Epic, Kötüye Kullananları Durdurmak İçin Mağaza Geri Ödeme Politikasını Revize Ediyor

Epic Games Mağazası

Geçen ay açılan Epic Games Store, oyun endüstrisini kasıp kavurdu. Cömert gelir paylaşımı politikaları, birçok oyun geliştiricisini hızla çekti. Ancak, mağazanın olduğu gibi hepsi güneş ışığı ve gökkuşakları değildi. kabataslak iade ve gizlilik politikaları birçok kullanıcıyı erteledi. İki gün önce Epic, geri ödeme politikasında bir değişiklik yaptı ve bunu daha çok Steam’e benzedi.

Geri ödeme politikası

9 Ocak'tan önce Epic Store’un geri ödeme politikası kullanıcıların geri ödeme talep etmesine izin verildi 'Herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle.' Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılan geri ödeme talepleri, tam bir geri ödeme için uygun olacaktır. gözden geçirilmiş hali Politikanın yeni bir ifade içermesi, 'Ancak, oyunu 2 saatten fazla oynamamış olmalısınız.' Bu tanıdık geliyorsa, çünkü öyle. Epic’in yeni iade politikası artık Steam’inkine çok benziyor. Kullanıcılar artık her iki kriteri de yerine getirirlerse tam geri ödeme alabilirler.

Ne yazık ki hala Steam kadar kullanışlı değil. Valve'in pazar yerinin aksine Epic Launcher, kullanıcıların 'oynanan saatler' istatistiğini görmelerine izin vermez. Bu, geri ödeme isteyen kullanıcılar için işi biraz daha zor hale getirir, çünkü 2 saati aşmak onları tam bir geri ödeme için uygun hale getirmez.

Daha önce olduğu gibi, kullanıcılar bir oyunun hizmet şartlarını ihlal etmeleri halinde para iadesi alamayacaklar. Politikayı kötüye kullandığı tespit edilen kullanıcılar da para iadesi için uygun olmayacaktır.

Geri ödeme cephesinde, Epic Store artık Steam üzerindeki üstünlüğünü kaybetti. 14 günlük sınırsız oyun süresi kesinlikle mantıklı gelmese de, tüketicilere oyunu test etmeleri için 2 saatten fazla zaman vermek çok takdir edilirdi. Özellikler açısından, yazılım hala Steam tarafından güçlendiriliyor, ancak bu yakında değişebilir. Başlangıç ​​olarak Epic, kullanıcı incelemelerini uygulamaya ve müşteri desteğini iyileştirmeye çalışmalıdır.

Epic Games Store'da geri ödeme talep etmek için Başlatıcı'nın yardım sayfasından bir geri ödeme isteği gönderebilirsiniz.