Birkaç kullanıcı, Xbox One kumandalarının kulaklığı tanımasını sağlayamadıklarını bildiriyor. Denetleyici bir Xbox One konsoluna veya bir PC'ye bağlandığında sorunun hem kablolu hem de kablosuz kulaklıklarda meydana geldiği bildiriliyor. Çoğu durumda, etkilenen kullanıcılar, sorunun Xbox One denetleyicileriyle uyumlu olduğu varsayılan resmi Microsoft kulaklıklarında veya üçüncü taraf kulaklıklarda meydana geldiğini bildirmektedir.
Kumanda, kulaklığı tanımıyor
Xbox One Oyun Kumandası ile Kulaklık sorunlarına neden olan nedir?
Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve sorunu çözmek için bu vakada yaygın olarak kullanılan onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Topladıklarımıza dayanarak, bu özel soruna neden olabilecek birkaç potansiyel suçlu var:
- Denetleyicide hatalı kulaklık soketi - Kulaklık soketi ana karttan çıktıysa veya kulaklık soketinin kendisinde bir sorun varsa bu sorunlarla karşılaşıyor olabilirsiniz. Bu durumda, ileriye dönük tek yol Xbox One oyun kumandanızı yenisiyle değiştirmek (veya mevcut olanı garantiye göndermektir).
- Eski Xbox One oyun kumandası - Bazı durumlarda (özellikle 1. nesil bir kontrol cihazı kullanıyorsanız) kulaklıkları bağlayabilmek için kontrol cihazınızın donanım yazılımını güncellemeniz gerekir. Bu, konsolun kendisinden veya bir PC'de bir Microsft uygulaması (Xbox Aksesuarları) kullanılarak yapılabilir.
- Denetleyicinin yeni pillere ihtiyacı var - Bu beklenmedik bir suçlu gibi görünebilir, ancak piller zayıfladığında, kontrol cihazı, kalan pili korumak için pil boşaltma işlevlerini (ses ve gürültü gibi) kademeli olarak devre dışı bırakacak şekilde programlanmıştır. Bu durumda, mevcut kontrol cihazı pillerini yenileriyle değiştirerek sorunu çözebilirsiniz.
- 3,5 mm jak güvenli bir şekilde takılmamış - Bu sorun, beklediğinizden daha yaygındır, çünkü 3,5 mm'lik jak, takılı olmasa bile tamamen takılı olduğunu hissetme eğilimindedir. Bu senaryo geçerliyse, kulaklık / kulaklık adaptörünün güvenli bir şekilde takıldığından emin olarak sorunu çözebilirsiniz.
- Hatalı veya uyumsuz kulaklık - Tahmin edebileceğiniz gibi, bu özel sorun, arızalı bir kulaklıktan da kaynaklanıyor olabilir. Diğer bir olası sorun, Xbox One denetleyicileriyle uyumlu olmayan bir kulaklık bağlamaya çalışıyor olmanız olabilir.
- Xbox One ürün yazılımı hatası - Bir süre önce Microsoft, Xbox One destekli birçok kulaklığın işlevselliğini bozan bir güncellemeyi sessizce yayınladı. Microsoft, o zamandan beri sorunu bir düzeltmeyle çözdü. Bu senaryo geçerliyse, konsolunuzun donanım yazılımını en son sürüme güncelleyerek sorunu çözebileceksiniz.
Kulaklığınızın Xbox One oyun kumandanızla çalışmasını sağlayacak düzeltmeler arıyorsanız, bu makale size birkaç sorun giderme kılavuzu sağlayacaktır. Aşağıda, aynı sorunu çözmek için mücadele eden diğer kullanıcıların sorunu süresiz olarak çözmek için kullandıkları bir yöntem koleksiyonu bulacaksınız.
Mümkün olduğunca verimli olmak istiyorsanız, yöntemleri sunuldukları sırayla izlemenizi tavsiye ederiz. Bunlardan biri, kendi senaryonuzdaki sorunu çözmekle yükümlüdür.
Yöntem 1: Xbox One Denetleyicisini Güncelleyin
Denetleyicinizin en son yazılıma güncellendiğinden emin olmanız zorunludur. Bu şekilde, Xbox One Stereo Mikrofonlu Kulaklık bağdaştırıcısı yeteneklerinizden tam olarak yararlanmanızı sağlarsınız. Etkilenen birkaç kullanıcı, sorunun çözüldüğünü ve Xbox One Oyun Kumandasını güncelledikten sonra kulaklığı başarıyla bağlamayı başardıklarını bildirdi.
Kumandanın yazılımını güncelleme adımları, kullandığınız cihaza bağlı olarak farklı olacaktır. Olası her senaryoyu barındıracak iki ayrı kılavuz oluşturduk.
