Birkaç Windows kullanıcısı, Hata 0x80070021 bir dosyayı bir konumdan diğerine kopyalamaya çalışırken. Diğer kullanıcılar, bir ASP.NET uygulamasında bir WCF hizmetini barındırmaya çalışırken bu hatayı görüyor. Ancak çoğu durumda, sorunun kullanıcılar yönetmeye çalıştıklarında ortaya çıktığı bildiriliyor Outlook veri dosyaları (.pst ve .ost) .
Outlook Veri dosyalarını yönetirken 0x80070021 hatası
0x80070021 hatasına neden olan nedir?
Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarını ve bu sorunu çözmek için yaygın olarak kullanılan onarım stratejilerini analiz ederek araştırdık. Araştırmalarımıza göre, bu hata kodunu tetiklediği bilinen birkaç farklı onarım stratejisi vardır:
- HTTP aktivasyonu devre dışı bırakıldı - Boş bir ASP.NET uygulamasında bir WCF hizmetini barındırmaya çalışırken bu hatayı alıyorsanız; bu durumda, sorun büyük olasılıkla ana bilgisayarda HTTP Etkinleştirme etkin olmadığından meydana gelmektedir. Bu sorunu çözmek için, özelliği Windows Özellikleri'nden etkinleştirmeniz gerekir.
- Gerekli ASP.NET sürümü devre dışı bırakıldı - Bu belirli sorun, uygulama tarafından kullanılan gerekli ASP.NET sürümü ana bilgisayarda mevcut değilse de ortaya çıkabilir. Bu senaryo uygulanabilirse, Windows Özellikleri'nden doğru sürümü etkinleştirerek sorunu çözebilirsiniz.
- Outlook verileri başka bir program tarafından kullanılıyor - Belirli eklentiler veya istenmeyen posta filtreleri, program geleneksel olarak yakın olsa bile Outlook'u uzak tutma potansiyeline sahiptir. Bu her meydana geldiğinde, Outlook veri dosyası değiştirildikten sonra kalan bir işlem hata kodunu tetiklemeye başlayacaktır. Bu durumda, Outlook sürecini kapatarak sorunu çözebilirsiniz.
- Search Email Indexer yüklendi - Bu hata kodunun genellikle adı verilen sorunlu bir Outlook Eklentisi nedeniyle ortaya çıktığı da bildirilmektedir. E-posta Dizini Oluşturucu'da Ara . Etkilenen birkaç kullanıcı, sorunlu eklentiyi Outlook'tan kaldırdıktan sonra sorunun artık oluşmadığını bildirdi.
- MS Office Communicator (Lyns) Outlook ile çakışıyor - Bu hata kodunu tetikleyecek bir başka olası suçlu da Office Communicator veya onun halefi Lyns'tir. Bu ikisinin, Outlook veri dosyasının değiştirilmesini önleyecek arka plan işlemleri bıraktığı bilinmektedir.
- Bilinmeyen işlem, Outlook veri dosyasıyla çakışıyor - Sizin durumunuzda soruna neden olan suçlu, olağan şüpheli listesinde değilse, bilgisayarınızı güvenli modda başlatarak herhangi bir üçüncü taraf müdahalesini ortadan kaldırabilirsiniz.
Şu anda aynı hata kodunu çözmek için uğraşıyorsanız, bu makale size birkaç sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların da sorunu çözmek veya çözmek için kullandıkları bir yöntem koleksiyonu bulacaksınız.
Mümkün olduğunca verimli kalmak istiyorsanız, verimlilik ve zorluk derecesine göre sıralandıkları için yöntemleri sunuldukları sırayla takip etmenizi tavsiye ederiz. Bunlardan biri, uygulanabilir senaryo ne olursa olsun sorunu çözmekle yükümlüdür.
Yöntem 1: HTTP Etkinleştirmeyi .NET Framework 4.5 Advanced Services'tan Etkinleştirme (varsa)
Boş bir ASP.NET uygulamasında bir WCF hizmetini barındırmaya çalışırken bu hata mesajını alırsanız, ana bilgisayarda HTTP Etkinleştirme etkin olmadığından hata mesajı görüntüleniyor olabilir.
İle karşılaşan birkaç kullanıcı Hata 0x80070021 bu özel senaryoda, sorunun Windows Özellikleri menüsünü kullanarak .Net Framework 4.5 Gelişmiş Hizmetleri etkinleştirildikten sonra artık oluşmadığını bildirmiştir.
Not: Bu düzeltmenin hem Windows 10 hem de Windows 7'de çalıştığı onaylandı (mevcut senaryo geçerli olduğu sürece).
