Düzeltme: Galaxy S Telefonlarda Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor



Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

Galaxy serisi, her yıl için Samsung'un amiral gemisi telefonlarından oluşuyor ve tüketiciler arasında oldukça popüler. Her yıl, kullanıcılara gelişmiş bir deneyim sağlayan cihazlarla birlikte yeni özellikler gönderilir. Böyle bir özellik, telefonunuza erişmenize izin vermeden önce biyometriklerinizi tarayan Parmak İzi Tarayıcısıydı. Bu özellik günümüzde var olan çoğu cihaz için standart bir özellik haline gelmiştir ve hatta bazıları 'Ekranda' Parmak İzi Sensörleri sağlar.



Galaxy Telefonları Samsung



Ancak, son zamanlarda Galaxy cihazlarındaki parmak izi sensörlerinin düzgün çalışmadığı konusunda çok sayıda rapor geliyor. Sensörler, kullanıcının parmağını kaydetmez ve telefonun kilidi açılmaz. Bu sorunun her Galaxy cihazında arada bir tekrarlandığı görülmüştür.



Parmak İzi Tarayıcılarının Düzgün Çalışmasını Ne Engeller?

Sinirli kullanıcılardan çok sayıda rapor aldıktan sonra, sorunu araştırmaya karar verdik ve uyguladıktan sonra sorunun çoğu kullanıcı için ortadan kalktığı bir çözüm listesi oluşturduk. Ayrıca, sorunun tetiklenmesine neden olan nedenleri belirledik ve aşağıda listeledik.

  • Donanım Sorunu: Donanımla ilgili bir sorun nedeniyle cihazınızdaki Parmak İzi sensörünün çalışmayı durdurması, sensörün hasar gördüğü veya telefonun içinde Parmak İzi taramasını gerçekleştiren önemli bir parçanın zarar gördüğü anlamına gelebilir. Donanım sorununu yazılım sorunlarından belirlemek çok önemlidir, çünkü yazılım sorunu kolayca çözülebilir ve donanım sorunları yalnızca servise götürmek için telefonu alarak çözülebilir.
  • Yazılım Sorunu: Cihazınızda yüklü olan Android yazılımı, özelliğin düzgün çalışmasını engelleyen Parmak izi tarama özelliğini kullanmak için doğru şekilde yapılandırılmamış olabilir.
  • Bozuk Veriler: Ayarlara güvenilen parmak izlerini girdiğinizde, cihaz bu verileri veri tabanında depolar ve cihazın kilidini her seferinde parmak izi sensörüyle açmaya çalıştığınızda, veritabanına erişilir ve sensörden gelen veriler telefonun deposundaki verilerle eşleştirilir ve yalnızca eşleşirse cihazın kilidi açılır. Telefonun deposunda saklanan verilerin, parmak izi sensörünün çalışmaması nedeniyle bozulmuş olması mümkündür.
  • Parmak İzi Sensörü Hareketleri: Cihazın 'Parmak İzi Hareketleri' özelliğinin parmak izi sensörünün düzgün çalışmaması nedeniyle önemli sistem fonksiyonlarında kesintiye neden olması mümkündür.
  • Önbellek: Bazen cihazda depolanan önbellek bozulmuş olabilir. Bu bozuk önbellek, biri Parmak İzi tarayıcısı olan önemli sistem işlevlerine müdahale edebilir.

Artık sorunun doğası hakkında temel bir anlayışa sahip olduğunuza göre, çözümlere doğru ilerleyeceğiz. Herhangi bir çatışmayı önlemek için bu çözümleri verildikleri sırayla uyguladığınızdan emin olun.

Çözüm 1: Biyometrik Donanımı Kontrol Etme

Sorunun donanımda mı yoksa yazılımda mı olduğunu anlamak için sensör üzerinde bir test yapacağız. Bunun için:



  1. Kilidini aç telefonunuza dokunun ve ' Çevirici ”Simgesi.
    Not: Telefona önceden yüklenmiş olarak gelen Stok Çeviriciyi açtığınızdan emin olun.
  2. Çeviricinin içinde, tip ' * # 0 * ' ve dokunmak üzerinde ' Aramak ' buton.

