[DÜZELTME] ESO 'Beklenmedik Bir Dahili Hata Oluştu'

'Beklenmeyen bir Dahili Hata oluştu' sorun, bazı Windows kullanıcıları Elder Scrolls Online'ı başlatmaya çalıştığında ortaya çıkar. Çoğu durumda, etkilenen kullanıcılar, hatanın hiçbir yerden ortaya çıkmaya başladığını ve oyunun daha önce sorunsuz çalıştığını söylüyor.

Elder Scrolls Online'da 'Beklenmedik Dahili Hata Oluştu'

Görünüşe göre, bu hata mesajının görünmesine katkıda bulunacak birkaç farklı neden var:

• Yeni oyun güncellemesi aktarıldı - Yeni bir oyun güncellemesi gönderildiğinde ana başlatıcı menüsünde takılıyorsanız, oyun sizden güncelleme yapmanızı istemeyebilir. Bu olursa, bir mega sunucuya her bağlanmaya çalıştığınızda hatayı görmeye başlayabilirsiniz. Bu durumda sorunu çözmek için oyunun başlatıcısını yeniden başlatmanız yeterlidir.
• Sunucu sorunları - Görünüşe göre, ESO'nun mega sunucularındaki yoğun talep nedeniyle bu hatayı görüyor olabilirsiniz. Bu durumda sorun tamamen sizin kontrolünüz dışındadır. Bu durumda tüm yapabileceğiniz hatanın kaynağını belirleyin ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
• Megaserver düştü - Bölgenizle ilgili mega sunucuya bağlanmaya çalışırken bu hatayı alıyorsanız, hatanın yalnızca bu belirli hata için oluştuğunu düşünmek isteyebilirsiniz. Bu teoriyi test etmek için, Sunucu menüsü aracılığıyla farklı bir mega sunucuya bağlanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
• Steam kimlik doğrulama sorunu - Oyunu Steam aracılığıyla başlatmaya çalışırken hatayla karşılaşırsanız, Steam’in sorunlu kimlik doğrulama sarmalayıcısının neden olduğu bir sorunla ilgileniyor olabilirsiniz. Bu durumda, Steam'in ayarları üzerinden Otomatik Oturum Açmayı devre dışı bırakarak ve oyunu özel çalıştırılabilir dosyadan (eso64.exe) başlatarak atlayabilirsiniz.
• Hatalı oyun dosyası - Bu hataya neden olacak bir başka olası senaryo, oyunların oyun sunucusuna bağlanmasını engelleyen bir veya daha fazla bozuk oyun dosyasıdır. Bu, oyunun doğrudan sahibiyseniz (fiziksel medya aracılığıyla) veya yerel olarak kaydedilmiş bozuk oyun verileri nedeniyle bir Xbox One konsolunda Steam üzerinden yüklenen oyunla gerçekleşebilir.

ESO ve Başlatıcıyı Yeniden Başlatma

Etkilenen bazı kullanıcıların bildirdiği gibi, şu sorunla da karşılaşabilirsiniz: 'Beklenmeyen bir Dahili Hata oluştu' Ana menüdeyken yeni bir oyun güncellemesine basıldığında hata. Belirli durumlarda, oyun sizden güncelleme yapmanızı istemez ve bağlanmaya çalıştığınız mega sunucudan bağımsız olarak bir hata görürsünüz.

Bu senaryo geçerliyse, oyunu tekrar açmadan önce ESO'yu oyunun başlatıcısı ile birlikte kapatarak bu hatayı geçebilmelisiniz.

ESO + ana oyun başlatıcısını yeniden başlatma

Hem oyun + ESO'nun başlatıcısını yeniden başlattıysanız hem de hala 'Beklenmeyen bir Dahili Hata oluştu' sorunu, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

ESO sunucularının Durumunu kontrol etme

Diğer kullanıcıların sorunu çözmek için uyguladığı diğer düzeltmeleri denemeden önce 'Beklenmeyen bir Dahili Hata oluştu' sorun, bu sorun giderme yolculuğuna aslında yaygın bir sunucu sorunuyla uğraşmadığınızdan emin olarak başlamalısınız.

ESO topluluğu, oldukça sık planlanmış bakım dönemlerine alıştı, bu nedenle şu şekilde başlamalısınız: ESO Hizmet uyarılarının kontrol edilmesi . ZeniMax geliştiricilerinin önceden planlanmış bakımla meşgul olmaları veya beklenmedik bir sunucu kesintisi dönemiyle uğraşmaları olasıdır.

