Windows Live Mail (WLM), Windows Essentials ile birlikte gelen bir masaüstü uygulamasıdır. E-postalarınızı almak ve göndermek için WLM'yi kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, e-posta hizmeti, e-postanız ve WLM programınız arasında verileri senkronize edecek bir İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) tarafından sağlanmalıdır. Ancak, bazı kişiler Windows Live Mail ile ana sunucu arasında bağlantı kurmakta sorun yaşadı. Ne zaman bir mesaj göndermeye çalışsalar, aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi ana bilgisayarın bulunamadığını belirten bir hata alırlar.
Ana bilgisayar 'smtp.domain.com' bulunamadı. Lütfen sunucu adını doğru girdiğinizi doğrulayın.
Konu Epson Perfection 3170 Fotoğrafa Genel Bakış Teknik Destek Epson America Inc.
Sunucu: 'smtp.comcast.net'
Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800CCC0D
Protokol: SMTP
Bağlantı noktası: 465
Güvenli (SSL): Evet
Soket Hatası: 11004
Bu makale size bu hatayı neden aldığınızı ve nasıl düzeltebileceğinizi anlatacaktır.
0x800CCC0D hatası ne anlama gelir ve neden oluşur?
Esasen, her ikisinden birini destekleyen her sunucu ile postanıza erişmek için iki sunucu türü vardır. IMAP birden fazla cihazda kullanılabilir ve e-postalar gerçek zamanlı olarak senkronize edilir. POP yalnızca tek bir bilgisayar için kullanılabilir ve e-postalar gerçek zamanlı olarak senkronize edilmez. Bunun yerine, indirilirler ve genellikle 1 dakikadan uzun aralıklarla yeni e-postaları ne sıklıkla indirmek istediğinize siz karar verirsiniz.
0x800CCC0D hatası aldığınızda, WLM programınızın ana sunucuya, yani ISS'nize bağlanamadığı anlamına gelir. WLM'ye girdiğiniz ad veya protokol kimlik bilgileri yanlış veya güvenlik duvarı WLM'nin internete erişimini reddediyor. WLM kurulduğunda, Windows güvenlik duvarı internete erişmesine izin verecektir, ancak antivirüsünüzün güvenlik duvarı koruması varsa, WLM'nin internete erişimini engelleyebilir. Bu, virüsten koruma yazılımınız e-postanıza indirilen bir kötü amaçlı yazılım tespit ettikten ve bu nedenle rahatsız edici uygulamayı engelledikten sonra meydana gelebilir.
ABD merkezli ücretsiz Yahoo hesaplarının yalnızca web posta erişimi vardır, POP erişimi yoktur. Windows Mail, POP postasını işler ancak Yahoo web postasını yönetmez. Yahoo’nun çözümü, onlara premium 'Mail Plus' hizmeti için ödeme yapmaktır.
Durumunuzu nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır. İnternet bağlantınızın çalıştığından ve ISS'nizin kapalı olmadığından emin olun.
Yöntem 1: Doğru Sunucu Adlarını Yeniden Girin
İmap / smtp bilgileri için yanlış sunucuları yazmanız durumunda, WLM'nin çalışması için doğru verileri girin. Sunucu protokol özelliklerinizi kontrol etmek için:
- Windows Live Mail'i açın ve araçlara tıklayın
- Hesaplara git
- Özellikleri seçin ve ardından sunucular sekmesine gidin
- Tüm ayrıntıların doğru girildiğini kontrol edin ve değişiklikler yapın.
- Sunucu adınızın e-posta adresiniz olmadığını unutmayın. SMTP, SMPT ve pop3, ikisi geçerli protokol olsa bile, geçerli sunucu adları değildir. Doğru sunucu adları, bağlanmaya çalıştığınız e-posta sağlayıcısına bağlıdır, bu nedenle bu sağlayıcıdan talimat isteyin. İşte en yaygın İnternet Servis Sağlayıcısı (ISP) için sunucu protokolleri. Kimlik bilgilerini yanlış karakter veya boşluk bırakmadan doğru yazdığınızdan emin olun (bu makalenin başında sağladığımız hata örneği gibi).
E-posta sağlayıcınız tarafından herhangi bir posta ayarı değişikliği olup olmadığını kontrol edin. Gmail gibi bazı ISS'ler, verilerinizin WLM'de senkronize edilebilmesi için önce hesabınızda POP ayarını etkinleştirmenizi gerektirir. Yalnızca Gmail tarafında POP ve Yönlendirmenin etkin olduğundan emin olun. Verilen talimatları izleyin buraya Bunu yapmak için. ABD merkezli ücretsiz Yahoo hesaplarının yukarıdaki protokoller tarafından desteklenmediğini unutmayın.
ISS'niz için WLM ayarlarını çevrimiçi hizmeti kullanarak alabilirsiniz. buraya . Bu araca e-posta adresinizi girerken, WLM uygulamanıza girmeniz gereken ayarları alacaksınız. Ayarları ISS web sitenizden de kontrol edebilirsiniz; WLM ayarlarını web sitesinden alın ve oradaki güncellemeleri de kontrol edin. Örneğin, WLM'de bir POP3 Gmail hesabının nasıl kurulacağına ilişkin ayrıntıları bulabilirsiniz. buraya . Onları servis veya müşteri hizmetleri numaralarından da arayabilirsiniz.
Yöntem 2: Virüsten koruma yazılımınızdan e-posta taramasını devre dışı bırakın ve üçüncü taraf virüsten koruma yazılımınızdan Windows Live posta güvenlik duvarı erişimine izin verin.
İnternet bağlantınızın çalıştığından ve sunucu ayrıntılarının doğru girildiğinden emin olduysanız, sorununuz büyük olasılıkla WLM'nin üçüncü taraf virüsten koruma yazılımınızdan bir güvenlik duvarı tarafından engellenmesidir. AVG, Avast, Norton ve Kaspersky dahil olmak üzere çoğu antivirüs bir güvenlik duvarı koruma katmanına sahiptir. Windows Live Mail erişimine izin vermeniz gerekecek. Bunu şu şekilde başarabilirsiniz:
- AVG antivirüsünüzü programlardan ve özelliklerden tamamen kaldırın ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda, e-posta programınızı kullanmayı deneyin. Artık postalarınızı gönderip alabilmelisiniz.
- E-posta programınızı kapatın.
- AVG'yi yeniden yükleyin.
- E-posta programınızı açın ve bir e-posta göndermeyi deneyin.
- AVG'niz size (xxxxx erişmeye çalışıyor… vb.) Yazan bir onay kutusu göstermelidir. İnternete erişmek için İZİN VERMENİZ gerekecek. Artık işlevsel bir WLM ve AVG antivirüsünüz olmalıdır.
- Ayrıca, virüsten koruma güvenlik duvarında WLM'nin engellenmesini önlemek için virüsten koruma yazılımınızdan e-posta taramasını devre dışı bırakabilirsiniz. Virüsten koruma güvenlik duvarınız istisnalar belirlemenize izin veriyorsa, oraya Windows Live Mail ekleyebilirsiniz. Önerilmeyebilir, ancak barındırıcınız size göndermeden önce kötü amaçlı bir posta tespit etmiş olacaktır.
