Yüzey Pro 4
Surface Pro 4 sahibiyseniz, onunla birlikte gelen doğal sorunların farkında olmalısınız. Microsoft, cihaz ilk olarak 2015 yılında piyasaya sürüldüğünden beri müşterilerine sürekli olarak tazminat ödemeye çalışıyor.
Çok sayıda kullanıcı öfkeli Surface Pro 4 donanım arızası sorunları. Bunun da ötesinde, cihaz için öngörülemeyen değiştirme politikası sonunda ateşe yakıt döktü.
Bilmeyenler için Surface Pro 4 cihazları çok sayıda sorundan etkilenir. Microsoft zaten kabul etti flickergate sorunu . Redmond devi, üç yıl içinde iade edilen cihazlar için ücretsiz bir yenileme değişikliği yapılacağını duyurdu.
Ancak, değiştirme politikası, belli nedenlerden dolayı Surface Pro 7 kullanıcılarını etkilemekte başarısız oldu. İadeyi talep edenler, değiştirmenin benzer bir sorunla geldiğinden veya şunlardan etkilendiğinden şikayet ettiler: tür kapak sorunları .
Yeni cihazlarla ilgili en kötü şey, tüm bu sorunların değiştirilen Surface Pro 4 cihazlarını kullandıktan sadece birkaç saat sonra ortaya çıkmaya başlamasıdır. Sorunun sınırlı bir ürün grubuyla sınırlı olmadığının açık bir göstergesidir. Görünüşe göre tüm Yüzey hattı kalite sorunlarından etkileniyor.
Bazı Surface Pro 4 kullanıcılarının birden fazla değiştirmeden sonra benzer sorunları fark ettiğine inanmak zor değil. Kalite sorunları yaygın görünüyor, ancak Microsoft bu konuda sıkı kalmaya karar verdi.
Battery Bulge Sorunlarından Etkilenen Surface Pro 4 Cihazları
Son birkaç ay içinde, çok sayıda kullanıcı bir pil çıkıntısı sonunda Surface Pro 4 cihazlarında ekran kalkmasına neden oldu. Bu durumda etkilenen tüm cihazlar otomatik olarak ücretsiz değiştirme için uygun olmalıdır.
Hızlı bir hatırlatma olarak, Microsoft ücretsiz bir yenileme değişimi sunmayı reddederse, şunları yapmanız gerekebilir: yaklaşık 599 $ öde garanti dışı değiştirme maliyeti olarak. Söylemeye gerek yok, sunulacak Surface Pro modelini gerçekten tahmin edemezsiniz.
Bataryanın şişkinlik sorunlarına dikkat etmek önemlidir [ 1 , 2 ] duruma göre değişir. Her kullanıcı, Microsoft Topluluğu forumunda tamamen farklı bir deneyim bildirdi. Microsoft’un MVP Barb Bowman'ı müşterinin belirsizliğini ortadan kaldırmaya çalıştı ve şunu sordu: Surface Pro 4 hakkında ayrıntılı açıklama değişim politikaları.
Microsoft, açıklama taleplerine hemen yanıt vermedi. 3 hafta sonra bile resmi bir onay mevcut değildir. Görünüşe göre Microsoft, herkes için Surface Pro 4 değiştirme politikasını belgelemesi gereken bir durumdan kaçınıyor.
Ancak, forum raporları insanların bir değişim için ödeme yapması gerektiğini doğruladı ya da ücretsiz değişimin sorunlu olduğu ortaya çıktı. Muhtemelen Microsoft'un bu tür soruları yanıtlamak istememesinin nedenlerinden biri de budur. Microsoft'a göre, şirket her durumu ayrı ayrı değerlendiriyor.
Microsoft, Microsoft Surface Pro 4 ile ilgili sorunların sayısının her geçen gün arttığını görmezden gelemez. Şirket, Surface hayranlarının güvenini yeniden kazanmak için değişim politikasını yayınlamayı ciddi şekilde düşünmelidir.
Etiketler Microsoft pencereler 10
