaydettiği tüm çerezleri silebilirsiniz.

Tarayıcınızdan ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinde kaydedilen girişleri kaybetmek istemiyorsanız, size önerdiğimiz şey odaklanmış yaklaşımı kullanmaktır.

Ancak Netflix'e ait olmayan bir tanımlama bilgisinin neden olduğu bir tür parazitle uğraşıyor olabileceğinizden şüpheleniyorsanız, tam tanımlama bilgisi ve önbelleğe alınmış veri temizlemeye gitmelisiniz.

İşleri sizin için kolaylaştırmak amacıyla, her olası düzeltme için 2 ayrı kılavuz hazırladık.

A. Netflix Çerezi ve önbelleğini temizleme

1. Tetikleyen tarayıcıyı açın. F7121-1331 hata kodunu ziyaret edin ve adanmış Netflix açık Çerezler sayfası .
   Not: Bu sayfa, Netflix tarafından sağlanan ve Netflix'in tarayıcınızda depolayacağı özel çerezleri otomatik olarak temizleyen otomatik bir komut dosyası içerir (ister Mozilla Firefox, ister Google Chrome kullanıyor olun).
2. Tarayıcınızdan bu sayfayı ziyaret ettikten sonra, Netflix hesabınızdan otomatik olarak çıkış yapacaksınız, bu nedenle Netflix sayfasını yeniden ziyaret edin ve kimlik bilgilerinizi bir kez daha girerek hesabınızla tekrar oturum açın.

   Mobil Netflix uygulamasıyla oturum açma

3. Daha önce akış hatasıyla başarısız olan içeriği yayınlamayı deneyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.

B. Tarayıcınızın tüm çerezlerini ve önbelleğini temizleme

Tarayıcınızın önbelleğini ve bir çerezi öğrenme sürecinin, kullandığınız tarayıcıya bağlı olarak farklı olacağını unutmayın. Tipik, Chromium tabanlı tarayıcılar Hepsi de izlemeniz gereken adımların aynısına sahipken, Mozilla Firefox'taki adımlar biraz farklıdır.

Bu nedenle, her popüler Windows sürümünde bu süreçte size yol gösterecek bir kılavuz hazırladık, böylece tam olarak h tarayıcınızın önbelleğini ve çerezleri temizlemek için .

Şu anda kullanmakta olduğunuz tarayıcıyla ilişkili alt kılavuzu izleyin.

Tarayıcınızın çerezlerini ve önbelleğini temizlemek sizin durumunuzdaki sorunu çözmediyse, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 3: Reklam engelleme yazılımını devre dışı bırakma (varsa)

Araştırdıktan sonra Akış Hatası F7121-1331 Netflix ile, bu sorunun, kullanıcının bir tarayıcı düzeyinde (bir uzantı veya eklenti aracılığıyla) uygulanan bir reklam engelleme çözümünü aktif olarak kullandığı durumlarda da ortaya çıkabileceği ortaya çıkıyor.

Bu senaryo geçerliyse, Netflix bir çakışma nedeniyle büyük olasılıkla akış hizmetine erişimi reddedecektir. Bu durumda, sorunu çözmenin tek yolu, soruna neden olan reklam engelleme uzantısını devre dışı bırakmak veya kaldırmaktır.

Google Chrome

Google Chrome'da, sorunlu reklam engelleyiciyi ' chrome: // extensions / ’ gezinti çubuğunda ve Giriş.

Ardından, uzantılar listesinden reklam engelleme uzantısını bulun ve Açık / Kapalı geçişini kullanarak devre dışı bırakın veya tamamen kaldırın.

Adblock'u kaldırmak veya devre dışı bırakmak

Mozilla Firefox

Mozilla Firefox'ta, ' 'About: addons' gezinti çubuğunun içinde ve Giriş Eklenti ekranına ulaşmak için.

İçeri girdikten sonra, yüklü eklentiler listesinde aşağı kaydırın ve aktif olarak kullandığınız reklam engelleyiciyi kaldırın veya devre dışı bırakın.

eklentiler sayfası Firefox

Herhangi bir reklam engelleyici kullanmadığınız veya devre dışı bıraktığınız için bu senaryo geçerli değilse ve hala aynı sorunla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 4: Donanım hızlandırmayı devre dışı bırakın

Donanım hızlandırma, Netflix'te bu akış hatasını tetikleyebilecek temel nedenler olabilir. Bu özellik hem Google Chrome hem de Mozilla Firefox'ta mevcuttur ve akış istemcilerinde sorunlara neden olduğu bilinmektedir (özellikle düşük özellikli PC donanımlarında).

Akış Hatası F7121-1331 ile de mücadele eden bazı kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından donanım hızlandırmayı devre dışı bıraktıktan sonra sorunun çözüldüğünü onayladı.

Önemli: Bu değişiklikler, akışta belirli kesintilere (gecikmeler ve uyuşukluklar) neden olabilir, ancak yine de akış yapamamaktan daha iyidir.

İşleri sizin için kolaylaştırmak amacıyla, Mozilla Firefox ve Google Chrome'da donanım hızlandırmayı devre dışı bırakma sürecinde size yol gösterecek 2 ayrı alt kılavuz oluşturduk:

Google Chrome'da Donanım Hızlandırmayı Devre Dışı Bırakma

1. Google Chrome tarayıcınızı açın ve işlem düğmesine (ekranın sağ üst köşesi) tıklayın.
2. Ardından, yeni açılan içerik menüsünden Ayarlar .

   Google Chrome ayarlarını açma

3. İçine girdiğinizde Ayarlar menüsünü kullanın Arama Ayarları 'yi aramak için ekranın üst kısmındaki işlevi donanım ivmesi ‘.
4. Ardından, sonuçlar listesinden, ilgili geçişi devre dışı bırakın Hazır olduğunda donanım hızlandırmasını kullan.
   
   

   Google Chrome'da donanım hızlandırmayı devre dışı bırakın

5. Bu değişikliği yaptıktan sonra, tarayıcınızı yeniden başlatın ve sonraki tarayıcı başlangıcında Netflix'te akış denemesini yeniden deneyin.

Mozilla Firefox'ta Donanım Hızlandırmayı Devre Dışı Bırakma

1. Mozilla Firefox tarayıcınızı açın ve işlem düğmesine (ekranın sağ üst köşesi) tıklayın.
2. Yeni açılan içerik menüsünden Tercihler, sonra seçin genel sonraki menüden bölme.
3. İçinde genel sekmesinde aşağı kaydırarak Verim kategori ve işareti kaldırın Önerilen performans ayarlarını kullanın. Bunu yaparak ek seçenekler ortaya çıkaracaksınız.
4. Ek ayarlar ortaya çıktıktan sonra devam edin ve ile ilişkili kutunun işaretini kaldırın. Hazır olduğunda donanım hızlandırmasını kullan.
   
   

   'Önerilen performans ayarlarını kullan' ve 'Kullanılabilir olduğunda donanım hızlandırmayı kullan' seçeneğinin işaretini kaldırın

5. Tarayıcınızı yeniden başlatın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.