Düzeltme: Yakınlaştırma Hata Kodu 5003'e Bağlanamıyor

Zoom'un son zamanlardaki popülaritesi, herkes evden çalışmaya ve ders çalışmaya zorlandığı için birkaç kullanıcının platforma kaydolmasını sağladı. Zoom'un masaüstü istemcisini kullanırken, kullanıcıların sıklıkla karşılaştığı sorunlardan biri 5003 hata kodudur. Hata kodu ' Bağlanılamıyor 'Bazı sorun giderme adımlarını sağlayan bazı ek metinlerle birlikte. Hata mesajı, kullanıcılar masaüstü uygulaması aracılığıyla bir toplantıya katılmaya çalıştıklarında ortaya çıkar. Toplantılar tarayıcıda iyi çalıştığından, sorun yalnızca masaüstü istemcisiyle sınırlı görünüyor.

Yakınlaştırma Hata Kodu 5003

Bu makalede, size sorunu aşabilecek bazı yöntemler sağlamak için 5003 hata kodunu inceleyeceğiz. Görünüşe göre, söz konusu hata kodu, sisteminiz Zoom sunucuları ile bağlantı kuramadığında görünür. Bu, sisteminizdeki bir şeyin masaüstü istemcisine müdahale ettiği ve dolayısıyla bir bağlantı kurmasını engellediği anlamına gelir. Sonuç olarak, toplantılara katılamazsınız ve belirtilen hata mesajı açılır. Bu davranışı gerçekten tetikleyebilecek farklı faktörler vardır. Onları tek tek inceleyelim.

• Üçüncü taraf virüsten koruma veya VPN yazılımı - Bu tür sorunların sıklıkla ortaya çıkmasının en yaygın nedenlerinden biri, üçüncü taraf bir virüsten koruma yazılımının varlığı veya VPN yazılım. Çoğu durumda, sisteminizdeki virüsten koruma yazılımı, sisteminizdeki uygulamalara müdahale ederek beklenmedik davranışlara neden olabilir. Durum burada benzer. Virüsten koruma yazılımınız Zoom uygulamasına müdahale ediyorsa, bağlantı kuramaz ve bu nedenle hata mesajı açılır. Bununla birlikte, bazı durumlarda, VPN uygulamaları da suçlu olabilir. Bağlantı kurarken VPN kullanıyorsanız, hatanın ortaya çıkması nedeniyle bağlantıyı engelliyor olabilir.
• Ağ ayarları - Görünüşe göre, bazı senaryolarda, sorun, bağlantının başarılı bir şekilde kurulmasına izin vermeyen Windows ağ ayarlarınız tarafından da tetiklenebilir. Böyle bir senaryoda, sorunu aşmak için ağ bağdaştırıcısı ayarlarınızı sıfırlamanız yeterlidir.

Bununla birlikte, muhtemelen hata mesajına neyin neden olabileceğine dair bir anlayış geliştirmişsinizdir. Artık sorunun olası nedenlerini gözden geçirdiğimize göre, sorunu çözmek için uygulayabileceğiniz farklı yöntemlerden geçelim.

Yöntem 1: Üçüncü Taraf Antivirüs'ü Kaldırma

Muhtemelen bu noktada farkında olduğunuz gibi, masaüstü istemciniz Zoom sunucularıyla başarılı bir şekilde bağlantı kuramadığında hata mesajı çıkar. Bu, sisteminizdeki bir şey bu işlemi engellediğinde veya sadece ona müdahale ettiğinde ortaya çıkar. Antivirüs Yazılımın, kullanımının güvenli olduğundan emin olmak için sisteminizde yüklü diğer uygulamalara müdahale ettiği yaygın olarak bilinmektedir. Bu kayda değer olsa da, çoğu zaman bazı uygulamaların amaçlandığı gibi çalışmasını engelleyen yanlış bir alarmı tetikleyebilirler. Böyle bir senaryoda, sisteminizdeki antivirüs yazılımını tamamen kapatmanız ve ardından Zoom'da bir toplantıya katılmayı denemeniz gerekecektir.

