Outlook'ta Adres Listesi Görüntülenemiyor (Düzeltme)

Nasıl Yapılır



Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

Adres listesi bozuk Adres Defteri, önbelleğe alınmış modda eşitleme sorunları, bozuk Otomatik Tamamlama Listesi, bozuk PST dosyası, bozuk Office / Outlook yüklemesi, yanlış yapılandırılmış kullanıcı profili ve Exchange Server ile Outlook arasında verilerin şifrelenmemesi nedeniyle Outlook'ta görüntülenmeyi durdurur. Bu, genellikle birkaç basit adımda çözülen çok yaygın bir sorundur.



Outlook'ta Adres Listesi Hata Görüntülenemiyor



Outlook'ta Adres Listesinin Görüntülenememesine Neden Olan Nedir?

  • Bozuk Adres Defteri : Outlook, adres listesini görüntülemek için adres defterinin yerel olarak kaydedilmiş bir kopyasında depolanan verileri kullanır. Adres defteriniz bozuksa, Outlook'u geçerli hata mesajını göstermeye zorlayabilir.
  • Önbelleğe Alınmış Modda Senkronizasyon Sorunları : Önbelleğe alınmış bağlantı modunda, Outlook, kullanıcı verilerinin çevrimdışı bir kopyasını tutar. Bu çevrimdışı kopya, çevrimiçi sürümle çakışıyorsa veya çevrimiçi sunucuyla eşitleme sorunları yaşıyorsa, mevcut Outlook hatasına neden olabilir.
  • Bozuk Otomatik Tamamlama Listesi : Otomatik tamamlama listesi, adres defterinin oldukça kullanışlı bir işlevidir, ancak bozulursa veya diğer Outlook modülleri ile çakışırsa, Outlook'ta adres listesi sorununa neden olabilir.
  • Bozuk PST dosyası : PST dosyası, Outlook iletişiminin bel kemiğidir ve bozulursa Outlook'u geçerli adres listesini göstermemeye zorlayabilir.
  • Bozuk Ofis / Outlook Kurulumu : Office / Outlook yüklemesinin kendisi bozulursa, Outlook'un listeyi göstermemesine neden olabilir.
  • Yanlış Yapılandırılmış Kullanıcı Profili : Kullanıcı profili yanlış yapılandırılırsa, Outlook, adres listesinin görüntülenmesi ve alınması dahil yasal işlemlerini gerçekleştiremez.
  • Exchange Sunucusu ve Outlook Arasında Şifreleme Yok : Outlook, Exchange Server ile Outlook arasındaki iletişim için şifreleme kullanır ve bu şifreleme etkinleştirilmezse Outlook'un adres listesini görüntülemede sorun yaşamasına neden olabilir.

Çözümleri Denemeden Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler:

Çözümleri denemeden önce, aynı kullanıcı profilini başka bir bilgisayarda kullanın ve sorun bu bilgisayarda tekrar belirirse 2nddaha sonra Kuruluşunuzun BT Yöneticisiyle iletişime geçin.



Adres Defterinin Outlook'ta Görüntülenmemesi Nasıl Onarılır?

1: Outlook'un Çevrimiçi Modunu Kullanın

Outlook kullanır Online moda veya Önbelleğe Alınmış Mod bir Exchange Sunucusuna bağlanmak için. Önbelleğe alınmış modda, Outlook, kullanıcının verilerinin bir kopyasını yerel olarak saklar. Bu nedenle, Outlook önbellekli modda Adres Listesi ile sorun yaşıyorsa, Outlook'u adres listesine zorlayabilir, hata görüntülenemez. Bu durumda, bağlantı modunu Önbelleğe Alınmış'tan Çevrimiçi'ye değiştirmek sorunu çözebilir.

  1. Outlook'u başlatın ve Dosya sekmesi.
  2. Şimdi pencerelerin sağ bölmesinde, Hesap ayarları ve görüntülenen listede tıklayın Hesap ayarları .

    Outlook'un Hesap Ayarlarını Açın

  3. Şimdi E-posta sekmesine tıklayın Değişiklik seçtikten sonra hesap .

    E-posta Hesabı Ayarlarını Değiştirin



  4. Şimdi tıklayın Daha fazla ayar .