ESO'da mega sunucu sorunu kontrol ediliyor

İnceleme mega sunucularla ilgili herhangi bir temel sorunu ortaya çıkarmadıysa, bu aslında bir sunucu sorunuyla uğraşmadığınız anlamına gelmez. Etkilenen bazı kullanıcıların bildirdiği gibi, bir konsolda sorunla karşılaşırsanız, aynı zamanda şunu da görmeyi bekleyebilirsiniz: 'Beklenmeyen bir Dahili Hata oluştu' bir hata nedeniyle sorun Xbox Live Durumu (Xbox One) veya PlayStation Network (Playstation 4) .

Herhangi bir platform sorununu kontrol etme

Araştırmanız sonucunda bu hatayı oluşturabilecek mega sunucu sorunları veya platform kesintileri olmadığını ortaya çıkardıysa, yerel olarak meydana gelen birkaç sorunu ele almak için bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Farklı bir Megaserver'a geçiş

Eğer alırsanız 'Beklenmeyen bir Dahili Hata oluştu' sürekli hata veriyorsa ve önceden yüklenecek oyun güncellemesinin olmadığından ve şu anda oyunu rahatsız eden herhangi bir sunucu sorunu olmadığından emin oldunuz, sorun bağlanmaya çalıştığınız mega sunucuyla sınırlı olabilir.

Bu sorunla karşı karşıya olduğumuz bazı kullanıcılar, sadece farklı bir mega sunucuya bağlanarak oyunu gayet iyi oynayabildiklerini bildirdi.

Bunu yapmak için, oyunu özel başlatıcısı ile açın ve Sunucu (ekranın sol bölümü) ana ekrana geldiğinizde. Ardından, mevcut sunucular listesinden listeden farklı bir tane seçin ve tıklayın. Kabul etmek odak değiştirmek için.

MegaServer'ı Değiştirme

Sonunda farklı bir mega sunucuya bağlanmışsanız ve hala 'Beklenmedik bir Dahili Hata oluştu', yerel olarak meydana gelen bir oyun hatasıyla uğraşmanız olasıdır - Bu sorunu çözmek için aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Steam Kimlik Doğrulama Sarmalayıcısını Atlamak (varsa)

Görünüşe göre, oyunu Steam'den başlatmaya çalışırken sorunla karşılaşırsanız, büyük olasılıkla 'Beklenmeyen bir Dahili Hata oluştu' sorun, Steam’in kimlik doğrulama sarmalayıcısındaki bir sorun nedeniyle kolaylaştırılıyor.

Bu, Steam kimlik doğrulaması bozulduğunda etkilenen kullanıcılar tarafından sürekli olarak rapor edilir. Neyse ki, kullanıcılar bu sorunu aşmanın bir yolunu buldular. Tek yapmanız gereken, Otomatik Oturum Açma özelliğini devre dışı bırakmaktır. Buhar kullanmadan önce ESO64 oyunu doğrudan oyun klasöründen başlatmak için yürütülebilir.

Bu geçici çözümü denemek istiyorsanız, aşağıdaki adımlarda özetlenen talimatları izleyin:

1. Steam uygulamanızı açın ve kullanıcı hesabınızla giriş yapın.
2. Başarıyla giriş yaptıktan sonra, üstteki şerit çubuğunu kullanarak Buhar ve sonra tıklayın Ayarlar yeni açılan bağlam menüsünden.

   Steam'in Ayarlar Menüsüne Erişim

3. İçinde Ayarlar menü seçin Hesap sol taraftaki menüden, ardından ilgili kutuyu işaretleyin. Hesap kimlik bilgilerini bu bilgisayara kaydetmeyin. Ardından, Tamam değişiklikleri kaydetmek için.

   Steam Ayarlarında Otomatik Oturum Açmayı Devre Dışı Bırakma

4. Otomatik Giriş'i başarıyla devre dışı bırakmayı başardıktan sonra, oyunu bağımsız olarak başlatmanıza izin veren bağımsız yürütülebilir dosyanın konumuna gidin ( eso64.exe). Oyunu özel bir konuma yüklemediyseniz, bu yürütülebilir dosyayı burada bulabilirsiniz:

   C:  Program Dosyaları (x86)  Steam  steamapps  common  Zenimax Online  The Elder Scrolls Online  game  client

5. Doğru konuma girdikten sonra, sadece çift tıklayın eso64.exe Elder Scrolls Online'ı başlatmak ve Steam'in kimlik doğrulama paketini atlamak için.

Bu geçici çözüm kendi senaryonuz için geçerli değilse, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Oyunu tamir etmek

Yukarıdaki olası düzeltmelerden hiçbiri işinize yaramadıysa, büyük olasılıkla aslında ESO'yu etkileyen bir tür dosya bozulmasıyla uğraşıyorsunuzdur. Bu durumda uygulanabilir düzeltme, oyunun Steam üzerinden sahibi olup olmadığınıza veya oyunun özel başlatıcısından başlatmanıza bağlıdır.