İşte bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:
- Basın Windows tuşu + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için. Sonra yazın 'Appwiz.cpl' ve bas Giriş açmak için Programlar ve Özellikler ekran.
Çalıştır isteminde 'appwiz.cpl' yazarak
- Bir kez Programlar ve Özellikler menü, tıklayın Windows özelliklerini açın veya kapatın soldaki dikey menüden.
Windows özelliğini açma veya kapatma
- İçinde Pencere özellikleri ekran, genişletin .NET Framework Gelişmiş Hizmetleri hangi sürümü aktif olarak kullanıyor olursanız olun ve ardından WCF Hizmetleri ayarlar.
- Oraya vardığınızda, ile ilişkili kutuyu işaretleyin HTTP Etkinleştirme ve tıklayın Tamam değişiklikleri onaylamak için.
HTTP Etkinleştirmeyi Etkinleştirme
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala karşılaşıyorsanız Hata 0x80070021 veya bu senaryo mevcut durumunuz için geçerli değildi, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: ASP.NET 4.5, 4.6, 4.7'yi etkinleştirme (varsa)
IIS 8.5 veya daha yenisi ile bağlantılı olarak Windows 10'dan daha eski Windows sürümünde sorunla karşılaşırsanız, Windows Özellikleri ekranından ASP 4.5 ASP 4.6 veya ASP 4.7'yi kaydederek sorunu çözme olasılığınız vardır.
Bu senaryonun başardığı birkaç kullanıcı, Hata 0x80070021 Aşağıdaki adımları izledikten ve bilgisayarlarını yeniden başlattıktan sonra süresiz olarak. İşte yapmanız gerekenler:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Sonra yazın 'Appwiz.cpl' ve bas Giriş açmak için Programlar ve Özellikler ekran.
- İçeri girdikten sonra Programlar ve Özellikler ekran, tıklayın Windows özelliklerini açın veya kapatın soldaki dikey menüden.
- Windows Özellikleri penceresinin içinde, internet bilgi servisi sonra genişletin Dünya çapında Ağ Hizmetler.
- Genişletin Uygulama Geliştirme Özellikleri menüsünü seçin, ardından kullandığınız ASP.NET ile ilişkili kutuyu işaretleyin. Tıklayın Tamam değişiklikleri kaydetmek için.
- Makinenizi yeniden başlatın ve bir sonraki başlatma sırası tamamlandığında hata kodunun oluşup durmadığını görün.
Gerekli ASP.NET sürümünü etkinleştirme
Aynı hata kodu hala oluşuyorsa veya bu yöntem geçerli değilse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Outlook'u Görev Yöneticisi'ni kullanarak kapatma
Eğer görüyorsanız Hata 0x80070021 Outlook Veri dosyalarını farklı bir konuma (flash sürücü, OneDrive, farklı HDD, vb.) kopyalamaya çalışırken, işletim sisteminizin işlemi tamamlamanıza izin vermemesinin nedeni, dosyanın hala Outlook tarafından kullanılıyor olmasıdır.
Bunun nedeni, Outlook'un geleneksel olarak kapatıldıktan sonra bile arka planda çalışmaya devam etme eğiliminde olmasıdır. Çoğu durumda, eski Outlook sürümlerinin böyle davrandığı bildirilir.
Not: Cloudmark DesktopOne’ın spam filtresini kullanıyorsanız, aşağıdaki adımları denemeden önce programı kapatın.
Outlook hizmetinin kapalı olduğundan emin olmanın hızlı bir yolu:
- Outlook'u geleneksel olarak kapatın (ekranın sağ üst köşesindeki X simgesine tıklayarak).
- Basın Ctrl + Üst Karakter + Esc açmak Görev Yöneticisi .
- Görev Yöneticisi'nde, arka plan işlemi listesinde aşağı kaydırın ve Microsoft Outlook'a ait bir hizmet bulup bulamayacağınıza bakın.
- Outlook'a ait bir işlem bulursanız, üzerine sağ tıklayın ve Görevi bitir kapatmak için.
Outlook ile ilişkili işlemleri sonlandırma
Hala karşılaşıyorsanız 0x80070021 Outlook veri dosyalarını kopyalamaya veya taşımaya çalışırken hata, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Arama E-posta Dizini Oluşturucusunu Kaldırma
Bu soruna neden olabilecek diğer bir olası suçlu, Outlook'un tamamen kapanmasını engellediği bilinen bir COM Eklentisidir. Esasen, Outlook'u ana uygulama kapalıyken bile bir arka plan işlemi bırakmaya zorlar. Bu, belirli işlerle çelişir ve 0x80070021 hata.
