Xfinity, ABD'deki en büyük ISP'lerden biri olan Comcast Cable Communications'ın bir yan kuruluşudur. Şirket 50 yıldan fazla bir süredir piyasada ve aynı zamanda dünyanın en büyük ikinci kablo ağı. Ancak, son zamanlarda, bir ' Xfinity hata kodu XRE-03007 'Ve bazı durumlarda' Xfinity hata kodu XRE-03007 STB, Askıya Alındı Modunda ”Xfinity TV bağlantısında hata.
Hata kodu
Bu hata tetiklendiğinde bu kullanıcı televizyon yayınlayamaz ve TV Uzaktan Kumandası üzerindeki 'Yenile' düğmesine basılması herhangi bir sonuç vermez. Bu makalede, bu hatanın tetiklenmesine neden olan bazı nedenler hakkında sizi bilgilendirecek ve ayrıca bunu tamamen düzeltmek için uygun çözümler sunacağız. Çatışmayı önlemek için kılavuzu dikkatlice takip ettiğinizden emin olun.
Xfinity'de “Hata kodu XRE-03007” Hatasına Neden Olan Nedir?
Birden çok kullanıcıdan çok sayıda rapor aldıktan sonra, sorunu araştırmaya karar verdik ve tamamen düzeltmek için bir çözüm geliştirdik. Ayrıca, tetiklenme nedenlerini araştırdık ve aşağıda listeledik:
- Çıkış Atanmamış: Bazı durumlarda, televizyon izlemek için kullandığınız belirli dijital priz hesabınıza atanmamışsa hata tetiklenir. TV’ler ve İnternet Modemleri çıkış olarak sayılır ve 'S / N (Seri Numarası)' numaraları aracılığıyla televizyon yayınlamak için kullandığınız belirli dijital çıkışa atanırlar. Bu çıkışlar yalnızca resmi Comcast Müşteri Destek Ofisleri tarafından atanabilir. Bu nedenle, atanması için bir teknisyeni aramanız gerekebilir.
- Ödenmemiş Ödemeler: Çoğu durumda, şirkete ödenmemiş bir ödeme varsa ve Televizyon hizmetleri kesilirse hata tetiklenir. Hizmetler, yalnızca fatura tahsil edilirse ve Comcast Yetkilileri tarafından doğrulanırsa devam ettirilebilir.
- Yapılandırmaları Başlat: Bazı durumlarda, STB (TV Kutusu), TV veya İnternet Modemi için belirli başlatma yapılandırmalarında bir hata olabilir. Bu başlatma konfigürasyonları, sunucu ve daha sonra televizyon yayınlamak için kullanılan cihazlar arasında bir bağlantı kurulması sırasında kullanılır. Bu yapılandırmalar bozulmuşsa, hata tetiklenebilir.
Artık sorunun doğası hakkında temel bir anlayışa sahip olduğunuza göre, çözüme doğru ilerleyeceğiz.
Çözüm: Cihazları Yeniden Başlatma
Bazı başlatma yapılandırmaları bozulursa, hata tetiklenebilir. Bu nedenle, bu adımda, bu bağlantı için kullanılan tüm cihazları tamamen kapatıp açarak yeniden başlatacağız. Bunun için:
- Çıkarın soketten TV, STB (Kablo Kutusu) ve internet modemi.
- Basın ve ambar güç 30 saniye boyunca cihazlardaki düğmeler.
Kablo kutusundaki güç düğmesi
- Fiş cihazları tekrar açın ve internet erişiminin verilmesini bekleyin.
- Çevirin televizyon üst ve Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.