Antivirüsün Kapatılması

Çalışırsa ve hata mesajını almazsanız, bu, sorunun sisteminizdeki üçüncü taraf virüsten koruma yazılımından kaynaklandığı anlamına gelir. Bu sizin için geçerliyse, yapabileceğiniz şey antivirüs yazılımını sisteminizden tamamen kaldırmak ve daha iyi bir yedek aramaktır. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeden önce virüsten koruma yazılımını kaldırmanız ve ardından sisteminizi yeniden başlatmanız önerilir.

Ek olarak, arka planda çalışan bir VPN'iniz varsa, bunu kapatmak da yardımcı olabilir, çünkü bazı VPN'lerin bağlantısı zayıftır veya bağlantı basitçe engellenebilir. Kapattıktan sonra, sorunun sizin için çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Yöntem 2: Ağ Bağdaştırıcısı Ayarlarını Sıfırlayın

Bazı senaryolarda, sorun yukarıda bahsettiğimiz gibi ağ ayarlarınızdan da kaynaklanıyor olabilir. Böyle bir durumda yapmanız gereken şey, sisteminizdeki ağ bağdaştırıcısı ayarlarını sıfırlamak ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmeye çalışmaktır. Ağ bağdaştırıcısı ayarları kolayca sıfırlanabilir, sadece aşağıda verilen talimatları izleyin:

1. Her şeyden önce, yükseltilmiş bir komut istemi açmanız gerekecek. Bunu yapmak için, şuradaki komut istemini arayın: Başlangıç ​​menüsü ve ardından üzerine sağ tıklayın. Seç Yönetici olarak çalıştırın açılır menüden.

   Komut İstemi'ni Yönetici Olarak Çalıştırma

2. Bunu yaptıktan ve komut istemi penceresi başladığında, sisteminizdeki DNS'yi temizlemek için aşağıdaki komutu yazın:

ipconfig / flushdns

Flushing DNS

3. Bundan sonra, Windows Soketini (winsock) sıfırlamak için aşağıdaki komutu girin:

netsh winsock sıfırlama

Winsock'u Sıfırlama

4. Bunu yaptıktan sonra devam edin ve sistemi komut istemi ekranında belirtildiği gibi sıfırlayın.
5. Sisteminiz açıldığında, Zoom uygulamasını açın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Yöntem 3: DNS'yi Değiştirin

Görünüşe göre, sorun sizin tarafınızdan da tetiklenebilir. DNS ayarlar. Bazı durumlarda, ISS'nizden gelen DNS ayarları, bağlantı kuramadığınız için Zoom sunucularıyla bir bağlantıyı engelliyor olabilir. Bu, Ağ ayarları penceresinden DNS veya Alan Adı Sunucunuzu değiştirerek kolayca önlenebilir. Bunu yapmak için aşağıdaki talimatları uygulamanız yeterlidir:

1. Her şeyden önce, sağ tıklayın Ağ görev çubuğunuzun sağ alt köşesindeki simgesini seçin ve Ağ ve İnternet ayarlarını aç .
2. Ayarlar penceresinde, Adaptör seçeneklerini değiştirin seçeneği.

   Windows Ağ Ayarları

   bilgisayardaki mesaj
3. Bu, Ağ bağlantıları pencere. Ağ bağdaştırıcınıza sağ tıklayın ve Özellikleri açılır menüden.

   Ağ bağlantıları

4. Ardından, İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP / IPv4) seçeneğini ve tıklayın Özellikleri buton.

   Ağ Bağdaştırıcısı Özellikleri

5. En altta, Aşağıdaki DNS sunucusu adreslerini kullanın seçeneği.
6. Giriş 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 Sırasıyla Tercih Edilen ve Alternatif DNS sunucusu alanlarında.

   DNS Değiştiriliyor

7. Son olarak, tıklayın TAMAM.
8. Bunu yaptıktan sonra devam edin ve Zoom uygulamasını açın. Sorunun devam edip etmediğine bakın.