    Çeviricide '* # 0 *' yazmak

  3. Teşhis menüsü şimdi açılacak, dokunmak üzerinde ' Sensörler 'Seçenekleri ve ardından' Parmak izi Tarayıcı Oradan ”test edin.

    'Sensörler' Seçeneğine dokunmak

  4. Koymak sizin parmak üzerinde tarayıcı ve Kontrol düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için.
  5. Tarayıcı parmağınızı algılarsa ve fonksiyonlar uygun şekilde bu demek oluyor ki değil -e donanım konu ve Yapabilmek olmak sabit aşağıda verilen yöntemlerle.
  6. Tarayıcı değil tespit etmek parmak, bir donanım sorunu olduğu için hizmete almanız gerektiği anlamına gelir.

2.Çözüm: Güncellemeleri Kontrol Etme

Samsung tarafından sağlanan Android yazılımının doğru şekilde yapılandırılmadığı ve parmak izi sensörünün çalışmaması nedeniyle arızalandığı birçok durum vardı. Bu nedenle, bu adımda, yazılım sorununu çözmek için herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edeceğiz. Bunun için:

  1. Sürüklemek bildirim panelini aşağıya indirin ve ' Ayarlar ”Simgesi.

    Bildirim panelini aşağı sürükleyin ve 'Ayarlar' simgesine dokunun

  2. Ayarların içinde ' Yazılım Güncelleme 'Veya' hakkında cihaz Eski modeller için 'seçeneği.

    Aşağıya kaydırın ve 'Cihaz Hakkında' seçeneğini tıklayın

  3. Dokunmak üzerinde ' Yazılım 'Seçeneği ve ardından' Yazılım Güncelleme 'Seçeneği.
  4. Dokunmak üzerinde ' Kontrol Güncellemeler için 'Seçeneğini seçin ve telefon yeni güncellemeleri kontrol ederken bekleyin.
  5. Yeni güncellemeler mevcutsa, ' İndir Güncellemeler El ile 'Seçeneği.

    'Güncellemeleri Manuel Olarak İndir' seçeneğine tıklamak

  6. Güncellemeler indirilirken bekleyin ve dokunmak üzerinde ' Yüklemek şimdi 'Seçeneği.

    'Şimdi Kur' seçeneğine dokunarak

  7. Telefon şimdi yeniden başlatılacak ve yeni Android yüklenecek.

3. Çözüm: Parmak İzi Hareketlerini Devre Dışı Bırakma

Bazen parmak izi hareketleri özelliği, parmak izi tarama özelliğine müdahale edebilir ve düzgün çalışmasını engelleyebilir. Bu nedenle, bu adımda Parmak İzi Hareketleri Özelliğini devre dışı bırakacağız. Bunun için:

  1. Sürüklemek bildirimler panelinden aşağı ve dokunmak üzerinde ' Ayarlar ”Simgesi.

    Bildirim panelini aşağı sürükleyin ve 'Ayarlar' simgesine dokunun

  2. Ayarlarda, dokunmak üzerinde ' ileri Özellikleri 'Seçeneği.

    'Gelişmiş Özellikler' e dokunun

  3. Dokunmak üzerinde ' Parmak Sensör Mimik Devre dışı bırakmak için 'geçiş yapın.
  4. Tekrar başlat telefon ve Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.

