Düzeltme: Netflix Hatası UI-122

Kullanıcılar ' UI-122 hatası Netflix'te PS3, PS4, Roku, Nintendo WI, Smart TV, Xbox 360, Xbox One, Amazon Firestick vb. gibi çok çeşitli cihaz ve platformlarda video akışı yaparken kısaca bu hatayı konsollarda PC'lere kıyasla.

Netflix Hatası UI-122

Bu hata öncelikle ağ bağlantınızda veya DNS ayarlarınızda bir sorun olduğunu gösterir. Bu sorun, Netflix internete 'düzgün' bağlanamadığında görülür. 'Düzgün bir şekilde', kısıtlı bir ağ kullandığınızı, DNS sunucularına erişilemediğinizi veya yönlendiricinizden veri aktarırken sorunlar olduğunu gösterir.

Netflix Hatası UI-122'ye ne sebep olur?

Netflix, web sitesinde bu hata mesajını resmi olarak tanıdı ve hatta bu sorunu çözmek için geçici çözümler öneren bir belge yayınladı. Konsolunuzda bu sorunu yaşamanızın nedenleri şunlardır:

• Kullanıyorsun sınırlı internet bağlantısı . Bu tür ağlar çoğunlukla ofislerde, okullarda ve hastanelerde mevcuttur.
• DNS sunucuları erişilemez ve Netflix bunlara erişemez. Bu, birçok durumda çok yaygındır ve Google'ın DNS'ini ayarlamak genellikle sorunu çözer.
• Sizin Wi-Fi sinyali konsolunuzu yönlendiricinize bağlamak zayıf.
• Sizin yönlendirici bir hata durumunda olabilir ve konsolunuzun isteklerini düzgün şekilde çözmüyor olabilir.
• Konsolunuzdaki Netflix uygulaması, bozuk ya da ona sahip dosyalar eksik .

Bu hata mesajının çözümüne en kolay ve en olası düzeltmeden başlayarak başlayacağız ve daha karmaşık çözümlere doğru ilerleyeceğiz.

1.Çözüm: İnternet bağlantınızı kontrol etme

Sorunu gidermek için yapmanız gereken ilk adım internet bağlantınızı kontrol etmektir. Netflix'in düzgün çalışması için bir internet bağlantısını aç herhangi bir güvenlik duvarı veya onu sınırlayan proxy içermeyen. Genellikle, işyerlerinde, hastanelerde ve okullarda bulunan açık ağlar sınırlı internete sahiptir ve yoktur akışı destekle videolar.

PS4 bağlantı testi

Ağınızın açık olduğundan ve akışı desteklediğinden emin olmak için, Netflix'i aynı ağa bağlıyken başka bir konsoldan / cihazdan açmalı ve hata mesajını alıp almadığınızı görmelisiniz. Bunu yapmazsanız, diğer belirli geçici çözümlere geçebiliriz. Ancak bunu yaparsanız, konsolunuzda herhangi bir sorun olmadığı güvenli bir şekilde söylenebileceği için ağınızı teşhis etmelisiniz (çünkü varsa, diğer cihaz / konsol akış yapamaz).

Çözüm 2: Ev ağını yeniden başlatma ve sinyal gücünü kontrol etme

Bu hata mesajı, ev ağınız düzgün çalışmadığında da ortaya çıkabilir. Yönlendirici ve konsolunuz arasında veri aktarımında sorunlar olabilir. Bağlanırken herhangi bir tür sinyal kaybı veya hatası olursa, herhangi bir Netflix içeriğini izleyemezsiniz.

Yönlendiriciyi sıfırlamayı, başka bir yere yerleştirmeyi veya konsolu internete Wi-Fi yerine bir Ethernet kablosuyla bağlamayı deneyebiliriz.

1. Konsolunuzu kapatın ve ana güç kaynağından çıkarın. Bu, tüm geçici yapılandırmaların (internet dahil) silinmesini sağlayacaktır.
2. Şimdi yönlendiricinizin fişini çekin ana güç kaynağından yaklaşık 2-3 dakika uzakta.

Güç döngüsü yönlendiricisi ve konsolu

3. Şimdi yönlendiricinizi tekrar takın ve başarılı bir bağlantı olduğunu gösteren gösterge ışıkları yanana ve yeşile dönene kadar (üreticinize göre) bekleyin.
4. Konsolunuzu açın ve Netflix'e tekrar erişmeyi deneyin. Hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Yönlendiriciyi ve konsolu yeniden başlatma

3. Çözüm: DNS ayarlarını değiştirme

Alan Adı Sistemleri, konsolunuzda çalıştırmak ve oynatmak için Netflix dahil hemen hemen her TV uygulaması tarafından kullanılır. DNS çözülmezse veya konsolunuz ona ulaşamazsa Netflix, Hata UI-122'yi açabilir ve içeriğe erişiminizi reddedebilir.

Bilgisayarınızdaki DNS ayarlarını Google'ın DNS'ine değiştirmeyi deneyebilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görebiliriz. Genellikle, DNS sunucuları sık sık kapanmaz, ancak bunun olabileceği benzersiz durumlar vardır. Şu ayarlarda değişiklik yapacaksınız:

DNS Ayarları: El kitabı

Birincil DNS Sunucusu: 8.8.8.8

İkincil DNS sunucusu: 8.8.4.4

Xbox'ta DNS'yi Değiştirme

Yazımızı okuyabilirsiniz COD WW2 Hata Kodu 103295 ve Xbox ve PS'de DNS'nin bu ayarlara manuel olarak nasıl değiştirileceğine ilişkin adımlar için çözüm 2'ye bakın.

DNS ayarlarını değiştirdikten sonra, tüm değişiklikleri kaydedin ve Netflix'e tekrar erişmeden önce yönlendiricinizi yeniden başlatın.

4.Çözüm: Uygulamayı yeniden yükleme

Yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa, uygulamanızın bozuk olması veya birkaç eksik veya bozuk modül olması mümkündür. Netflix uygulamasını yeniden yüklemeyi deneyebilir ve bunun işe yarayıp yaramadığını görebiliriz. Oturum açma kimlik bilgilerinizin elinizin altında olduğundan emin olun, çünkü yeniden yüklediğinizde bunları tekrar girmeniz istenecektir.

Netflix'i Kaldırma

Bu hata mesajı pek çok konsolda ortaya çıkabileceğinden, Netflix'in nasıl yeniden kurulacağına dair her bir konsola göre her yöntemi listelemek neredeyse imkansızdır. Bu nedenle, nasıl kaldırılacağına ilişkin çevrimiçi eğitimleri kontrol edebilir ve ardından indirdikten sonra uygulamayı yeniden yükleyebilirsiniz. Genellikle, uygulama kitaplığına gidersiniz ve uygulamadaki seçeneklere bastıktan sonra, Kaldır buton.

Daha sonra mağazaya gidebilir ve oradan en son uygulamayı yükleyebilirsiniz.