ESO'nun Steam kitaplığınızın bir parçası olması durumunda, oyunun dosya bütünlüğünü doğrulayarak bu sorunu çözebilmelisiniz. Öte yandan, oyunu doğrudan yüklediyseniz, oyunu yeniden adlandırarak kendini onarmaya zorlayabilirsiniz. Program verisi oyununuzun yükleme klasöründeki klasörü ve ardından oyunu Oyun seçenekleri ekran.

Son olarak, eğer karşılaşıyorsanız 'Beklenmeyen bir Dahili Hata oluştu' Xbox One konsolunda bir hata oluştuğunda, oyunda kaydedilmiş verilerinizi temizlemeniz gerekir (bu, karakter bilgilerinizi SİLMEZ veya oyun ilerlemesi - bunlar otomatik olarak buluta kaydedilir)

Oyunu yükleme şeklinize bağlı olarak aşağıdaki alt kılavuzlardan birini izleyin:

A. Oyunun bütünlüğünü doğrulama

1. Steam'i açın ve Kütüphane ekranın üst kısmındaki dikey menüden menü.
2. Sonra aşağı kaydırın ve bulun Elder Scrolls Çevrimiçi kitaplığınızda üzerine sağ tıklayın ve Özellikleri yeni açılan bağlam menüsünden.

   ESO'nun Oyun Özelliklerini Steam'de Açma

3. ESO'nun Özellikler ekranında, Yerel dosyalar sekmesine tıklayın, ardından Oyunun Bütünlüğünü Doğrulayın seçenekler listesinden dosyalar.

   Oyun dosyalarının bütünlüğünü doğrulama

4. Bu işlem başladıktan sonra, işlemin tamamlanmasını bekleyin, ardından oyunu tekrar başlatmayı deneyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.

B. ESO Başlatıcıyı Onarma

1. Açık Dosya Gezgini ve Elder Scrolls Online'ı kurduğunuz konuma gidin. Oyunu özel bir konuma yüklemediyseniz, şurada bulabilmeniz gerekir:

   C:  Program Dosyaları (x86)  Zenimax Online  Launcher 

2. Doğru konuma girdikten sonra, sağ tıklayın 'Program verisi' klasör ve seç Adını değiştirmek bağlam menüsünden. Ardından, klasörü şu şekilde yeniden adlandırın: ProgramDataBackup ve değişiklikleri kaydedin.

   ProgramData klasörünü yeniden adlandırma

   Not: Bu işlem, oyun başlatıcısını bu klasörü yok saymaya ve sağlıklı bir tane oluşturmaya zorlayacak - Bu, şu anda içinde bulunan bozuk dosyaların neden olduğu temel sorunları ortadan kaldıracaktır. Program verisi Klasör.

3. ProgramData klasörünü yeniden adlandırdıktan sonra, ESO'nun başlatıcısını açın ve ilk ekranı görene kadar bekleyin. Gördüğünüzde, açılır menüyü açmak için Oyun Seçenekleri'ne tıklayın ve ardından Tamir etmek operasyonu başlatmak için.

   Oyunu tamir etmek

4. Onarım işlemi tamamlanana kadar bekleyin, ardından oyunun başlatıcısını yeniden başlatın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.

C: Xbox One'da oyun verilerini temizleme

1. Xbox One konsolunuzun Ana menüsünden, kılavuz menüsünü açmak için oyun kumandanızdaki Xbox düğmesine basın ve ardından Oyunlarım ve uygulamalarım alt menü.

   Oyunlarım ve Uygulamalarım menüsüne erişim

2. İçinde Oyunlarım ve uygulamalarım menüsünde, yüklü oyunlar ve uygulamalar listesinde aşağı kaydırın ve The Elder Scrolls Online . Uygun oyun seçiliyken, içerik menüsünü açmak için oyun kumandanızdaki menü düğmesine basın.
3. Yeni açılan içerik menüsünden Oyunu yönet .

   Elder Scrolls'u Çevrimiçi Yönetin

4. İçine girdiğinizde Yönet menüsü ESO, tüm yolu aşağı kaydırarak Veri kaydet ve ardından ilgili verileri seçin Oyuncu etiketi ve bas KİME Silme işlemini başlatmak için kontrol cihazınızda.
5. Onay isteminde seçin Her Yerde Sil.
   
   

   ESO verilerini her yerden silme

   Not: Bu işlem, yerel olarak kaydedilmiş tüm verileri konsolunuzdan, bu Oyuncu Etiketi ile ilişkili bulut hesabından ve Oyuncu Etiketi olarak bağlı olduğunuz diğer konsollardan etkili bir şekilde kaldıracaktır. Ancak bu, oyun ilerlemenizi (Seviye, öğeler vb.) Ve karakter bilgilerinizi (istatistikler, özellikler vb.) SİLMEZ.

6. İşlem tamamlandığında, konsolunuzu yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.