Xbox One Konsoluna bağlı bir oyun kumandasıyla sorun yaşıyorsanız, ilk kılavuzu izleyin. Denetleyici bir PC'ye bağlıyken sorunla karşılaşırsanız, ikinci adım grubunu izleyin.
Oyun kumandasını Xbox One konsolunu kullanarak güncelleme
Denetleyiciyi kablosuz olarak da güncelleyebilmenize rağmen, bunu USB üzerinden yapmanın çok daha güvenilir olduğu bilinmektedir. USB üzerinden güncelleme yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Konsolunuzu açın, Xbox Live hesabınızla oturum açın ve en son sistem güncellemesinin yüklendiğinden emin olun. Bunu yapmak için şuraya gidin: Sistem> Ayarlar> Sistem> Güncellemeler ve indirmeler . Ardından, şuraya gidin: Güncellemeler sekme ve seçin Güncelleme uygun. Ardından, konsolunuzu en son sürüme güncellemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Konsol aygıt yazılımını en son sürüme güncelleme
- Konsol aygıt yazılımınız en son sürümle güncellendiğinde, stereo kulaklık adaptörünü oyun kumandanızın altına takın.
- Oyun kumandanızı bir USB kablosuna bağlayın ve konsolun sol tarafındaki USB bağlantı noktasına takın.
- Denetleyici güncellemesine yönelik talimatlar birkaç saniye sonra otomatik olarak görünmelidir.
Denetleyici güncelleme menüsü
Not: Talimatlar otomatik olarak görünmezse şu adrese gidin: Sistem> Kinect ve cihazlar> Cihazlar ve aksesuarlar ve güncellemek istediğiniz denetleyiciyi seçin. Ardından, seçin Cihaz Bilgileri> Donanım yazılımı sürümü ve Seç Devam et.
- Güncellemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. İşlem tamamlandığında, USB kablosunu çıkarın, konsolunuzu yeniden başlatın ve kulaklığın şimdi başarıyla bağlanıp bağlanmadığını görün.
Güncellenmiş Xbox One Oyun Kumandası örneği
Hala aynı sorunu yaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Denetleyiciyi bir PC kullanarak güncelleme
Xbox One Oyun Kumandası bir PC'ye bağlıyken sorunla karşılaşırsanız ve bir konsol aracılığıyla güncelleme imkanınız yoksa Xbox Aksesuarları uygulaması aracılığıyla da bunu yapabilirsiniz. İşte yapmanız gerekenler:
- Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Sonra yazın 'Ms-windows-store: // home' ve vur Giriş açmak için Microsoft Mağazası .
Microsoft Mağazasını Açmak
- Microsoft mağazasının içinde, ekranın sağ üst köşesindeki arama işlevini kullanarak ' Xbox Aksesuarları '. Doğru girişe vardığınızda, Almak uygulamayı bilgisayarınıza indirmek için.
Xbox Aksesuarları uygulamasını indirme
- Uygulama indirilip yüklendikten sonra başlatın ve Xbox One oyun kumandanızı bağlayın (bir USB kablosu veya Xbox Kablosuz Adaptör kullanarak.
Not: İşletim sisteminizi henüz Yıldönümü Sürümü güncellemesine güncellemediyseniz, bunu yapmanızın isteneceğini unutmayın. - Eşleştirme işlemi bittiğinde ve bilgisayarınız bağlandığında, güncellemenin gerekli olduğunu belirten bir mesaj görüntülenir. İstemi gördüğünüzde, güncellemeyi yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Oyun kumandasını Xbox Aksesuarları aracılığıyla güncelleme
- İşlem bittiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala aynı sorunla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Denetleyici için yeni piller kullanın
Zararsız görünebilecek bir başka potansiyel suçlu, denetleyici pillerinizdir. Bu sorunun Xbox 360 oyun kumandalarında da ortaya çıktığını gördük. Piller zayıfladıkça, kalan gücü korumak için ses ve gürültü gibi bazı kumanda işlevleri kapatılır.
Bu senaryo sizin durumunuz için geçerliyse, kulaklığınızın ses işlevi devre dışı olduğu için bağlanamama ihtimali vardır. Kablolu bir bağlantı kullanmaya çalışıyorsanız bu daha da olasıdır.
Xbox One oyun kumandasının pillerini yenileriyle değiştirme
Suçlu listemizden bu olası nedeni giderin, denetleyici pillerinizi yenileriyle değiştirmeyi deneyin ve sorunun hala devam edip etmediğini görün.
