DÜZELTME: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (rtkvhd64.sys)

rtkvhd64.sys Realtek Audio Driver ile ilişkili bir Microsoft Windows sistem dosyasıdır. Silindiğinde, ses olmaması gibi sorunlara yol açtığı bilinmektedir.

Blue Screen of Death ile aldığınız SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (rtkvhd64.sys) hata mesajı bilgisayarınızı çökertecektir. BSOD'ler genellikle donanım ve sürücü sorunlarıyla ilişkili olduğundan, bunun bir istisna olmadığını bilmelisiniz. Bu hatayı bir video izlemekten veya müzik dinlemekten ağır oyunlara kadar herhangi bir şey yaparken alabilirsiniz. Sisteminizdeki Realtek ses cihazının bir şekilde arızalandığını söyler. Hatanın Windows 10 kullanıcıları için göründüğü bilinmektedir, ancak işletim sisteminin eski sürümlerinin kullanıcıları da hariç tutulmamaktadır.

Bu hatayı bir kez alabilirsiniz ve daha sonra kaybolacaktır, ancak aynı zamanda ona takılıp kalabilirsiniz ve siz harekete geçene kadar çoğu zaman yeniden görünecektir. Neyse ki, bu sorunu çözmek için yapabileceğiniz birkaç şey var ve sorununuzu çözmenize yardımcı olmak için hepsini açıklayacağız.

Yöntem 1: Sürücüleri güncelleyin

Bu BSOD sorunuyla mücadelenin ilk adımı, ses kartınızın sürücülerini kontrol etmek ve güncellemektir. Bu sorunu yaşıyorsanız, yüksek olasılıkla bir Realtek Ses Kartınız vardır ve sürücüleriyle ilgili bazı sorunlar vardır. Kontrol etmek için şuraya gitmelisiniz: Aygıt Yöneticisi . Düğmesine basarak açabilirsiniz. pencereler klavyenizdeki tuş ve yazarak Aygıt Yöneticisi .

Açılan pencerede, halihazırda kurulu olan cihazların bir listesi sunulacak. Ses kartınızı bulun Ses, video ve oyun denetleyicileri. Belirgin bir sorun varsa, yanında sarı bir ünlem işareti olacaktır. Ne olursa olsun, bir sonraki adımınız sağ tık ses kartı ve seçin Özellikleri açılır menüden.

İçinde Özellikleri pencere, gidin Sürücüler sekme ve seçin Sürücüyü güncelle.

Sürücülerinizi güncellemek için sihirbazı izleyin. Sonunda sisteminizi yeniden başlatın ve artık bu sorunla karşılaşmamalısınız. Eğer öyleyseniz, bir sonraki adıma geçin.

Yöntem 2: Sürücüleri tamamen kaldırın ve genel olanları kullanın.

Sürücüleri güncellemenin işe yaramadığı pek olası olmayan bir durumda, bunları tamamen kaldırmayı ve Windows'un genel ses sürücüsünü kullanmayı deneyebilirsiniz. Bu aynı zamanda Aygıt Yöneticisi. Ses kartınızı bulduğunuzda, sağ tık tekrar ve seçin Kaldır'ı tıklayın. Bırakın Windows işini yapsın ve sonunda sisteminizi yeniden başlatın. Windows artık manuel olarak sürücülerinizin olmadığını biliyor ve genel olanlarını etkinleştirecek. İle sorun yaşamamalısınız rtkvhd64.sys Realtek sürücüleri artık sisteminize yüklenmediğinden ve çakışmalara neden olacak hiçbir şey olmadığından.

Yöntem 3: Kaldırdıktan sonra sürücüleri el ile yükleyin.

İkinci yöntem de yardımcı olmadıysa veya hiç sesiniz yoksa, ses kartınızın sürücülerini manuel olarak yüklemelisiniz. Dizüstü bilgisayarınız varsa, bunları şu adresten indirebilirsiniz: üreticinin web sitesi. Masaüstünüz varsa, bunları şurada bulabilirsiniz: Realtek'in web sitesi , ve oradan indirin. Bunları nereden indirirseniz indirin, sürücülerin yüklenmesi basit bir işlem olmalıdır. Sonunda sisteminizi yeniden başlattığınızdan emin olun.

Bu hata size işe yaramaz bir bilgisayar bırakabilir, ancak neyse ki düzeltilmesi çok kolaydır ve yukarıda belirtilen yöntemleri uyguladığınız sürece herhangi bir teknik bilgi gerektirmez.