Birkaç kullanıcı ' Hata Kodu: 924 'Google Play Store'da bir uygulamayı indirmeye veya güncellemeye çalıştıklarında. Bugünlerde, bir uygulamanın indirilmesi tüm akıllı telefon kullanıcıları için yaygın hale geldi. Ancak bunun gibi hatalar kullanıcının herhangi bir uygulamayı indirmesini engelleyecektir. Bu sorun, kullandığınız herhangi bir Android cihazda ortaya çıkabilir. Hata kodu hem ' Uygulamayı indiremiyorum ' ve ' Uygulamayı güncelleyemiyorum '.
Hata mesajı
'Hata kodu 924' sorununa ne sebep oluyor?
Bu özel sorunu tetikleyecek en yaygın nedenlerden bazılarını keşfetmeyi başardık. Bunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve sorunu çözmek için kullandıkları onarım stratejilerine bakarak yaptık. Bu belirli hata mesajını tetikleme şansı olan yaygın senaryoları içeren kısa bir liste:
- Güvenlik Sistemi indirmeyi engelliyor - Görünüşe göre, cihazınızda güvenlik yazılımı kullanıyorsanız bu sorun ortaya çıkabilir. Güvenlik yazılımı nedeniyle, cihazınızın güvenliği için birçok uygulamaya veya diğer cihazlara erişiminiz engellenecektir.
- Güç tasarrufu modu açık - Bu hatanın meydana geldiği diğer bir olası durum, cihazlarınızda güç tasarrufu modunu etkinleştirdiğinizde ortaya çıkar. Kendilerini benzer bir durumda bulan birkaç kullanıcı, güç tasarrufu modunu devre dışı bıraktıktan sonra sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi.
- Google Play Store önbellek verileri bozuk - Bazı durumlarda, bu belirli hatadan Google Play Store'un önbellek verileri sorumlu olabilir. Bu çoğunlukla uygulamanın önbellek verileri bozulduğunda gerçekleşir.
- Google Play Store'u karıştıran üçüncü taraf uygulama - Bazen, üçüncü taraf uygulamalardan biri veya bu uygulamayla ilgili dosyalar Google Play Store'u bozabilir. Sorunu tanımlayamayan kullanıcılar, cihazlarını varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlayarak bu sorunu çözdü.
Bu makale, ' Hata kodu: 924 '. En yaygın ve basit yöntemden ayrıntılı olanına başlayacağız.
Yöntem 1: Telefonunuzu Yeniden Başlatma
Bu, cihazınızdaki tüm sorunların genel çözümlerinden biridir. Telefonunuzu yeniden başlatmak, sorunların çoğunu çözecektir. Bu yöntem telefonun hafızasını yenileyecek ve önceden kullanılan uygulamaların verilerini hafızadan temizleyecektir. Cihazınızı basılı tutarak yeniden başlatabilirsiniz. Güç düğmesi ve seçme Yeniden başlat seçeneklerden. Telefonunuzu yeniden başlattıktan sonra gidin ve uygulamaları indirmeyi ve güncellemeyi deneyin.
Telefon yeniden başlatılıyor
Yöntem 2: Google Play Store Önbellek Verilerini Temizleme
Önbellek verileri, görevleri daha hızlı yüklemek için uygulama tercihlerini kaydetmek için kullanılan geçici verilerdir. Ancak bazen bu veriler, hangi kullanıcıların uygulamaları indirirken bir hata alacağından dolayı bozulabilir veya bozulabilir. Bu sorunu çözmek için mücadele eden kullanıcıların çoğu, Google Play Store'un önbellek verilerini temizleyerek hatayı çözdüklerini bildirdi.
- Telefonuna git Ayarlar ve aç Uygulamaları / Uygulamaları Yönet .
- Adlı uygulamayı arayın Google Oyun mağazası listede ve açık .
Not : Cihazınızda birden çok sekme varsa ' Herşey Google Play Store'u bulmak için uygulama ayarlarında.
Google Play Store'u Uygulamaları Yönet'te Açma
- Google Play Store uygulama ayarlarının içinde Depolama
- Şimdi üzerine dokunun Net veriler ve her ikisini de temizlemeyi seçin Önbellek ve Veri Google Play Store'da.
Google Play Store'un Önbellek verilerini temizleme
- Uygulama verilerini temizledikten sonra, yeniden başlatmak cihazınızı indirin ve uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin.
Yöntem 3: Google Play Store Güncellemelerini Kaldırma
Uygulama için yeni güncellemeler her zaman iyi bir şeydir ancak bu bazen soruna da neden olabilir. Bu sorun, yeni güncellemeler doğru yüklenmezse veya bazı dosyalar hala güncel değilse tetiklenebilir. En kolay düzeltme, aşağıdaki adımları izleyerek Google Play Store uygulama güncellemelerini telefonunuzun ayarlarından kaldırmanız olacaktır:
- Telefonuna git Ayarlar ve aç Uygulamaları / Uygulamaları Yönet .
