Netflix hata kodu h7020 genellikle Internet Explorer 11 (veya daha eski) kullanarak içerik yayınlamaya çalışan Windows kullanıcıları tarafından karşılaşılır. Bu belirli hata kodu, bir sunucu kimlik doğrulama sorununu gösterir. Sorunun her yeni Windows sürümünde (7, 8.1 ve 10) ortaya çıktığı bildiriliyor.
Netflix hata kodu h7020
Bu soruna neden olacak en yaygın nedenlerden biri izin sorunudur. Bu yüzden ilk önce, kullandığınız IE programının daha önce yönetici erişimine sahip olduğundan emin olun. Netflix'ten içerik yayınlamaya çalışmak .
Bununla birlikte, sorun bir güvenlik sorunundan da kaynaklanabilir. Internet Explorer, Netflix'i bir TLD (Üst Düzey Alan Adı) olarak tanımıyor olabilir, bu nedenle onunla iletişimi engelleyecektir. Bu durumda, Netflix'in kök adresini güvenilir web siteleri listesine eklemeniz gerekecektir.
Bunu ortaya çıkaracak başka bir potansiyel neden hata kodu h7020, DOM depolama adı verilen bir özelliktir. İnternet Seçeneklerinizde devre dışı bırakılması durumunda, Netflix yerel tarayıcılarınızda içerik yayınlayamayacaktır. Bu durumda, onu şuradan etkinleştirmeniz gerekecektir. ileri sekmesi internet Seçenekleri .
Internet Explorer'ı Yönetici Olarak Çalıştırma
Görünüşe göre, Netflix hata kodu h7020 sorun çok iyi bir izin sorunundan kaynaklanabilir. Görünüşe göre, Netflix uygulaması tarafından gerçekleştirilen belirli eylemler yönetici ayrıcalıkları , hangi Internet Explorer'ın varsayılan olarak sahip olmayacağı.
Bu senaryonun uygulanabilir olması durumunda, kullandığınız Internet Explorer programını yönetici erişimiyle açmaya zorlamalısınız.
Bunu yapmak için Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından yazın 'İexplore' metin kutusunun içinde ve Açmak için Ctrl + Üst Karakter + Enter Yönetici erişimine sahip IE.
IE'yi yönetici erişimiyle açma
Not: Tarafından istendiğinde UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) , Tıklayın Evet idari erişim vermek için.
Internet Explorer'ı yönetici erişimiyle başarıyla açmayı başardıktan sonra, Netflix'i tekrar kullanmayı deneyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Sorunun devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Netflix'i Güvenilir Site Olarak Ekleme
Internet Explorer'ın güvenlik kurallarına atıfta bulunurken oldukça ilkel ve sabit olduğunu unutmayın. Diğer tüm tarayıcıların aksine, güvenilir TLD'ler ile normal alanlar arasında ayrım yapmayı bilmez.
Bu nedenle, ortaya çıkabilecek nedenlerden biri hata kodu h7020 Netflix ve Internet Explorer arasındaki bir güven sorunudur.
Bu senaryo uygulanabilirse, Internet Explorer'ın Ayarlar menüsüne erişerek ve Netflix'i güvenilen web siteleri listesine ekleyerek sorunu çözebilirsiniz.
İşte bunu nasıl yapabileceğinize dair hızlı bir kılavuz:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından yazın 'Inetcpl.cpl' metin kutusunun içinde ve Giriş açmak için İnternet Özellikleri ekran.
İnternet Özellikleri ekranını açma
- İnternet Özellikleri ekranına girdikten sonra, Güvenlik üstteki sekmeyi seçin ve ardından Güvenilir siteleri ve tıklayın Siteler aşağıdaki buton.
- İle ilişkili metin kutusunda Bu web sitesini bölge alanına ekleyin , yazın * .netflix.com ve tıklayın Ekle buton.
Netflix uygulamasını beyaz listeye ekleme
- Kapat'a tıklayın, ardından İnternet Özellikleri penceresini kapatın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için Netflix'i açın.
Durumunda Netflix hata kodu h7020 sorun hala devam ediyor, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
DOM Depolamasını Etkinleştirme
Sürümünüze bağlı olarak, DOM (Belge Nesne Modeli) Depolama devre dışı bırakılabilir, bu nedenle Netflix akış işleri için kullanılan geçici verileri depolayamaz ve koruyamaz.
DOM Depolama zaten bir endüstri standardıdır, ancak eski bir IE tarayıcısı kullanıyorsanız, bu varsayılan olarak devre dışı bırakılmış olabilir.
Bu senaryonun uygulanabilir olabileceğini düşünüyorsanız, Internet Explorer'da DOM Depolamasını etkinleştirmek için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Internet Explorer'ı açın ve dişli çark simgesini (sağ üst köşe) tıklayın.
- Ardından, tıklayın internet Seçenekleri yeni açılan bağlam menüsünden.
- İnternet Seçeneklerinin İçinde, ileri sekmesine gidin, ardından aşağı kaydırın Güvenlik (altında Ayarlar), ve onay kutusunun ilişkili olduğundan emin olun DOM Depolamasını Etkinleştir etkin.
DOM Depolamasını Etkinleştirme
- Tıklayın Uygulamak değişiklikleri kaydetmek için IE'den Netflix'i ziyaret edin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için bir şeyler yayınlamayı deneyin.
Hala görmeniz durumunda hata kodu h7020 , aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Farklı bir tarayıcı kullanmak
Yukarıdaki düzeltmelerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, Microsoft Edge tarayıcısını veya bir 3. taraf alternatifini kullanmayı düşünebilirsiniz.
Internet Explorer, gibi akış hizmetlerinde sayısız sorun yaşadığı bilinmektedir (Özellikle Netflix ve Amazon Prime) .
Büyük bir Edge hayranı değilseniz, birkaç üçüncü taraf alternatif Netflix ve diğer benzer akış içerikleriyle kusursuz bir şekilde çalışır:
- Krom
- Firefox
- Opera
- Vivaldi