    Outlook'un Diğer Ayarlarını Açın

  5. Tıkla ileri sekmesine gidin ve ardından ' Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu Kullan ”.

    Outlook'ta Önbelleğe Alınmış Mod'un işaretini kaldırın

    421 smt'ye bağlanamıyor
  6. Tıklayın Uygulamak ve sonra tıklayın Tamam .
  7. Şimdi tekrar başlat Outlook ve herhangi bir sorun olmadan çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

2: PST Dosyasını Onarın

Outlook'ta Gönderme / Alma işlemini gerçekleştirdiğinizde, Outlook gerekli verileri almak için kullanıcının klasörlerini kullanır. Outlook, bu amaçla '.pst' dosyasını kullanır. Eğer .pst dosyası bozuksa, adres defterinizle ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz. Microsoft, .pst dosyasını düzelten ve bu nedenle sorunu çözebilecek yerleşik bir 'SCANPST.EXE' yardımcı programına sahiptir.

  1. çıkış Görünüm.
  2. Basın pencereler düğmesine ve ardından arama kutusuna yazın Görünüm ve sonra ortaya çıkan listede, Sağ tık açık Görünüm ve ardından ' Dosya konumunu aç ”.

    Outlook Başlangıç ​​Kısayol Konumunu Aç

  3. Programların kısayollarını içeren aşağıdaki klasör açılacaktır.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Başlat Menüsü  Programlar

    Bu klasörde Sağ tık Outlook kısayol simgesine tıklayın ve ardından tekrar ' Dosya konumunu aç ”.

    Outlook Dosya Konumunu Aç

  4. Aşağıdaki klasör açılacaktır.
    C:  Program Dosyaları (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  5. Şimdi bu Office klasöründe bulun SCANPST.EXE dosya ve sonra sağ tık üzerine tıklayın ve ardından ' Yönetici olarak çalıştır ”.

    ScanPST'yi Yönetici Olarak Çalıştırın

  6. Basın Araştır Microsoft Outlook Gelen Kutusu Onarımındaki düğmesine tıklayın.

    ScanPST'de Bozuk PST Dosyasına Gözatın

  7. Sonra seç PST dosyası. (PST dosyasının konumu, çözümün adımlarından sonra açıklanmıştır).
  8. Şimdi tıklayın Başlat PST dosyasının taranmasını başlatmak için düğmesine basın.
  9. İstenirse, ardından tıklayın Tamir etmek dosya ile ilgili sorunları düzeltmek için.
  10. Tekrar başlat Outlook ve herhangi bir sorun olmadan çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.

.Pst dosyasının konumu, Outlook sürümü, Windows sürümü ve kullanıcı hesabının nasıl ayarlandığı gibi çeşitli etkenlere bağlıdır. Windows sürümüne göre PST dosyasının varsayılan konumları aşağıdadır:

gmail kusura bakma #007
  • Windows 10 
sürücü:  Kullanıcılar \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
sürücü:  Kullanıcılar \ Dolaşım  Yerel  Microsoft  Outlook
  • Eski Windows Sürümü 
sürücü:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

Şimdi PST dosyasını onardıktan sonra Outlook Adres Defterinin normal şekilde çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.

3: Exchange Server ve Outlook Arasında Verilerin Şifrelenmesini Etkinleştirin

Exchange Server ile Outlook arasındaki Veri trafiği şifrelenmemişse, Outlook bilgileri herhangi bir yerde görüntülemek için adres defteri modülüne erişim izni vermeyebilir. Bu durumda, Exchange Sunucusu ve Outlook arasında şifrelemenin etkinleştirilmesi sorunu çözebilir.

  1. Outlook'u açın ve ardından Dosya sekmesi.
  2. Şimdi pencerenin sağ bölmesinde, Hesap ayarları ve ardından açılır listede tekrar tıklayın Hesap ayarları .

    Outlook'un Hesap Ayarlarını Açın

  3. Sonra E-posta sekmesine tıklayın Kullanıcı hesabı ve tıklayın Değişiklik .

    E-posta Hesabı Ayarlarını Değiştirin

  4. Şimdi tıklayın Daha fazla ayar .

    Outlook'un Diğer Ayarlarını Açın

  5. Şimdi Güvenlik sekmesine tıklayın ve ardından kontrol edin Microsoft Outlook ve Microsoft Exchange Arasındaki Verileri Şifreleme kontrol edilir.