- Adlı uygulamayı arayın Google Oyun mağazası listede ve açık o .
- İçin bir düğme bulacaksınız Güncellemeleri kaldır , buna dokunun ve kaldırmayı bekleyin.
Google Play Store güncellemelerini kaldırma
- Bundan sonra gidin ve uygulamayı indirmeyi deneyin.
Yöntem 4: Pil Tasarruf Modunu Devre Dışı Bırakma
Telefonunuzda Pil Tasarrufu modu etkinse, soruna neden olan suçlu bu olabilir. Güç tasarrufu modu, pil ömründen tasarruf etmek için telefonunuzun daha az kaynağını kullanmaya çalışacaktır. Uzun süre arka planda çalışan uygulamaları kapatacak ve görevleri çalıştırmak için gereken daha az dosyayı kullanmaya çalışacaktır. Birkaç kullanıcı, bu modu kapatarak ve ardından uygulamaları başarıyla indirerek sorunu çözdü.
- Pil tasarrufu modunu aşağı doğru çekerek devre dışı bırakabilirsiniz. hızlı Menü (bildirim çubuğu) ve pil tasarrufu simgesi Aşağıda gösterildiği gibi:
Pil Tasarrufu Devre Dışı Bırakılıyor
- Bu seçeneğe sahip değilseniz hızlı Menü telefonundan sonra telefonuna git Ayarlar .
- Aramak Pil ve Performans ve açık o.
Not : Bazı cihazlar için sadece Batarya ayarlarda seçenek ve Güç tasarrufu modu tam da bunun içinde olacak.
Pil ayarlarını açma
- Üzerine dokunun Pil iyileştirmesi , sonra aç Batarya koruyucu seçeneği.
- Şimdi dokunun geçiş yapmak çevirmek için düğme Kapalı .
Pil Tasarruf Modunu Devre Dışı Bırakma
- Şimdi Google Play Store'a gidin ve uygulamayı indirmeyi deneyin.
Yöntem 5: Güvenlik Yazılımını Telefonunuzdan Kaldırma
Telefonunuzda çalışan herhangi bir güvenlik yazılımı varsa, bu, uygulamayı Google Play Store'dan indirmenizi engelliyor olabilir. Bazen Antivirüs, cihazınızı güvende tutmak için internetten veya diğer cihazlardan gelen dosyaları engeller. Ancak bu, yasal verileri cihazlarına indirirken veya aktarırken kullanıcılar için de soruna neden olabilir. Aşağıdaki adımları uygulayarak güvenlik yazılımını telefonunuzdan kaldırarak bunu kolayca çözebilirsiniz:
- Telefonuna git Ayarlar ve aç Uygulamaları / Uygulamaları Yönetin.
Ayarlarda Uygulama yöneticisini açma
- Ara Güvenlik Yazılımı (Avast) uygulama listesinde ve açık
Not : 'Öğesini seçin Herşey Birden çok sekmeniz varsa uygulama ayarlarında ’. Güvenlik sisteminiz farklı bir isimde olabilir, bizim durumumuzda Avast. - Şimdi üzerine dokunun Kaldır ve Seç Tamam uygulamayı cihazdan kaldırmak için.
Avast Antivirus'ü Kaldırma
- Bundan sonra gidin ve uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin.
Yöntem 6: Telefonunuzu Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın
Yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramadığında, son seçenek telefonunuzu varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu, kullanıcının şimdiye kadar yaptığı tüm değişiklikleri kaldıracak ve telefonu satın aldığınız zamanki haline getirecektir. Kullanıcılar çoğu zaman sorunun nedenini bulamayacaklar, bu bir uygulama veya bozuk veriler olabilir. Bu nedenle, bu yöntemi uygulayarak, sorunların hiçbirinin telefonunuzda kalmamasını sağlayacaksınız. Aşağıdaki adımları izleyerek telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz:
- Telefonuna git Ayarlar ve aç Ek ayarlar.
Not: Bazı cihazlar için farklı bir seçeneğiniz olacaktır. Bu nedenle, ek ayarlarınız yoksa bir sonraki adımı izleyin. - Aramak Yedek sıfırlama ayarlarda seçenek ve açık o.
- Şimdi üzerine dokunun Fabrika ayarları seçeneğini seçin ve tıklayarak işlemi onaylayın Tamam .
Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayın.
- Bu, telefonunuzu tamamen sıfırlamak için birkaç dakika sürecektir, bu nedenle sabırlı olun.
- Telefonunuz sıfırlandıktan sonra, Google hesabınızda oturum açın ve uygulamayı Google Play Store'dan indirmeyi deneyin.