Bu sorunu çözmek için mücadele eden birkaç kullanıcı, adı verilen belirli bir Outlook eklentisini kaldırdıktan sonra düzeltmeyi başardı. E-posta Dizini Oluşturucu'da Ara . Ancak, aynı davranışa neden olacak başka eklentilerin de olabileceğini unutmayın.
Arama E-posta Dizini Oluşturucuyu veya benzer bir eklentiyi kaldırma konusunda hızlı bir kılavuz:
- Outlook uygulamamızı açın ve tıklayın Dosya üstteki şerit çubuktan. Sonra tıklayın Seçenekler soldaki dikey menüden.
- İçeride Outlook Seçenekleri , seçin Eklentiler Ekranın sol tarafındaki dikey menüden sekme.
- İçinde Eklenti Seçenekleri ekranında, ekranın alt kısmına gidin ve Yönet ile ilişkili açılır menüyü tıklayın.
- Seçiniz COM Eklentileri ve tıklayın Git yüklü Eklentilerin listesini görmek için.
- İtibaren COM Eklentisi ekran, seçin E-posta Dizini Oluşturucu'da Ara (veya kaldırmak istediğiniz farklı bir eklenti ve ardından Kaldırmak ondan kurtulmak için.
Sorumlu Eklentileri Kaldırma
Yöntem 5: MS Office Communicator'ı Kaldırma (varsa)
Tetikleyebilecek başka bir olası neden 0x80070021 hatası neredeyse tükenmiş bir uygulamadır. Microsoft Office Communicator . Kullanıcıların sohbet başlatabilecekleri ve canlı videolar yürütebilecekleri bu birleşik iletişim istemcisi artık Microsoft'u desteklemiyor, ancak bazı kullanıcılar yine de bilgisayarlarına kurmuş durumda.
Ancak bilgisayarınızda bu eski uygulamaya sahip olmak, daha yeni Office uygulamalarıyla, özellikle Microsoft Outlook ile çakışabilir. Bu sorunla karşılaşan birkaç kullanıcı, 0x80070021 MS Office Communicator'ı bilgisayarlarından kaldırdıktan sonra artık hata oluşmuyordu.
Güncelleme: MS Office Communicator’ın halefi olan MS Lync’in de aynı soruna neden olduğu bilinmektedir. Bu uygulamayı yüklediyseniz, aşağıdaki adımları kullanarak kaldırın.
İşte bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Sonra yazın 'Appwiz.cpl' ve bas Giriş açmak için Programlar ve Özellikler .
Appwiz.cpl yazın ve Kurulu Programlar Listesini Açmak için Enter'a basın
- İçinde Programlar ve Özellikler Microsoft Office Communicator uygulamasını bulmak için uygulamalar listesinde aşağı kaydırın.
- Sağ tıklayın Microsoft Office Communicator ve Seç Kaldır'ı tıklayın. Ardından, kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Microsoft Office Communicator'ı Kaldırma
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve daha önce soruna neden olan eylemi tekrarlayın. 0x80070021 hata. Aynı sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 6: Güvenli Modda Önyükleme
Çözmeyi başaran birkaç etkilenen kullanıcı 0x80070021 Güvenli Modda önyükleme hatası. Güvenli Moddayken, aynı hata kodunu görmeden Outlook Veri Dosyasını taşıyabilecek, silebilecek veya değiştirebileceksiniz.
Bilgisayarınızı Güvenli Modda başlatmak için hızlı bir kılavuz:
- Tuşuna basarak başlayın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, ' ms-ayarlar: kurtarma ” ve bas Giriş açmak için Kurtarma sekmesi Güncelleme ve Güvenlik ayarlar sayfası.
Kurtarma sekmesine erişim
- İçeri girdikten sonra Kurtarma sekmesine tıklayın Şimdi yeniden başlat altındaki düğme Gelişmiş başlangıç . Onayladıktan sonra, makineniz doğrudan Gelişmiş Başlangıç Menü.
Gelişmiş başlangıç menüsüne erişim
- Makineniz yeniden başlatıldığında Gelişmiş Başlangıç menü, git Sorun Giderme> Gelişmiş Seçenekler ve tıklayın Başlangıç Ayarları .
Windows 10 Gelişmiş Seçenekler
- Bu menüden geçtikten sonra, bilgisayarınız bir kez daha doğrudan Başlangıç Ayarları Menü. Başlangıç Ayarları menüsü göründüğünde, F4 anahtar veya 4 Bilgisayarınızı Güvenli Modda başlatmak için tuşuna basın.
Bilgisayarı Güvenli Modda başlatmak için F4 veya 4 tuşuna basmak
- Başlatma sırası tamamlandığında ve bilgisayarınız Güvenli Modda başarılı bir şekilde önyüklendiğinde, önceden başlatılan işlemi tekrarlayın. 0x80070021 hata ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
