Bir hata kodu almak 0x800610A3, belirli bir numaradan bir Microsoft Teknisyeniyle iletişime geçmeniz gerektiğini söyleyen bir açılır mesajla birlikte, göz atarken karşılaşabileceğiniz çok sayıda sahte hatadan yalnızca biridir. Amaçları, size çok pahalıya mal olacak numarayı aramanızı sağlamaktır ve arkasındaki insanlar, elbette sahte olan destek hizmetleri için sizden ücret almaya bile çalışabilirler.
Bu açılır pencereyi genellikle gezinirken görürsünüz ve birkaç web sitesinde görünür. Bu web siteleri çok fazla ve yenileri göründükçe kapatılmaları imkansız hale geliyor. Bu nedenle, neyi açtığınıza ve bu tür açılır pencerelere nasıl tepki verdiğinize dikkat etmeniz gerekir.
Bu problem için tek çözüm, yakın Edge Bu açılır pencereyi alır almaz tarayıcının onu aldığınız siteyi tekrar açmasına izin vermemeye çalışın. Bu işe yaramazsa, aşağıdaki yöntemlerde bulunan adımları izleyin.
Yöntem 1: Tarayıcınızı Görev Yöneticisi aracılığıyla kapatın.
Tarayıcınızı şu yolla kapatamazsanız: X köşede, pop-up bunu yapmanızı engelliyor olabilir. Bu durumda şu adımları izleyin:
- Sağ tık görev çubuğunda ve görünen menüden Görev Yöneticisi.
VEYA
- Aynı anda basın ALT, KONTROL ve SİL klavyenizdeki düğmeler.
- Görev Yöneticisi'ne girdikten sonra, Süreçler Edge'i orada bulmalısınız, işlemin tam adı Microsoft Edge , tıkla . Tıklayın Görevi bitir veya İşlemi Sonlandır sağ alt köşede. Tarayıcınız şimdi kapanmalı ve sorunu tekrar yaşamamalısınız.
Yöntem 2: Bir Komut İstemi ile Edge'i Kapat
Görev Yöneticisi de başarısız olursa, Edge'i bir Komut İstemi komutuyla kapatabilirsiniz. Bunu yapmak, aşağıdaki adımları gerektirir:
- Basın pencereler anahtar ve yazın cmd, Sağ tık cmd sonuç ve seçin Yönetici olarak çalıştır.
- Artık yazmak ve yürütmek için iki komut seçeneğiniz var, burada ikisi de açıklanmaktadır:
- tskill / A MicrosoftEdge işlemi kapatan (/ A parametresi tüm oturumları kapatır)
- Basın Giriş daha sonra yürütmek için klavyenizde. Edge kapanır, soru sorulmaz ve açılır pencere kaybolur.
Bundan sonra, buradaki talimatları izleyerek Edge tarayıcınızı sıfırlayın: Microsoft Edge'i sıfırlayın
Tarayıcıyı kapatıp açılır pencereden kurtulduktan sonra aynı web sitesini tekrar açmamaya dikkat etmelisiniz. Eğer yaparsanız, aynı sorunu tekrar yaşarsınız. Ve çok önemli, asla çok fazla ücretlendirmek için yapılmış sahte bir numara olmadığından emin değilseniz, pop-up'ın size aramanızı söylediği numarayı arayın.
2 dakika okundu
