dxgkrnl.sys Microsoft’un DirectX grafik çekirdek dosyasıdır. Grafik kartınızın sürücüleriyle çalışır ve bu nedenle hiçbir şekilde değiştirilmemelidir.
Bu mesajla bir BSOD almak, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) grafik kartının ve sürücülerinin bir şekilde arızalandığını gösterir. Ancak bu bir yazılım sorunudur ve çözülmesi kolay bir sorundur. Savunmasız kullanıcılar arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, SLI'da birden çok GPU kullananların yanı sıra birden çok monitörde çalışmak için Nvidia Surround kullanan kişiler yer alır. Genellikle Windows 10 kullanıcılarında görünür, ancak Windows'un eski sürümlerinin kullanıcıları hariç tutulmaz.
Bu sorunu çözmek için yapabileceğiniz birkaç şey var ve hepsini takip etmek oldukça kolay. Farklı kullanıcı gruplarıyla ilgilendikleri için hepsini okumak isteyebilirsiniz, bu nedenle hangisine önce uyduğunuzu görmeli ve uygun yöntemi uygulamalısınız.
Yöntem 1: SLI'yı devre dışı bırakın
Bu bir yöntemden çok geçici bir çözüm olsa da, Nvidia’nın 353.62 sürümünü kullanıyorsanız ve birden fazla grafik kartı kullanıyorsanız, şu ana kadar tek çözüm budur. SLI'nın devre dışı bırakılması, grafik yoğun uygulamalarla çalışırken veya oyun oynarken performans düşüşü yaşamanıza neden olur, ancak Nvidia sürücülerinin bu sürümü için tek çözüm budur.
SLI'yi devre dışı bırakmak için, açmanız gerekecek Nvidia Kontrol Paneli, tarafından sağ tıklama masaüstünüzde ve açılır menüden seçin. Solda bir göreceksiniz gezinti bölmesi. Genişletin 3D Ayarları seçenek ve seç SLI ve PhysX yapılandırmasını ayarlayın. Bu menünün içinde, altında SLI yapılandırması, seçmelisin SLI'yi devre dışı bırakın. Nvidia Kontrol Panelini tıklayarak kapatın. Uygulamak , sonra tamam sonradan.
Bu yöntem, herhangi bir nedenle GPU'ları için daha yeni sürücülere güncelleme yapamayan veya güncellemeyen kullanıcılar içindir. Bunun özellikle Windows 10'da bir BSOD'ye neden olduğu bilinmektedir. Daha yeni bir sürücü gibi daha kalıcı bir düzeltme bulana kadar BSOD'leri önlemek için yöntemi kullanabilirsiniz.
Yöntem 2: Nvidia Surround'u devre dışı bırakın
Surround aynı anda birden fazla ekran çalıştırmak isteyenler için Nvidia'nın teknolojisidir ve deneyiminizi gerçekten geliştirebilecek sürükleyici oyun seçenekleri sunar. Ancak, Windows 10 ile ilgili sorunlara neden olduğu bilinmektedir ve devre dışı bırakılması, bu korkunç BSOD'lerin görünmesini durdurabilir.
Devre dışı bırakmak için, sağ tık masaüstünüzde ve açın Nvidia Kontrol Paneli. Yine solunuzda gezinme bölmesi, genişletmek 3D Ayarları ve tıklayın Surround, PhysX'i yapılandırın. Altında Surround konfigürasyonu, işaretini kaldırmalısın Surround ile ekranları yay . Artık Nvidia Kontrol Panelini tıklayarak kapatabilirsiniz. Uygulamak , sonra tamam .
Yöntem 3: Nvidia sürücülerini kaldırın ve Windows'un kendi sürücüsünü yüklemesine izin verin
Sonuçta bu bir sürücü sorunu olduğundan, olası bir çözüm daha, yüklediğiniz sürücüleri kaldırmak ve Windows'un kendi yüklemesine izin vermektir. Windows, bilgisayarınızda herhangi bir soruna neden olmaması gereken uyumlu sürücüleri bulacak ve daha sonra endişelenmeden onu kullanabileceksiniz. Bunu yapmanın adımları oldukça kolaydır.
Aç Başlat menü ve aratın Aygıt Yöneticisi. Sonucu açın ve bilgisayarınıza bağlı cihazların bir listesini göreceksiniz. Genişlet Ekran Sürücüleri ve içinde grafik kartınızın sürücülerini bulacaksınız. Sağ tık o ve seç Kaldır'ı tıklayın. Kaldırma sihirbazının adımları izleyerek işini yapmasına izin verin ve sisteminizi yeniden başlatın. Yeniden başlattığınızda kullanabilirsiniz Windows güncelleme en son sürücüleri indirmek için. Tür Windows güncelleme içinde Başlat menüsüne gidin ve sonucu açın. Tıklamak Güncellemeleri kontrol et ve Windows, grafik kartınız için şu anda hiçbir sürücünün yüklü olmadığını görmeli, bu da internette uygun olanları aramasını sağlayacaktır. İndirip kurmasına izin verin ve yeniden başlatmak sisteminiz yeniden.
Windows, grafik kartınız için sürücüler yüklediğinde, sisteminiz hatalardan önceki gibi çalışır durumda olmalıdır. Bu, bir dizi GPU sürücüsü sorunu için çalışan bir yöntemdir ve bunun için de çalıştığı kanıtlanmıştır.
dxgkrnl.sys hatanın hem Nvidia hem de Microsoft için var olduğu bilinmektedir. Ancak, çözüm bulmalarını beklemekten kaçınmayı tercih ederseniz, yukarıda belirtilen adımları izleyebilir ve cihazınızı kendiniz onarabilir, böylece Mavi Ekran Ölümünden korkmadan kullanmaya devam edebilirsiniz.
Yöntem 4: DMP Dosyalarını Analiz Edin
Yukarıdaki yöntemler sorunu sizin için çözmezse, ( buraya ) WinDBG kılavuzunu görüntüleyin, böylece BSOD Döküm Dosyalarını kendiniz analiz edebilirsiniz.
3 dakika okundu