Hala aynı sorunu yaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: 3,5 mm Stereo Kulaklığın sıkıca takıldığından emin olun
Etkilenen bazı kullanıcıların bildirdiği gibi, bu belirli sorun, oyun kumandanıza sıkıca takılı olmayan bir kulaklık adaptörü kullanıyorsanız veya Stereo kulaklık 3.5 kablosu kulaklık adaptörüne sağlam bir şekilde takılmamışsa da ortaya çıkabilir.
Kulaklık adaptörünün doğru şekilde takılıp takılmadığını test etme
Sessiz düğmesine bir kez basarak gerekli bağlantı noktalarının düzgün takılıp takılmadığını test edebilirsiniz. Sessiz düğmesine bastığınız anda LED yanarsa, bağlantı amaçlandığı gibi çalışıyor demektir.
Bu teoriyi test ettiyseniz ve kulaklık adaptörünün kontrol cihazınıza doğru bir şekilde bağlandığı ortaya çıkarsa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Kulaklık ve oyun kumandasını doğrulama
Bu sorunu ortaya çıkaracak diğer olası nedenler, hatalı bir Kulaklık veya hatalı bir Xbox One oyun kumandasıdır. Neyse ki, sorundan aksesuarlarınızdan birinin sorumlu olup olmadığını bilmenizi sağlayacak bazı kolay sorun giderme adımları var.
Bunu akılda tutarak, Kulaklık Adaptörünüzü farklı bir cihaza (dizüstü bilgisayar, PC, akıllı telefon) takarak başlayın ve çalışıp çalışmadığını görün. Eğer öyleyse, büyük olasılıkla hatalı bir denetleyiciyle uğraşıyorsunuzdur. Kulaklığın farklı bir cihazda çalışmaması durumunda, büyük olasılıkla başlığınızı değiştirmeniz gerekecektir.
İkinci bir oyun kumandanız varsa, kulaklığınızı ona bağlamayı deneyebilir ve kulaklığın hala çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz.
Bu doğrulamalar bir kulaklık veya oyun kumandası arızasına işaret etmediyse aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 5: Xbox One'da Güç Döngüsü Gerçekleştirme
Bazı kullanıcıların bildirdiği gibi, Xbox One konsolunuzda tam bir güç döngüsü gerçekleştirerek (hangi sürümü kullanıyor olursanız olun) sorunu çözme şansınız vardır.
Sorununuz bir Xbox kontrol paneli arızasından kaynaklanıyorsa bu yöntem etkili olacaktır. Konsol donanım yazılımı sürümünüzü en son sürüme güncellediyseniz, artık bu sorunla karşılaşmamalısınız.
Ancak yine de aynı sorunla uğraşıyorsanız, Xbox One konsolunuzu fiziksel olarak nasıl çalıştırabileceğinize dair hızlı bir kılavuz:
- Xbox One güç düğmesini (konsolun önündeki) 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun. Tercihen, LED sönene kadar güç düğmesini basılı tutmanız gerekir.
- Konsoldaki Xbox düğmesine tekrar basarak konsolunuzu yeniden açmadan önce bir dakika kadar bekleyin.
- Xbox One yeşil açılış animasyonunu görürseniz bu, prosedürün başarılı olduğu anlamına gelir.
Xbox One başlangıç animasyonu
- Xbox One'ınızın doğrudan kontrol paneline girmesi durumunda (herhangi bir animasyon olmadan), prosedür başarılı olmadığından yukarıdaki işlemi tekrarlayın.
- Başlangıç tamamlandığında, kulaklığınızı bağlamayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala aynı sorunu yaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 6: Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi
Bu noktaya kadar bir sonuç almadan geldiyseniz, sorunun aslında konsolunuzun işletim sistemi donanım yazılımındaki bir sorundan kaynaklanma ihtimali çok yüksektir. Bu durumda, etkilenen kullanıcılar, yazılımdan fabrika ayarlarına sıfırlamanın kulaklık sorununu çözme şansının en yüksek olduğunu bildirdi.
Yazılımdan fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm işletim sistemi bileşenlerini yenilerken oyunlarınızı ve uygulama verilerinizi olduğu gibi korur. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama yapmak için hızlı bir kılavuz:
- Xbox konsolunuzu açın ve kılavuz menüsünü açmak için Xbox düğmesine basın.
- Rehber menüsünden şuraya gidin: Sistem> Ayarlar> Sistem> Konsol bilgileri .
- İtibaren Bilgi konsolu sekme, seçin Konsolu sıfırla .
Yazılımdan fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi
- İtibaren Konsolunuzu sıfırlayın menü, seç Oyunlarımı ve uygulamalarımı sıfırla ve sakla .
Yumuşak sıfırlama konsolu
- İşlemin tamamlanmasını bekleyin, ardından sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