    Microsoft Outlook ve Microsoft Exchange Arasında Verileri Şifrelemeyi Etkinleştir

  6. Tekrar başlat Outlook'a gidin ve Outlook Adres Defterinin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

4: Otomatik Tamamlama Listesini Boşaltın

Outlook, bir kullanıcının bir e-posta iletisinin Kime, Bilgi ve Gizli alanlarına girdiği her adresi kaydeder. Ardından, bir kullanıcı bir e-posta adresinin ilk birkaç harfini girdiğinde, Outlook otomatik olarak eşleşen kişileri önerir. Bu otomatik tamamlama listesi bozuksa, Outlook'u hata mesajını görüntülemeye zorlayabilir. Bu durumda, Otomatik Tamamlama Listesinin boşaltılması sorunu çözebilir.

  1. Tıkla Dosya sekmesine tıklayın ve ardından pencerenin sol bölmesinde, Seçenekler .
  2. Şimdi Outlook Seçeneklerinde, Posta.

    Outlook Seçeneklerini Aç

  3. Sonra Mesaj yolla bölümünde tıklayın Otomatik Tamamlama Listesini Boşaltın .

    Otomatik Tamamlama Listesini Boşaltın

  4. Onay iletişim kutusunda şunu seçin: Evet .
  5. Şimdi tekrar başlat Outlook'a gidin ve Outlook Adres Defterinin normal şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

5: Office / Outlook'u Onarın

Microsoft Office / Outlook yüklemelerinin kendisi bozuksa, modüllerin çoğu düzgün çalışmayabilir. Microsoft Office yerleşik onarım aracını çalıştırmak, Office yüklemesiyle ilgili tüm sorunları ortadan kaldırır ve bu nedenle sorunu çözebilir.

  1. Tıkla pencereler düğmesine basın ve ardından yazın Kontrol Paneli ve ortaya çıkan listede tıklayın Kontrol Paneli .

    Denetim Masasını Aç

  2. Tıklayın Programlar .

    Denetim Masasında Açık Programlar

  3. Şimdi tıklayın Programlar ve Özellikler.

    Açık Programlar ve Özellikler

  4. Onarmak istediğiniz Office paketini ve ardından Değişiklik .

    Office Kurulumunu Programlar ve Özelliklerden Değiştirin

  5. UAC sorarsa, tıklayın Evet.
  6. Sonra seçin Hızlı Onarım ve tıklayın Tamam .

    Hızlı Ofis Onarımı

  7. Tıklayın Tamir etmek ve sonra tıklayın Devam et .
  8. Onarım işlemi tamamlandıktan sonra, tekrar başlat senin bilgisayarın. Outlook Adres Defterinin normal şekilde çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.
  9. Değilse, adım 1 ila adım 5'i tekrarlayın.
  10. Bu sefer seçin Çevrimiçi Onarım ve sonra tıklayın Tamam.

    Office'in Çevrimiçi Onarımı

  11. Şimdi tıklayın Tamir etmek ve sonra tıklayın Devam et .
  12. Onarım işlemi tamamlandıktan sonra, tekrar başlat sisteminizi ve Outlook Adres Defterinin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Not : Bu, yalnızca Outlook'u onarmak isteseniz bile tüm Office paketini onaracaktır. Excel'in bağımsız bir sürümünü kullanıyorsanız, kontrol panelinde Outlook'u ada göre arayın ve yukarıda belirtilen adımları izleyerek onarın.

android'de virüs tespit edildi

6: Adres Defterini Kaldırın ve Ardından Geri Ekleyin

Sunucu ile Outlook istemcisi arasındaki Adres Defteri eşitleme sorunu, Outlook'un hata iletisini görüntülemesine neden olabilir. Ayrıca, bozuk bir adres defteri bu soruna neden olur. Bu durumda, Adres Defterini kaldırıp tekrar eklemek sorunu çözebilir.

  1. Outlook'u başlatın ve ardından Dosya
  2. Tıkla Hesap ayarları ve ardından açılır listede tıklayın. Hesap ayarları .

    Outlook'un Hesap Ayarlarını Açın

  3. Tıkla Adres Defterleri sekmesi.
  4. Şimdi şu anki seç Adres defteri ve tıklayın Değişiklik .

    Adres Defterini Değiştir

  5. Şimdi Adres Defteri penceresinde, Adres Defterini Kaldır .

    Adres Defterini Kaldır

Not: Outlook Adres Defteri seçeneğini görmüyorsanız, doğrudan 7. adımdan başlayın.