4.Çözüm: Yeni Parmak İzleri Ekleme

Özelliğin düzgün çalışmaması nedeniyle parmak izlerinin saklandığı veritabanı bozulmuş olabilir. Dolayısıyla bu adımda o veritabanını yeniden kurup eski verileri sileceğiz. Bunun için:

  1. Sürüklemek bildirimler panelinden aşağı ve dokunmak üzerinde ' Ayarlar ”Simgesi.

    Bildirim panelini aşağı sürükleyin ve 'Ayarlar' simgesine dokunun

  2. Dokunmak üzerinde ' Kilit Ekran ve Güvenlik 'Seçeneği.
  3. Dokunmak üzerinde ' Parmak izi tarayıcısı 'Seçeneği ve ardından giriş sizin parola veya toplu iğne kodu

    'Parmak İzi Tarayıcı' seçeneğine dokunmak

  4. Dokunmak üzerinde ' Çöp Bunları silmek için yüklenmiş olan Parmak İzlerinin yanındaki Can ”simgesi.
  5. Tekrar et tüm yüklü parmak izleri için süreç ve yeniden başlatmak telefon.
  6. Şimdi sürüklemek bildirimler panelini aşağıya indirin ve ' Ayarlar ”Simgesi.

    Bildirim panelini aşağı sürükleyin ve 'Ayarlar' simgesine dokunun

  7. Dokunmak üzerinde ' Başvurular 'Seçeneği ve ardından' Üç Noktalar 'Sağ üst köşede.

    Ayarlar içindeki uygulamalar seçeneğine dokunarak

  8. Dokunmak üzerinde ' Parmak iziASM 'Uygulamasına ve ardından' Depolama 'Seçeneği.

    Depolama seçeneğine dokunmak

  9. Dokunmak üzerinde ' Açık önbellek 'Düğmesine ve ardından' Açık Veri ' buton.

    'Verileri Temizle' ve 'Önbelleği Temizle' seçeneğine dokunarak

  10. Uygulamalar listesine geri dönün ve şimdi ' Parmak izi Doğrulayıcı ”Uygulaması.
  11. Dokunmak üzerinde ' Depolama 'Seçeneği ve ardından' Açık Önbellek ' ve ' Açık Veri ”Düğmeleri.
  12. Şimdi ' Kilit Ekran & Güvenlik 'Seçeneklerini seçin ve' Parmak izleri 'Seçeneği.

    'Parmak İzi ve Güvenlik' Seçeneğine dokunmak

  13. Dokunmak üzerinde ' Ekle yeni Parmak izi ”Düğmesi ve devam et doğrulama süreci ile.
  14. Parmak İzi eklendikten sonra, kilit ekran ve Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.

Çözüm 5: Önbellek Bölümünü Silme

Bazı durumlarda, cihazda depolanan önbellek bozulabilir ve önemli sistem işlevlerine müdahale etmeye başlayabilir. Bu nedenle, bu adımda önbellek bölümünü sileceğiz. Bunun için:

  1. Basın ve ambar güç düğmesi ve dokunmak üzerinde ' Güç Kapalı 'Seçeneği.

    Kapat seçeneğine dokunmak

  2. Basın ve ambar ' Sesi kıs ',' Ev ' ve ' Güç Eski cihazlarda 'düğmesi ve' Ses Aşağı ',' Bixby ' ve ' Güç Yeni cihazlarda ”düğmesine basın.

    Samsung Cihazlarında düğme tahsisi

  3. Serbest bırakmak ' Güç buton ' ne zaman Samsung Logo görüntülenir ve herşey düğmeler ne zaman ' Android ”Logosu görüntülenir.

    Samsung’un Boot logosundaki güç tuşunu bırakma

  4. Aygıt ' Kurulum Sistem Güncellemeler ' bir süre için.
  5. Kullan Ses aşağı anahtar gezinmek aşağı liste ve vurgulamak ' Önbelleği silin Bölüm 'Seçeneği.

    Önbellek Bölümünü Sil seçeneğini vurgulama ve güç düğmesine basma

  6. Basın ' güç ”Düğmesi seç seçenek ve Bekle işlemin tamamlanması için.
  7. Listede ' Ses Aşağı ' buton ve basın ' Güç 'Düğmesi' Yeniden başlat Şimdi Sistem ”Seçeneği vurgulanmıştır.

    'Sistemi Şimdi Yeniden Başlat' seçeneğinin vurgulanması ve 'Güç' düğmesine basılması

  8. Telefon şimdi olacak yeniden başlatıldı , Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.
4 dakika okundu