HBO GO, American Cable Network HBO tarafından sunulan bir video yayın hizmetidir. Kullanıcıların web siteleri aracılığıyla HBO içeriğini yayınlamalarına olanak tanır ve cep telefonlarından, bilgisayarlardan ve televizyonlardan erişilebilir. HBO'nun 100 milyondan fazla kullanıcısı vardır ve bunların yarısından fazlası ABD'dendir. Bununla birlikte, son zamanlarda, birçok kullanıcı platformdan yayın yaparken sorunlarla karşılaştıklarını bildiriyor.
HBO GO resmi logosu
HBO GO'nun İçerik Akışını Engelleyen Nedir?
Birden çok kullanıcıdan çok sayıda rapor aldıktan sonra, sorunu araştırmaya karar verdik ve tamamen düzeltmek için bir dizi çözüm geliştirdik. Ayrıca tetiklenme nedenlerini araştırdık ve aşağıdaki gibi sıraladık.
- Önbellek / Çerezler: Bazı durumlarda tarayıcının önbelleği bozulabilir ve bu da web sitesi yüklenirken veya içerik akışı sırasında parazite neden olabilir. Ayrıca, web sitesi tarafından önbelleğe alınan çerezler bozulabilir ve bu da akışı engelleyebilir.
- Tarayıcı Desteği: Web sitesi yalnızca bazı tarayıcıları desteklemektedir ve diğer tarayıcılar içerik akışı sırasında sorunlarla karşılaşabilir. Bu nedenle, listeyi kontrol ederek tarayıcınızın desteklendiğini doğrulamanız önerilir. buraya .
- Reklam Bloğu: Bir 'Reklam Engelleme' yazılımı kullanıyorsanız, bağlantının kurulmasını engelleyebilir. Reklam engelleyicilerin genellikle bu tür akış sitelerinde sorunlara neden olduğu bilinmektedir ve web sitesinde reklamlar görüntüleniyorsa bağlantının kurulmasını engellerler.
- Gizli Mod: Tarayıcıda Özel tarama veya Gizli mod özelliğini kullanıyorsanız, akış etkilenebilir. Bu nedenle, içeriği gizli mod olmadan normal bir sekmede yayınlamayı denemeniz önerilir.
- Uzantılar: Bazı durumlarda, belirli bir uzantı, akış işleminin kesintiye uğraması nedeniyle tarayıcınız ile web sitesi arasındaki bağlantıyı engelliyor olabilir. Uzantılar bazen hatalı davranabilir ve bu sorunları tetikleyebilir.
- VPN: Hizmet yalnızca sınırlı alanlarda mevcuttur ve siteye erişmek için VPN kullanıyorsanız bağlantı engellenebilir. HBO GO, bağlantınızı zararlı olarak algılayabilir ve tamamen bağlanmanızı engelleyebilir.
Artık sorunun doğası hakkında temel bir anlayışa sahip olduğunuza göre, çözümlere doğru ilerleyeceğiz. Çatışmayı önlemek için bunları verildikleri sırayla uyguladığınızdan emin olun.
1.Çözüm: Önbelleği / Çerezleri Temizleme
Bazı durumlarda, tarayıcının önbelleği / çerezleri bağlantının kurulmasını engelliyor olabilir. Dolayısıyla bu adımda onları temizliyor olacağız. İşlem, farklı tarayıcılar için biraz farklılık gösterir. Tarayıcınız için olan yöntemi uyguladığınızdan emin olun.
Chrome için:
- Tıklayın üzerinde ' Menü Tarayıcının sağ üst tarafındaki ”düğmesine basın.
Menü Düğmesine Tıklamak.
- ' Ayarlar 'Açılır listeden.
Açılır menüden 'Ayarlar' ı tıklayın.
- Aşağı kaydırın ve ' ileri '.
'Gelişmiş' i tıklayın
- Sonunda ' Gizlilik & Güvenlik 'Başlığı,' Açık Göz atma Veri 'Seçeneği.
'Tarama Verilerini Temizle' yi tıklayın.
- Zaman aralığında, ' Herşey zaman '.
- Her ikisinin de ' Kurabiye ve diğer site veri ' ve ' Önbellekler görüntü ve Dosyalar ”Seçenekleri işaretlenir.
Her iki seçeneği de kontrol ediyorum.
- Şimdi ' Açık veri 'Seçeneği.
'Verileri Temizle' seçeneğinin seçilmesi.
- Bu şimdi tüm çerezleri ve önbelleği temizleyecek, siteyi açacak ve Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.
Firefox için:
- Tıkla ' Menü Sağ üst köşedeki ”düğmesine tıklayın.
- Geçmiş menüsünde, ' Geçmişi Temizle '
Not: ' herşey 'Menü çubuğu gizliyse - 'Temizlenecek zaman aralığı' açılır menüsünde 'Tüm zamanlar' ı seçin
- Seçiniz hepsi seçenekler altında.
- Tıklamak ' Şimdi Temizle 'Çerezlerinizi ve önbelleğinizi temizlemek için'.
Microsoft Edge için:
- Tıkla 'Üç Yatay Çizgi' sağ üst tarafta.
'Üç Yatay Çizgi' düğmesine tıklamak
- Tıklamak ' Tarih 'Sağ bölmede.
Geçmişe tıklamak
- ' Geçmişi Temizle Bölmenin üstündeki ”düğmesine basın.
Geçmişi temizle üzerine tıklamak
- Tüm kutuları işaretleyin ve ' Açık '
Tüm kutuları işaretleyin ve 'Temizle' yi tıklayın
Not: Farklı bir tarayıcı kullanıyorsanız, bu bilgileri destek sitelerinde kontrol edebilirsiniz.
2.Çözüm: Uzantıları Devre Dışı Bırakma
Bazı durumlarda, hatanın tetiklenmesinin nedeni sorunlu uzantılar olabilir. Bu nedenle, bu adımda, tüm uzantıları devre dışı bırakacağız ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol edeceğiz. Bunun için:
Chrome için:
- Tıkla ' Üç nokta 'Sağ üstte.
Sağ üst köşedeki Üç Noktaya tıklamak
- ' Daha fazla araç 'Ve' Uzantılar ' listede.
'Diğer Araçlar' ı ve ardından 'Uzantılar' ı tıklayın
- Şimdi Çevirin kapalı geçişe tıklayarak tüm aktif uzantıları.
Uzantıları kapatmak için geçişe tıklayarak
Firefox için:
- Tıkla Menü üstteki simge sağ yan.
- ' Ayriyeten Listeden seçenekler.
Eklentiler seçeneğine tıklamak
- Tıkla ' Uzantılar ”Düğmesi ayrıldı .
- Şimdi tüm Uzantıları birbiri ardına seçin ve ' Devre dışı bırak '.
Microsoft Edge için:
- Tıkla ' Menü' sağ üst köşedeki düğmesi.
Menü düğmesinin seçilmesi
- Tıklamak ' Uzantılar 'Açılır listeden.
Listeden 'Uzantıları' seçme
- Hepsini seçin uzantılar tek tek tıklayın ve ' devre dışı bırak ” .
Not: İnternet bağlantınızı izleyen veya kontrol eden tüm Reklam engelleyicileri, VPN ve diğer yazılımları devre dışı bırakın. Bu sorunu çözmezse, HBO Destek'e bir e-posta sorgusu gönderin veya bir talep gönderin buraya .
2 dakika okundu