  1. Tıklayın Evet kaldırmayı onaylamanız istendiğinde.
  2. Şimdi Adres defteri sekme, tıklayın Yeni .

    Yeni Adres Defteri Ekle

  3. Tıklayın Ek Adres Defterleri ve sonra tıklayın Sonraki .

    Ek Adres Defterlerini Seçin

  4. Şimdi seçin Outlook Adres Defteri yazın ve tıklayın Sonraki . Başka bir tür kullanıyorsanız, o türü seçin.

    Outlook Adres Defterini Seçin

  5. Tıklayın tamam istendiğinde tekrar başlat .
  6. Tıklayın Bitiş .
  7. Tekrar başlat Görünüm.
  8. Şimdi Klasör listesinde, sağ tık örneğin adres defteriyle kullanılacak klasör Kişiler f daha eski ve sonra tıklayın Özellikleri .
  9. Tıkla Outlook Adres Defteri
  10. Yanındaki onay kutusunu işaretleyin Bu klasörü e-posta Adres Defteri olarak göster (zaten seçilmediyse) ve ardından tamam .

    Bu klasörü e-posta Adres Defteri olarak göster seçeneğini etkinleştir

  11. Tekrar başlat Outlook'a gidin ve Outlook Adres Defterinin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Önemli : Kişilerinizi yeniden eklemek, özellikle de kullandığınız adres listesi büyükse, gerçekten yorucu olabilir. Ayrıca birkaç e-posta adresi kaybolabilir.

7: Çevrimdışı Adres Defterleri Klasör İçeriğini Silin

Outlook, bir adres defterini almak için Çevrimdışı Adres Defterleri klasörünü kullanır. Bir senkronizasyon hatası nedeniyle klasörde çakışan girişler varsa, adres listesinin görüntülenmemesine neden olabilir. Bu durumda, Adres Defteri Klasörü içeriklerinin Çevrimdışı kopyasını silmek sorunu çözebilir.

  1. çıkış Görünüm.
  2. Basın Windows + E Dosya Gezgini'ni açmak ve içine aşağıdaki adresi girmek için.
    C:  Users \% USERNAME%  AppData  Local  Microsoft  Outlook  Çevrimdışı Adres Defterleri

    Çevrimdışı Adres Defterleri Klasörünü Aç

  3. Basın Ctrl + A klasörün tüm içeriğini seçmek için ve ardından Üst Karakter + Sil tüm içeriği silmek için.
  4. Şimdi başlatmak Outlook'a gidin ve Outlook'un düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Çözüm 8: Kullanıcı Profilini Silin ve Yenisini Oluşturun

Outlook'ta Adres Listesi görüntülenemiyor hatası, kullanıcı profilinin yanlış yapılandırılmasından veya bozuk bir kullanıcı profilinden kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, kullanılmakta olanı silip yenisini eklemek sorunu çözebilir. Bu adımın Outlook profilinizi tamamen sildiğini ve yeni bir tane oluşturmanız ve bağlantınızı yeniden yapılandırmanız gerektiğini unutmayın.

paintte arka plan nasıl şeffaf yapılır
  1. Basın pencereler anahtar ve tür Kontrol Paneli sonra ortaya çıkan listede tıklayın Kontrol Paneli .

    Denetim Masasını Aç

  2. Sağ üst köşeye yakın bir yerde Kategori'ye tıklayın ve ardından Büyük Simgeler .

    Büyük Simgeler Görünümüne Geç

  3. Şimdi tıklayın Posta .

    Denetim Masası'nda Posta'yı açın

  4. Şimdi Posta Kurulumunda, Profilleri Göster .

    Posta Kurulumunda Profilleri Göster

  5. Şimdi seçin Görünüm profil ve ardından tıklayın Kaldırmak o profili silmek için.

    Outlook Profilini Kaldır

  6. Sonra bir ekleyin yeni profil .
  7. Yeni profil eklenip yapılandırıldıktan sonra, başlatmak Görünüm.

Son sözler:

Umarım Outlook'u sorunsuz bir şekilde kullanabilirsiniz. Ancak hala sorunu yaşıyorsanız, o zaman kullanın Outlook Web Uygulaması (OWA).

Yeni ipuçları ve püf noktaları için bizi ziyaret etmeye devam edin!

6 dakika okundu